Sitzplatzreservierung

[Stef]

Hallo,

wir haben bereits im November unsere Reise gebucht. Flug mit der Condor Comfort Class inkl. Sitzplatzreservierung.
Uns wurden die Plätze in Reihe 2 (hin) und 1 (rück) an der rechten Fensterseite zugesagt.
Heute haben wir nun die Reisedokumente bekommen und dort fehlte die Sitzplatzreservierung. Auf Nachfrage beim Reisebüro wurde uns nun Reihe 3 (keine Angabe von Seite oder Mitte) bestätigt.
Wie kann das möglich sein?
Wer ist Schuld?Reisebüro oder Thomas Cook?
Besteht in einem solchen Fall eine Chance auf Preisminderung?
Wer hat hier bereits ähnliche Erfahrungen gemacht?

LG
Stef :?

[MollyBea]

Sitzplatzreservierung (bei Condor) werden üblicherweise mit dem Vorbehalt einer Änderungsmöglichkeit vergeben. Bei Wechsel des Flugzeugtyps verfallen diese unter Umständen. Aus diesem Grund gibt es garntiert keinen ANspruch auf Minderung.

Wer hier gepennt hat, lässt sich ohne HIntergrundinfos sicherlich nicht recherchieren.

Auf unseren bisherigen Reisebesatätigungen waren die reservierten Sitzplätze immer angegeben. Ich prüfe so etwas auch immer sofort, dann sind die Chancen größer noch was zu ändern.

[mosaik]

... und was wäre der Grund für eine Preisminderungsforderung?

Gruß
Peter

[juanito]

Wenn es umgekehrt gewesen wäre!

Erst links zugesagt und jetzt rechts,- dann Ja!

Weil links sitzt der Captain - und rechts nur der Co-Pilot

Also eine Herabstufung um einen Streifen

Nicht hinnehmbar :?