Erfahrung mit Arkefly
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Hallo aus der Dom Rep.
kirzer Bericht: sind mit nem Flieger geflogen mit sehr schlechtem Service däs personal hatte mühe alle mit essen und trinken zu versorgen teilweise gab es manche Getränke nicht die wurden erst eine Stunde vor der Landung an Board gefunden.
jeder sitzt hatte seinen Monitor leider alle Filme und Serien und die Bedienung auf englisch oder französisch.das Personal selber sprach nicht ein Wort deutsch und auch nur ziemlich schlecht bzw. Unddeutlich englisch.
Beinfreiheit it. war ok nur die Sitzreihe war eng Zeitung lesen unmöglich man herumsucht dafür 2 sitze.
haben in der Mitte die 4 Sitze gehabt. -
Na toll... das sind ja prima Aussichten. Fliegen am 16.11.13 von HAM nach PUJ.
Uns sagte man am Telefon Bordsprache ist deutsch, Monitor bzw. DVD Player 10€ Aufpreis/Person, 2 Mahlzeiten+Getränke, davon eine warme und eine kalte Mahlzeit!Hatten gedacht dass bei der TUI / TUI-FLY der Service besser sein wird als bei der Condor aber das war wohl nichts im Gegenteil... Na, ob da die TUI und deren Tochter TUI-FLY nicht Ihren soooo... mit Werbung umworbenen Ruf nicht kräftig schaden werden???
Schon bei den Sitzplatzreservierungen ist es ein heilloses Drama bessere Plätze zu bekommen. Entweder die Maschinen sind voll ausgebucht oder die mögen den Umsatz für die Aufpreise nicht??? anders ist deren Blocke von Plätzen nicht zu verstehen!
Kannst du sagen in welcher Reihe ihr gesessen habt? War die Bestuhlung 2-3-2 und wie voll war der Flieger??? Besteht die Möglichkeit auch noch im Flieger andere warme Speisen zu bestellen?
Wünschen euch nen schönen Urlaub und kommt gut wieder heim geflogen!!!
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knulle:
a)
War die Bestuhlung 2-3-2 ???
b)
Besteht die Möglichkeit auch noch im Flieger andere warme Speisen zu bestellen?Zu a) - wohl nicht denn hier steht "haben in der Mitte die 4 Sitze gehabt" ...
Zu b) - Sorry, aber wie stellst du dir das denn vor?
Ist vielleicht mal etwas über, aber sonst geht das natürlich nicht ... -
Wir werden kommendes Wochenende von Hamburg nach Cancun fliegen. Ich bin auch schon gespannt wie es im Flieger wird. Gebucht haben wir eine Pauschalreise, allerdings in einem Spezialangebot, da würde es mich nicht wundern wenn wir ganz hinten säßen. Einzig zwei Sitzplätze aussen zu reservieren wäre schön.
Die in Hamburg stationierte Maschine (PH-AHX) ist 23 Jahre alt, hat jedenfalls eine 2-3-2 Bestuhlung (der Verfasser zuvor scheint nicht aus Hambug geflogen zu sein), keine Monitore in den Sitzen nur an der Decke, keine Winglets und ist wohl die einzige noch weiß lackierte Boing 767 der Arkefly. Wie nun das Servicekonzept von Tuifly ausschaut wird man sehen, es sollen Filme gezeigt werden, Essen und Gertänke gibt es auch - was will man mehr. Ich erwarte ja von einem Charterflug auch nicht, dass dieser mit den arabischen oder asiatischen Airlines konkurriert.
Ich mache mir daher keine großen Sorgen, bislang bin ich immer gut angekommen und irgendwie wird man auch die 10 Std. herumbekomen. Früher gab es auch kein IFE und Flugzeugessen in der Eco war noch nie wirklich gut. Also auch wenn es jetzt noch schlimmer kommen sollte, alles kein Beinbruch - dafür war der Urlaub eben günstig. -
Willkommen im Forum von HolidayCheck @bubbleboyffm - und danke für diese wirklich geerdete Einschätzung!
Übrigens ist "hinten" gar nicht so unbeliebt, weil weniger Gewusel ...
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Überflüssiges Zitat entfernt.
