Erfolgsaussichten einer "Buchung auf Anfrage" per Reiseveranstalter
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Hallo zusammen,
mein Lieblingshotel ist nur noch "Auf Anfrage" buchbar. Was mich daran stört ist die Tatsache, dass die Buchung gleich verbindlich sein soll, aber drei Arbeitstage dauert und ich gleich alles bezahlen soll.
... Irgendwie komisch, denn man kann keine Anfragen parallel starten und die Zeit läuft... . Bis ich meine Absage und das Geld habe ist auch die nächste Unterkunft weg.
Ich würde mich also freuen, wenn Ihr mir via Voting die Erfolgsaussichten glaubhaft machen könntet, DANKE!!!
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Ich würde sagen: kommt drauf an wo ihr hinwollt. Wir haben das jetzt erst gemacht: Samstags 15.02. ein Superangebot nach Österreich gefunden, wir wollten am 23. Februar los fahren - Angebot nur noch auf Anfrage buchbar. Wir also gebucht und gewartet
. Dienstag mittag habe ich dann noch mal nachgefragt - Buchung ist bestätigt, parallel beim Hotel nachgefragt, ob die schon von uns wissen (da hatten wir noch nicht einen € bezahlt). 14.00 Uhr kam die Bestätigung vom Hotel, ich das Geld überwiesen und Donnerstag war sogar der Voucher per E-mail da. Im Notfall wären wir mit Buchungsbestätigung und Kontoauszug angereist.Also bei uns hat es super geklappt, sogar als Super-Last-Minute. Bei Flugreisen wäre ich persönlich nicht so mutig gewesen - eben weil es ja auch noch Superlastminute war. Hatte mir vorsichtshalber aber auch noch 1 Hotel zur Direktbuchung in der gleichen Region rausgesucht.
Birgit
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Nun, dass die Buchung - bei Verfügbarkeit - verbindlich ist, ist ja klar, aber anzahlen / bezahlen muss man doch erst, wenn man die entspr. Bestätigung hat - schließlich erhält man erst damit die Bankverbindung, Vorgangs-bzw. Rechnungsnummer ect.pp. überhaupt mitgeteilt.
Zumindest habe ich diese Erfahrung bei einer Hotelbuchung auf Anfrage via MeiersWR gerade kürzlich erst gemacht. Es dauerte 2 Tage bis die Zusage / Rechnung per Mail kam.
VG
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Hallo,
ich persönlich hatte auch schon Pech bei einer Buchung auf Anfrage, aber grundsätzlich: Die Anfragenbuchung hat schon ihren Sinn und man sollte es mal aus einer anderen Sicht betrachten. Wenn ein Hotel auf Anfrage ist, heißt das erst mal, dass der Veranstalter kein Kontigent mehr hat. Daraufhin wird beim Hotelier nachgefragt, ob der ein weiteres Zimmer zur Verfügung stellen kann, i.d.R. will der Veranstalter das Zimmer natürlich zum selben Einkaufspreis wie die anderen, ansonsten müsste man ja theoretisch auch den Endpreis für den Kunden erhöhen. Wenn man sich einig wird, kann die Anfrage bestätigt werden und ist dann selbstverständlich verbindlich!
Da das Hotel kontaktiert werden muss, dauert das eben seine Zeit. Wie schon richtig angemerkt wurde, zahlt der Kunde rein GAR NICHTS, so lange die Anfrage nicht bestätigt wurde.Es gibt keinen Grund, sich zu "beschweren", denn im Grunde ist diese Anfragenbuchung eine Zusatzleistung für den Kunden, denn der Veranstalter könnte auch einfach sagen, das Kontingent ist aufgebraucht und fertig. So hat man doch noch eine Chance...
Kleiner Tipp: Wenn ein Hotel bei diversen Veranstaltern auf Anfrage ist und auch direkt nicht buchbar ist (beispielsweise bei großen Hotelketten über die eigene Homepage), kann man meist damit rechnen, dass man keine Chance hat.
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Für die, dies wissen wollen: Gestern hatte ich die Absage auf meinem Anrufbeantworter. Was mich ärgert: das Hotel steht noch heute im Netz als "Auf Anfrage" verfügbar. Reine Zeitvergeudung.
