Emirates Airline Teil II

[Vive la France]

Hallo,

Wenn du schon das Datum kennst, dann musst du die Hotline anrufen um umzubuchen, online kannst du nur eine Voucher bekommen. Wenn du ein paar E-Mail zurück liest, ich habe einige darüber geschrieben und all die Telefonnummer von dem Hotline notiert, du brauchst nur dort anzurufen und du kannst dein Ticket direkt umbuchen. Ich würde dir raten wenn die Hotline antwortet direkt auf dem zwei zu drücken und eine englische Mitarbeiter zu wählen das geht viel schneller.
Was deine Frage zu Tui angeht, ich hab nicht die geringste Ahnung Aber ich kann mir nicht vorstellen dass es Ende April schon losgeht. Meine sehr persönliche Meinung.
Alles gut

[Düren]

@galauniform sagte:

Hi Zusammen,

1.weiß jemand wie das genau funktioniert, wenn man sein Ticket bei Emirates behalten will? (Unser Flug Anfang Mai wurde storniert)
Wenn ich z.B. im Oktober fliegen möchte, wie klappt das bei der Online Buchung?

2. TUI storniert ja z.B. bisher alle Reisen bis 30.04. denkt ihr das wird noch erweitert?

Danke

Hallo!

Zu 1): Emirates anrufen - Sondertipps von "Vive La France beachten"
Zu 2) Ja, natürlich

[MKlump]

Scheinbar fliegt Emirates wieder zu ausgewählten Destinations in EU. Heute zum Beispiel EK45 von DXB nach FRA - steht sogar im Flugplan der Airports. Allerdings wird anstatt der üblichen A380 eine 777 eingesetzt. Na besser wie nix

[Vive la France]

Emirates wird die erste Airline die vor Abflug schnelle Covid 19 Tests machen wird

hier in leider nur in englisch:

https://www.emirates.com/media-centre/emirates-becomes-first-airline-to-conduct-on-site-rapid-covid-19-tests-for-passengers/#

habe in Deutsch gefunden:

https://www.airportzentrale.de/emirates-bietet-corona-test-vor-abflug-in-dubai-an/65325/

[HABERLING]

Emirates: Tickets 760 Tage lang gültig, klick hier
Emirates testet Passagiere auf Covid-19, klick hier

[Vive la France]

Das einzige neu bei Emirates ist was ich auch vorher gepostet habe der COVID-19 Test vom Abflug.

Die drei Möglichkeiten für der stornierte Ticket gab es schon länger (Ich hatte darüber gepostet nachdem ich mir mehrmals mit der Hotline unterhalten hatte),Voucher, rebooking und da kommt der Teil wo man aufpassen muss: refund.

Sie bieten ein Refund aber zu deren Konditionen, sprich zu der Tarif Kondition, Für meine Business Ticket hätte ich der Ticket Preis -700 € zurückbekommen, Pro Ticket wohl gemerkt, ich glaube in Eco ist es nach Tarif um die 200€

Anbei die Seite die man ausfüllen müsste

Wenn man es vorsichtig liest und es gibt es nur in Englisch wenn man ein Refund will, kann man sehen unter Form Checklist

I understand the Fare conditions for my Emirates ticket or the service at the time of the purchase

Das bedeutet nichts anderes als ja man kriegt das Geld zurück minus die Restriktionen der Tarif

[Vive la France]

Kleines Update bezüglich Emirates.

am Wochenende habe ich auf verschiedener Seite ein Lob Huderei auf Emirates gelesen, Wie großzügig sie wären mit Rückerstattung etc. etc.

Da ich noch circa 8000 € bei denen offen haben, die ich auch bis jetzt als opened Ticket lassen wollte, habe ich trotzdem gerade die Hotline noch mal angerufen, es ging wir die zwei oder drei mal davor recht schnell, und die Dame am Telefon war sehr hilfsbereit.

Also, ja es gibt eine Änderung man kriegt seine ganze Geld zurück ohne Restriktionen, bedeutet für mich das in Gegensatz von vor 2 Wochen ich würde nicht auf 700€/Ticket sitzen bleiben.

ich habe aber die Homepage mit dem Formular angesprochen wo ganz klar geschrieben ist dass bei Rückerstattung Anfrage, der Ticket erstattet wird nach Tarif. Die Dame am Telefon meinte ja sie haben die Homepage noch nicht geändert.

