Mietwagen auf Mallorca
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Wie @katjaworld schon schrieb, wäre für eventuelle weitere Einschätzung interessant, bei welchem Autovermieter vor Ort du den Mietwagen erhälst.
Die Regelung voll/leer ist nicht gerade optimal, aber bei 10 Tagen Mietdauer sollte es machbar sein, den Tank weitgehendst leer abgeben zu können.
Mit der Anmietung über den Vermittler Holidayautos hast du nichts falsch gemacht.
So brauchst du dich vor Ort auf keine zusätzlichen Versicherungen mehr einzulassen, im eventuellen Schadensfall erstattet dieser Vermittler die Selbstbeteiligung, die du erst einmal selbst verauslagen würdest. -
Hat niemand Erfahrung mit Protucars? Würde gerne buchen, bin mir aber nicht sicher... :?
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ob man mit Holidayautos nichts falsch gemacht hat wage ich zu bezweifeln.
Ich bin über diese bei Hiper gelandet, ohne Zuzahlung gabs da gar kein Auto.
Und von wegen was erstattet! Nen dummen Brief habe ich bekommen.
Seit dem: nie wieder Holidayautos. -
@poly3, in irgendeiner Form hast du offensichtlich Erfahrungen mit Holidayautos und Hiper als Vermieter gemacht. Das ist sicher unstrittig. Ich frage mich nur, welche? Ich kann aus deinem Beitrag keine Informationen entnehmen, die zielführend in Bezug auf die Einschätzung über Holidayautos und Hiper währen. Ganz im Gegenteil, sie tragen nur zur weiteren Verunsicherung bei. Es wäre ja mal interessant zu erfahren, welche Leistungen du bei Holidayautos gebucht hast und zu welchen weiteren Zahlungen du bei Hiper ermuntert wurdest, obwohl sie bereits Bestandteil der Buchung von Holidayautos waren. Hattest du denn darüber hinaus einen Schaden am Auto, der durch Holidayautos erstattet werden sollte oder welche Erstattung hattest du ins Auge gefasst, bevor man dich mit "nem dummen Brief" offensichtlich sehr wütend gemacht hat. Es wäre also durchaus schön, wenn du deinem Beitrag noch ein paar Details hinzufügen könntest.
@jam, wichtig ist bei der Übergabe des Fahrzeugs vor Ort immer, dass du die vom Vermieter eventuell zusätzlich angebotene Versicherung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung mit dem Hinweis auf den Vertrag mit Holidayautos konkret ablehnst. Unter Umständen muss man bei dem einen oder anderen Vermieter etwas hartnäckig darauf hinweisen. Buchst du vor Ort noch den Ausschluss der SB beim Vermieter, hast du bei Holidayautos keine Chance, dieses Geld wiederzubekommen. So ist es rechtlich nun mal. Letzte Frage @jam: Wer ist denn nun letztendlich der Vermieter auf Mallorca? Vielleicht kannst du uns das noch sagen.
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@poly3
Möchte mich der vielen Fragen anschließen, die @katjaworld an dich gerichtet hat.
In welchem Ort hast du denn bei Hiper das Auto übernommen?@all
Habe persönlich sehr oft schon über Holidayautos Mietwagen gebucht und bei Hiper als Vermieter (Flughafen-Transfer zum Büro) das Auto erhalten.
Wirklich kein einziges Mal hat man bei Hiper auch nur andeutungsweise versucht, mir eine Versicherung anzubieten!
Stets freundliche Behandlung, Verträge immer in deutscher Sprache, Autos in Ordnung, eventuell vorhandene Kratzer waren im Übernahmeprotokoll deutlich markiert.
Habe auch nach Abgabe im Nachgang nie Probleme gehabt.
An Hiper stört mich lediglich die voll/leer Tankregelung, war bei Langzeiturlaub aber durchaus leicht machbar, einen fast leeren Tank hinzukriegen . -
Schön @omali, dass hier auch mal jemand seine positiven Erlebnisse schildert. Es liegt wohl in der Natur des Menschen, sich zu oft am Negativen zu orientieren. Den Hinweis mit der Versicherung vor Ort habe ich nochmal aus aktuellem Anlass gegeben: Vor 2 Wochen am Flughafen Mallorca wurde bei Avis und Budget nochmal jeder Mieter explizit auf die Möglichkeit hingewiesen, die SB durch eine zusätzliche Versicherung auszuschließen. Für mich, die ihren Voucher des Vermittlers Autoescape bereits in Deutschland vor der Abreise auf etwaige Abweichungen von meiner Buchungsanfrage kontrolliert hatte gerade in Bezug auf die Erstattung der SB durch Autoescape, war es lediglich ein gut gemeinter Hinweis von Avis, durch den zusätzlichen Ausschluss der SB vor Ort sorgenfreier durch den Urlaub zu kommen. Viele Urlauber kommentieren jedoch den Rat der Vermietung als "Aufschwatzen" und fühlen sich gedrängt. Bei der Abgabe meines Fahrzeugs spielte sich dann vor mir folgende Situation ab: Ein Familienvater legte den Voucher seines Vermittlers auf den Tisch. Die Dame von Avis teilte ihm mit, dass eine zusätzliche Versicherung zum Ausschluss der SB ratsam wäre, da dies durch den Vermittler nicht gegeben sei. Der Mieter bestand aber darauf, die Erstattung der SB über den Vermittler gebucht zu haben. Er forderte nun die Mitarbeiterin von Avis auf, dies mit dem Vermittler zu klären und dort anzurufen. Avis fühlte sich aber zu Recht nicht berufen, dies zu klären, da der Vertrag lediglich mit dem Mieter und dem Vermittler zustande gekommen war. Dieses Verhalten der Mitarbeiterin erzürnte den Mann umso mehr, da er nicht verstanden hat, dass er den Voucher noch vor dem Urlaub auf eventuelle Unklarheiten hätte prüfen und reklamieren müssen. Dieser "Vorfall" war einmal mehr ein schönes Beispiel, dass sich viele zu wenig mit ihren Verträgen beschäftigen und sich nicht darüber im Klaren sind, mit welchem Vertragspartner sie welche Leistungen vereinbart haben.
