Verspätete Gepäckankunft! Was kann man tun?
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Hier noch als Ergänzung zu Ahoteps Rat: Koffer weg – was tun? klick hier
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Nur zur Info. In den meisten Fällen wird Gepäck dann irgendwann zurück gelassen, damit die Maschinen wie in deinem Fall auch wieder planmäßig zurück fliegen kann. Es gibt ein Nachtflugverbot in DUS. Auch wird manchmal im Urlaubsland Gepäck zurück gelassen, damit man noch vor 0 Uhr in Deutschland ankommt. Eine Umleitung wäre da um einiges teurer für die Airlines. Darüber hinaus kann durch weiteres warten auch das Slot sprich Zeitfenster, in dem der vielleicht schon verspätete Flug erneut geplant wurde verpasst werden mit erheblichen weiteren Verspätungen. Teils kann dann auch damit das max Limit an Arbeitsstd der Crew überschritten werden.
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Es geht hier aber nicht um "warum passiert sowas?" sondern um "was kann ich machen, wenn es passiert?"
Zudem werden solche Entscheidungen sehr selten getroffen, und es ist nur ein weiterer Aspekt der offensichtlich in DUS (besonders) ausgeprägten Gesamtproblematik Ground-Handling.
Die Ersatzanschaffungen werden von der Airline erstattet, die Reisepreisminderung (etwa 40% eines Tagessatzes pro Fehltag) macht man beim Veranstalter geltend.
i.d.R. wird zum Glück das Gepäck recht schnell zugestellt.
Ich hab aber auch schon erlebt, dass Urlauber alle 2 Tage erfolglos zum Flughafen gereist sind ... Super GAU, der Urlaub war komplett hin. -
Es geht hier aber nicht um "warum passiert sowas?" sondern um "was kann ich machen, wenn es passiert?"
Zudem werden solche Entscheidungen sehr selten getroffen, und es ist nur ein weiterer Aspekt der offensichtlich in DUS (besonders) ausgeprägten Gesamtproblematik Ground-Handling.
Die Ersatzanschaffungen werden von der Airline erstattet, die Reisepreisminderung (etwa 40% eines Tagessatzes pro Fehltag) macht man beim Veranstalter geltend.
i.d.R. wird zum Glück das Gepäck recht schnell zugestellt.
Ich hab aber auch schon erlebt, dass Urlauber alle 2 Tage erfolglos zum Flughafen gereist sind ... Super GAU, der Urlaub war komplett hin.Ja klar habe ich auch so verstanden - war auch nur eine kleine Info, Hintergrundwissen, um eventuell ein wenig mehr " Verständnis" dafür zu haben. Vielleicht auch bei Mitlesern.
Dann trotzdem schönen Urlaub! -
Das mit dem Verständnis ist so eine Sache. Ich hätte keines, wenn ich als Urlauber ohne Gepäck am Zielort oder am ursprünglichen Abflugsort stehe.
Mich interessiert dann auch nicht, ob "irgendwas die Airline teurer käme" oder ob Zeiten der Crew überschritten werden.
Dann müssen die Flüge eben anders geplant werden- und daran arbeiten die Airlines momentan alle. Beispiel: Mehr Pufferzeiten -hier wie da.Beispiel.Ansonsten verunsichern solche "Hintergrundinfos leider mehr, als sie dem Urlauber nützen.
@vs stimmt
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Das mit dem Verständnis ist so eine Sache. Ich hätte keines, wenn ich als Urlauber ohne Gepäck am Zielort oder am ursprünglichen Abflugsort stehe.
Mich interessiert dann auch nicht, ob "irgendwas die Airline teurer käme" oder ob Zeiten der Crew überschritten werden.
Dann müssen die Flüge eben anders geplant werden- und daran arbeiten die Airlines momentan alle. Beispiel: Mehr Pufferzeiten -hier wie da.Beispiel.Ansonsten verunsichern solche "Hintergrundinfos leider mehr, als sie dem Urlauber nützen.
@vs stimmt...danke Euch bis hierhin für eure Reaktionen...ich bin auf dem zum Flughafen auf Fuerte...Mal ne Abfuhr abholen...
...wie gesagt, gestern standen dort ca. 100 / 150 Menschen haben getobt , geschrien oder geweint...
Aber die Sonne scheint hier, das Hotelessen ist sehr gut...aber sowas wie die " Urlaubsfreude"...
Grüße
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...danke Euch bis hierhin für eure Reaktionen...ich bin auf dem zum Flughafen auf Fuerte...Mal ne Abfuhr abholen...
...wie gesagt, gestern standen dort ca. 100 / 150 Menschen haben getobt , geschrien oder geweint...
Aber die Sonne scheint hier, das Hotelessen ist sehr gut...aber sowas wie die " Urlaubsfreude"...