Ich würde also jeder empfehlen der eine Erstattung haben will es nicht über die Homepage zu machen sondern anzurufen.

egal wie man sich entscheidet eine Besserung ist es alle Mal.

[Schneeglitzern]

Heißt das, du hast die Rückerstattung telefonisch in die Wege geleitet ?

Gruß
Schneeglitzern

[Vive la France]

Hallo Schneeglitzern,

neeeeeeeee!!!!!!!

Sie sind vollkommen verpeilt! Banana Airline🤪🤪🤪🤪

Gestern Morgen rufe ich noch mal an, wieder ging’s ganz schnell, kommt ein Herr am Telefon und ich fang an mit meine Geschichte wie er fröhliches es sei dass Emirates sich doch entschieden hat volle Rückerstattung zu machen, bla bla bla. Da sagt er mir „wie volle erstattung neeeee“ Wenn sie wollen einen Erstattung dann geht es nur nach ihrer Tarifrestriktionen.

Ich innerlich bewaffnet bis zum Hals äußerlich zuckersüß, sagte aber ihre Kollegin hat mir gesagt etc. etc. da antwortete sie hat keine Ahnung. Ich weiter immer noch zuckersüß ob er vielleicht mal nachfragen könnte , O. k. 5 Minuten warten er kommt zurück und sagt dass ich Recht hätte (yeeaaahhhh) und fragt laut warum er von der Änderung nicht wusste. Ich scherzend, nun haben Sie Glück gehabt ich hab sie aufgeklärt

O. k. dann erzählt er mir wieder ich sollte auf die Homepage gehen und diese Blatt ausfüllen die ich vor einer oder zwei Postings gesendet habe, da erkläre ich ihm das es gibt immer nur diese Kästchen die man anklicken muss wo es eben steht dass man verstanden hat dass man eine Erstattung nach seinen Tarif zurück bekommt und dass es mir wirklich nicht behagt. Da meinte ich sollte mich davon nicht stören lassen, Ich wieder doch doch das stört mich ob wir das nicht telefonisch machen könnte. Nein das ging nicht, nur online! Hin und her, dann fragte ich wie lang eine Erstattung überhaupt dauern würde, da sagt er mindestens drei Monaten.

Dann frage ich o. k. wenn ich lass das Ticket open und buche neu für nächste Ostern ob es wirklich ohne extra Kosten für mich falls die Tickets teuer geworden sind, beantwortet er Ja aber nur wenn ich neu buchen bis zum 31. Mai dieses Jahr. Das geht aber nicht weil der Flugplan noch nicht soweit geht.

Also überhaupt nichts entschieden, mein Tickets sind immer noch opened, Es läuft nicht weg ich warte noch ein zwei Wochen zu sehen ob die Refund Homepage aktualisiert worden ist.

gibt es eine Steigerung von die linke Hand weiß nicht was die rechte macht?

Die sind alle ein bisschen überfordert, aber du kannst gerne anrufen und versuchen was zu klären

ich hoffe das du mich verstehen könntest🤪🤪🤪🤪🤪 mein Deutsch und diese verrückte Geschichte ergibt eine explosive Mischung

[DerMarkus]

@vive-la-france sagte:

mein Deutsch und diese verrückte Geschichte ergibt eine explosive Mischung

Made my day

[Vive la France]

Na, dann hat es zu mindestens etwas erfreuliches gebracht

Ich sollte gucken ob Es gibt vielleicht eine französische Hotline, vielleicht kriege ich da ganz andere Infos🤪🤪🤪

[Schneeglitzern]

Vielleicht wird ja das online Formular irgendwann angepasst.

Ich habe heute diese Antwort bekommen.

vielen Dank für Ihre Mail.
 
Die Tickets sind 760 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.
 
Dies war in Ihrem Fall der 29.12.2019
 
Wenn Sie die Flüge nicht wahrnehmen, geben Sie uns Bescheid.
 
Die Buchung muß vor Abflug storniert werden.
 
Wir werden dann einen Vermerk eingeben, so daß unter Ihrer Buchungsnummer zu einem späteren Zeitpunkt die Flüge gebucht werden können.
 
Sie müssen keinen Aufpreis zahlen, wenn Sie wieder die gleiche Destination wählen.
 
