ETI- Express Travel International
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Schon, aber Unterlagen zu bekommen ist ja eigentlich der Normalfall und nicht die Ausnahme...
Und wer sein Freude darüber eben gerne öffentlich machen will, der sollte dann auch den richtigen Thread nutzen.
Weisst Du---die Übersichtlichkeit von Threads ist uns wichtig -
ACHTUNG FALLE BEI ETI ANGEBOT - Sharm el Sheik - Hotel Ghazala Beach
Wir haben im Internet das Angebot von ETI für das erwähnte Hotel gebucht. Augeschrieben war das Angebot mit Doppelzimmer SUPERIOR. Die Bestätigung erfolgte mit lediglich "Doppelzimmer". Tausend Anfragen später bestätigte mir ETI dass dieses Internetangebot nicht ganz korrekt sei, und es in diesem Hotel keine Superiorzimmer gebe. - Dazu kein weitere Info etc.
Auf unser nochmaliges Schreiben, dass wir als Kunden sicher nicht Ihren Fehler ausbaden würden und dass sie Superior Zimmer verkaufen obwohl da keine sind (Irreführung bis zu - fast Betrug - meines Erachtens) haben sie bis heute (3 Wochen vor Abflug) nicht reagiert.
Wir warten mal noch ab. Ich möchte kein bewusstes Vorgehen unterstellen, sollten Sie aber mit keinen "Entschuldigungs"- Angebot aufwarten, könnte ich hier böse Absicht unterstellen und werde dies sicherlich auch weiterziehen.
Also seit gewarnt - manchmal bekommt man nicht das - was man eigentlich gekauft hat - und das ist kein Betrug? -
An was machst Du Dich eigentlich fest? Bei Weiterführung der Buchung bei ETI hier bei HC wird ausdrücklich "Doppelzimmer" angegeben.
Die Bezeichnung Superior bedeutet bei weitem nicht die High-End Klassifikation einer Hotelzimmer-Kategorie, ein Richter würde bei so etwas nur müde grinsen.Mit Unterstellungen und der Verwendung des Worts Betrug wäre ich mal ganz vorsichtig, das Internet ist kein rechtsfreier Raum.
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Hallo,
Superior sind in Ägypten häufig die Bezeichnung für ein normales DZ. Die Ausschreibung von ETI ist sicher korrekt. Bessere DZ sind dann die Juniorsuiten. Also an dem Wort Superior würde ich mich nicht stören. Es ist ein DZ und hat sicherlich die im Reiseprospekt angegebene Ausstattung.
Wir waren mit ETI im Juni in Ägypten, Nilkreuzfahrt und Hotel, hat alles super geklappt, perfekt organisiert. Kolleginnen von mir reisen auch seit Jahren mit ETI und sind sehr zufrieden.
Das von dir genannte Hotel gehört zur Red Sea Gruppe. Laut Homepage gibt es nur DZ oder Bungalow. ETI und Red Sea Hotels gehören zusammen, da wirst du bestimmt nicht betrogen. Schönen Urlaub!
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Also da muss ich mich mal ganz vehement wehren. Ich machte mit der Online-Buchung bei ETI bzw. Werbung eine ähnliche Erfahrung wie Tahiti. Angeboten wurde eine Nilkreuzfahrt mit Grand Star und Badeferien im Grand MarinaHurghada. Bestätigt erhielt ich vom RV lediglich "Grand Hot" und ging davon aus, es handle sich um eine Abkürzung von Grand Hotel Marina. Ich erkundigte mich bei Werbung mehrmals, ob das neue Grand Marina denn am 16.12.2010 fertig sei, ob und wann ich von ETI eine Bestätigung erhalte usw. usw.
Einen Monat später traf dann die "begehrte" Rechnung ein. Weil darauf das Grand Hotel statt das Grand Marina eingetragen war, fragte ich unverzüglich direkt bei ETI nach. Die "Dame" am Telefon gab mir mehr als nur unhöflich zu verstehen, wegen eines allfällig falschen Internet-Eintrages müsse ich mich an Werbung wenden. Und der Clou der Sache: Die Reise müsse sowieso kostenpflichtigstorniert werden, wenn innert 3 Tagen keine Zahlung eintreffe. Mein Argument, sie könne nicht Kunden für das fehlende "CH" im Adressfeld verantwortlich machen - denn ausschliesslich dadurch habe sich die Postzustellung derart verzögert - meinte sie nur schnippisch, das gehe sie nichts an. Der RV erhalte schliesslich Provision.
Ich war absolut frustriert ob dieser Ungerechtigkeit und wollte eigentlich nichts mehr mit ETI zu tun haben. (Ganz abgesehen von den hohen Tel.-Kosten mit all den involvierten Büros, die mich ständig hin und her verwiesen :? ) Nur - was kann ETI dafür, wenn sich eine ihrer Mitarbeiterinnen nicht zu benehmen weiss? Die MA von tournet waren alle sehr höflich, dafür aber teilweise inkompetent. Schade finde ich einfach, dass mein erster Kontakt mit ETI meine Ferienfreude ziemlich trübte.
Und wegen der Zi.-Kategorien: Mir wurde im Grand-Hotel ein Superior-Deluxe-Zi. zugesichert (keine Suite). Trotzdem hoffe ich auf einen weeeeeeeeesentlichen Unterschied zu den in den Bewertungen beschriebenen Standard-Zimmern
Jetzt kann ich nur noch hoffen, dass sich meine Bedenken in den Ferien zerstreuen und ETI danach zu meinen Favoriten zählt
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Also, einmal eine Frage an alle Zurückkommer :
Sind die Flugzeiten bei ETI wirklich so .....
