Welche Sterne funkeln
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Eine Frage bei der Bewertung der Hotels hier im Holidaycheck lautet, ob die Sterne, mit denen sich das Hotel schmückt, gerechtfertigt sind.
Diese Frage lässt sich nur beantworten, wenn man weiß, welche Voraussetzungen ein Hotel erfüllen muss, um Sterne zu bekommen.
Diese Bewertung ist in jedem Land anders.
Für Deutschland gibt es eine Hotelklassifizierung, die von dem Hotel-und Gaststättenverband (DeHoGA) und der Deutschen Tourismuszentrale vergeben werden. Sie sind jeweils für die Dauer von 3 Jahren gültig. Es handelt sich dabei um die kleinen Schilder, die man oftmals an Hotels findet.
Im Internet kann man als PdF-Datei sogar die einzelnen Kriterien sich ausdrucken. Eine gute Möglichkeit wäre es dann an Hand dieser Kriterien zu überprüfen, ob die Sterne eines Hotels angemessen sind.
Hier der Link für alle" Hoteltester":
http://www.hotelsterne.de/Hotelklassifizierung2005.pdfDie Liste ist recht lang, sie erhält aber eine Reihe von Mindestvoraussetzungen, die ein Hotel in den einzelnen Sternekategorien erfüllen soll und das ist schon sehr interessant.
Wie gesagt, im Ausland gibt es andere Kriterien, aber ein guter Anhaltspunkt ist es meines Erachtens schon.
Zu überlegen wäre, ob nicht hier im Holidaycheck eine Liste erarbeitet wird, die Sternestandarts festlegt, damit auch international die Sterne vergleichbar sind.
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Zunächst mal Danke für Dein Posting!
Das Thema hatten wir hier schon mehrfach, das Ergebnis wird Dich nicht begeistern.
Die freiwillige Dehoga Klassifizierung für Hotels in Deutschland kann man leider nicht auf ausländische Hotels übertragen. Auch in Deutschland folgen lange nicht alle Hotels den DEHOGA Empfehlungen, weil sie eben nicht verbindlich sind!
Ausserdem gibt es noch ganz andere Gründe, warum auslandische Hotels sich bei Sternen etwas bedeckt halten:In verschiedenen Ländern bedeuten mehr Sterne auch mehr Steuern, die das Hotel zu zahlen hat. Es gibt nämlich Übertreibungen nach oben wie nach unten...
Hier gabs auch mal einen interessanten Thread
zum Thema Sterne
Und wenn Du die Suche im Forum benutzt, kommen noch eine ganze Menge mehr dazu.
Zur Entlarvung der Sterneschwindler gibts ja auch das größte deutschsprachige Hotelbewertungsportal, namens HolidayCheck:D
-da decken User gnadenlos alles auf. Und die TÜV-Zertifizierung hat sonst auch keiner dafür(Vorsicht,Werbung!)
Wir planen übrigens keinen Leitfaden.Viele Grüße
Günter/HolidayCheck
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Hallo Günter
Für manche Länder gibt es übrigens verbindliche Sternerichtlinie. Ich hatte einmal vom südafrikanischen Touristenbüro deren Klassifizierung enthalten. Die war recht lustig. Bei 1 Stern musste zumindest ein Kleiderhaken an der Tür sein.
Insgesamt hatten diese aber in erster Linie auf die Größe der Zimmer abgestellt.
Es ist schon richtig, dass gerne bei den Sternen gemogelt wird. Ich hatte das sogar schon hier in Deutschland erlebt. Da hatte ein Hotel 3 DeHoGa Sterne und gab sich als 4 Sterne Hotel aus. Aber nur der Preis war entsprechend.
Die Reiseveranstalter versuchen es ja teilweise mit eigenen Bewertungen. Das ist mal mehr, mal weniger zutreffend.Wir könnten ja bei den Holidaycheck-Sonnen bleiben und die Sterne vergessen. Aber Nachts funkeln doch eher die Sterne und im Hotel bucht man halt eine Übernachtung.
Viele Grüße
Rolf -
Hm.....!
Wenn es also keinen einheitlichen Maßstab für die Vergabe von Sternen gibt, ist die Frage, ob die Zahl der Sterne gerechtfertigt sei, meines Erachtens nicht besonders sinnvoll. Denn wonach soll man das eigentlich beurteilen? Man könnte die Frage vielleicht auch weglassen?
Wichtiger finde ich die Frage nach dem Preisleistungsverhältnis.
Viele Grüße
Bulgarienfan
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Eine alte Faustregel besagt, daß man im Ausland einen Stern abziehen muß, um in etwa das vergleichbare Niveau wie in Deutschland zu haben.
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"Urlauber61" wrote:
Eine alte Faustregel besagt, daß man im Ausland einen Stern abziehen muß, um in etwa das vergleichbare Niveau wie in Deutschland zu haben.So verfahre ich eigentlich auch immer- und in den allerseltensten Fällen bin ich damit baden gegangen!
jo-joma
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..zumindest schützt man sich ein wenig vor allzu hohen Erwartungen, aber schreib bitte Deine Bewertungen weiter bei uns.
