Air India
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katastrophale Airline! Beim Hin und Rückflug nach Dehli funktionierte kein Board Computer und keine Leselampe! 8 Stunden in die Luft starren hin und zurück ist nicht lustig, vor allem wenn man aufgrund der geringen Beinfreiheit nicht schlafen kann! Das alles wäre noch zu ertragen, aber bei der Ankunft in Dehli saßen wir 3 Stunden im Flieger und durften nicht aussteigen wegen Nebel;
danach 4x Verschiebung des Fliegers nach Goa in Indien, 4x ohne eine einzige Erklärung warum!!! Das gesamte Flughafenpersonal konnte auf keine Frage antworten! Nach 8 Stunden Verspätung endlich am richtigen Boardingschalter, auch hier wird man hin und her geschickt ohne Erklärung und dann nochmals 1,5 Stunden warten auf den Abflug, wieder keine Erklärung von niemandem!!! Also das war die schlimmste Airline mit der eine Fernreise gemacht habe! -
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Ach? Nachrichten lesen kann wohl jeder, da braucht man das nicht nochmal hier wiederholen, oder verstehe ich hier den Sinn des Posts nicht?
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Zumal die Frage nach dem A320 Neo erging?
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Hallo,
ich weiß nicht, ob ich hier im richtigen Thread bin, das Problem ist vielschichtig...
Eine Freundin kommt seit gestern Abend nicht von Goa weg. Ihr Flug sollte mit Air India nachts von Goa nach Mumbai gehen und von dort aus mit Air India direkt nach Frankfurt, dieser Flug wurde aber gecancelt. Die eine Hälfte der gestrandeten Touristen in Goa ist nach Mumbai geflogen, obwohl in Goa davor gewarnt wurde, dass von Mumbai aus kein Flug gehe, die andere ist geblieben. Sie ist zurück in ihr Hotel gefahren, wo bis Mittwoch noch Verwandte sind. Bei der Air India Hotline bekommt man nur die Aussage, sie müsse sich an booking.com wenden, wo sie den Flug gebucht hat, bei booking.com hängt ihr Mann seit 5 Stunden in der Warteschleife.
Auf flightradar sieht man, dass zwischen Ukraine und den Emiraten, bzw, südlich der Emirate ein mega traffic ist, aber Airlines wie Lufthansa, Swissair, Airfrance kommen durch, hauptsächlich von Asien, aber auch von Indien aus. Von Air India ist fast nichts zu sehen. Heute morgen ist sogar ein Tui-Flieger direkt von Goa nach London geflogen, war natürlich ausgebucht, wie alle Flüge direkt nach Europa ohne Stopp in den arabischen Staaten heute und morgen.
Habt Ihr einen Rat, was tun? Ihr die Wahl der Airline vorhalten, bringt jetzt auch nichts mehr...
LG -
@annekatrin99
Nein, helfen kann ich dir nicht, nur sagen, was Verwandte mal gemacht haben. Sie sind am Flughafen geblieben und haben den ersten Flug Richtung Europa genommen, auf dem es noch Plätze gab. Sie sind damit in Frankreich gelandet und dann ab dort zurück nach Deutschland geflogen oder gefahren (weiß ich nicht mehr). Ich glaube aber gefahren. Zugverbindungen sind ja gut.Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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Genau wie Kourion beschreibt sollte man das handhaben, wenn man irgendwo gestrandet ist: Soviel Zeit wie möglich am Flughafen verbringen, auch wenn´s schwer fällt. Extrem war´s während der Luftraumsperrung wegen der Aschewolke (5 Tage Airport am Airport gammeln), hilft aber nix.
Falls es zu belastend wird evtl. mal das deutsche Honorarkonsulat in Panji kontaktieren, was die raten.
Ansonsten einfach Geduld aufbringen, man kann im Moment schwer absehen, welche Erschwernisse diese kriegerischen Handlungen noch mit sich bringen. -
Danke für Eure Rückmeldungen,
ihr Flug war AI2027 am 1. März. @Haberling: Das ist wohl zu kurzfristig und bestimmt ausgebucht, darüber gab es keine Infos, ich gebe das aber weiter, danke! -
Und auch den Ansatz betrachten sich nicht auf FRA zu kaprizieren, sondern auch die Option berücksichtigen zunächst überhaupt erst nach Europa zurück zu kommen. Auf dieser Seite des Geschehens lässt sich dann besser reisen.