Die Tante vom RB kann nix dafür, das weiß ich. ... Na ja, wenn man eine Riesen-Hochzeitsgesellschaft auf Goa im Hotel hat, ist das ja auch nicht witzig ... Hat schon sein Gutes!
Schönen Gruß
Heike -
...und zudem bleibt dir die Enttäuschung erspart, dass Goa keine Insel ist.
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HeikeKr:
....Was mich ärgert: das Hotel steht noch heute im Netz als "Auf Anfrage" verfügbar. Reine Zeitvergeudung....
@heike
ärgere dich nicht.
wenn jemand, der das hotel bereits gebucht hat, absagt, muß das zimmer ja irgendwie wieder weiter verkauft werden.
deswegen kann es sein, dass zum zeitpunkt deiner anfrage keine zimmer mehr frei sind, aber nächste woche zum beispiel wieder zimmer frei sind, weil in der zwischenzeit jemand storniert hat. -
@heike
schade dass es nicht funktioniert hat. Aber ich würde es immer wieder probieren. Bei uns hat es von 3 Anfragen, 2 x geklappt.
Gerade erst kürzlich war ein Hotel bei einem bestimmten RV nur noch auf Anfrage buchbar. Dieser bot aber den günstigsten Preis an. Da wir insgesamt 13 Personen waren, wollte die Dame im Reisebüro die Anfrage eigentlich gar nicht stellen. Sie meinte das klappt eh nicht. Ich habe aber darauf bestanden und gleichzeitig eine Optionsbuchung bei einem anderen RV gemacht.
Schon am nächsten Tag hatten wir eine positive Antwort. Manchmal lohnt es sich also doch!
Bei dem einen mal wo wir keinen Erfolg hatten, war das Hotel auch nicht bei anderen
RV´s mehr buchbar, es war wohl einfach komplett ausgebucht. So wird es bei dir auch gewesen sein. Aber ich verstehe deinen Ärger, dass es dann immer noch auf "Anfrage verfügbar" im Netz zu finden ist. Sollen sie es doch einfach rausnehmen. -
Was mich ärgert: das Hotel steht noch heute im Netz als "Auf Anfrage" verfügbar.Reine Zeitvergeudung
Es kann auch plausible Gründe geben.
Bei mir scheitert es recht häufig daran, daß ich ein Einzelzimmer möchte, das Kontingent erschöpft ist und der Veranstalter ein Doppelzimmer "umwidmen" müßte.
Das kann das Buchungssystem natürlich nicht allein entscheiden und der Veranstalter sagt auch gerne mal "nein" (man könnte das zweite Bett ja vielleicht doch noch verkaufen...) -
Bei uns verhielt es sich so, daß die Anfrage nach ca. 1 Woche nicht bestätigt wurde und wir einen neuen Buchungsversuch vornahmen. Diese Buchung ( gleiches Hotel, gleicher Veranstalter,gleicher Reisezeitraum) klappte dann auf Anhieb - sogar ohne Anfrage. Die Dame des RB wollte erst keinen 2. Versuch starten, hat sich aber doch überreden lassen...mit Erfolg. Daher mein Rat: Einfach nochmal versuchen - viel Glück!
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Unlängst: Absolutes Schnäppchenhotel in Hong Kong gefunden, Kontingent erschöpft, auf Anfrage gebucht, zwei Tage später kam die positive Rückmeldung. Nach zwei Monaten dann die "höchstfürsorgliche Anfechtung wegen Irrtums" durch den RV.
Passieren kann also viel. -
chriwi:
Unlängst: Absolutes Schnäppchenhotel in Hong Kong gefunden, Kontingent erschöpft, auf Anfrage gebucht, zwei Tage später kam die positive Rückmeldung. Nach zwei Monaten dann die "höchstfürsorgliche Anfechtung wegen Irrtums" durch den RV.
Passieren kann also viel.Boah nach 2 Monaten?! Passieren kann viel, ja, aber das ist schon eine Schweinerei - so ein Irrtum kann mal passieren, aber das muss viel schneller auffallen!!
@Heike
Schade, dass es nicht geklappt hat, aber mit Goa hast du dir ein tolles Reiseziel ausgesucht! :):) -
Hallo Kati 64,
dein Fall wird doch schon hier diskutiert. Bleibe doch bitte in einem Thread, der Übersicht für die helfenden User wegen
