Flugzeitänderung vor der Reise
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Guten Morgen,
ich hatte auch Glück ziemlich schnell bei Bucher Reisen telefonisch durchzukommen und hatte eine sehr sehr nette Dame am Telefon (man muss ja auch mal loben
).
Sie hat mir ebenfalls gesagt, dass das ganze Drama viel mit der Olympus Airways zu tun hat und deswegen der gesamte Flugplan durcheinander ist.Den Flug rausrechnen kann sie leider nicht, da es halt eine Pauschalreise ist. Es gäbe zwei Optionen:
- für 100 € p.P. auf den TuiFly um 6:00 Uhr umgebucht zu werden
- für 80 € p.P. auf den Eurowings um 11:15 Uhr umgebucht zu werden
Sie kann da nichts dran rütteln, da die Plätze in den Flugzeugen von denen eingekauft werden und nun mal teurer sind, als unsere gebuchten Flüge.
Außerdem ist der Punkt, dass wenn wir eines der Angebote annehmen, wir kein Recht mehr haben auf Geld zurück. Da wir ja dann das bekommen haben, was wir wollen.
Also entweder umbuchen und draufzahlen oder abwarten und Geld zurück.Wir haben uns jetzt für letzteres entschieden, weil...das sagte sie auch...für 160-200 € kann man im Urlaub halt echt viel unternehmen.
Dafür können wir dann am Ende der Reise eine Beschwerde einreichen und ganz genau sagen, wie viele Stunden und Minuten wir Verspätung hatten und bekommen dann Geld zurück. (Da haben wir auf jeden Fall Anspruch drauf.)Vielen Dank nochmal an alle für Tipps und Ratschläge und einen schönen Urlaub an alle, die ihn noch vor sich haben.
@r-p2015 sagte:
Dafür können wir dann am Ende der Reise eine Beschwerde einreichen und ganz genau sagen, wie viele Stunden und Minuten wir Verspätung hatten und bekommen dann Geld zurück. (Da haben wir auf jeden Fall Anspruch drauf.)
Na damit viel Spaß - sei es beim Veranstalter (28,50€) oder bei Olympus - die höchst wahrscheinlich platt sind bevor auch nur eine Entschädigung erstritten werden konnte.
Aus meiner Sicht: Keine strategische Entscheidung!
Nichts desto trotz: Happy holidays!
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Huhu
kurze Info nochmal....wir haben jetzt unsere Reise storniert (kostenfrei, wurde uns ja in einer Mail zugesagt) . Haben uns wohl zu früh gefreut und jetzt die schna*** voll. Nach etlichen Mails, hin und her!
Gestern kam eine Mail wo wieder die Flugzeit geändert worden ist.....
Die haben uns jetzt echt alle Vorfreude genommen. Buchen jetzt kurzfristig eine andere Reise!
Viele Grüße -
Huhu
kurze Info nochmal....wir haben jetzt unsere Reise storniert (kostenfrei, wurde uns ja in einer Mail zugesagt) . Haben uns wohl zu früh gefreut und jetzt die schna*** voll. Nach etlichen Mails, hin und her!
Gestern kam eine Mail wo wieder die Flugzeit geändert worden ist.....
Die haben uns jetzt echt alle Vorfreude genommen. Buchen jetzt kurzfristig eine andere Reise!
Viele GrüßeIch drücke die Daumen dass wir was Ähnliches findet was bezahlbar ist mit guten Flügen
bei Vielen scheitert das Stornieren genau daran -
@r-p2015 sagte:
Dafür können wir dann am Ende der Reise eine Beschwerde einreichen und ganz genau sagen, wie viele Stunden und Minuten wir Verspätung hatten und bekommen dann Geld zurück. (Da haben wir auf jeden Fall Anspruch drauf.)
Na damit viel Spaß - sei es beim Veranstalter (28,50€) oder bei Olympus - die höchst wahrscheinlich platt sind bevor auch nur eine Entschädigung erstritten werden konnte.
Aus meiner Sicht: Keine strategische Entscheidung!
Nichts desto trotz: Happy holidays!@vonschmeling sagte:
Na damit viel Spaß - sei es beim Veranstalter (28,50€) oder bei Olympus - die höchst wahrscheinlich platt sind bevor auch nur eine Entschädigung erstritten werden konnte.
Aus meiner Sicht: Keine strategische Entscheidung!
Nichts desto trotz: Happy holidays!Sorry, jetzt erst gesehen...
Ich stehe wohl aufm Schlauch...
Woher kommt der Betrag von 28,50€?
Und wir fliegen nicht mit Olympus, sondern mit Condor. -
Hallo,
ich habe eben eine Email von DER-Tours bekommen, dass unsere OLY-Flüge von Stuttgart nach Gran Canaria ausfallen und das diese umgebucht werden nach Köln. Das heißt für uns, wir müssten durch halb Deutschland fahren (wir wohnen am Bodensee).
Habe ich eine Möglichkeit die gesamte Reise zu kündigen? Schließlich habe ich von Stuttgart gebucht und nicht von Köln aus.
Die Zeiten sind dagegen eher besser (etwas frührere Anreise und spätere Abreise, allerdings Ankunft in Köln um Mitternacht).
Danke -
Hallo,
ich habe eben eine Email von DER-Tours bekommen, dass unsere OLY-Flüge von Stuttgart nach Gran Canaria ausfallen und das diese umgebucht werden nach Köln. Das heißt für uns, wir müssten durch halb Deutschland fahren (wir wohnen am Bodensee).
