Thai Airways
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Also ich habe jetzt die telefonische Bestätigung von der Thai in Frankfurt, dass wir pro Person zusätzlich 10 Kilo Tauchgepäck kostenfrei mitnehmen dürfen.
Allerdings gibt es darüber keine schriftliche Bestätigung. Sie würden das zu oft am Tag machen und müssten extra jemanden dafür einstellen der die Bestätigungen schreibt. Ich solle ihr das ruhig glauben und ich könne mich darauf verlassen.....
So will ich das jetzt auch machen und ergebe mich meinem Schicksal. Für die Langstrecke will ich das ja auch alles glauben, nur wenn die auf der innerthailändischen Strecke Probleme machen sehe ich schon wieder meinen Blutdruck unnötig in die Höhe schießen.
Wenn ihr nächsten April hier nen Thread mit der Headline "Nie wieder Thai Airways" findet, dann hats doch nicht so richtig geklappt. Bis dahin übe ich mich in thailändischer Gelassenheit und postiver Grundhaltung. -
Hi !!
Wir fliegen mitte November mit der Thai Air Economy von München nach Bankok (TG925).
Da es unser erster Langstreckenflug ist, sind wir natürlich schon entsprechend nervös vor Vorfreude. Was muss man alles beachten oder gibts ein paar Tipps von euch die uns helfen werden ?
Das einzige das ich bisher weiss ist, das es eine 747-400 ist, allerdings finde ich nur sehr wiedersprüchliche Aussagen zu dem Flug.Kann mir einer sagen wie ist das Essen, Entertainment, Platz, Service, Auslastung, usw. auf dem Flug ist?
Vielen dank im voraus !!
Gruß Andy
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@ypsillon:
Wenn du einen aktuellen Bericht willst, here you are:
Auslastung erfährt man über den Thai-Telefonkontakt - entweder MUC oder FRA....gestern war die TG925 MUC-BKK zur Hälfte leer, man konnte sich querlegen (im November schauts sicher wieder voller aus zur Hauptsaison)....Kopfhörer waren in den Sitztaschen, Inseat-Entertainment mit vielen neuen Spielfilmen - viele in dt. Sprache, sowie TV-Slapsticks, Radio, Speisekarte+Bordservice via Bildschirm abrufbar....es nutzt nix, wenn ich dir alle Filme schreibe, denn es kommt monatlich ein neues aktuelles Magazin mit neuen Filmen heraus - mein letztes Magazin vom Februar ist filmäßig schon lange wieder überholt....Es gibt zuerst einen Getränkedurchgang+Erdnüsse...dann ein warmes Essen (gestern war die Auswahl zwischen Pangasiusfilet mit Nudeln und Spinat+Hühnchen mit Gemüse und Reis, Schokokuchen, Garnelensalat, Käse, Butter, Semmel), Auswahl an allen Getränken, Kaffee+Tee......etwa 1h vor Landung in BKK das Frühstück (Omelett mit Pilzen, Kartoffeln und Speck, Yoghurt, Früchte)......mehr fällt mir jetzt zum Bordservice nicht ein - ach ja - Kissen+Decken in reichlicher Auswahl natürlich....frag ruhig nochmal nach, wenn du noch was Spezielles wissen willst.....:)
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Wenn ich mir die Preise der Thai bei den Veranstaltern oder bei der Thai direkt ansehe frage ich mich, wie wollen die ihre Flieger voll kriegen?
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Ich habe gerade mal nach unseren möglichen Flugdaten (wenn es denn nun endlich doch mit Urlaub klappt) geschaut.
FRA-BKK 12.7. - 3.8.2013 € 800.- mit Qatar Airways und ca. 15 1/2 Stunden Reisedauer oder € 851.- bei Thai mit ca. 11 Stunden Flug.
Die 50 Euro mehr pro Person ist mir der Non-Stop Flug allemal wert.
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Wir haben einen Flug von FRA nach BKK und zurück und einen Inlandsflug gebucht.
