Urlaubstours
-
Hatten im Juli für Mitte September über urlaubstours.de eine günstige, fünftägige Städtereise für 2 Personen nach London gebucht (siehe auch Bewertung "Darlington Hyde Park Hotel").
Reisebestätigung mit Sicherungsschein kam am selben Tag per e-mail und alle Daten konnten auch unter holidaycheck.de jederzeit eingesehen werden. Die kompletten Reisepapiere wurden nach 3 Tagen ebenfalls per e-mail übersandt.
Auch eine e-mail-Rückfrage zum Thema Online-Boarding wurde innerhalb von 24 Stunden umfassend und verständlich beantwortet.
Vor Ort lief alles prima und ich kann diese Buchungsplattform durchaus empfehlen. -
Günter/HolidayCheck wrote:
Urlaubstours ist eine Tochter der Unister Gruppe, zu der auch eines der großen Online-Reise-Portale in Deutschland gehört - und damit sicher eine sehr seriöse Adresse...
Die Wirtschaftswoche ist das anderer Meinung:
http://www.wiwo.de/unternehmen-maerkte/die-dubiosen-methoden-des-reiseriesen-480754/
Und Sie sollten das wissen.... -
Kourion wrote:
@Immer_unterwegs
Zu: "Und Sie sollten das wissen.... "Günters Posting ist vom 7.6.11. Ende Juni 11 geht es lt. Artikel los.
Der Artikel selbst ist vom 15.9.11Schon klar, nur der Zustand ist nicht erst seit 15.09.11 bekannt und auch nicht erst seit Juni 11.
Die Aussage, das es eine der großen Firmen ist und die Seriösität somit anscheinend Garantiert sein muss, stimmt so nicht. Oder war es ironisch gemeint? -
Soeben zurück aus Malle...alles prima gelaufen mit Urlaubstours. Alle Unterlagen waren rechtzeitig vorhanden, Betreuung vor Ort war völlig problemlos, werden sicher wieder dort buchen. An Onlinebuchungen muss man sich halt gewöhnen, es reicht der Ausweis am Counter der Fluggesellschaft und ein Voucher beim Hotel-toll!
Orima -
Kann mich dem vorigen Bericht von Orima nur anschließen.
Waren allerdings nicht auf Malle sondern Chalkidiki.
Alles bestens gelaufen
Biggi -
Hallöchen,
haben ein relativ gutes Angebot von Urlaubstours beim Stöbern entdeckt. Nun wollten wir gern wissen, welche Incomingagentur mit denen in der Türkei zusammenarbeitet? Auf Seite 1 steht MTS, was ja gut wäre, diese Info stammt allerdings aus 2008.. hat sich da inzwischen etwas verändert?
Danke und Grüße -
Ich bin seit gestern wieder aus Ägypten zurück, 1 Woche über Urlaubstours gebucht.
Meine Erfahrungen sind durchweg positiv! Die Reise wurde beim Veranstalter MTS Egypt über Urlaubstours (UT) gebucht und wir bekamen alle Unterlagen vorab per email zugesendet. Mit den mitgeschickten Daten ließ sich der online check-in bei AirBerlin problemlos durchführen, so dass wir vorab ausgedruckte Bordkarten mit selbst gewähltem Sitzplatz ausdrucken konnten und somit am Flughafen nur noch das Gepäck abgeben mussten.
In Hurghada angekommen, suchten wir nach einem Mitarbeiter von Urlaubstours. Hier wurde einem schnell geholfen, so dass wir schnell zu unserem Shuttlebus gelangten. Wir waren etwas veriwrrt, weil Urlaubstours noch mit anderen Reiseveranstaltern zusammenarbeitet, so wurden wir von einem UT-Mitarbeiter zum ITS-Mitarbeiter weitergeleitet, was auch den ganzen Urlaub so blieb. Sämtliche Reiseleiter auf Ausflügen hatten immer die Mappe mit ITS/Jahn Reisen /Tjaereborg dabei und wir von UT wurden unter ITS verbucht. War aber nicht schlimm, da die ITSler Bescheid wussten, wenn man Urlaubstours sagte.
Der Shuttleservice verlief problemlos; es stand einem immer ein deutschsprachiger Reiseleiter von ITS zur Seite, auch während der Ausflüge.
Im Hotel selber bekamen wir einen deutschsprachigen Reiseleiter von MTS zur Seite gestellt, der uns die Ausflüge vermittelte und den wir bei Fragen kontaktieren konnten.
Auch der Abholservice beim Rückflug verlief einwandfrei.
Eine Flugzeitänderung bekamen wir per Telefon persönlich von einer UT-Mitarbeiterin mitgeteilt; eine weitere Flugverschiebung (war aber die "Schuld" von Air Berlin, nicht Urlaubstours) bekamen wir dann als dringliche Nachricht per email, so dass wir immer auf dem neuesten Stand waren.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit UT und kann sie bedenkenlos weiterempfehlen. -
Hallo,
ich wollte miturlaubstours in den Urlaub Fliegen aber dann , hab ich schlechte Kretik gelesen und wolte 2 Tagen nach der Buchung vom Vertrag zurück treten.