Habe ich eine Möglichkeit die gesamte Reise zu kündigen? Schließlich habe ich von Stuttgart gebucht und nicht von Köln aus.
Die Zeiten sind dagegen eher besser (etwas frührere Anreise und spätere Abreise, allerdings Ankunft in Köln um Mitternacht).
Flugdaten:
Ursprünglich: STR - LPA 13.09.2018 16:15-19:55h // Neu: CGN - LPA 14:10 - 17:55h
Ursprünglich: LPA - STR 20.09.2018 10:05-15:15h // Neu : CGN - LPA 18:45 - 00:10hDanke
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Gut, dann hier auch nochmal: Rücktritt vom Vertrag muss gestattet und Zahlungen müssen zurückgegeben werden.
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Gut, dann hier auch nochmal: Rücktritt vom Vertrag muss gestattet und Zahlungen müssen zurückgegeben werden.
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Wenn der Reisevertrag nicht mängelunbehaftet erbracht werden kann ist eine Kündigung zu gewähren. Geregelt werden Rechte und Pflichten mit den §§ 651 BGB.
(Uuups, ich war ja schon verschoben ...
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Hallo zusammen,
Habe mich nun extra angemeldet.
Haben über Holidaycheck Gran Canaria gebucht, Veranstalter ist Alltours X. Haben extra das bisschen teurere Angebot genommen, damit wir Hinflug im 4 Uhr früh hatten und Rückflug um 22 Uhr. Heute kam die Mail, dass Hinflug um 14 Uhr und Rückflug um 8 morgens ist. Heißt, uns gehen eigentlich 2 Tage verloren... Airline ist Olymp,leider bisher nur schlechtes gelesen...Können wir hier irgendetwas machen? Was haben wir für Rechte? Hinflug ist am 25.08., zurück am 31.08... Für die Entschädigungen der Airline haben sie es zu früh angekündigt denke ich, da mehr als 2 Wochen vor Flug...
Danke für mögliche Antworten!
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Hat Olympus den Flug gestrichen? Dann habt ihr Ansprüche gem. VO(EG)261/04.
Ihr könnt kündigen, ob das sinnvoll ist obliegt eurer Beurteilung ... -
Jau.
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Jau.
update - natürlich hat uns weder das Reisebüro noch ferien... informiert dass die Flüge 2 Stunden später gehen, wir haben ja noch diese Woche bei beiden nachgefragt... Ich hatte gestern nachdem der online-checkin nicht klappte germania angerufen, es ist LANGE SCHON bekannt dass der Flugplan geändert wurde.
(Man kann froh sein dass man selbst schaut und es nicht umgekehrt war, zwei Std früher losfliegen.) Wir lernen, selbst informieren ist unerlässlich um nicht Stunden dumm rumzusitzen -
Habe mal eine Frage vor der Buchung. Schaue gerade mal nach unserem Urlaub im Winter auf Mallorca.
Habe ein Angebot gefunden mit Flug nonstop 2,15 Std ab PAD mit EW. Bei alternativen Flugangeboten wird noch ein Flug 3 Std später mit LH angeboten mit Zwischenlandung und Flugzeit 5,45 Std.Wenn uns der Veranstalter nun auf diese Verbindung umbuchen würde, hätten wir Anspruch auf kostenlose Stornierung?
Ich frage deshalb. weil wir dieses Jahr auch von DUS statt PAD abfliegen mussten und durch die frühe Startzeit eine Nacht in Düsseldorf übernachten mussten und keinerlei Kompensation seitens des VA bekommen haben.
(ausser ZzF
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Und wenn man auf buchen klickt seht folgendes:
Bitte beachten Sie, dass sich dieser Änderungen bei den Flugzeiten, der Streckenführung oder der Fluggesellschaft vorbehält. Falls Änderungen folgen, erhalten Sie diese entweder direkt von uns oder Sie entnehmen sie den Reiseunterlagen.
Etwas anderes ist es wenn ihr auf einen anderen Abflughafen umgebucht werdet oder der neue Flug mehr als 4 Std. verschoben wird, dann könnt ihr kostenlos von der Reise zurücktreten.
Sehe gerade das ihr schon mal auf einen anderen Abflughafen umgebucht wurdet, das hättet ihr nicht akzeptieren müssen. -
Und wenn man auf buchen klickt seht folgendes:
Bitte beachten Sie, dass sich dieser Änderungen bei den Flugzeiten, der Streckenführung oder der Fluggesellschaft vorbehält. Falls Änderungen folgen, erhalten Sie diese entweder direkt von uns oder Sie entnehmen sie den Reiseunterlagen.
Etwas anderes ist es wenn ihr auf einen anderen Abflughafen umgebucht werdet oder der neue Flug mehr als 4 Std. verschoben wird, dann könnt ihr kostenlos von der Reise zurücktreten.
Sehe gerade das ihr schon mal auf einen anderen Abflughafen umgebucht wurdet, das hättet ihr nicht akzeptieren müssen.Weiter gefragt wie kann man vermeiden dass man bei einer Pauschalreise einen NonStop Flug bucht und dann keinen bekommt ?
(Umsteigen kann ja schon sehr beschwerlichs ein wenn man alleine mit mehren Kindern reist oder behinderten Passagieren)