Gerne - ich bin halt realistisch, dass ich hier kein Top Prudukt gebucht habe. Aber ich denke auch das wird in Ordnung sein und Tuifly/Arkefly sich bemühen wird einen netten Service hinzubekommen. Ob nun eine warme und eine kalte oder zwei warme Mahlzeiten, es ist halt Flugzeugessen und dient mir meist nur zum Zeitvertreib und um was im Magen zu haben, denn als kulinarischer Genuss. Abgesehen davon bin ich danach zwei Wochen in einer All-Inclusive-Anlage in der das Essen allemal besser sein sollte. Also verhungern werden wir sicherlich nicht! Vielleicht schadet ein wenig Diät davor auch gar nicht.
Steckdosen wird es in der Maschine übrigens wohl nicht geben, das ist erst seit ein paar Jahren in Mode und diese Maschine hat schon länger kein neues Interieur verpasst bekommen.
Mit den Plätzen hinten meinte ich vorrangig die mit weniger Beinfreiheit (Economy 76 cm Sitzabstand), denn das ist schon arg wenig. Aber vielleicht gehören wir ja auch zu den glücklichen Pauschaltouristen die premium Eco fliegen und dann wären es schon 84 cm. Dabei sollte man im Hinterkopf behalten, dass die meisten Airlines gewöhnlich 79-81 cm bieten in der Eco. Evtl. machen wir uns auch umsonst Gedanken und die haben einfach 1-2 Sitzreihen entfernt und/oder die Sitze verschoben, so dass alle in der Economie den gleichen Abstand haben. Die Arkefly hat nämlich gewöhnlich 3 Klassen - Tuifly wohl nur 2 Klassen, daher halte ich das fast schon für am wahrscheinlichsten.Sei es drum, solange der Flieger sicher ist und wir jeweils heil wieder runterkommen ist der Rest sowieso zweitrangig.
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Wir sind von Hamburg aus geflogen nach Punta cana letzten Dienstag! War eine blaue Maschine mit diesen Teilen an den Tragflächen.
wie gesagt bei uns hatte jeser seinen Monitor nur eben absolut kein Wort deutsch enthalten und däs personal war anscheinen überfordert mit dem Flug und war sehr aufgewühlt aber man bekommt zehn Stunden rum! immer an den Urlaub denken!!! Essen gab es ein warmes und sin kaltes! -
@bubbleboyffm
hallo, benPDM ist dann wohl nicht mit der Maschine geflogen, die TUIfly nach Cancun einsetzt. In der Sitzplatzübersicht, in der ich Plätze reserviert habe, gibts die von Dir benannte 2-3-2-Bestuhlung. Wir haben gottseidank zwei Aussenplätze bekommen, da nehmen wir auch den geringen Sitzabstand in Kauf, .... es sei denn, TUIfly ändert noch irgendwas bis Januar. -
So bevor hier noch ein Streit ausbricht oder sowas.... Ich werde berichten anfang Dez wenn wir wieder da sind. Erwarte auch nicht viel aber habe auch wenig (nur FLug) bezahlt....
Zum Thema Sitze also der Flieger nach CUN war tatsächlich ein Flieger der Monitore hat in jedem Sitzt(ife ) aber das war eine Ausnahme weil der Flieger der Sonst ab Hamburch fliegt für einen Anderen Flug gebraucht wurde. Die Arkefly Crew ist Holländisch und das wusste jeder als er es gebucht hat!!!! Und zu verlangen das jemannd Deutsch spricht ähmm nur so als tipp das macht auch nicht jeder im Ausland. Oder könnt Ihr Holländisch/ Niederländisch ??? (hATTE MAL das erlebnis als sich welche aufregeten weil die Einreisekarten in die USA nicht auf Deutsch waren und die Crew angeschrien wurde das wäre eine Deutsche airline dann hat das auf Deutsch zu sein.sie könnten kein Englisch; wollten aber nach New York). Das Land liegt auch direkt neben an und es kann keiner (niederländisch)
... Die Crews kennen es sicher halt nur Service zu machen und was zu veraufen so wie es alle Airlines auch in Deutschland ab Mai wohl machen möchten. Alle möchten das das fliegen billiger wird also muss man damit auch leben was dabei raus kommt.Mich ärgert nur das man keine andere Klasse buchen kann auch wenn man es gern möchte.Und auch Zahlen würde aber we will see eins Steht eh fest nach 2 Wochen ALL inn wird es auf dem Rücksitz eh enger als hin
Und nun Leute abschalten und nur an den Urlaub denken und lasst uns uns nicht schon vorher aufregen über was was garnicht sicher ist das es so kommt. Hauptsache wir kommen schnell und sicher an. Und mit dem essen naja es ist 12 Uhr Abflug da sollte man satt sein. Und ne falsche trinken sollte man eh immer dabei haben und selbst wenn nicht glaube ich nicht das man verdursten wird an bord. Sonst steht man mal auf und geht nach hinten oder vorn und holt sich ein getränk da wird man sicher nicht umgebracht oder wird niemand vorfinden in der Küche...
