Abflug nachts, wann muss man aus Hotel auschecken?

Türkeifliegender

Ein Beispiel welches in die Gleiche, wenn auch nicht Selbe Richtung geht.
Meinen letzten Urlaub hatte ich für 2 Wochen Ägypten gebucht.
Ankunft 3.09. ca. 4 Uhr im Hotel. Das Zimmer war aber schon für den 2.09. gebucht.
Ein kurzes Zögern, dann aber Verstanden warum.
Wenn das Zimmer erst zum 3.09. gebucht worden währe, hätte ich es erst ab 14 Uhr beziehen können, Üblicherweise, so aber war es für mich schon um die Ankunftszeit Bezugsfertig.

annwaaa

Ähnlicher Fall, über Holidaycheck gebucht vom 12.7.-19.07. Flug geht am 19.07. um 2 Uhr nachts. Bei der Buchung hier auf Holidaycheck stand auf der rechten Seite explizit 7 Tage UND 7 Nächte.

Auf den Reiseunterlagen von Tui ist das Hotel nun nur bis zum 18.07. gebucht was für mich nur 6 Nächte sind. Allerdings habe ich in der Annahme gebucht, dass wir bis zur Abfahrt zum Flughafen noch auf dem Zimmer bleiben können.

Nun müssten wir um 12 Uhr das Zimmer räumen und stehen einen Tag mit unseren Sachen verloren im Hotel rum und können den Tag nicht mehr richtig nutzen. Auf Anfrage bei Tui wurde nur ein Tagzimmer für 102 Euro angeboten. Allerdings habe ich vom Hotel schon ein Angebot über 10 Euro p.P. bekommen damit wir das Zimmer noch bis Abends bewohnen dürfen. Begründung: Der Flug geht ja schon nachts, also brauchen wir das Zimmer wohl nicht. Dass es nichtmal 7 Tage sind, wenn wir um 12 Uhr das Zimmer Räumen müssen und dann auf der Straße stehen scheint da wohl niemanden zu interessieren.

Wow. Sowas hätte ich nicht von Tui erwartet. Dann doch lieber wieder einen der verschrienen Last Minute Anbieter demnächst.

Florian80w

@annwaaa
Euer Rückflug am 19.07. um 02.00 bedeutet Ankunft am Airport ca. Mitternacht am 18.07., also Transfer ab Hotel je nach Entfernung und Ablauf 23.00 - 23.30. Bei der normalen check out-Zeit 12.00 seid ihr also rund 9 Stunden ohne Zimmer, aber natürlich könnt ihr diesen Urlaubstag noch fast wie jeden anderen Tag nutzen und euch auch im Hotel aufhalten, ihr habt aber am 12.00 keine inkludierten Verpflegungsleistungen.

Das TUI-Angebot mit dem Tagzimmer für 102 Euro ist überteuert. Alternativen:
!2.00 auschecken, Gepäck zentral wegschließen lassen, Hotel verlassen und bis abends den Ort erkunden.
Mit dem Hotel so einen Deal wie 10 Euro pro Person machen, dass ihr bis 23.00 Verpflegungsleistungen bekommt. Ein Zimmer braucht ihr für diese 9 Stunden nicht.

Malini

@Florian80w sagte:

Ein Zimmer braucht ihr für diese 9 Stunden nicht.

Das weißt du doch gar nicht! :rolleyes:

hokahe0

Wir haben das in der Türkei und auf Kuba erlebt. Check out um 12.00 Uhr , Rückflug gegen Mitternacht. Bei 30° im Schatten stundenlang in Abreiseklamotten rumrennen ist wahrlich nicht erfrischend. 9 Std ohne Zimmer bei heißen Temperaturen halte ich für eine Tortur, zumindest
wenn man keine 30 oder jünger ist. Deshalb ist mir bei Buchung die Uhrzeit des Hin und Rückflug wichtig, wohl wissend das der sich ändern kann.

