Flightright
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Hallo zusammen,
ich hoffe, ihr könnt mir helfen. Wir fliegen im September erst nach KUL und dann weiter nach USM. Nach dem Unglück mit MH17 und der durch Mh kostenfrei angebotenen Stornomöglichkeit, die wir wahrgenommen haben, entschieden wir uns jetzt mit EK die Strecke FRA-KUL und zurück zu fliegen. KUL-USM und Retour wird ohnehin nur von Bangkok Airways angeboten.
ABER: Bei Bangkok Airways direkt sollten die Flüge alle zusammen (inkl. dazu gebuchten 10KG, sodass 30kg Gepäck vorhanden sind) um die 850,00€ kosten. Bangkok Airways führt aber auch Codesharing Flüge für MH durch. Und bei MH kostete die selbe Strecke inklusive 30kg 545,00€.
Die Frage: Was passiert, sollte MH den Flugbetrieb einsellen? Habe ich dein einen Beförderungsanspruch bei Bangkok Airways?
Um eine Antwort wäre ich Euch dankbar,
Grüße, Eifel-Bewohner
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Warum sollte Malaysia Airlines den Flugbetrieb einstellen und was hat deine Frage mit Flightright zu tun?
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Sorry, dass ich vorgreife ... aber gar noch weniger, als der Randalierer und die Vertretung resultierender Interessen ... !?
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Yep, Flightright scheint sich zu so 'ner Art 'Hansaplast' zu entwickeln...
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In Ordnung. Dass die Frage in diesem forum nicht korrekt platziert wurde, habe ich dank bernhard707, sowie vonschmeling verstanden. Aber statt philosophischen Zitaten bzw. "lustigen" Wortspielen würde mir ein Verweis auf das korrekte Forum mehr helfen, bevor ich dort erneut "abgemahnt" werde. Menschen machen leider auch mal Fehler.
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Die Menschen haben doch aber auch Augen!
Ist doch ganz einfach. Um was geht es Dir? Um eine Frage bzgl. einer Airline.
Dann wärst Du schonmal hier auf einem guten Weg.
Und dann benennst Du zwei Fluggesellschaften.
Einmal MH --> hier
und
Einmal PG --> hier
Beide Threads sind sogar auf der ersten Seite des Forums "Airlines" zu finden.
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Deine Fragestellung war obendrein recht unklar und verwirrend, aber versuche es mal im Thread zu Bangkok Airways.
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Am 22.6. hatte ich eine 2 Jahre und 11 Monate zurückliegende Verspätung über Flightright reklamiert. Heute kam die Nachricht über ein Vergleichsangebot der Fluggesellschaft welches ich auch angenommen habe, da es für mich absolut akzeptabel ist (nach dem Motto Leben und leben lassen
) . Das unkomplizierte Handling über Flightright sind mir die 25% Provision Wert. Insgesamt musste ich mich mit der Geschichte weniger als 30 Minuten befassen und wurde jeweils per Mail über Zwischenstände informiert. Würde ich jederzeit wieder so machen.OT: Da ich durch dieses Forum überhaupt erst auf die Idee gekommen bin, mich dorthin zu wenden - hier noch einmal ein ganz herzliches DANKESCHÖN! an alle die das Forum am "Leben" halten!
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Unser (2 Erwachsene) Airberlin Flug von Düsseldorf nach Wien war Anfang Juli 2014 über 4 Stunden aufgrund eines technischen Defekts verspätet. Es musste eine Ersatzmaschine von FlyNiki angefordert werden. Beim Airberlin Schalter wurden wir mit 2 x €5 Gutsscheinen 'abgespeist'. Daheim angekommen übergab ich den Fall an Flightright. Buchungsunterlagen und Boardingpässe wurde potalisch übermittelt und der Fall behandelt. Jetzt - ein Monat später - wurde uns eine Entschädigung von € 490 zugesprochen!!! 25 % Prozent davon gingen wie vereinbart an Flightright... Also rasche Bearbeitung, zügig Informationen und schnelle Überweisung. Wir können nur sagen - alles TOP!!!!!
