Anjelique Resort & Spa Konakli
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Im letzten Jahr das Sahra Su, jetzt dieses Hotel.
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Holginho:
Mach doch bitte mal einen konkreten Vorschlag.
Wir haben bei unserem RV exat die Liestungen verlangt, die in seiner Hotelbeschreibung angegeben waren. Gleichwertiges Familienzimmer, Aquapark, feiner Sandstrand, Badetücher/ Minibar inkl.,5 Sterne.
Angeboten wurde ein 4,5 Sterne Hotel, Mehrbettzimmer mit Ausblick auf die 4 spurige Hauptstraße, Badetücher gegen Gebühr und Kiesstrand.
Würdest Du Dich darauf einlassen?
Wir möchten nur o.g.Punkte erfüllt bekommen und das ist nicht möglich seitens des RV. Wir haben vile gleichwertig Htoles gesehen, die auch noch frei sind. -
in Konakli feinen Sandstrand zu bekommen...naja... das war schon ziemlich optimistisch.
Und ich kann aus eigener Erfahrung sagen, dass 4* durchaus viel besser sein können als 5* . -
Wenn du nicht stornieren willst und der RV dir kein adäquates Hotel anbietet / ev. auch nicht anbieten kann, so teile ihm mit, dass du das Ersatzhotel unter Vorbehalt annimmst und nach der Reise für abweichende Leistungen Minderung anmelden wirst.
Bezügl. der Abweichungen kannst du dich an der Franfurter Tabelle orientieren.Aber das gehört nicht in dieses Forum, sondern ins Forum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen", das von @Holginho bereits mehrmals erwähnt wurde.
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@Alfred:
Solange es einen Markt für Anlagen wie das "Sahra Su" gibtSorry, für's OT!
@bambi71:
Einen konkreten Vorschlag? Gerne!
Also grundsätzlich könnt ihr nach aktueller Lage definitiv vom Vertrag zurücktreten und den ganzen Mist (ohne Kostenaufwand) stornieren. Dies hätte allerdings zur Folge, daß ihr (so ihr noch einen Urlaub antreten wollt) etwas neues buchen müßtet. Ob dies (gerade bei bestimmten Buchungskonstellationen und -Vorstellungen) allerdings angesichts einer sehr gut gebuchten Urlaubsdestination Türkei so ohne weiteres möglich ist, müßte man im Einzelfall sehen. Weiterer Nachteil: Einen Frühbucherrabatt bekommt ihr jetzt natürlich nicht mehr - ergo: Die Reise wird vermutlich mehr oder weniger teurer.In Bezug auf die Alternativvorschläge die euch seitens des RV genannt werden müssen ist das "Zauberwort" der Terminus "gleichwertig" - und genau hier klaffen die Meinungen oftmals leider weit auseinander.
Habt ihr ursprünglich ein FZ gebucht - sollte die Alternative dies ebenso beinhalten...oder eine adäquate andere Lösung. Ob diese dann eure Zustimmung findet, ist alleine eure Entscheidung!
Ist ein Aquapark gebucht, sollte(!) dieser im Falle einer Alternative innerhalb der Anlage liegen...muß(!) er aber nicht(!). Ein kostenloser Transfer würde vor Gericht höchstwahrscheinlich als "durchaus zumutbar" bezeichnet werden.
"Feiner Sandstrand" ist sehr relativ" - hier würde ein Richter ggfs. mit den Verhältnissen vor ursprünglich gebuchtem Ort vergleichen...und da dieser dort eher i.d.R. nicht zu finden ist (unerheblich ob ihr das wissen konntet) würde hier vermutlich kein Mangel anerkannt werden.
Badetücher, Minibar u.ä. sollten auch (falls ursprünglich so gebucht) in der Alternative enthalten sein - bei kostenpflichtiger Variante besteht hier die Möglichkeit dies zu dokumentieren und die Kosten zurückzuholen oder von Beginn an schon vor dem Urlaub eine entsprechende Pauschal-Gutschrift zu bekommen.
Die Sternezahl ist immer wieder ein oftmals sehr heikles Thema. Hier sei nochmals darauf hingewiesen, daß die Sternezahl einzigst Ergebnis der Ausstattungsmerkmale eines Hotels ist und maximal in zweiter Linie und mitnichten zwangsläufig eine Qualitätsaussage darstellt. Insofern, muß ein 4,5 Sterne Haus nicht "schlechter" sein und kann durchaus als zumutbar angesehen werden.
