Buchung mit TUI Card (Classic/Gold)

Günter/HolidayCheck

Der Beitrag auf den Du Dich beziehst ist vom Juli 2020, da hat sich einiges-- nicht nur in Sachen Hotlines--- getan

tydirium

Hallo,
alter Thread, aber ich versuche es mal da die TUICard Hotline nicht mehr besetzt ist und Mails nicht beantwortet werden.... was für ein toller Service bei TUI. Buchungshotline konnte meine Frage auch nicht beantworten...
Habe am 04.01.2022 Reise für Familie im August nach Mallorca gebucht. Nach Abschluss der Buchung wurde mir angezeigt: "Jetzt Tui Card abschliessen und Vorteile auch nach Buchung nutzen".
Meine Frage; Bezieht sich das auch auf die Sitzplatzreservierung von Eurowings? Wären 120€ die ja schon gebucht sind. Würde Gold Card nehmen.

Vielleicht weiß jemand Rat
MfG Dennis

edithe

Hallo @tydirium,
nein das ist nur bei TUI fly Flügen möglich..Hier die Leistungen > klick
LG

tydirium

Das stimmt so nicht. Wenn man unter TUI card Gold nachschaut sind auch andere Sitzplatzreseservierungen Standard seat unter anderem bei Eurowings möglich. Hätte ich bei der Buchung schon eine Card angegeben hätte ich kostenlos reservieren können.
Also besteht die Frage weiterhin ob es auch nachträglich funktioniert?

vonschmeling

Verstehe ich richtig, dass deine Entscheidung die Gold Card zu beantragen von der Möglichkeit der Erstattung der Reservierungskosten abhängt?
Das ist schwierig, wenn dir die TUI Hotline schon nicht helfen kann.
Ich nehme an, dass eine Gutschrift für bereits getätigte Reservierung nicht in Betracht kommt, sicher bin ich mir jedoch nicht.

HABERLING

Hallo, nachträglich geht da nix...

tydirium

xxx Beiträge zusammengeführt. Solange noch keine Antwort erfolgte kannst du deine Beiträge editieren xxx

Nachträglich scheint doch was zu gehen... habe gerade nochmals die Tui Buchungshotline angerufen. Die nette Dame sagte mir wenn ich die jetzt beantrage Gold Card als Zahlungsmittel hinterlege werden die Sitzplatzgebühren von 120 € erstattet.

Das bedeutet: Ja, ich beantrage die Gold Card für eine Jahresgebühr von 129 € nur um die Reservierung erstattet zu bekommen. Aber ich bekomme aber auch eine Auslandskranken,- Reiseabbruch und Reiserücktrittskostenversicherung für die ganze Familie für nur 10 € Aufpreis . Alleine der Auslandskrankenschutz kostet regulär 25 €.
Man muss nur eine Zahlung mit der Card durchführen, dann werden alle Vorteile übernommen.

tydirium

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

vonschmeling

Ah, dann erfolgt die Restzahlung mit der TUI Gold Card und somit werden die Reservierungskosten für diese Reise gutgeschrieben, richtig?
Gut zu wissen ... super Service von TUI übrigens ...

HABERLING

Ja, aber nur wenn die Reise noch nicht angezahlt wurde.

vonschmeling

Dann hab ich das immer noch nicht verstanden ...
tyridium schrieb doch von "gebucht" und "bezahlt" (betreffend die Reservierung z.B.)?

HABERLING

tyridium schrieb:
Habe am 04.01.2022 Reise für Familie im August nach Mallorca gebucht. Nach Abschluss der Buchung wurde mir angezeigt: "Jetzt Tui Card abschliessen und Vorteile auch nach Buchung nutzen".

tyridium schrieb:
Nachträglich scheint doch was zu gehen... habe gerade nochmals die Tui Buchungshotline angerufen. Die nette Dame sagte mir wenn ich die jetzt beantrage Gold Card als Zahlungsmittel hinterlege werden die Sitzplatzgebühren von 120 € erstattet.

Die Dame kann noch so nett sein, aber man kann eine beantragte KK noch nicht als Zahlungsmittel einsetzen.
Die Ausstellung der TUI CARD nimmt ca. 2 bis 3 Wochen in Anspruch.
Danach kann man die Karte beim Service-Center als Zahlungsmittel eintragen lassen, Voraussetzung die reise wurde noch nicht (an)bezahlt.

vonschmeling

@tydirium sagte:

Meine Frage; Bezieht sich das auch auf die Sitzplatzreservierung von Eurowings? Wären 120€ die ja schon gebucht sind.

Demnach ist doch sehr wahrscheinlich bereits eine Zahlung geflossen?
Nach deinen Ausführungen wäre die Auskunft der Hotline schlicht falsch.

HABERLING

Ja eben, die Sitzplatzreservierung bei EW muss man gleich bei Buchung bezahlen, während es Reisen gibt bei deren Buchung noch nichts fällig wird. Ob man tatsächlich die Gebühr für die Sitzplätze die über das TUI Buchungssystem für EW angeboten werden, weil nur dann greift die TUI Card, nachträglich zurück bekommt, bezweifle ich.

vonschmeling

Lt. der Hotline reicht es angeblich, wenn eine Zahlung (von mehreren) mit der Gold Card erfolgt um die Benefits zu erhalten - auch im Nachgang.

HABERLING

Es bleibt schwierig, aber ausschließen kann ich es nicht.

Marcel1k89

Hallo zusammen,

Falls es noch jemand interessiert. Ich habe nach TUI Buchung und Anzahlung eine TUI Gold Karte beantragt und nachträglich in die Buchung eintragen lassen. Ich habe vorher bei Buchung Sitzplatzkosten in der Tuifly Maschine bezahlt. Diese wurden nun auf der neuen Reisebestätigung rausgenommen. Wird mit der Schlusszahlung verrechnet.

dstefan

Hallo,
habe letzte Woche im tui reisebüro 1 woche gran canaria ab 30.mai gebucht! Zeitgleich antrag tui card abgeschickt! Karte kommt laut Nachfrage Ende nächster Woche, da ist aber bereits restzahlung abgebucht! Laut Reisebüro muss karte nur in reisebestätigung eingetragen werden das reiserücktrittsversicherung greift! Stimmt das oder muss auch zahlung erfolgen? Es wurde auch eine tui card übergangsversicherung abgeschlossen

tydirium

Ich denke mal versichert bist du. Hast ja deine Jahresgebühr für die Karte bezahlt.

tydirium

Etwas späte Antwort, aber ja, es gibt die EW Sitzplatzgebühr zurück, bzw. wird diese bei der Endzahlung abgezogen wenn man eine Zahlung mit der TUI Card zahlt.
MfG