Marienkäfer-Reisen Berlin
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Möchte kurz über unsere Erfahrungen noch vor Reiseantritt berichten. Wegen eines Fehlers in unserem Online-Bankprogramm wurde der Anzahlungsbetrag doppelt überwiesen. Am gleichen Tag bat ich per Mail um Rücküberweisung. Weder auf diese, noch auf zwei weitere Mails in den folgenden knapp 2 Wochen hat sich Marienkäfer-Reisen gemeldet. Erst als wir mit rechtlichen Schritten gedroht haben, antwortete man uns dahingehend, dass die Rückzahlung nur bei Zahlung einer Kostenpauschale in Höhe von € 15,00 erfolgen wird.
Über die " Kundenfreundlichkeit " dieses Unternehmen kann sich jeder nur selbst eine Meinung bilden. Wir zumindest ärgern uns schon im Vorfeld der Reise über ein solches Verhalten
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