Also hin ab 21 Uhr und zurück um 02 Uhr oder so ?????
Danke für eure Antworten.
Ach ja, noch eine Frage : gibt es bei ETI Web Check In ?????
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Flugzeiten waren in unserem Fall sehr ungünstig. Aber Web Check-in war kein Problem, wir sind mit Tuifly geflogen und bei dieser Fluggesellschaft geht das. Im Januar sind wir mit Condor geflogen (nicht über ETI gebucht), da ging es auch. Kommt auf die Fluggesellschaft an.
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Also ich kenne das von ETI nur so, dass man am Anreisetag (meistens Samstag) abends hinfliegt, dafür aber auch den letzten Reisetag komplett hat, d.h. man fliegt ja nicht um 2 Uhr morgens am Samstag, sondern um 2 Uhr morgens Sonntags weg.
So hat man letztendlich doch 7 volle Tage vor Ort.
Fliegen dieses Jahz zum 3. Mal nach Ägypten und haben auch dieses Mal wieder solche Zeiten. Nur eben jetzt über Neckermann mit Condor. -
Hallo,
kann man bei ETI generell nur genau 1 Woche oder 2 Wochen buchen? Würden gerne 10 Tage buchen. Das System zeigt aber immer nur 7 oder 14 Tage an.
Gruß -
Hallo Tyalia,
ETI fliegt Ägypten nicht nur am WE (SA & SO) an, sondern auch Donnerstags. Dennoch bietet ETI nur komplette Wochen an (1, 2 oder 3 Wochen), was auch irgendwo Sinn macht, da die Flieger meist rappelvoll sind.
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Hallo Leute,
hat jemand von euch schon Erfahrung gemacht mit der Umstellung des Stammkundenprogramms ab 01.11.2011 von ETI?
Als ich unsere Reise ins Stammkundenprogramm auf der Homepage von ETI eintragen wollte wurde ich nicht mehr fündig. Auf mein Nachfragen teilte mit ETI folgendes mit:Zitat: ....Leider gibt es diesen Service auf unserer Homepage nicht mehr.
Ab 01.11.2010 ist unser neues Stammkunden-Programm gültig.
Alle dazu erforderlichen Informationen darüber finden Sie unter www.maharaclub.de.
....wie bereits mitgeteilt endet das derzeit gültige Stammkunden-Programm zum 31.10.2010 und ab 01.11.2011 ist nurnoch das neue gültig. Die Anmeldung für das neue müssen Sie bitte selbst vornehmen, dies kann nicht durch uns erfolgen.Was ist mit den bisherigen Reisenaus dem Stammkundenprogramm*?* Bisher hieß es, das nach der 10. Reise mit ETI ein kostenloser Hotelaufenthalt bezahlt wird, nur der Flug hätte über ETI gebucht werden müsssen.
Wer weiss mehr?
Grüße
Beate -
Hallo Beate,
genauso ist es mir auch ergangen.
Ich wollte noch 2 oder 3 Reisen nachtragen und weg war die "Stammkundenseite".
Auch ich habe bei ETI angerufen und eine recht unfreundliche Dame ans Telefon bekommen.
Ich hatte bereits 13 Reisen auf dem "Konto".
Ich solle doch bis zum 30.10.10 eine Reise regulär buchen und danach versuchen, eine Preisminderung zu erreichen
Fest zusagen, dass das klappt wollte mir die Dame nicht.
Ansonsten würden die gesammelten Reisen verfallen.
Ich fühle mich doch ein wenig veräppelt und besonders kundenfreundlich war diese Aussage auch nicht.
Schade, ich bin eigentlich immer gerne mit ETI verreist
LG
Roswitha -
Hallo zusammen,
hier der Stand der Dinge heute zu meinen bisherigen gesammelten Reisen.
Ein netter Mitarbeiter von ETI hat zurückgeschrieben:
......die Eintragung der einzelnen Reisen ist für Sie auch noch nicht sichtbar, dieses Feld wird noch eingerichtet. Wir haben die Zahl intern eingegeben, so dass Sie dann nach Erreichen der 10. Reise Ihre Mahara GoldCard zugeschickt bekommen. Der Versand der Karten wird in den kommenden Wochen erfolgen, wir hoffe, bis zum 01.November alle Clubmitglieder mit Karten versorgt zu haben. Der Mahara Club wird mit seinen Leistungen ebenfalls zum 01.11. starten......
Das lässt doch hoffen
Beate -
tja ich hampel auch rum mit dem neuen muschelprogramm. wir haben leider schon ende august unsere reise für nächstes jahr gebucht, das heißt die reise wurde zwar im programm übernommen aber die muscheln( abhängig vom reisepreis) wurden nicht übernommen.da wir nächstes jahr eigentlich mit unserer 5. reise den halbtagesausflug bekommen hätten können wir uns den jetzt in die haare schmieren da man jetzt diesen und andere vergünstigungen mit den angesammelten muscheln kaufen muß...dafür darf ich mich dann ab der 10. reise mit dem limoservice vom flughafen abholen lassenargh
ich finde es ganz schön heftig wie da mit stammkunden umgegangen wird, da wird man jahrelang mit angeboten wie ab der 10.reise eine woche aufenthalt für umme gelockt und dann pustekuchen kommt dann dieses muscheldingens, also wir fühlen uns ganz schön verarscht gehts auch anderen noch so?
grüße nicole -
Hallo,
hat von euch schon jemand das Ausflugspacket 5 Tage Luxor ab Hurghada gebucht?
Wie war es und wie teuer war es?LG Sandra
