Flughafenverwechslung durch Reiseveranstalter
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Jau ... aber nicht an kreativem Personal!
"Oh - da haben wir wohl was verwechselt (
) - aber warum suchen Sie sich nicht einfach ein Hotel in der tatsächlichen Flugdestination aus und sparen sich - und vor allem uns! - Geld und Nerven?" ( )
Unfassbar ...
Vielleicht ist ja Samlis91 so nett und berichtet über den weiteren Fortgang des Geschehens - hinsichtlich der Rückabwicklung vor allem.
Jedenfalls ist das ein weiteres Highlight im inzwischen sicher 8-bändigem Werk "Unister Klöpse Sammlung", keine Frage ... -
Ich hätte hier auch gekündigt- und würde im Hinblick auf die Bedeutung des Urlaubs (4 Jahre gewartet) und des auch nicht gerade 08/15 Urlaubsziels- mich lieber in die Hände eines ortsansässigen guten Reisebüros mit Touristikfachkräften, die diesen Namen auch verdienen, begeben. Das muß auch nicht teurer sein, die Reisevermittler hängen meist alle überwiegend an den gleichen Suchmaschinen. Die reißerisch von den Unisterportalen ach so tollen Preiskracher mit dem tollen 75€ zurück Gutschein kann man genausogut bei den großen und renommierten RV´s buchen.
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Darum geht´s hier aber nicht, Armin.
Es geht vielmehr um einen geschlossenen Vertrag und dessen rechtmäßige Kündigung.
Ob Samlis nun das RB anner Ecke oder den RV mit Renomme optiert ist für die hier behandelten Sachverhalte vollkommen unerheblich. -
... Zumal die to scheinbar einen besseren Durchblick hat, als der vermeintliche Spezialist.
Da sehe ich, was die nächste Buchung angeht, optimistisch in die Zukunft.
aber warum die nicht auf die idee kommen, die Reise mit den Flügen auf die richtige Insel zu schnüren , anstatt ein Storno hinnehmen zu müssen , geht mir nicht in den Kopf. -
Kein Problem...Für die netten Ratschläge, gebe ich auch gerne einen Bericht des weiteren Verlaufs zurück.
Hab auch eine Mail an den Reporter Ralf Benkö (vom sonst eher bedingt brauchbaren Sender RTL) geschrieben, der sich ja um die Probleme von Urlaubern kümmert und habe ihn über das noch buchbare Angebot informiert.Bei dem Gedanken, dass da noch mehr drauf reinfallen und ihnen so die Vorfreude auf ihren Urlaub gründlich verdorben wird, kriege ich wirklich Brechreiz.
Und jetzt stellt Euch mal vor, jemand bemerkt das nicht, weil er aus Naivität nicht die Flugroute prüft.
Vielleicht machen die das ja tatsächlich publik. Versuchen kann man es ja.Sobald ich neue Info's habe, werde ich sie hier gern teilen.
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Für Benkö fehlt noch ordentlich Volkszorn, eine Kackwurst und Videos von offensichtlichen Horden aufgelöster Beschwerdeführer.
Alles viel zu subtil hier ...
Aber gibt´s nicht "Erfahrungen mit ..." irgendwo? -
.. aaaaaaber der schwitzt doch so, der Ralle ... :?
Es fehlen zudem "weinende Kinder / verzweifelte Erwachsene / ist irgendwas ausgebrochen" ...
So ein offenbar stumpf "verwechseltes Reiseziel" ist medial eher unattraktiv.
:? -
Hallo zusammen...bisher noch keinerlei Regung vom Reiseveranstalter.
Erhalten haben muss er es aber. Wir haben die Ablehnung und Kündigung ja an 2 Maildadressen geschickt, dann noch gefaxt und per Einschreiben mit Rückantwort verschickt.Also ich kenne das von unserem Tourismus vor Ort, dass sowas noch am Eingangstag bearbeitet und geantwortet wird. Unsere Hotels hier sind auch nicht grade klein und die zu bearbeitenden Anfragen nicht wenig, aber bei denen gelten wohl andere Regeln.