Ich weiss, ich wiederhole mich: Inzwischen lesen Hoteleinkäufer und Incoming Agenturen(das sind die, die Reiseleitung und Einkauf der Hotels vor Ort übernehmen) in den Urlaubs-Destinationen gerne und mit großem Interesse unsere Bewertungen, so haben sie klare Fakten für die Verhandlungen, nicht nur den Preis betreffend! Jede abgegegebene Bewertung ist auch zukünftig sehr wichtig.
Wie Euch vielleicht bekannt verleihen wir den 1. echten Publikumspreis am 24.4.06 in Belibi, Türkei . Da sind übrigens ein paar hundert Hoteliers, nicht nur aus der Türkei dabei!
Die Preise gehen an 99 Hotels, international!
Wir wollen mehr Qualität, guten Service und Planungssicherheit für die Urlauber.Und-wie oben auch schon geschrieben wurde: Das Preis-Leistungsverhältnis muss stimmen.
Wir werden uns auch nicht beirren lassen. Die Umsetzung der Idee von Markus Schott und Sascha Vasic-das sind die HolidayCheck-Gründer- ist heute wichtiger als je zuvor. Markus und Sascha hatten damals deutlich erkannt dass Sterne zuweilen kräftig lügen-und nicht nur funkeln können!Viele Grüsse
Günter/HolidayCheck -
Hallo Johannes:
Im Sungate Port Royal findet die Tagung des European Turkish Tourism Council statt. Die Auszeichnung der Hotels mit dem HolidayCheck-Award erfolgt am Abend.
Günter
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Da hat man sich aber nicht gerade eine Nissenhütte ausgesucht ;)!
Johannes
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"Urlauber61" wrote:
Eine alte Faustregel besagt, daß man im Ausland einen Stern abziehen muß, um in etwa das vergleichbare Niveau wie in Deutschland zu haben.Ich denke, meine Vorschreiber haben schon recht, so einfach sollte man es sich machen.
Ausserdem gibt es auch in Deutschland Betriebe, die die Anzahl der Sterne eher durch einen Blick in den Nachthimmel, als durch einen solchen in ihr Hotel ermitteln.
Hier mal die DeHoGa -Kategorien in Kurzform:TOURIST= 1*
* Einzelzimmer 8 qm, Doppelzimmer 12 qm * Alle Zimmer mit Dusche/WC oder Bad/WC * Alle Zimmer mit Farb-TV samt Fernbedienung * Tägliche Zimmerreinigung * Empfangsdienst * Telefax am Empfang * Dem Hotelgast zugängliches Telefon * Restaurant * Erweitertes Frühstücksangebot * Ausgewiesener Nichtraucherbereich im Frühstücksraum * Getränkeangebot im Betrieb * DepotmöglichkeitSTANDARD = 2*
* Einzelzimmer 12 qm, Doppelzimmer 16 qm * Frühstücksbuffet * Sitzgelegenheit pro Bett * Nachttischlampe oder Leselicht am Bett * Badetücher * Wäschefächer * Angebot von Hygieneartikel (Zahnbürste, Zahncreme, Einmal- Rasierer etc.) * Kartenzahlung möglichKOMFORT= 3*
* Einzelzimmer 14 qm, Doppelzimmer 18 qm * 10% Nichtraucherzimmer * 14 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar * Zweisprachige Mitarbeiter, Sitzgruppe am Empfang, Gepäckservice * Getränkeangebot auf dem Zimmer * Telefon auf dem Zimmer, Internetzugang * Heizmöglichkeit im Bad, Haartrockner, Papiergesichtstücher * Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe * Nähzeug, Schuhputzutensilien, Waschen und Bügeln der Gästewäsche * Zusatzkissen und -decke auf Wunsch * Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden**FIRST CLASS= 4 ***
* Einzelzimmer 16 qm, Doppelzimmer 22 qm * 18 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar * Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice, Hotelbar * Frühstücksbuffet mit Roomservice * Minibar oder 24 Stunden Getränke im Roomservice * Sessel/ Couch mit Beistelltisch * Bademantel, Hausschuhe * Kosmetikartikel (z.B. Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen), Kosmetikspiegel, großzügige Ablagefläche im BadLUXUS = 5*
* Einzelzimmer 18 qm, Doppelzimmer 26 qm, Suiten * 24 Stunden besetzte Rezeption mit Concierge, mehrsprachige Mitarbeiter * Doorman- oder Wagenmeisterservice * Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice * Personalisierte Begrüßung mit frischen Blumen oder Präsent auf dem Zimmer * Minibar und 24 Stunden Speisen und Getränke im Roomservice * Körperpflegeartikel in Einzelflacons * Internet-PC auf dem Zimmer und qualifizierter IT-Supportservice * Kopfkissenauswahl, zentrale Bedienbarkeit der Zimmerbeleuchtung vom Bett, Safe im Zimmer * Bügelservice (innerhalb einer Stunde), Schuhputzservice * Abendlicher TurndownserviceIch habe die Erfahrung gemacht, am liebsten wären alle 3 oder 4 Sternehäuser. An 5 Sterne trauen sich doch nur wenige dran. Da stimmt es noch am ehsten.