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Ja @katjaworld, deinen Hinweis mit der Versicherung habe ich gut verstanden.
Meine Ausführungen bezogen sich speziell auf den Vermittler Holidayautos, von dem @poly3 ja so enttäuscht ist. Da bei diesem Vermittler definitiv eine Erstattung eventueller vorgeleisteter Selbstbeteiligung gewährleistet wird, kann ich nicht nachvollziehen, was für eine Zuzahlung von Hiper abverlangt worden sein soll.
Poly3 schreibt, ohne Zuzahlung gabs da kein Auto - das ist für mich rätselhaft.
Mich hat man, wie ich schon schrieb, noch nie derart bei Hiper angesprochen.
Aber vielleicht schreibt uns ja poly3 noch einmal etwas genauer, was ihm widerfahren ist.
Klar ist, schließt man eine zusätzliche Versicherung beim Vermieter ab, wird dieser Betrag vom Vermittler (der die Erstattung des Selbstbehalts vertragsmäßig zusichert) nicht erstattet, da ein solcher Abschluß unnötig ist. -
@omali, katjaworld
Es war im Juni 2006 da buchte ich ein Auto bei Holidayauto (Werbeslogan: Vorher
wissen was es kostet) Auf Mallorca angekommen, wurde ich (mit mehreren Leuten)
zu Hiper nach Can Pastilla gefahren. Dort wurde auf spanisch auf uns eingeredet, auch
die Verträge waren auf spanisch. Verstanden hat, glaube ich, wohl keiner etwas, und
als die in der Schlange ganz hinten gerufen haben obs da vorne nicht etwas schneller
geht wir wollen unser Auto heute auch noch, da haben wir halt unterschrieben.
Abgebucht wurde dann € 66 für Benzin, 18,60€ mußte bar bezahlt werden, für was,
weiss ich bis heute nicht.
Das alles habe ich Holidayauto geschrieben, als Antwort wurde gesagt sie könnten
nicht allen Vertragspartnern vorschreiben, was sie tun. Darauf habe ich geantwortet
daß sie ihren Werbeslogan rausnehmen sollen, das sei eine Lüge.
Habe nie wieder was von Holidayauto + Hiper gehört, es gibt ja genügend andere
Autovermieter, die mir 3 - 4 mal im Jahr ehrlich und fair ein Auto vermieten.
So, jetzt wisst ihr den Grund, warum ich kein Freund von Holidayauto und Hiper bin. -
Danke @poly3 für deinen Nachtrag. Nun kann sicher jeder hier auch deinen Groll verstehen. Und so wie du aus dieser Erfahrung für dich die Konsequenzen gezogen hast, haben Holidayautos und Hiper offensichtlich auch in den letzten Jahren an ihren Methoden zur besseren Kundenzufriedenheit gefeilt. Für mich spielt Hiper bei der Urlaubsplanung sowieso eher eine untergeordnete Rolle, da es für mich wichtig ist, aus dem Flughafen zu kommen, mein Auto sofort in Empfang zu nehmen und in den wohlverdienten Urlaub zu starten. Auch eine Buchung voll/leer, bei der mir im Vorfeld grundsätzlich niemand sagen kann, was mich die Tankfüllung tatsächlich kosten wird, kommt für mich nicht in Frage. Aber das ist alles Geschmackssache und hängt immer von den Bedürfnissen jedes Einzelnen ab und das man mit dieser Konstellation auch sehr zufrieden sein kann, hat @omali hier sehr schön beschrieben.
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Ich möchte die Buchung bei holidayautos stornieren.
Kennt sich jemand mit billiger-mietwagen.de aus? Hat soweit ich sehen konnte recht gute Bewertungen. Ich konnte die Autos nach meinen Wünschen filtern. So würden wir bei sunny cars für ein Auto mit Versicherung ohne SB und Tankregelung Voll/Voll das gleiche wie bei Holidayautos bezahlen. Sofern nicht hinterher doch irgendwelche Kosten auf uns zukommen. Ist das ein Vermittler der mit seriösen Vermietern zusammen arbeitet?