Ja, es könnte etwas kosten. Aber das wäre mir in so einer Situation egal. -
@annekatrin99
Nein, helfen kann ich dir nicht, nur sagen, was Verwandte mal gemacht haben. Sie sind am Flughafen geblieben und haben den ersten Flug Richtung Europa genommen, auf dem es noch Plätze gab. Sie sind damit in Frankreich gelandet und dann ab dort zurück nach Deutschland geflogen oder gefahren (weiß ich nicht mehr). Ich glaube aber gefahren. Zugverbindungen sind ja gut.@kourion sagte:
@annekatrin99
Nein, helfen kann ich dir nicht, nur sagen, was Verwandte mal gemacht haben. Sie sind am Flughafen geblieben und haben den ersten Flug Richtung Europa genommen, auf dem es noch Plätze gab. Sie sind damit in Frankreich gelandet und dann ab dort zurück nach Deutschland geflogen oder gefahren (weiß ich nicht mehr). Ich glaube aber gefahren. Zugverbindungen sind ja gut.Das war auch meine erste Idee. Aber sie ist in Goa, sie muss an einen internationalen Flughafen fliegen in Indien, aber an welchen? Von Mumbai aus wäre ihr Flieger nach Frankfurt abgeflogen, auch der von Haberling verlinkte. Von Delhi aus sind mehrere Chancen, von Bangalore aus fliegen laut flightradar die meisten. Aber die meisten Flüge sind ausgebucht.
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Und auch den Ansatz betrachten sich nicht auf FRA zu kaprizieren, sondern auch die Option berücksichtigen zunächst überhaupt erst nach Europa zurück zu kommen. Auf dieser Seite des Geschehens lässt sich dann besser reisen.
Ja, es könnte etwas kosten. Aber das wäre mir in so einer Situation egal.@rejbodenheim sagte:
Und auch den Ansatz betrachten sich nicht auf FRA zu kaprizieren, sondern auch die Option berücksichtigen zunächst überhaupt erst nach Europa zurück zu kommen. Auf dieser Seite des Geschehens lässt sich dann besser reisen.
Ja, es könnte etwas kosten. Aber das wäre mir in so einer Situation egal.Wir haben alle Optionen gecheckt, wie gesagt der Tui-Flug heute morgen von Goa nach London wäre es gewesen. Aber es ist alles ausgebucht, auch Paris, Wien usw.
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Auch betreffend den Inlandsflughafen sollte sie offen bleiben, wichtig ist nur, dass von dort Flüge nach Europa gehen. Und wirklich viel Zeit am Flughafen verbringen, es passiert bei sicherlich 50% ausgebuchter Flüge, dass ein Pax nicht erscheint und man einen Platz ergattern kann. So jedenfalls meine Erfahrung ...
Edit: Milano wird recht stark bedient von indischen Flughäfen. -
Hallo von Schmeling,
ich schätze Deinen Rat schon lange sehr , auch als stille Mitleserin. Aber an welchem Flughafen soll sie viel Zeit verbringen???
Goa, Mumbai? Dehli? -
Zuerst natürlich an jenem, an dem sie gestrandet ist. Wenn sich von dort Optionen zum Weiterflug an Flughäfen mit interkontinentalen Verbindungen bieten mal die Frequenzen checken. Man denkt vielleicht nicht direkt an Milano, Teile meiner Familie pendeln förmlich in kurzen Abständen von da nach dort und wieder zurück.
Ich weiß wie belastend sich verbreitete Hysterie auswirkt, wenn möglich soll sie Ruhe bewahren. Die besten Chancen auf Unterstützung hat der Fluggast, der höflich und mit Rücksicht auf die Situation der Organisierenden bittet. Irgendwas geht dann immer!
Kann zwar etwas dauern aber die Aussichten sind besser als sie auf den ersten Blick erscheinen.
Danke auch für deine freundlichen Worte, sie freuen mich aufrichtig!
Ich fühle durchaus mit deiner Freundin und hoffe, sie findet bald eine Option. -
Hallo,
wollte nur über den Ausgang berichten, vielleicht hilft es ja jemanden, der gestrandet ist.
Air India nimmt keine kurzfristig Gestrandeten auf, die Maschinen sind alle ausgebucht, es wird umgebucht auf mind. eine Woche später. Alternativflüge über Asien, Afrika usw. nach Europa waren ebenfalls nicht möglich, ans dortige Reiseziel gab es günstige Flüge, z.B. Bangkok, aber von dort aus nach Europa erst Anfang nächster Woche, teils zu horrenden Preisen.
Wir haben dann auf der Lufthansa-Homepage festgestellt, dass zwar selten, aber doch ab und zu Flüge aufpoppen (immer wieder auf aktualisieren klicken), nicht günstig, meist nur ein Platz und dann meist am selben Tag, von irgendeinem indischen Flughafen, insb. Bangalore, man muss also flexibel und sofort startbereit sein. Und natürlich sofort buchen, sonst ist der Flug weg.
So hat meine Freundin gestern morgen eine Direktflug nach Frankfurt ergattert, ca. 1800 Euro, und ist heute morgen in Deutschland gelandet, viel Glück gehabt, wir sind happy. -
@annekatrin99: Zunächst einmal vielen Dank für deinen Bericht zum Ausgang der Air India/Goa Herausforderung. Für deine Freundin ist das ja nochmal wirklich gutgegangen. Sie hat sich gekümmert, aufgepasst und bei passender Gelegenheit zugeschlagen bzw. Ticket gekauft. Okay, ein Quäntchen Glück gehört auch immer dazu. Tolles Ergebnis und so gut kann es laufen wenn man sich selbst kümmert/sein Glück in die Hand nimmt - Respekt!