Ein Hotel durch eine Strasse vom Strand getrennt - auch hier ist es sehr schwierig eine Vorhersage zu treffen. Hier gibt es massenhaft Urteile in beide Richtung - leider haben hier schon viele Urlauber "böse Überraschungen" vor Gericht erlebt. Ähnlich wie beim Thema "Strand" hängt hier vieles von bestimmten Umständen ab!Habt ihr die eurer Meinung nach gleichwertigen Hotels (welche waren dies?) dem RV vorgeschlagen und um ein entsprechendes Angebot gebeten? Mit welchem Ergebnis? Waren/sind diese Alternativ-Hotels im Portfolio eures RV...oder müßte er sie "einkaufen"? Wo/wie habt ihr gesehen, daß diese noch freie Plätze haben?
Darüber hinaus gibt es die bereits von @Kourion genannte Option die Reise unter Vorbehalt anzutreten, vermeintliche und/oder tatsächliche Mängel zu dokumentieren und nachträglich einzufordern.
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Wir haben dem RV noch keine Alternativen genannt, weil er gleich betont hat, dass andere Hotels mit Mehrkosten verbunden wären. Ob 4 oder 5 Sterne wäre uns noch egal, aber die Leistungen sollten stimmen.Die Wunschhotels waren alle über den gleichen RV buchbar.
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@ holginho
so ganz OT ist das auch wieder nicht, immerhin ging über das Sahra Su letztes Jahr auch ein Shitstorm hernieder. Wenn man mal beide Threads spiegeln würde, dann kann man erstaunliche Ähnlichkeiten feststellen.
Diese Anlage hat in diesem Jahr einer Weiterempfehlung von 100% .Ansonsten hast du es doch ziemlich exakt beschrieben, ich möchte im übrigen nur noch mal darauf hinweisen, dass in diesem Urlaubsort - aufgrund der Schnellstraße - eigentlich so gut wie kein Hotel direkt am Strand liegt und die anderen Hotels auch "nur" durch eine Unterführung mit dem Strand verbunden sind, mal ganz davon ab, dass feinster Karibikstrand dort nirgendwo zu finden sein wird.
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@bambi71:
Meine Meinung: Macht eurerseits eurem RV Alternativvorschläge und verhandelt ggfs...z.B. für den Fall, daß euch tatsächlich bei allen Alternativen Mehrkosten entstehen würden.
Grundsätzlich sollte man m.E.(!) eventuelle Mehrkosten auch nicht rigoros abwiegeln...solange sie nachvollziehbar und v.a. erträglich sind, macht es m.M.n. nämlich durchaus Sinn diese u.U. in Erwägung zu ziehen. Ich stelle z.B. einfach mal die Frage in den Raum, was den "erträglicher" wäre: a) ein Urlaub in einem Hotel in welches man aufgrund "geänderter Vorzeichen" eigentlich gar nicht mehr will und wo der Erholungs- und Urlaubswert vermutlich gen Null tendiert, oder b) ein erträglicher Aufpreis für ein Hotel in welchem man sich wohlfühlt und wo Erholung möglich ist?
Auch wenn ein RV ersteinmal mit Aufpreise für alternativ vorgeschlagene Hotels antwortet, so muß dies noch lange nicht zwangsläufig dessen endgültiges Angebot sein. Bleibt in Kontakt und verhandelt sachlich(!) und mit nachvollziehbaren(!) Argumenten(!) - und stellt ihm ggfs. nach erfolglosen Verhandlungen höflich(!) aber bestimmt(!) seine weitere Alternative vor - euren Rücktritt vom Vertrag (auch hier sollten aber tunlichst entsprechende Argumentationen bestehen).@Alfred Tetzlaff:
Ja, so gesehen gibt es durchaus Parallelen zu "Sahra Su" - ich kann mich an so manche Diskussion erinnern und ich denke Du weißt, daß ich gegen teils "erbitterten Widerstand" einiger user in bestimmten Punkten durchaus "pro" Hotel und/oder RV votiert habe. Die nachfolgenden Monate sollten mir (und einigen anderen) recht geben - sowohl was einige allzu optimistische Klageprognosen einiger "Nie wieder"-Bucher die bitterst und kläglichst vor Gericht gescheitert sind, alsauch die weitere Entwicklung des Hotels betraf und betrifft. -
Hallo,
nachdem mir leider letzte Woche keine Nachricht mit der Alternative zugegangen ist, habe ich heute nochmal bei Urlaubstours angerufen.
Mir wurde dann mitgeteilt dass ich für das Hotel Eftalia Aqua Resort
gebucht wurde.
