Frage zu den Iberostar Hotels am Bavaro Strand
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Hallo
Wir haben vom 4. - 18. Februar 2012 im Iberostar Punta Cana Superior-Zimmer gebucht. Was meint ihr ist die Bauerei bis dann fertig? Ich habe das Gefühl, vor allem beim Riu dauert es ziemlich lange.
Liebe Grüsse
Beatrice -
Also da wir vom 14.11. - 05.12. im Iberostar Punta Cana sind, habe ich mal eben Holidaycheck (habe dort gebucht) per E-Mail angeschrieben. Sinngemäß wollte ich Informationen zu Umbauarbeiten sowie Renovierungsarbeiten und die sich daraus ergebenen Beeinträchtigungen Im Punta Cana sowie der Schwesternhotels.
Folgende Antwort habe ich bekommen :
Nr. 1 :
Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,vielen Dank für Ihre E-Mail.
Gerne haben wir Ihr Anliegen an den Veranstalter weitergeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung diesbezüglich vom Reiseveranstalter haben, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Nr. 2 :
Sehr geehrter Herr XXXXXXX,vielen Dank für Ihre E-Mail.
Thomas Cook XTOC hat uns soeben informiert, dass keine Informationen zu einer Baustellen vorliegen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend und stehen für weitere Rückfragen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße vom Bodensee
Wenn ich das hier im Forum lese, ist das Dominicana mitten im Umbau und im Bavaro wird ein Kinderpool umgebaut. Wie kann es sein, daß der Veranstalter von nix weiß ?
Sehr merkwürdig. -
Wieso ist denn das OT? Es ist ein Iberostar Hotel und liegt am Bavaro Strand. Die letzten 3 oder 4 Seiten drehen sich fast ausschließlich um Bauarbeiten in diesem Hotelkomplex (Punta Cana/Dominica/Bavaro)
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Das war leider letztes Jahr auch schon so.
Während z.B. Neckermann Austria einen deutlichen Hinweis eingeblendet hat, den man (im Internet wie auch im Reisebüro) erst bestätigen mußte, ehe man die Buchung fortsetzen konnte, war davon in Deutschland nichts zu sehen.
Iberostar hat aber seine Kunden (das sind die Reiseveranstalter, die die Kontingente gebucht haben) informiert, den Brief hatte ich hier auszugsweise wiedergegeben.
Vor Ort setzte sich das ganze fort. Die RL (Meriem, falls sie es noch immer ist) spulte zunächst ihr ganz normales Begrüßungsprogramm ab, als gäbe es nichts besonderes.
Als sich danach gleich die erste Rückfrage (natürlich) um die Baurarbeiten drehte, meinte sie nur "Ach ja, die Baustelle." und stimmte (ohne auf die Frage einzugehen) ein allgemeines Lamento an, daß sie als RL ja auch überrascht wäre, gar nichts erfahren würde, belogen wird und sowieso nichts tun kann.
Da war von Malerarbeiten (nebenan wurde gerade mit der Kreissäge neues Dachgebälk zugeschnitten) und Fußbodenlegen (der alte Mamor wurde gerade mit dem Preßlufthammer herausgestemmt) und auch sonst auf ähnlichem Niveau geredet.
Auf alle Fälle sollte man sich den Zustand schriftlich bestätigen lassen (geht aufgrund der offensichtlichen Situation ohne große Diskussion ab) und je nach Wunsch auf enem Umzug bestehen (Bavaro, Majestic und Palladium wurden angeboten). -
@40Cent
Ich habe gerade bei Neckermann Austria geschaut und akktuell findet man kein Hinweis.
Du hast geschrieben das man den Zustand schriftlich beständigen lassen soll. In welcher Form soll man dies machen? Einfach formlose stichpunkte?
@all
fassen wir mal zusammen welche Einschränkungen es zuzeit gibt:- restaurant “La Marimba geschlossen
- beach bar geschlossen
- ice cream station
- Baulärm durch Umbau
Bitte ergänzt die Liste! Die Leute vorort können sich noch ein paar Punkte hinzufügen. Danke!