Das ging leider nicht.
Ok. dachte ich.
Dann wollte ich es stornieren, ( 40% Storno Kosten)
viel Geld dachte ich und hab dann mein Bruder gefragt ob er an meiner Stelle fliegen möcht. Ich wollte es dann Umbuchen.
Dafür wollten Sie dann das doppelte als die Stornogebühr . Also zum Schluß habe ich es doch Storniert.
Das wäre mit Alturs oder ein anderer Reiseveranstalter nicht pasiert. -
Hi,
schade, dass es so dumm für dich gelaufen ist.
Aber:
Bei einem anderen RV (ausgenommen bei X-lern, aber auch dort gibt es wieder Ausnahmen) hättest du geringere Stornogebühren gehabt, allerdings "einfach mal so" stornieren (ohne Kosten)... das hätte sich auch bei anderen RV als etwas problematisch erwiesen.
Und ganz umsonst gibt's auch keine Umbuchung auf eine andere Person.
Zu den Stornokosten bei Urlaubstours an sich: Die hast du mit Kenntnisnahme der AGB akzeptiert - durch Anklicken oder Unterschrift. -
Nur weil Du schlechte Kritiken gelesen hat, berechtigt das nicht zur kostenlosen Stornierung. Wie auch bei Alltours, sind bis 15 Tage vor Reisebeginn ,lt. akzeptierter AGB bei Vertragsabschluss, 40% des Reisepreises fällig.
-
Bedauere den Sidestep, aber WIE GRAUSIG müssen den Kritiken sein, bzw. WIE WENIG 40% der Gesamtkosten, um als Motiv für eine Stornierung herzuhalten??
Leider ergibt sich aus dem Beitrag von @schemer32 kein Aufschluss darüber - immerhin wäre das eine evtl. "nutzbare" Information gewesen ... alle anderen Konsequenzen ergeben sich, wie schon von meinen Vorschreibern erwähnt, nämlich aus den AGB.
(das nur mal als Aspekt, warum es sinnvoll ist, "Kritiken" ggf. zu versachlichen ... ) -
Wir sind im November mit Urlaubstours unterwegs gewesen und alles ist total reibungslos verlaufen. Die Unterlagen wurden pünktlich per Email übersandt, die Transfers zum Hotel / Flughafen waren pünktlich und der Reiseleiter regelmäßig im Hotel. Es war exakt nicht besser und nicht schlechter als mit anderen Reiseveranstaltern auch!
-
Wir waren im Februar mit Urlaubstours in Ägypten, es gab keinerlei Probleme. Der Reiseleiter war täglich im Hotel und man hätte ihn jederzeit ansprechen können.
Da wir keine Fragen/ Probleme etc. hatten, können wir aber zur Frage, ob und wie gut er geholfen hätte, keine Aussage machen.
Andere Gäste (auch größerer RV) haben zum gleichen Reisezeitraum oft vergeblich auf "ihren" Ansprechpartner gewartet.
Alles in allem keinesfalls schlechter als andere. -
Hi, war grad auf deren Webseite. Da ihr alle über billig Anbieter redet, habe so aus Neugerde die Preise vergleicht.
Eine 11 tägige Reise nach Thailand (Kanok Buri Resort), Insel Koh Samui), Doppelzimmer Superior mit Ü + F Abflug München am 12.04.12 kostet bei FTI (buchbar bei HC) 1246 Euro und direkt bei UT: 1684.
Eine 9 tägige Reise, gleiches Hotel, gleiche Zimmerkategorie, Abflug München am 16.04.12 kostet bei FTI (über HC buchbar) 1368 Euro und direkt bei UT, jetzt kommt: sage und schreibe: 6311 Euro (hab mich net vertippt, wirklich sechs Tausend) und wird als Sparpreis angezeigt. Bei beiden sind es keine Direktfluge. Ob die Zimmer noch frei sind habe bei UT nicht geprüft, bei diesen Preis. Kann mir das bitte einer erklären??? -
@amor
Hab's gefunden.
Das scheint aber - aus welchen Gründen auch immer - am Abflughafen München zu liegen, denn alle anderen Angebote / von anderen Abflughäfen liegen für die von dir genannte Zeit und Dauer im normalen Rahmen.
Aber du wirst lachen - ich habe das eine oder andere 6000 € Angebot überprüft: Bekomme Auskunft wie - siehe mein Postingende - beim normalen Preis und auch ausgebucht.
Kann ich mir auch nicht erklären. :? Weiß das jemand ?
Bei den zum "normalen" Preis angebotenen Reisen (ab 1440 € bis auf etwas über 2000 € aufwärts / diverse Flughäfen) kann man übrigens auch nur eine "Anfrage" starten, Bearbeitungszeit 3-5 Tage.
Ich muss noch einmal editieren: Sogar eine 3 Tage-Reise für über 6000 € ist bereits ausgebucht. Das kann doch nur ein Fehler auf der HP sein...