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Willkommen im Forum von HolidayCheck, @signum40
Nur zur Klarstellung:
Du wurdest tatsächlich "abgespeist", denn die Airline muss ab einer gewissen Dauer der Verspätung sogenannte Versorgungsleistungen erbringen. Das hat mit der Entschädigung gem. EU Fluggastrechteverordnung nix zu tun und kommt quasi "obendrauf". -
Unser WIZZAir Flug von Hahn nach Skopje im Juni hatte mehr als 5 Stunden Verspätung. Dies war bereits bei Ankunft am Flughafen bekannt. Wir erhielten einen Verpflegungsgutschein über 8€ und ein Merkblatt zu den Fluggastrechten. Wir haben den Nachmittag zu einem Ausflug in die Umgebung und an die Mosel genutzt, war also relativ stressfrei.
Nach der Reise habe ich eine nette Mail an WIZZ geschrieben. Da der Flug sehr günstig war, hatte ich auch Hemmungen eine direkte Forderung zu stellen. Mit einem angemessenen Fluggutschein wäre ich auch zufrieden gewesen. Die Antwort kam prompt, ein tiefer Griff in die Textbausteinkiste. Tenor: Bei einem technischen Defekt gibt es nichts, außer der Verpflegung. Ich habe dann nochmal darauf hingewiesen, dass diese Aussage so nicht ganz richtig ist. Eine Antwort kam nicht, vermutlich hat man in Budapest keinen passenden Textbaustein gefunden.
Darauf habe ich den Vorgang an Flightright gegeben. Die haben das gesamte Programm durchgezogen. Von Wizz kam keine Reaktion. Ein beauftragter Rechtsanwalt hat dann Klage eingereicht. In der letzten Woche kam die Zusage über 340€. 500€ abzüglich 16 € für die Verpflegung und die Provision. Vermutlich hat WIZZ vor einer Gerichtsentscheidung bezahlt, so schnell arbeiten sicher die Gerichte in Ungarn nicht.
Zukünftig ärgere ich mich nur noch, wenn die Verspätung so knapp unter 3 Stunden ist,
sofern die EU diese doch sehr großzügige Regelung nicht doch noch kippt. -
Was willst Du mir damit sagen? Dass wir auch ohne Flightright an unser Geld gekommen wären? Wir haben keine Rechtsschutzversicherung und ohne Anwalt wäre da nichts gegangen. Condor hat bis zum Schluss einfach abgestritten, dass unser Flug Verspätung hatte. Wobei unser Fall etwas kompliziert war , da wir anstatt mit dem um letztendlich über 24 Std. verspätetem Flug , mit einem anderen Flug an einen anderen Flughafen geflogen sind und mit dem Bus zum eigentlichen Heimatflughafen gebracht wurden.
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anita:
Hallo nochmal,
offenbar habe ich mich nicht deutlich ausgedrückt. Ich möchte wissen, ob es Sinn macht, flightright mit dieser Angelegenheit zu betrauen.
LG Anitahabe gute erfahrung mit flightright gemacht. nach 6 wochen war das geld da. pro person gab es 300 €
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Ich poste hier auch mal auch wenn der Thread schon älter ist aber das Thema springt gleich ins Auge und ich denke den ein oder anderen interessiert flightright gewiss.
Bei mir war die Angelegenheit nach 3 Wochen abgeschlossen. ( Reise war März 2015). Übergabe flightright bis Geldeingang.
Nur die Gebühren sind heftig,
Tipp: erst einmal den konservativen Weg einschlagen und Geduld haben, was einem zu steht bekommt man gewiss....irgendwann. -
Mein Beitrag, ok, völligst oos, out of space, aber...
Tatwahrhaftig zufällig stosse ich auf diesen thread und erfreue mich meiner Lebenseinstellung, die moralische Insolvenz ausschliesst.
Mir geht EU-Recht am Allerwertesten vorbei, wenn ich 3 Stunden verliere, weil eine Maschine einen technischen Defekt hat. Da brauche ich keine Entschädigung, keine Beschwerde, kein flightright, keinen Anwalt, kein Gericht, da relativiere ich das augenblickliche Pech mit dem Glück meines restlichen Daseins.
Und ja, ich beziehe mich nicht auf den Einzelfall, sondern auf die inflationäre Schnäppchenjagd, schlimmstenfalls auf die Hoffnung, auch ja eine erstattungsfähige Verspätung zu "gewinnen".
Ein entspannter Urlauber
Heiko
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Gewiss.......!!!
Nur darum ging es hier doch gar nicht.
