Reiserücktritt wegen schlechter Bewertung
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Hallo,
wir haben im Oktober für Anfang Februar eine Karibik - Kreuzfahrt gebucht und bezahlt.
Die neuesten Bewertungen für die Costa Fortuna (November/Dezember/Januar) sind grottenschlecht. Das Schiff wird durchweg von Allen gleichermaßen so schlecht bewertet, das wir diese Reise nicht mehr antreten können.....fast täglich kommen neue Horrormeldungen dazu.
War von Euch schon mal jemand in dieser Situation und konnte von der Reise zurücktreten???
Mecki -
@mecki
Ich glaube, nein ich bin sicher, das geht nicht und deinem Wunsch kann nicht
entsprochen werden.
Denk doch mal logisch, auf so einem Schiff sind 2000-3000 Passagiere, davon schreiben 3 eine schlechte Bewertung, das sind doch Promille Bereiche.
Der Mensch ist nun mal so gepolt, über Gutes, Normales, Alltägliches, Selbstverständliches wird fast nichts geschrieben, ist doch langweilig.
Wenn aber was schief gegangen ist, meine Erwartungen nicht erfüllt wurden, andere einen niedrigeren Preis gezahlt haben, das Essen nicht meinem Geschmack entsprochen hat usw. dann, ja dann wird gemault, gemotzt, nieder gemacht. Und das am Besten in der Öffentlichkeit.....
Bleib doch zu Hause, wenn du dir die Reise nicht antun willst, lass aber die Versicherung aus dem Spiel, gebucht ist gebucht.
Oder geh ganz entspannt auf die Fortuna, ohne Vorurteile und genieße die Reise und hab eine schöne Zeit.Grüße papnik
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Korrekt - auf der Basis von Bewertungen lässt sich keinefalls die Rechtfertigung zum kostenlosen Rücktritt von der Reise herleiten!
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Die Frage war nicht wirklich ernst gemeint. Reiserücktritt wegen schlechter Bewertung
Mecki1954:
Das Schiff wird durchweg von Allen gleichermaßen so schlecht bewertet, das wir diese Reise nicht mehr antreten können...Niemand wird gezwungen eine gebuchte und bezahlte Reise anzutreten und niemand wird aus diesem Grund aus einem geschlossenen Vertrag entlassen.
Wilfried
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Es geht - ausnahmsweise!? - auch gar nicht um "verrückt machen" sondern um die rechtliche Relevanz, Maxilinde.
Eine solche obliegt "grottigen Bewertungen" nicht hinsichtlich der Begründung zu einem kostenlosen Rücktritt von der Buchung.
Punkt. -
Hier geht´s jedoch um Fakten nicht um >>Freundlichkeit<< - schon seit immer!
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Freundlichkeit und Fakten wäre natürlich das Optimale.
Aber, nichts destotrotz, es ist so wie alle schreiben. Einen Anspruch auf Canceln der Reise bei vollem finanziellen Ausgleich für dich hast du nicht wegen nur plötzlich auftretendenden schlechten Bewertungen.
Was anderes wäre es, wenn du wesentliche Leistungen die vertraglich versprochen waren, mit einmal nicht mehr bekommen solltest.Bei der TA im November waren die Beurteilungen ja größtenteils noch gut. Erst in der Karibik - vermutlich hat ein umfassender Crewwechsel dort stattgefunden - und um den Jahreswechsel - schlechter Verkauf / verramscht an Gästestruktur mit Benehmen von Berserkern - kamen die schlechten Werte.
Also die Gästestruktur ist vermutlich wieder eine andere und die Servicecrew wird sich jetzt wohl hoffentlich gut aklimatisiert haben.
Wenn du kannst, versuche (wenigstens verhalten) optimistisch an die Sache heranzugehen. Du würdest dir selber den größten Gefallen damit tun.Ansonsten müssen die Leistungen auf dem Schiff natürlich in Ordnung sein. Wenn die Sauberkeit z.B. immer noch nicht vorhanden, dies beanstanden - möglichst auch noch direkt an die Costa Crociere leiten - und auf Abhilfe bestehen.
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Freundlich formuliert:
"Mach dich nicht verrückt" ist ein netter (?!) jedoch rechtlich völlig irrelevanter Hinweis.
Negative Bewertungen bieten keine rechtliche Begründung zur "Unmöglichkeit" eines Reiseantritts und sind somit auch keinesfalls ein Argument für den Anspruch auf eine einseitige unbelastete Kündigung.
Ggf. kann man sich ja im Unterforum zu Kreuzfahrten oder womöglich speziell bei Costa austauschen? -
Liebe Leute, bitte nicht streiten,
dass ich keine rechtlichen Ansprüche auf Rücktritt habe, weiss ich auch. Ich weiss auch, Bewertungen einzuschätzen, daher unsere Buchung. Mein Frage war lediglich, ob schon jemand in der gleichen Situation war und mir einen Tipp geben kann. Nach den letzten 10 extrem schlechten Bewertungen (Schamhaar im Essen, Kantinenessen, Albtraumschiff, Krankheiten usw.) wird uns jetzt schon schlecht. Entweder sind die Bewertungen getürkt (Costa-Rufschädigung) oder aber das Schiff dürfte gar nicht mehr auslaufen.
Ok, belassen wir es dabei, danke für Eure Rückmeldungen,
Mecki
