Nouvelair
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Hallo Leute !
Auch ich kann nur wie Hertraud jedem empfehlen sich eine digitale Kofferwaage anzuschaffen, unserer hat gerade mal 10 Euro gekostet, um sich damit vor unliebsamen Überraschungen beim einchecken zu wappnen !
Denn seit ein paar Jahren haben die Fluggesellschaften weltweit erkannt, daß hier eine überaus lukrative Einnahmequelle vorhanden ist und nicht so wie früher wo es hieß, 20 Kilo erlaubt und man trotzdem mit 23 Kilo ohne Probleme durchgekommen ist !
Mag sein, daß es auch heute vielleicht bei Nouvelair oder auch Tunisair noch so geht, aber darauf verlassen werde ich mich nicht, deshalb habe ich meine Wagge im Urlaub dabei !!!
Mein eigenes Übergewicht nach dem Urlaub wird ja bisher Gott sei Dank nicht berechnet !!!!!!!!
Gruß
Kurt -
Hallo
ich wollte mit meiner nachfrage eigentlich nur wissen, wie es seit den letzten Wochen bei Nouvelair so läuft und keine Berichte über die letzten Jahren.
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Vollkommen überflüssiges Zitat entfernt.
habe nicht danch gefragt, sondern wie die kulanz ab abflugschalter in düsseldorf sein kann -
Gehe doch einfach davon aus, es gelten die Gepäck-Bestimmungen! Alles andere ist Glückssache, oder kostet halt zu Recht richtig Geld.
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@girly89
Der Nouvelair Handlingpartner für den Groundservice in DUS ist AHS, die fertigen auch sehr viele andere internationale Airlines ab. Es ist also einigermaßen sinnbefreit, nach "Kulanz der Nouvelair" zu fragen, denn die Check-In Agents der AHS haben glasklare Vorgaben und setzen die i.d.R. auch recht orthodox um.
Nun kann das Glück dir hold sein, 3 Paxe vor dir haben ihr Freigewicht deutlich unterschritten und du wirst mit 2kg mehr durchgewunken - ich schätze mal, dass das bei einem von 100 Fluggästen klappt. Das hat dann nichts mit einer besonderen Kulanz oder deinem zauberhaften Lächeln zu tun, sondern ist einfach eine ganz zufällige Entscheidung. Wenn du dich darauf verlassen möchtest - wohl an!
Ich rate generell von der Spekulation ab, die meisten Fluggäste sind nicht erbaut, wenn sie für >500gr mehr zur Kasse gebeten werden. -
Hallo Leute,
habe eine ganz dringende Frage. Hat Nouvel-Air das Einstück -Prinzip beim fliegen nach Tunesien. Fliege SAMSTAG. Mein Koffer hat doch ein sxehr hohes Eigengewicht. Würde lieber 2 Reisetaschen mitnehmen. Übergepäck schlägt doch sehr hoch zubuche.
Vielen Dank. Wer kann helfen? Habe bei Nouvel-Air nichts nichts gefunden.
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Vollkommen überflüssiges Zitat entfernt.
Danke für die schnelle Antwort. Habe dadurch ein paar Kilos gespart-
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Nouvel-Air Düsseldorf
Die Firma AHS fertigt für Nouvel-Air in Düsseldorf ab. Ich hatte ein paar Fragen bezugnehmend auf den Flug und Abfertigung. Habe zweimal mit den Damen der Firma telefoniert. Sehr auskunftsfreudig und nett am Telefon. Man nimmt sich Zeit, um Fragen zu beantworten. Vielen Dank an die Damen der Firma.
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@girly89
DAS nenn´ ich mal eine sehr hilfreiche Rückmeldung!
Insbesondere im Bezug auf nicht EU Airlines ein wirklich sinnvoller Hinweis, direkt beim Groundhandlingspartner nachzufragen!
thumbsup! -
Nun bin ich aus dem Urlaub zurück. Hin- und Rückflug mit Nouvelair von Düsseldorf nach Enfihda. Hatte hin Übergepack. Habe 40,- Euro für 5 Kilo bezahlt. Auf dem Rückflug nichts und mein Koffer war schwerer. Sehr kulant. Essen war auf beiden Flügen ok. Die Damen vom Service sehr nett. Nur ein paar Deutsche hatten mal wieder reichlich zu meckern. Aber wenn man nicht in den Sitz passt, ist dieses ja nicht Schuld des Servicepersonals. Man sollte dann Cargo fliegen.
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Mit Nouvelairam: 23.02.2013 Stuttgart – Enfidha, zurück am: 09.03.2013 Endfidha – Stuttgart
Die Flüge waren Bestandteil einer Pauschalreise, Sitzplatzreservierung war nicht möglich. Der CheckIn in Stuttgart war ganz normal, pro Person 1 Koffer max 20 kg,Gewicht und Abmessung des Handgepäcks wurde nicht kontrolliert. Wir wurden gefragt, ob Fensterplatz gewünscht.