also 3
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Leute wir haben bald URRRRRRRRRRRRRRRRLLLLLLLLLAAAAAAAAUUUUUUUB -
Wir wußten leider nicht das wir mit Arkefly fliegen ,weil Tui eigentlich tuifly angegeben hatte und erst bei der Buchungsbestätigung der Name von Arkefly aufgetaucht ist.
Das es im nachhinein solche Probleme gibt mit der Sitzplatzreservierung ärgert uns schon sehr.Aber wir werden am 24.11.13 sehen was uns erwartet und werden auch hier einen Bericht abgeben. -
Hallo, wir fliegen am 16.2. nach Cancun und haben auch das Hotel über TUI gebucht. Wir haben die Sitze 6a, 6b, 7a und 7b gleich kostenlos reserviert, da wir die TUI Card haben.
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So gerade bin ich wieder zuhause anekommen
Wie versprochen auch gleich mal ein Reisebericht über unsere beiden Flüge mit TUIfly operated by arkefly von Hamburg nach Cancun bzw. Cancun nach Hamburg.
Wie oben schon geschrieben sind wir auch mit einer älteren 767 mit einer 2-3-2 Bestuhlung geflogen. Die Ledersitze waren schon ein wenig "abgedroschen" aber noch ok. Es gab eine Premium Class und eine normale Econemy Class. Zusätzlich konnte man für 35,00 € pro Person noch die XL-Seats an den Notausgängen buchen, wenn man zeitig am Flughafen war. Wir hatten allerdings "ganz normale Sitze" um genauer zu sein Reihe 32 G und H also die beiden "Außenplätze". Wir starteten mit dem Premierenflug am 03.11. von Hamburg. Die Stewardessen konnten zum Großteil Deutsch, die andern haben uns zumindest verstanden Der Pilot meldete sich auch auf deutsch aus dem Cockpit. Das Video über die Sicherheitseinführungen gab es dann auch ebenfalls auf deutsch.
Wir starteten recht pünktlich. Auf unseren Plätzen lagen bereits die bekannten TUIfly-Kissen und Decken konnten wir auf Wunsch erhalten. Die erste Runde Getränke gab es wie gewohnt nach ca. 30 bis 45 Minuten. Da der Service immer von vorn nach hinten satt gefunden hat, und auch nur durch jeweils pro Gang "einen Servicewagen" durchgeführt wurde dauert es je nach Sitzplatz auch mal ein wenig länger. Paralell konnte man sich für 10 € ein kleines "Tablet" für das persönliche Unterhaltungssystem inklusive einem Kopfhörer mieten. Ein zweiter Kopfhörer kostet 3,00 €, so kann man auch gemeinsam einen Film schauen. Hier hatte man die Wahl zwischen ca. 15 verschiedenen Filmen sowie Serien und auch Spielen und Musik. Über die kleinen Hauptmonitore sowie den großen Monitor in der Mitte des Fliegers (quasi auf der Rückseite der Toiletten) liefen über den Flug zwei Filme, allerdings war die Qualität der Bildschirme sehr schlecht. Wir haben uns das persönliche Unterhaltungsprogramm gegönnt und es war ganz angenehm, wenn auch nichts außergewöhnliches auf dem kleinen Bildschirm. Nach ca. 2 Stunden gab es dann etwas warmes zu essen. Hier hatte man die Wahl zwischen Pasta oder Rindfleisch. Und natürlich gab es wieder etwas zu trinken dazu. Irgendwann (ich hab gar nicht so genau auf die Uhr geschaut) gab es dann Kaffee oder Tee mit Kuchen Danach wieder Getränke und so ca. 2 Stunden vor der Landung nochmal "Abendbrot" alles war ganz ok, halt das typische Flugzeugessen. Man kennt es ja Während des gesamten Fluges konnte man sich im hinteren Teil des Flugzeuges mit Softtrinks kostenfrei