Hotel-Umbau....Einschränkungen...
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Hallo,
jetzt brauch ich mal euren Rat. Wir haben seit einem halben Jahr eine Woche all inklusiv gebucht. Jetzt eine Woche vorher, hat der Reiseveranstalter einen Brief an unser Reisebüro geschrieben, damit noch nicht alles fertig ist. Im Katalog stand NICHTS damit das Hotel komplett umgebaut wird! Sprich laut Katalog gibt es Jacuzzi, Sauna, Wirlpool etc. die kann man aber noch nicht nutzen da sie nicht fertig sind. Die Frechheit ist, der Anbieter lässt nicht mit sich reden, dass es einen Preisnachlass gibt, da ja nicht alles vorhanden ist, was im Katalog steht. Wir hätten keinen Anspruch darauf, da er ja eine Woche vorher uns informiert hat und wenns uns net passt soll ma auf eigene Kosten umbuchen! Leider gibt es aber so kurzfristig kein annäherndes gutes Hotel das uns gefallen würde, da wir nur einmal im Jahr Urlaub machen können und schon ein wenig Komfort möchten. Ist das nicht voll die Frechheit? Wenigsten einen Ausflug oder so könnten Sie uns doch schenken? Was meint Ihr?
Ich habe den thread-Titel mal etwas entschärft!
VG,
SvKP (ext. Admin HolidayCheck-Forum)