Möglichkeit sich auf dem Flugplatz umziehen.
Möglichkeit im Hotel einen Aufpreis für Zimmer zahlen (wenn vorhanden)
Möglichkeit, und die Beste, bei Urlaubsbekanntschaft bis zum Transfer unterkommen

mit Möglichkeit zum Umziehen und Duschen.

annwaaa

Florian80w sagte

@annwaaa
Euer Rückflug am 19.07. um 02.00 bedeutet Ankunft am Airport ca. Mitternacht am 18.07., also Transfer ab Hotel je nach Entfernung und Ablauf 23.00 - 23.30. Bei der normalen check out-Zeit 12.00 seid ihr also rund 9 Stunden ohne Zimmer, aber natürlich könnt ihr diesen Urlaubstag noch fast wie jeden anderen Tag nutzen und euch auch im Hotel aufhalten, ihr habt aber am 12.00 keine inkludierten Verpflegungsleistungen.

Das TUI-Angebot mit dem Tagzimmer für 102 Euro ist überteuert. Alternativen:
!2.00 auschecken, Gepäck zentral wegschließen lassen, Hotel verlassen und bis abends den Ort erkunden.
Mit dem Hotel so einen Deal wie 10 Euro pro Person machen, dass ihr bis 23.00 Verpflegungsleistungen bekommt. Ein Zimmer braucht ihr für diese 9 Stunden nicht.

Wir brauchen das Zimmer nicht? Fakt ist wir haben 7 Nächte gebucht und bekommen nur 6 Nächte. Und ich habe dieses Angebot bewusst so buchen wollen, weil ich den Tag an dem man auschecken muss und das Gepäck irgendwo verschlossen ist, man nach dem Meer nicht mehr duschen oder sich umziehen kann eben nicht mehr als Urlaubtag sondern nur noch als Stress empfinde. Und da lasse ich mir doch nicht von irgendwem sagen, was ich in den 9 Stunden brauche? Ich habe 7 Nächte gebucht und die hätte ich auch gerne, auch, wenn ich nur eine halbe Nacht im Zimmer verbringe aufgrund des Abflugs. Wer weiß, ob ich jemand bin der um 4 Uhr aufsteht und um 16 Uhr schlafen geht dafür?

Traveller1450

Abholung am späten Nachmittag und Check out bereits um 12.00 Uhr haben wir auf Teneriffa erlebt. Wir haben um 12 das Zimmer verlassen. Die Koffer in einem verschlossenen Aufbewahrungsraum des Hotels bis zur Abholung untergestellt. Für die Rückreiseklamotten und Badesachen seperat eine Handgepäcktasche gepackt und diese auch mit untergestellt Dann sind wir noch mal durch den Ort gebummelt und haben eine Kleinigkeit gegessen quasi als Verabschiedung. Im Hotel haben wir uns die Handgepäcktasche geholt und sind noch mal im Hotelpool baden gegangen. Am Pool haben wir uns geduscht , die nassen Badesachen in eine Tüte gepackt ( wurden zu Hause dann eben gleich gewaschen). In den Toiletten des Hotels haben wir uns dann reisefertig gemacht und an der Bar noch einen Kaffee bis zur Abholung getrunken. Diese Abreise blieb mir in angenehmer Erinnerung weil es eben am Abreisetag trotzdem ganz entspannt und noch ein fast ganzer Urlaubstag war.

annwaaa

1. Ist es kein später Nachmittag sondern kurz vor Mitternacht, legen wir uns dann um 20 Uhr in die Lobby und schlafen dort ein bisschen auf dem Sofa, wenn wir um 5 Uhr aufgestanden sind?
2. Ist das Hotel mitten in der Wüste. 9 Stunden bummeln durch die Wüste stelle ich mir durchaus anstregend vor. Wird auch schwierig uns dort unser Mittag- und Abendessen zu erlegen.
3. Frisch mit Chlorwasser & Badeklamotten am Pool duschen, weil Nackt in der Öffentlichkeit in Ägypten wohl nicht so gerne gesehen wird, so sieht für mich persönlich halt kein Urlaubstag aus. Weswegen ich bewusst ein Angebot mit 7 Nächten gebucht habe.
3. Haben wir 7 Nächte gebucht.