Was mache ich wenn sie die Frist, die ich gesetzt hatte, nicht einhalten? Buche ich dann die Anzahlung (die per Lastschrift abgezogen wurde) zurück?
Ich mache echt drei Kreuze wenn das alles durch ist.
Wir haben auch schon mal unser Zimmer direkt beim Hotel reserviert. Da kann man bis 4 Tage vor Reiseantritt kostenlos absagen und zudem haben wir jetzt kein Basiczimmer, sondern eins mit Meerblick, für einen besseren Preis (Wenn ich die Kosten fürs Hotel und die für die Flüge addiere, sparen wir insgesamt sogar)!
So ein Pauschalkram mache ich nie wieder...ich bin echt so satt!
Hoffentlich wird meine Geduld nicht noch länger auf die Folter gespannt, denn eigentlich habe ich keine mehr -
Ich würde dem Einzug umgehen widersprechen - zumeist hat diese Maßnahme eine wundersame Wirkung auf die Kommunikationsbereitschaft des Verhandlungspartners ...
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Hallo Zusammen, leider habe ich längere Zeit meinen Beitrag aus den Augen verloren.
Da es zur Sprache kam, dass es ja schön wäre wenn ich mich nochmal melde, wie es ausgegangen ist, mache ich das hiermit.
Also das sehr "kompetente" Reiseunternehmen hat dann doch sofort den Rücktriit akzeptiert, allerdings erst nachdem ich die Rückbestätigung vom Einschreiben bekommen habe. Die E-Mail hat anscheinend nicht interessiert. Geld habe ich dann auch gleich zurückgebucht.
Anschließend habe ich dann Hotel und Flug einzeln und selbst gebucht.
Das hat endlich einwandfrei geklappt und so konnten mein Mann und ich einen super Urlaub auf Boa Vista verbringen und das sogar noch günstiger, als über den RV!!
Am liebsten wäre ich gleich da geblieben...
Tolles Wetter, megatolle Strände und Erholung pur, auch dank wahnsinnig freundlichen Personals und mindestens ebenso freundlichen Einheimischen.Und tatsächlich, der Flughafen war nicht weit von unserem Hotel (der doch recht starke, aber angenehme Wind, hat aber jegliche Geräusche weggetragen) und ich habe ausschließlich TUI-Flieger gesehen. Nicht einen einzigen TAP-Flieger. Zudem saßen auf dem Hinflug, auch die Urlauber die nach Sal wollten mit im Flieger und sind nach uns ausgestiegen. Boa Vista ist da also ein Zwischenstopp (So wie auch auf der Seite von TUI angegeben, bei der TAP war nichts von einer Zwischenlandung zu lesen).
Auf dem Rückflug sind wir dann mit den "neuen" Urlaubern von Boa Vista nach Sal geflogen. War auch sehr interessant, da die sich von uns gleich noch einige Tipps während des 15 minütigen Fluges geholt haben und deren Vorfreude noch stieg.Als wir dann über Sal zur Landung angesetzt haben und ich die kleinere Bucht sah, in der die ganzen Hotels gequetscht wurden, die uns ja der Reiseveranstalter als Ausgleich angeboten hatte, war ich doch sehr froh. Alles richtig gemacht. Boa Vista hatte einen viel weitläufigeren Strand, an dem man quasi allein spazieren gehen konnte.
Für Partymenschen ist das dann natürlich nichts, aber wir wollten faszinierende Natur und Erholung und genau das gab es.Also alles in allem ein gelungener Urlaub, wenn auch mit Startschwierigkeiten.
In Zukunft buche ich sowas lieber selbst und verlasse mich auf meine Recherchen....ich wünschte ich könnte gleich nochmal dahinfliegen...
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Vielen Dank für Dein Feedback, samlis91 - und eine Hotelbewertung kommt doch sicher auch noch!?
LG
Sokrates