Das Flugzeug, ein Airbus A 320 war ordentlich (auch wenn es in der Kabine nicht „fabrikneu“ roch) , allerdings fanden wir die Sitzabstände sehr, sehr, sehr eng!Der Flug war pünktlich, obwohl die Maschine vor dem Start, mittags um12.00 Uhr in Stuttgart enteist wurde, Flugdauer 2 Std. 15 Min.
Die Flugbegleiter/innen waren freundlich, es gab kostenlose Getränke (Wasser, Orangensaft, Kaffee, Tee) auf dem Hinflug einen Snack und auf dem Rückflug ein Frühstück.
Alles in allem finde ich -soweit man das auf Grund dieser Flüge beurteilen kann- ist Nouvelair nicht besser und nicht schlechter, als vergleichbare Airlines.
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Wir sind jetzt das erste Mal mit Nouvelair geflogen, und waren nicht zufrieden:
Keine Begrüßung beim Einsteigen, kein Verabschieden beim Aussteigen. Die Sitzreihen in der Maschine beim Hinflug waren mehr als eng (auch bei kleinen dünnen Menschen!), beim Rückflug waren sie okay.
Das - fast ausschließlich - männliche Kabinenpersonal war eher lustlos und wirkte nicht wirklich motiviert.
Das Essen bestand auf beiden Flügen (Hinflug ab 21.50 Uhr, Rückflug ab 12.00 Uhr) aus kaltem Huhn, kalten ungewürzten Nudeln, einem Brötchen und einem Muffin.Was mich allerdings wirklich schockiert hat, war ein Vorgang auf dem Hinflug: Eine Passagierin hatte einen "Schwächeanfall" und das Kabinenpersonal hatte weder ein Blutdruckmessgerät noch irgendwelche medzinischen Kenntnisse, es wurde mit Wasser und Erfrischungstüchern versucht, hier Hilfe zu leisten. Es wurde auch nicht gefragt, ob eventuell ein Arzt oder medizinisches Personal an Bord ist.
Versteht mich bitte nicht falsch, wir sind schon mit vielen verschiedenen Charter- und Liniengesellschaften (Brussel-Airlines, Lufthansa, Germanwings, Air Berlin, häufig Tunisair, Aeroflot, Interflug, Tuifly, etc.) geflogen, hatten stundenlange Verspätung, enge Sitze, auch erwarten wir kein 5 - Gänge - Menü an Bord, ...
aber dies war wirklich das Seltsamste, was wir bisher erlebt haben. -
hall0,
also dass kann ich überhaupt nicht bestätigen. Bin in den letzten 20 Jahren öfter mit Nouvelair und Tunisair geflogen. Hatte bei Nouvelair selbst schon einen Schwächeanfall. Das Kabinenpersonal kam sofort zur Hilfe. Es kam sogar der Copilot von vorne und fragte, ob nach der Landung in Monastir noch Hilfe nötig sei. Dies sind meine Erfahrungen bei Nouvelair. Auch auf allen anderen Flügen mit diesen Airlines war extra Wasser oder andere Flüssigkeiten zu haben, was bei anderen Cariern nicht unbedingt der Fall war.
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Das mag ja auch sein, dass Du es anders erlebt hast, bei unserem Hinflug ist leider genau das passiert, was ich beschrieben habe.
Vielleicht war das ein Einzelfall, aber geschockt war ich schon. Die "Behandlung" eines Schwächeanfalls (Die Dame war schon älter) mit Wasser und Erfrischungstüchern, ohne Prüfen z. B. des Blutdrucks ist schon sehr fragwürdig. Meines Erachtens sollte zumindest eine Person an Bord sein, die medizinische Kenntnisse (Sanitäter, Erste Hilfe) hat, und das war hier definitiv nicht so. Da ich selbst eine medizinische Ausbildung habe, kann ich das schon beurteilen.Wir hatten schon ab und zu solche Zwischenfälle an Bord von anderen Airlines (u. a. auch Tunisair), bei denen aber souverän und fachlich reagiert wurde.
Im Übrigen macht halt jeder seine eigenen Erfahrungen, die nicht für allgemein gültig erklärt werden können. Ich habe hier nur unsere persönlcihen Eindrücke von unseren ersten Flügen mit Nouvelair geschildert, das bedeutet nicht, dass ich die komplette Gesellschaft "verteufele" o. ä.
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@gettoknow
Die Ausbildung als Ersthelfer ist obligatorisch für Crews der Fluglinien, die mit bestimmten Zertifikaten - und insbesondere mit Start- und Landerechten in der EU! - ausgestattet sind.
Ich bezweifle daher deine Widerrede und sofern du ausreichend Einblick in die Maßnahmen haben konntest, solltest du über Mängel bei der Airline Beschwerde führen.
Mit "persönlicher Erfahrung" hat so ein Vorhalt absolut nichts zu tun, das ist entweder sicherheitsrelevant oder ungefähr!
:?