Naja werden es nun intern mit dem Hotel klären und danach eine Beschwerde an Tui einreichen, so wie es uns Holidaycheck geraten hat.

annwaaa

So Antwort vom Hotel wie gehabt 20€ um bis 19 Uhr im Zimmer bleiben zu dürfen, wenn etwas frei ist (dann wenigstens noch Mittagsessen und Abendessen und vernünftig duschen vor der Abreise) und 80€ für eine Nacht länger.

Nur zum Vergleich das Angebot von Tui (was eigentlich ein Kulanzangebot sein sollte, nachdem wir definitiv einen Screenshot von dem Buchungsscreen mit 7 Nächten noch haben) war 105€ für ein Tagzimmer. Das heißt es wude sich nicht mal die Mühe gemacht das mit dem Hotel für uns zu klären. Denke das ist absichtliche Masche, um die Leute doppelt abzukassieren.

Traveller1450

@annwaaa

Natürlich ist das etwas anderes am späten Nachmittag abgeholt zu werden als Mitternacht.
Das war unsere Strategie, den Abreisetag noch wie einen Urlaubstag zu gestalten.

Wenn du aus deinen genannten Gründen 7 Nächte gebucht und bezahlt hast, dann stehen dir auch die 7 Nächte zu. Unbedingt vor Reisebeginn klären, was in deinem Fall das Reiseangebot und was der Vertrag dann letztendlich beinhaltet. Da scheint bei der Einstellung des Reiseangebotes die Abflugdaten noch nicht mit den Übernachtungen abgestimmt gewesen zu sein. Oder man hat nicht mit aufmerksamen Reisenden gerechnet oder bewusst in Kauf genommen. Ist ärgerlich - ohne Frage.

Ansonsten ist doch 10 €/ P. ein gutes Angebot, um das Zimmer bis zum Abend noch nutzen zu können.

Falls du das nicht zahlen möchtest, wie sieht es denn aus, denn Check out mit ausschlafen/-ruhen auszunutzen und dann bis zur Abholung im Hotel zu bleiben (wird ja klimatisiert sein). Etwas frisch machen wird doch in den Hoteltoiletten möglich sein (man muss sich ja nicht nackt machen).
Oder hat das Hotel einen Wellnessbereich, den man zum Frischmachen nutzen kann? Warscheinlich nicht bis ultimo zeitlich gesehen, aber das man bis zur Abholung sich doch noch etwas erfrischt/ umgezogen hat.

Ich kenne Check out aus meinen Hotelaufenthalten meistens um 12 manchmal auch schon um 11 Uhr. Die Annahme, das du praktisch das Zimmer noch weitere 12 Stunden (ohne weitere Zusatzkosten) nutzen kannst, ist im Allgemeinen nicht üblich. Wenn das Hotel ausgebucht ist, werden die Zimmer meist ab 14 bis 15 Uhr wieder gereinigt für die nächsten Gäste zur Verfügung gestellt.

Vielleicht noch ein Tipp. Bei unklaren Angaben im Reiseangebot einen Screenshot machen (vielleicht aber immer ).7 Nächte sind 7 Nächte und keine 6.
Trotz der vielleicht Unannehmlichkeiten am Abreisetag, lass dir den Urlaub nicht vermiesen.

Florian80w

@annwaaa
OK, dass etwas für dich Stress erzeugt, was für andere Reisende Entspannung ist, sortiere ich mal in die Individualecke.

Wieso duscht man am Pool mit Chlorwasser? Übrigens schadet es deiner Haut nicht, wenn nach der frühabendlichen Dusche am Pool letzte Quadratzentimeter Haut noch einen Hauch Meersalz haben. Bekanntlich wird man im Roten Meer nicht schmutzig.

Warum steht ihr um 05.00 auf, wenn das Zimmer 7 Stunden später geräumt sein muss?

Dass euer Hotel nicht in Hurghada ist, sondern mitten in der Wüste, war eingangs nicht ersichtlich.

Deine 7-Nächte-Thematik ist etwas Reiserechtliches. Kläre das mit TUI oder frag hier in der Reiserechtrubrik.

burton_

@Florian80w sagte:

Warum steht ihr um 05.00 auf, wenn das Zimmer 7 Stunden später geräumt sein muss?