Grüße
" Zwischeninfo"
Gestern Flughafen - Gepäckermittlung ( Groundforce) komplett geschlossen und auch tel. nicht zu erreichen...Domingo...
Condor meldet sich von sich aus nicht...online sind sämtliche " Formulare" ausgefüllt...
TUI - Mitarbeiter " hatten auch schon von dem Vorfall gehört" wußten aber nichts Näheres...
Naja, die ersten Ersatzkäufe sind getätigt..Übrigens: Ebenfalls " scheinbar Mittbetroffene" hatten Glück und hatten ( warum auch immer ) Priority Baggage" gebucht und ihr Gepäck erhalten, so auch ebenfalls ein paar Business - Gebuchte...
Ein kleines EXTRA vor Abflug mal eben schnell hinzugebucht und alles wäre NORMAL...🤫🤫Psst: vielleicht ein versteckter TIP von der Airline für zukünftiges Buchen, ist nat nur ein kleines Spässchen des Verfassers dieser Zeilen...
Grüße
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Vielen Dank für die Info, wukovits.
Das Thema der Headline ware aber dieses hierVerspätete Gepäckankunft! Was kann man tun?
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@Sabia111
Chapeau für deinen Galgenhumor!
Verstehe ich richtig, dass ihr selbst am Flughafen suchen müsst?
Ich sag´s mal so: Kann passieren. Maßgeblich ist das Krisenmanagement - und das hört sich soweit alles andere als glänzend an?! -
@Sabia111
Chapeau für deinen Galgenhumor!
Verstehe ich richtig, dass ihr selbst am Flughafen suchen müsst?
Ich sag´s mal so: Kann passieren. Maßgeblich ist das Krisenmanagement - und das hört sich soweit alles andere als glänzend an?!@vs
Das Selbersuchen bzw. mal direkt hinfahren und fragen war meiner Ungeduld geschuldet, ich hatte gedacht somit kann wenigstens den Transport zu unserem Hotel umgehen und ein wenig Zeit sparen;
Ich tippe mal, dass heute irgendetwas passiert , wahrscheinlich kommt die Nachricht:
Es gibt jetzt einen Vorgang!!🥳
Grüße
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@vs
Das Selbersuchen bzw. mal direkt hinfahren und fragen war meiner Ungeduld geschuldet, ich hatte gedacht somit kann wenigstens den Transport zu unserem Hotel umgehen und ein wenig Zeit sparen;
Ich tippe mal, dass heute irgendetwas passiert , wahrscheinlich kommt die Nachricht:
Es gibt jetzt einen Vorgang!!🥳
Grüße
...abschließende Infos...
Ein erneuter " Besuch " am Flughafen brachte den vollen Erfolg...Beide Gepäckstücke von uns standen " irgendwo herum" und wir konnten diese ( nachdem die Formalitäten erledigt waren ) mitnehmen.
Die Freundliche von der TUI hatte uns angehört- uns ein Foto gezeigt- ca. 60 - 80 Gepäckstücken welche wohl Montag- Abend auf Fuerte angeliefert wurden und dann Heute ( Dienstag ) an die Betroffenen ausgeliefert werden sollten. Sie ist mit uns in den Sec - Bereich und wir " entdeckten unser Gepäck" ...eingeladen ins Mietauto und ab in den Resturlaub...
Fazit: Von Samstag 18:00 Uhr bis Dienstag 12:00 Uhr hat es gedauert..mit viel Eigeninitiative einfach nur Eigenes Gepäck zurück zu bekommen.
Sonnige Grüße von Fuerteventura
Sabia
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Das ist eine gute Nachricht. Schönen Resturlaub
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Hallo zusammen,
ich hätte da mal eine Frage. Meine Freundin ist von Frankfurt nach Miami geflogen, dort hatte sie etwas mehr als 2 Stunden Zeit bis der Anschlussflug nach Managua ging. Sie musste natürlich das Gepäck holen und wieder einchecken. Das hat so nicht funktioniert da das Gepäck nicht rechtzeitig kam. Zum Glück ging der Flug ihrer Freundin etwas später und sie haben das Gepäck getauscht. Sie durfte dann mit betteln noch in den Flieger. Meine Frage, was kann man machen wenn das Gepäck nicht rechtzeitig kommt. Geht man in den Flieger bevor es zu spät ist oder wartet man auf das Gepäck und verpasst den Flieger dafür? Was macht man in so einem Fall am besten und was hat man dann für Rechte zwecks dem Gepäck oder Anschlussflug? Sie wird das gleiche Problem auf dem Rückflug von Miami nach Frankfurt haben.Vielen Dank schonmal für eure Tips
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Immer weiterreisen auch ohne luggage - bei Versäumen des gebuchten Fluges kann man damit nicht argumentieren.
Nehme an auf dem Rückflug ist es weniger brisant und sie hat noch ein bis zwei Schlüpper zum Wechseln zuhause? -
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