eindecken. Wein gab es zu den Essen gratis alles weitere musste dann gekauft werden (Bier, Schnaps etc.). Wir konnten also nicht motzen. War ähnlich zur Condor, nur das es hier schneller geht da mit mehrere Servicewagen gearbeitet wird. Sitzabstand war für uns (1,71 m und 1,90 m) ok. Natürlich nicht überragend, aber es war gut auszuhalten. Der Rückflug war dann ein Nachtflug mit ca. 45 Minuten Versptäung beim Abflug. Auf unseren Plätzen fanden wir wieder Kissen und diesmal noch eine Decke direkt am Sitz und eine Schlafmaske. Am Eingang zum Flugzeug konnte man sich dieses man auch mit Zeitungen (Sportbild, Gala etc. ) eindecken, das hatten wir auf dem Hinflug vermisst. Nach ca. 1 Stunde gab es wieder das Unterhaltungsprogramm zu mieten und etwas zu trinken. Danach dann auch gleich wieder Essen. Für die Nacht wurde das Flugzeug wie gewohnt abgedunkelt. Hier wurde an jeden Gast 600 ml stilles Wasser verteilt, aber man konnt sich auch wieder wie auf dem Hinflug im hinteren Bereich mit Softtrinks ausstatten. Ca. 2 Stunden vor Landung gab es noch ein kleines Frühstück.
Alles in allem war es wohl ein typischer TUIfly Flug, nur das die Maschine und das Personal eben aus Holland sind. Alles andere stammt aus dem Hause TUIfly
Achso wir hatten das alles über eine Pauschalreise bei TUI gebucht und die Plätze bereits vorab im Reisebüro reserviert...
Bei Fragen einfach melden Nach rund 24 Stunden auf den Beinen hab ich sicher das ein oder andere vergessen, daher bitte auch über Rechtschreibfehler hinwegsehen -
Die Erste ist also schon einmal lebend zurück, Glückwünsch und Danke für den Bericht.
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vielen lieben Dank für Deinen Bericht.
Das hört sich doch ganz ordentlich an!!!
Mehr erwarte ich für so einen Preis auch nicht ^^, das Miet-Tablet kann man sich auch mal gönnen, ist ja schließlich UrlaubDanke für Deine schnelle Rückinfo hier!
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Moin Moin, also wir sind auch wieder in Hamburg angekommen.Beim Rückflug hat sich Arkefly von der andren Seite gezeigt kein Vergleich mitdem Hinflug.Man wurde auf Deutsch und Englisch begrüßt, das Sicherheitsvideo war inDeutsch, ebenfalls sprach das Kabinenpersonal deutsch.Es liefen während des Fluges 2 deutsche Filme und man konnte für 10€ einmobilen Recorder für den Flug erwerben.Der Bordshop hatte eine riesen Auswahl zu fairen Preisen das Heft dazu warebenfalls auf Deutsch (auf dem Hinflug nur englisch und mit ca. 20 Produkten),daher ist das Personal nicht mit klargekommen und hat 3 Stunden für den Verkaufgebraucht der Flieger war zu nicht mal 50'% belegt!!! Das essen naja ich sag mal so ich war froh das ich Kekse bei hatte. Zum Abendessen gab es nur ein essen Fisch mit Kartoffelpüree und Mischgemüse esstellet sich schnell raus das es gar kein Fisch sondern Hannchen war. Naja alledie kein Fisch wollten bekamen Chicken mit Curryreis etwa 30 Minuten nachdemalle ihren "Fisch" hatten.Während des kompletten Fluges gab es Kaffe, Cola etc. frei.Bevor das Kabienlicht gedimmt wurde gab es Schlafmasken, Ohrenstöpsel undSocken. Der Flug war sehr laut sind mit dem Weißen Flieger geflogen, auf dem Hinflugmit dem Blauen der deutlich leiser war.
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