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@Iceman86: Es tut mir leid, falls ich das nicht ganz deutlich gemacht habe:
Meine Erfahrungen beziehen sich auf den November letzten Jahres. Zum aktuellen Stand kann ich nichts sagen, das möchten bitte andere hier im Forum tun.In diesem Jahr habe ich mit Absicht erst in der Weihnachtszeit gebucht.
Das ist zwar teurer, aber Hochsaison und damit weniger wahrscheinlich Bauzeit - außerdem ist das Wetter besser.
Für die Mängelanzeige hat die Thomas-Cook Reiseleitung ein Formular, welches gemeinsam ausgefüllt und unterschrieben wird - der Durchschlag wird direkt von der RL in Oberursel eingereicht. Man sollte sich vor dem Gespräch nicht nur die Liste der Mängel, sondern auch die akzeptierte Abhilfe (Umzug, Reiseabbruch oder nur Geld) überlegen - das wird mit festgehalten.
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Hallo Zusammen,
nochmals viele Grüße aus dem Punta Cana. Der Baulärm hat sich übrigens verschlimmert, meines erachtens nach. die riu baustelle läuft von morgens bis abends und die dominicana wohngebäudebaustelöle ist im restaurant aucvh schön hörbar. ebenso am strand, trotz meeresrauschen, kommt man nicht umhin die baustelle vom dominicana strandrestaurant zu SEHEN und zu HÖREN!!!! bucht um wer kann. und hört ja nicht auf den veranstalter! uns wurde 3 tage vor abflug von neckermann erklärt ein mitarbeiter war hier vorige woch und habe KEINEN lärm vernommen?!?! ich frage mich ob der arme taubstumm oder ähnliches war und dazu noch blind!
LG und bucht um! -
Hey, du wirst wohl gleich in diesem Thread anecken, genau wie der Jochen-Flamm, der sich ja (aus gutem Grund) auch nicht mehr meldet, weil es ihm zu blöd geworden ist. Das ist ein Iberostar!-Hotel! Da gibt´s keine Bauarbeiten
Dass der RL von Bauarbeiten nichts wissen will, ist klar. Aber ich wette, du könntest aus diesem Forum jeden Iberostar-Fan dorthin schicken, und von Bauarbeiten würde keiner etwas merken (wollen). Ähnlich ist es ja im Palladium-Resort, wo ich im entsprechenden Thread auch schon oft angeeckt bin, weil ich die Begeisterung nicht teilen konnte. Da will auch niemand was von den 1.000.000 Menschen wissen, die sich morgens am Strand um Liegen kloppen...oder vorm Restaurant schlange stehen, um sich dann zu benehmen wie die Schweine am Trog. Massentourismus? Nein, nich in Punta Cana und nicht im Palladium 
Fans der Hotelkette, Treue bis in den Tod
Schönes WE -
hallo, kann bestätigen
@CosmopolitinSarah......@iceman86
Sind gerade zurück. Baulärm den ganzen Tag über bis nach 21:00 im Dominicana.
Baulärm durch LKW's, Bagger und Bulldozer hinterm Punta Cana in der RIU-Anlage.
Nicht nutzbare Einrichtungen:- La Marimba
- El Conuco
- La Yola
- Tambora
Auf dem Balkon sitzen oder an der Lobby Bar "Quisqueya" durch Lärm fast unmöglich.
Fast 90% nutzen den Pool vom Punta, dort wird wenigstens der Baulärm vom Lärm der Animation übertönt
Entschädigunsanspruch ist heute zum RV raus.
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Leider muss ja irgendwann renoviert werden... Und das ist immer ab Ende August bezüglich der großen Arbeiten der Fall... Ging letztes Jahr bis in den November und da waren Ende des Monats noch Restarbeiten im Gange die auch noch störten, genau wie 2008... Deshalb wäre ich auch als "Fan" des Hotels nicht um diese Zeit hingefahren.... Nun ja es sind halt nun die letzten großen Bereich dran, die noch renoviert werden und dann sollte die nächsten Jahre weitgehend Ruhe sein... Hoffe mal, der Großteil fertig ist...