Ui, jetzt entscheidet der Flori nicht mehr nur, wann man im Urlaub ein Zimmer braucht, sondern auch, wann man aufzustehen hat

Traveller1450

@burton_

Hab ich mich auch gefragt, aber ich habe das als Frage verstanden nicht als Entscheidung .

Vielleicht ist annwaaa ein/eine gewohnheitsmäßige/r Frühaufsteher/in, auch im Urlaub.?
Aber - sie schrieb doch, dass sie nicht um 16 Uhr ins Bett/ wahlweise Hotellobby geht, um zur Abholung um Mitternacht ausgeruht zu sein.
Fragen OT trotzdem mal interessant zu wissen?

Tangomaus

Das mit dem 5 Uhr - Aufstehen hat ja annwaa selbst gebracht. Warum , senile Bettflucht

@annwaaa sagte:

1. Ist es kein später Nachmittag sondern kurz vor Mitternacht, legen wir uns dann um 20 Uhr in die Lobby und schlafen dort ein bisschen auf dem Sofa, wenn wir um 5 Uhr aufgestanden sind?

annwaaa

Naja, die Sonne in Marsa Alam geht sehr früh auf und dafür sehr früh unter. Natürlich wollen wir soviel vom Tag nutzen wie möglich und auch den Sonnenaufgang über dem Roten Meer sehen wir gerne. Daher haben wir es uns angewöhnt früh aufzustehen, auch im Urlaub. Davon ab, finde ich es aber eher befremdlich, dass manche hier wirklich konform damit zu sein scheinen, dass man im Urlaub eben nicht in seiner "Individualecke" verbringen darf, sondern vorgeschrieben bekommt, wann man aufzustehen hat und zu Bett oder eben in unserem Fall nicht ins Bett sondern, noch 4 Stunden in einer Hotelbar auszusitzen hat.

Und, dass nicht ersichtlich war, dass das Hotel mitten in der Wüste ist, ist doch gar nicht relevant. Eher, dass einfach davon ausgegangen wird was für mich in dieser Situation zumutbar ist und was nicht und von eigenen persönlichen Toleranzgrenzen gesprochen wird. Oder ist es okay, dem der 7 Nächte gebucht hat nur 6 zuzugestehen, wenn das Hotel an die Zivilisation angebunden ist?

Vielleicht bin ich ja auch heimisch in der "Individualecke", wo ich alle 2 Stunden für ein Schäferstündchen auf das Zimmer will und nicht den ganzen Tag in einem Ort rumlaufen will. Mach ich das dann auch in der Lobby?

Ich denke Entscheidungsfreiheit im Urlaub ist wichtig. Deswegen bucht man doch den Urlaub so wie man ihn sich wünscht.
Mich dagegen würde interessieren, wenn hier welche Urlaub am Strand und in einer warmen Region buchen und dann auf eine Reise zum Nordpol mit Iglo und Eisangeln umgebucht werden, dass dann auch ok ist, weil Eisangeln ist ja auch was feines und Pinguine sind süß.

HABERLING

eine info für zukünftige reisen nach Ägypten.
ETI schreibt: In den RED SEA HOTELS gibt es einen Late Check-out, d.h. Ihnen steht das Hotelzimmer sowie die gebuchte Verpflegungsleistung bis zur Abholung uneingeschränkt zur Verfügung.
Da können sich andere Reiseveranstalter eine Scheibe abschneiden.

Florian80w

@annwaaa
Um mit den Zeiten, Schlafgewohnheiten etc. abzuschließen: Du warst vermutlich noch nie mit mehreren Stopovers in Fernost oder Südamerika. Da kann es dir passieren, dass du Start-Ziel 24 Stunden unterwegs bist und dass du nur im jeweiligen Flieger Chance zum Schlafen hast, egal zu welcher Uhrzeit.

@Haberling
Gutes und kundenfreundliches Konzept!

annwaaa

@Haberling
So hatten wir es bislang auch bei jedem Urlaub in Marsa Alam, jedes Mal ging der Flug Nachts und jedes Mal war es kein Problem. Verschiedene Reiseverantstalter, keiner davon war natürlich Tui.

Und bevor es wieder welche zu ernst nehmen (ich kann meinen Beitrag leider nicht mehr bearbeiten). Ich bin keine Nymphomanin, aber Pinguine finde ich dennoch süß.