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Guten Morgen @jam, zu billiger-mietwagen.de haben hier schon einige etwas geschrieben. Blättere mal ein Stück zurück. Ich buche immer über dieses Portal. Für mich sehr übersichtlich gestaltet, die Hotline ist kostenlos, ich erreiche immer jemanden und du kannst bis 24 h vor Anmietung kostenlos stornieren. Dazu brauchst du bloß anrufen und eine Minute später hast du die Stornierungsbestätigung im Postfach.
Über Sunnycars habe ich auch für Herbst meinen Mietwagen gebucht. Es gibt keinen Vermittler, der eine derartige Leistung anbietet: Erstattung der SB, Reifen-, Glas-, Unterboden- und Dachschäden, Zusatzfahrer gratis. Der Vermieter über Sunnycars ist bei mir Europcar. Und die Bewertungen dazu sprechen eine aufmunternde Sprache. Da kann man nicht meckern. -
Danke @poly3 für die erklärenden Worte zum Ärgernis mit holidayautos!
Nach einer solchen Erfahrung kann man deinen Groll durchaus nachvollziehen.
Von @katjaworld wurde ja schon sehr treffend bemerkt, daß jeder unterschiedliche Priroritäten setzt, je nach persönlichen Bedürfnissen.
Hiper und der Transfer zum Büro ist natürlich nicht unbedingt eine Ideallösung.
Für uns war es aber trotzdem akzeptabel, da wir das Auto immer nur bei Ankunft auf Mallorca übernehmen wollten, Abgabe erfolgte immer am letzten Urlaubstag am Urlaubsort (wurden zum Rückflug immer privat zum Flughafen gefahren). Zu unserer Urlaubszeit bietet nur Hiper diese Möglichkeit der Abgabe an einem anderen Ort als den der Übernahme.
Für uns also eine durchaus perfekte Lösung. Und wie ich ja schon vorher erwähnte, wir waren immer insgesamt sehr zufrieden. -
Ich miete seid Jahren schon bei cars4hollidays.de kann ich nur empfehlen, diese Seite ist sehr Übersichtlich und Günstig. Man bekommt sofort die Bestätigung, und das schöne bei denen ist dass man wenn das gleiche Auto bei einem anderen Vermieter günstiger wird, direkt bei der Agentur anrufen kann und die Stonieren das sofort wieder und Buchen das neue Auto, die Dame am Telefon empfahl mir sogar die Preise stätig zu beobachten da sie oft wieder fallen, und dann wieder zu Stonieren wenn sie günstiger werden, was ich auch bestätigen kann da sich die Preise bei einem meiner Urlaube um 150 Euro dadurch reduziert hatten. DIe Tankpolitik hat fast jeder Autovermieter. Diese Zusatz Versicherung auch, habe die Tage einen Bericht darüber im TV gesehen, voher genau gucken was in den AGBs steht, wenn dort steht das alles Versichert, diese Zusatzversicherung nicht abschließen, man muss dann meist halt nur eine Kaution zahlen wenn man die Vers. nicht wünscht.
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Also am übersichtlichsten finde ich immer noch billiger-mietwagen.de. Hier sind alle Kosten offen dargelegt, gleich im Angebot selbst. Ob Vollkasko mit SB, Zusatzfahrer, Tankregelung, kostenloses Storno etc.
Es kann auch zwischen verschiedene Anbieter gewählt werden.
Ich bin jetzt etwas hin- und hergerissen, weil Proturcars das auch fast alles anbieten, bis auf die Stornogeschichte.
Ich konnte bis jetzt noch nicht wirklich was über Proturcars ausfinden machen, aber in verschiedenen Foren waren die Leute eigentlich zufrieden damit.
Allerdings ist man ja immer zufrieden, wenn man keinen Schaden oder Zwischenfall hat....
Also ich bin noch am Überlegen, dann auf billiger Mietwagen kostet mich das Angebot 144 Euro und auf Proturcars das gleiche Auto mit den gleichen Angaben knapp 100 Euro... -
Kennt jemand zufällig eine gute Autovermietung in Can Picafort?
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Hallo an Alle Mallorca Fans,
ich suche eine gute Autovermietung in Illetas oder in der Nähe davon.
Wer kennt eine und wo man ein Fahrzeug ohne Kreditkarte erhält, mit einer barkaution?
Ich bin über jeden Tipp dankbar!
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Ich würde an eurer stelle, das Auto schon in Deutschland buchen und nicht erst im Urlaubsort, das ist immer Teurer. Zum Buchen kann ich euch cars4hollidays.de empfehlen.
Warum soll es den in den Ortschaften Gebucht werden und nicht schon ab dem Flughafen ?
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Das ist eigentlich ganz einfach. In den meisten Fällen buchen Urlauber einen Mietwagen nur für wenige Tage und nicht für den gesamten Aufenthalt. Da macht es wirklich Sinn, direkt ab Flughafen zu buchen. Bei ein paar Tagen ist es ansonsten eher besser vor Ort zu buchen, denn zum Flughafen und zurück gibt es in der Regel nur schlechte Busverbindungen oder man muss sich hin- und zurück ein Taxi nehmen.