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RENOVATION NOTICE, AUGUST 2011:
Please be advised that Iberostar Dominicana will be undergoing renovation/remodeling work starting August 20, 2011.
All standard rooms will be refurbished and will feature new flooring, cabinets, bathrooms and furniture. The beach restaurant/snack bar will be completely renovated, including dining area, ice cream bar, beach bar and terrace. While the renovation works take place, all regular meals will be offered at Iberostar Punta Cana's beach restaurant/snack bar. In addition, that venue will serve as the Steak House every other night. Please note that the rest of the facilities, such as buffet restaurant, reception/lobby area, shops, theater, casino, etc. will remain open during the entire time the work takes place.
Estimated to be completed by December 15, 2011. -
Air3 wrote:
Nun ja es sind halt nun die letzten großen Bereich dran, die noch renoviert werden und dann sollte die nächsten Jahre weitgehend Ruhe sein... Hoffe mal, der Großteil fertig ist...Ich vermute mal so:
Wenn das Dominicana fertig ist, gehts mit dem Punta Cana weiter und abwechselnd die 2 Pools.
Beides ist stark renovierungsbedürftig...... Weitere 2 Jahre rattaton -
**40cent: RENOVATION NOTICE, AUGUST 2011: ** wrote:
Woher hast Du diese wie ich denke offizielle Info ?
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Stimmt, Pools könnte noch sein...
Aber die Zimmer im Punta Cana sind erst vor 3 Jahren komplett renoviert worden... Das dürfte noch ein paar Jährchen dauern, bis die wieder dran sind... Na und das Restaurant des PUnta Cana sollte ja jetzt eigentlich auch dran sein... Da wären die Pläne geändert, wenns dem nicht zu wäre... Dann würde das natürlich noch kommen... Von daher hast du eventuell doch recht.... -
Hallo Zusammen,
wir sind vom 13.12-23.12 im IB Bavaro und hoffen mal, dass wir von dem Baulärm und anderen Einschränkungen nicht zu viel mitbekommen. Unsere Frage zielt aber auf die Spezialitätenrestaurants ab, welche könnt ihr empfehlen? Irgendeins ein Muss aus eurer Sicht? Für ein Feedback wären wir sehr dankbar.
LG
Andrea+Frank -
hallo,
wir sind vom 20.11.-11.12.im bavaro und interessieren uns natürlich auch,ob
der baulärm unser resort beeinträchtigt.
zu den spezialitätenrestaurants:
wir sind begeistert vom "coupole"(gourmet)[wer ganz romatisch veranlagt ist,bucht
sich nen samstag- romantic dinner mit mariachis,rosen für die damen und kir royal empfang
],dann das mediterrane mit richtig guten fischgerichten,der japaner ist
so lala,da fehlt so'n bissl das "um die kochplatten herumsitzen",schmecken tut's trotzdem,das steakhouse ist relativ simples(aber leckeres)grillen wie auch zur mittagszeit.unbedingt das jambalaya(cajun) buchen,da stimmt wie im gourmet und im mediterran,atmosphäre und kulinarisches angebot.
werden dieses jahr,wenn nicht geschlossen,mal den mexikaner,evtl auch da
pagoda(oriental)im dominica probieren.
lg und schönen urlaub -
diver49 wrote:
Fast 90% nutzen den Pool vom Punta, dort wird wenigstens der Baulärm vom Lärm der Animation übertöntHallo,
d.h. der Baulärm ist auch im Punta Cana zu hören? Ich habe ab nächste Woche das Punta Cana gebucht und den Verantsalter heute wegen dem Baulärm angeschrieben. Dieser hat mit geantwortet, dass es keinen Baulärm im Punta Cana gibt:Sehr geehrter XXX,
gerne haben wir uns mir dem Veranstalter Neckermann in Verbindung gesetzt bezüglich möglicher Lärmbelästigung.
Es ist soweit richtig, dass im Schwesternhotel Zimmerrennovierungen stattfinden, eine Lärmbelästigung kann jedoch nicht bestätigtwerden.
Wir hoffen, Ihnen mit unserer Antwort weitergeholfen zu haben.
