ServiceCard Leistungen von Fluggesellschaft gekürzt
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Hallo Zusammen!
Ich habe folgendes Problem:
Ich habe im Juli 2015 von einer Fluggesellschaft eine "Service Card" zum Preis von €119.- verlängert ,die mir folgende Zugeständnisse macht
- Erhöhtest Freigepack 32 kg
- Kostenlose Sitzplatzreservierung
- Kostenlosen Late Night Check
- !0% Nachlass Bordshop
Durch Zufall habe ich heute festgestellt, dass die Fluggesellschaft die Leistungen zu meinem Nachteil geändert hat
- Freigepäck von 32kg auf 23 kg reduziert
- Nur noch ab einer bestimmten Sitzreihe die Sitzplätze kostenlos zu reservieren sind -
sonst muss man zusätzlich 7.-€ bezahlen. ( Preis bleibt gleich bei 119,.€)
Ich fühle mich als Karteninhaber ein wenig betrogen.
Ich muss dazu sagen, dass ich diese Karte schon seit x Jahren besitze und habe gerne für die Annehmlichkeiten bezahlt.Darf die Fluggesellschaft, diese Leistungen zum gleichen geforderten Preis derart und ohne mich zu informieren so drastisch zu meinem Nachteil kürzen ?
Ich habe auch keinerlei Informationen über eine Änderung der Kartenleistung erhalten.
Vielen Dank für Eure Hilfe
Gruss
Anonym0411 -
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