Sieht ja eigentlich ganz nett aus und ich glaube da könnte man doch einen schönen Urlaub verbringen. Wenn Sie es jetzt noch hinbekommen die gebuchte Zimmerwahl (Familienzimmer mit 2 Schlafräumen ) anzubieten, bin ich wohl ganz zufrieden und der Urlaub kann kommen.Liebe Grüße
und allen viel Glück dass Sie auch ein schönes Hotel bekommen -
Hallo zusammen,
bin mit meinen RV Tropo einig geworden und hab das angebotene Hotel "The Inn "genommen.Man hat mir drei Hotels ohne Zuzahlung und die damit kostenlose Umbuchung angeboten. Die von mir vorgeschlagene Alternativen waren nur gegen einen Aufpreis zu bekommen. Insgesamt muss ich sagen,dass wir in unseren RV einen guten Gesprächspartner hatten wenn ich das so lese was in den letzten Tage so geschrieben wurde. Mich interessiert natürlich auch was der ein oder andere mit Anwalt so erreichen wird. Hierfür drücke ich die Daumen damit die Leidgenossen noch ein gutes Hotel und damit verbundenen schönen Urlaub bekommen. Teilweise muss ich holginho recht geben was die Erwartungen einiger hier angeht. Fazit der ganzen Sache ist wohl dieses:
Bei der nächsten Buchung die Augen auf halte und bevor ich ein Hotel buche und besser recherchieren werde. Auch bei so einen günstigen Preis werde ich eher skeptisch sein. -
Wie teuer war es denn, damit man sich mal ein Bild machen kann?
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Auf den Preis des Anjelique Resort wären nochmal gut 80%drauf gekommen. Sicher hat das The Inn Resort keine gute Bewertungen aber es ist erst kürzlich eröffnet worden und hoffen mal das die Restarbeiten im September dann erledigt werden. Nochmal zu evtl. Klagen gegen den RV. Wir hatten mal den Fall vor ca. 10 Jahren und haben ein Hand voll Euros vor Gericht erstritten. Das ganze hat fast ein Jahr und viele Nerven gekostet.Das brauche ich nicht nochmal.
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So, zurück aus dem The Inn Resort! Hier eine kurze Zusammenfassung:
positiv: tolle Architektur, moderner Stil, Doppelzimmer für 3 Personen völlig ausreichend, Zimmerausstattung ok(Verarbeitung der Baumaterialien aber teilweise nicht zu vergleichen mit Deutschland), großer Pool mit Poolbar(ab 10:00 gleicht er einer Badeanstalt), Aquapark(wir können von keinen Unfall etc. berichten) Bars ohne Ende, GetränkeAuswahl ok
Strand gut zu Fuß erreichbar,(Badeschuhe fürs Meer mitnehmen!) alle 20min fährt auch ein Shuttle
Super leckeres Essen
Negativ: Fahrstühle zu wenige vorhanden und ständig Defekt gewesen, Bei den Mahlzeiten im Restaurant kam es bei den Stoßzeiten zu teils inakzeptablen Zuständen, zu viele Russen im Hotel
Insgesamt hatten wir uns sehr gut erholt, hatten unseren Spass(Schaumparty, Feuerwerk zur Eröffnung des Amphiteathers, schön Braun geworden und gefühlte 6kg mehr auf den Rippen)
Wer konkrete Fragen hat, kann mich gerne anmailen -
So, liebe Leidgenossen,
Ich habe heute konstenlos bei Urlaubstours storniert. Zuerst sollte ich die Gebühren gem AGB bezahlen. Aber nach Rücksprache ging es dann kostenlos.
Ich wünsche Euch weiterhin viel Erfolg und Geduld - ich hatte keine mehr und duche mir jetzt einen neuen RV.
Ciao - ich werde weiterhin aufmerksam dieses Forum besuchen
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Hallo zusammen
Ich möchte mich auch nochmal kurz zu Wort melden.Wir sind nur froh das wir nicht über urlaubstours gebucht haben unser RV ist Tropo. Ich muss sagen sie waren jederzeit erreichbar und auch immmer freundlich bemüht eine Lösung zu finden. Ich habe manchmal bis zu drei mal angerufen und trotzdem waren sie immer freundlich.Wir hatten ein paar Hotels zur Auswahl und haben uns dann doch für das White City entschieden.Da wir ohne Kinder reisen denke ich mal das wir eine gute Wahl getroffen haben.Und dann wollten wir auch nichts zu zahlen.Jedenfalls hat alles super geklappt ohne viel Diskusionen.Ich hoffe das wir nun alle einen schönen Urlaub haben werden .Wir jedenfalls freuen uns drauf. -
Auch wenn es einige der Betroffenen nicht so sehen (wollen), ist m.E.n. (fast) jedes angebotene Alternativ-/Ersatzhotel um Längen besser und man sollte sich freuen, nicht in diese Bruchbude von A... zu kommen. Wenn auch nicht alle die ausgeschriebenen (angeblichen) Leistungen erfüllen, woher weiß man denn, ob diese das A... je erfüllen wird. Nie im Leben wird dies ein ansprechendes Hotel werden, da wurde und wird bei der Renovierung viel zu viel gepfuscht bzw. schlecht ausgeführt, wie man anhand von Bildern sehen kann.