Jetzt hat sich unsere Reiseroute geändert und wir benötigen den Inlandsflug ev. nicht mehr. Da der Inlandsflug nur 8 € gekostet hat ist der "Verlust" nicht relevant.
Das einzige was ich gelesen habe ist, das bei Nichtantritt eines Fluges (ohne vorherige Mitteilung) der Anschlussflug gestrichen werden kann.
Ich habe in den AGB der Thai nichts zu Stornierungsbedingungen seitens des Fluggastes gefunden. Fallen Stornierungsgebühren an?
Kann mir jemand helfen?
Gruß Lupser1
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halli lupser1,
am besten fragst du bei thai selber nach, bevor jetzt hier spekuliert wird...
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Der Inlandsflug betrifft vermutlich auch deinen Rückflug Inlands-Airport xxx - BKK - FRA?!
An deiner Stelle würde ich für eine belastbare Information beim Thai-Office Frankfurt anrufen Tel. 069 9287444, die freundlichen Mitarbeiter werden dir sicher weiterhelfen können.
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Daraus folgere ich, dass der Inlandsflug nicht auf dem selben Ticket wie der Interconti-Flug ist - oder?
Falls die Flüge auf einem Ticket sind, würde (meiner Meinung nach) das gesamte Ticket unglültig. Beispiel: FRA-BKK-HKT-HKT-BKK-FRA. Klar, kannst du den Inlandsflug stornieren (HKT), aber das würde sich dann auch auf BKK-FRA auswirken.Falls der Inlandsflug auf einem separaten Ticket ist, hat das natürlich keinen Einfluss auf das Interconti-Ticket.
Manchmal gibt es Kommunikationsprobleme zwischen Callcenter und Kunde, da fachspezifische Termini ggf. falsch interpretiert werden. Haben die konkret in deine Buchung geschaut? Haben sie etwas über Kosten für die Umbuchung gesagt? Haben sie etwas über den Bestand der Buchung bzgl. des Rückflugs gesagt - falls auf einem Ticket?
Gruß
hip -
Dein Einwand ist natürlich nicht unberechtigt, nur weiss ich aus wiederholt eigener Erfahrung mit dem Thai Office Frankfurt, dass die Mitarbeiter grundsätzlich die betreffende Buchung aufrufen um die Details einzusehen.
Den Hinweis auf eine mögliche Problematik beim Rückflug wird @Lupser1 sicher verstanden und auch diesen Punkt angesprochen haben, bzw. in Thailand klären müssen. -
Ich denke (hoffe) das alles Klappt.
Die Dame am anderen Ende sprach auf jedenfall deutsch (ohne Akzent). Ich habe ihr meine Buchungsnummer gesagt, den Sachverhalt erklärt.
Auf die Nachfrage, ob sie den Flug nicht sofort stornieren kann, sagte sie mir, dass ich das erst machen könne, wenn ich in Thailand wäre und hat mir auf Rückfrage die e mail Adresse : fra@thaiairways.de genannt.Lupser1
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Man kann immer einen Flug stornieren! Schließlich kann man nicht gezwungen werden einen Flug anzutreten
Die Frage ist, wie viel es kostet und ob es Auswirkungen auf das (in deinem Fall) Rückflugticket (BKK-Deutschland) hat. Wurden diese Punkt besprochen?Sind die Flüge auf einem oder auf getrennten Tickets? Falls die Flüge auf einem Ticket sind = Problem! Könnte passieren, dass dein Rückflugticket ungültig wird. In solch einem Fall müsstest du ein One-Way-Ticket von BKK - Deutschland (neu) teuer kaufen.
Auf getrennten Tickets = kein Problem!Gruß
hip -
Na also, das Thai Office in Frankfurt bietet einen wirklich ausgezeichneten und sehr effektiven Support!
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Wie crazy ist denn das? Ich habe mal wieder Flugpreise bei "alle Sitze fliegen gleich schnell" verglichen- nach Bali. Kosten bei der Thai über op.. 943,00 €. Gleicher Anbieter, gleicher Flug mit Thai nur bis Bangkock 1322,00 €. Kann man ersteren Flug beim ersten Zwischenstop problemlos abbrechen?