Sollten Sie eine andere Destination bevorzugen fallen gegebenenfalls Gebühren für eine Aufzahlung an.

Vielleicht frage ich nochmal nach einer Erstattung.

Gruß
Schneeglitzern

[Vive la France]

Ich finde dieses Mail die du bekommen hast an sich auch nicht wirklich stimmig.
Dein Flug ist doch schon storniert oder warum schreiben Sie der Buchung muss vor Abflug storniert werden, naja wie denn sonst erst fliegen und dann stornieren oder wie?
Außerdem auf dem Home Page ist es zum Beispiel geschrieben dass wenn das Ticket open bleibt und man fliegt in die selbe Region man keine extra Kosten hat, in den E-Mail ist es aber anders geschrieben.
Ich glaube man muss sie noch ein bisschen Zeit lassen sich selber zu organisieren weil es zu viel Gegensätze in deren ganzen Erklärungen gibt.
Schönen Abend für dich

[vonNebenan]

@vive-la-france sagte:

Na, dann hat es zu mindestens etwas erfreuliches gebracht

Ich sollte gucken ob Es gibt vielleicht eine französische Hotline, vielleicht kriege ich da ganz andere Infos🤪🤪🤪

Das glaube ich nicht!

[Schneeglitzern]

Hallo Vive la France,

mein Flug wäre erst im Juli.

Da steht doch, dass ich keinen Aufpreis zahlen muss, wenn ich dieselbe Strecke fliege.

Gruß
Schneeglitzern

[Vive la France]

Ich habe Gestern die französische Homepage geschaut. Die Datum 31 Mai ist nicht genannt als „Deadline“ nach die man eventuelle Preiserhöhung bezahlt sonst als Deadline für die erste Buchung , In deinem Fall passt es perfekt.

Dennoch würde ich raten die Hotline zu rufen um Sicherheit zu haben. Hast du es schon getan?

Gruss zurück

Nadine

[Günter/HolidayCheck]

Interessante Infos von Emirates zu der zukünftigen Abwicklung von Flügen
(Hinweis, dies ist nur ein Ausriss aus einer grösseren Online Meldung---)

"Um die Gesundheit von Mitarbeitern und Kunden in Corona-Zeiten zu schützen, erhalten nun auch alle Flugbegleiter von Emirates sowie die Airport-Mitarbeiter in Dubai eine persönliche Schutzausrüstung. Hinzu kommen weitere Sicherheitsmaßnahmen.
So bekommen Cabin Crews und Mitarbeiter am Flughafen Dubai International, die Kundenkontakt haben, neben Masken und Handschuhen auch einen Einwegkittel zum Überziehen über die Uniform sowie ein Sicherheitsvisier. So wolle Emirates die Gesundheit von Kunden und Mitarbeitern am Flughafen und an Bord auch weiterhin gewährleisten, teilt die Airline mit."

====
Zusätzliche Hinweise
Handgepäck wird zunächst nicht zulässig sein, Laptops, Handtaschen, Aktenkoffer oder Babyartikel aber schon., Sitzplätze werden von der Airline zugeteilt, Verpflegung und Getränke werden in Boxen serviert.

Quelle: Kleiner Ausriss aus einer fvwonline Meldung

[MKlump]

Hier mal was neues zu Emirates

klick hier

[Vive la France]

Guten Morgen,
Ich habe auch woanders gelesen dass Emirates fährt seine A380 um 40 %.
An und für sich hatte ich schon geschrieben ich lass meine Business Tickets Frankfurt Bangkok open. Nun habe ich meine Meinung gewechselt, ich hab keine Lust nächstes Jahr in ein Boeing 777 nach Dubai und anschließend Bangkok zu fliegen.
Ich werde heute der Kosten Erstattung beantragen.
Nächstes Jahr wenn ich nach Bangkok fliege kann ich mich immer noch umentscheiden.
Nadine

[Vive la France]

Hallo allerseits,
Es hat ein wenig länger gedauert bis ich es endlich durchgezogen habe.
Ich habe also heute auf die Webseite von Emirates der Erstattung unsere Flüge nach Bangkok wegen Ostern 2020.
Mal sehen wie lange es dauert bis das Geld auf meine Kreditkarte ist, ich werde berichten.
Alles Liebe