Traveller1450

@annwaa

Ich finde Piguine auch süß.
OT - Habe auch mal welche gefüttert/angefasst. War in den "Spreewelten" in Lübbenau/ Spreewald. Alls Spezialangebot für Geburtstagskinder.
Nur ich habe mich getraut. Hände haben nach dem Füttern total nach Fisch gestunken.
Und nun lasse ich den Oberlehrer raushängen..... um Pinguine in der freien Natur zu sehen, fährt man nicht an den Nordpol sondern an den Südpol bzw. die südliche Halbkugel. Out OT.

HC-Mitglied985931

@annwaaa sagte:

Ähnlicher Fall, über Holidaycheck gebucht vom 12.7.-19.07. Flug geht am 19.07. um 2 Uhr nachts. Bei der Buchung hier auf Holidaycheck stand auf der rechten Seite explizit 7 Tage UND 7 Nächte.

Auf den Reiseunterlagen von Tui ist das Hotel nun nur bis zum 18.07. gebucht was für mich nur 6 Nächte sind. ...

Erstmal vorab, ich bin vollkommen auf Deiner Seite und wollte am Abreisetag das Zimmer auch bis zum Verlassen des Hotels haben, wenn entsprechende Nächte gebucht wurden. Was andere Reisende da für Alternativregelungen nach persönlichen Maßgaben als annehmbar empfinden oder hier gutgemeint als Alternative vorstellen, spielt da überhaupt keine Rolle und es ist auch drissegal, warum ich um 5 Uhr aufstehe, oder mich um 20 Uhr nochmal hinlegen möchte! Wen geht das etwas an und vor allem, wo wurde danach gefragt?!

Aber jetzt mal eine "technische" Frage, wann reist Ihr am 12.7. an? Sollte das auch nachts oder in den frühen Morgenstunden sein und Ihr das Zimmer direkt beziehen können, kämt Ihr auf die 7 Nächte, denn auch da will man ja nicht bis 14/15 Uhr mit dem Zimmerbezug warten. Eine weitere Frage ist, was stand auf der Buchungsbestätigung, denn sollten auch dort schon nur noch 6 Nächte gestanden haben, hättet Ihr umgehend reklamieren müssen.

Habt Ihr allerdings am 12. einen normalen CI ab 14/15 Uhr und die Buchungsbestätigung beinhaltete auch 7 Übernachtungen, ist es weder vom Veranstalter noch dem Vermittler eine Glanzleistung, Euch nun eine aufpreispflichtige Alternative vorzuschlagen, die schon geleistete Vertragsbestandteile nochmal vergütet haben will.

Da würde ich weder den VA noch den Vermittler (genau dafür ist er da und wird er für bezahlt) rauslassen und selbst in Vorleistung beim Hotel gehen, um mir dies dann womöglich im Nachhinein erstreiten zu müssen. Ich würde da im Vorfeld urgieren und die Reise nicht ohne eine schriftliche Bestätigung der gebuchten siebten Nacht antreten, so Du ganz klar belegen kannst, daß diese Vertragsbestandteil war. Der Veranstalter wird sich überlegen, ob ihm diese eine Nacht eine mögliche Stornierung mit zusätzlicher "Schadensersatzforderung" wert ist!

Aber nochmal, Du solltest dieses ganz klar belegen können und wenn schon die Reisebestätigung analog den Reiseunterlagen war, sehe ich trotz Screenshot der Reiseausschreibung schlechte Chancen und würde mir den Stress ersparen und beim Hotel den late check out buchen (falls möglich so schnell und verbindlich wie möglich, denn eine Verfügbarkeit kann sich schnell ändern). den Veranstalter, den ich grundsätzlich für einen sehr seriösen halte, würde ich auf meine persönliche Blacklist setzen, denn eigentlich sollte der Screenshot reichen - so der Vermittler dies gegenüber dem Veranstalter vernünftig verargumentiert - um eine serviceorientierte Lösung zu erreichen, selbst wenn die Buchungsbestätigung etwas Anderes besagte.

Alles Gute und schönen Urlaub!