Tailwind Airline
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YM3838, bitte nicht falsch verstehen und es ist vollkommen nachzuvollziehen, daß Du momentan ein wenig durch den Wind bist und viele Fragen hast! Aber um Dir diese so gut wie möglich beantworten zu können, wäre es hilfreich, daß Du mitarbeitest und nicht alle Informationen tröpfchenweise beibringst, wenn Überhaupt.
Bitte sammle Dich ein wenig und erzähle mal von Anfang an die ganze Geschichte mit allen Details.
Bei dem bisher Beigebrachten kann man nur spekulieren und das bringt Dich nicht weiter. Welcher Geschäftsführer wurde verhaftet und wo fand eine Kontopfändung statt? Wo genau hast Du was gebucht, im Reisebüro um die Ecke nur die genannten Flüge oder diese innerhalb einer Pauschalreise? Wobei ich das bei Kayseri eher nicht glaube. Bei Tailwind wollte/konnte man Dir nicht sagen, ob auf Deinen Namen Tickets für die Daten ausgestellt sind, sagte Dir aber, daß die genannten Flüge nicht stattfinden?
Sorry, aber Hilfe kann man nur erwarten, wenn man selbst so präzise wie möglich vorgeht, so wie bisher macht das in meinen Augen gar keinen Sinn, wobei ich die bisherige Hilfsbereitschaft der User hier nicht schmälern möchte.
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Also ich fang dann mal an.
4 Ticket´s wurden gekauft für 1300,-
Fluggeselschaft wie bekannt Tailwind Airline , von einem Reisebüro um die Ecke Name irrelevant, 14.06.2016 wurde das Geld überwiesen ein das Reisebüro, laut den Nachrichten unter dem Link
http://www.arti49.com/binlerce-almanya-turkiye-ucak-bileti-iptal-517419h.htm
steht das er verhaftet wurde und eine Kontopfändung stattgefunden hat, also noch keine Insolvenz . Jetzt sagt mein Reisebüro ich soll mir neue Tickets besorgen bzw. Kaufen was mit meinem Geld ist , weiß er nicht bzw ist noch in KlärungLaut Tailwind Airline wurde mir heute Per Mail bekannt gegeben das meine Flüge nicht mehr durchgeführt werden , da Airconso diese Storniert hätte und ich mich bei Airconso melden soll, wo nicht mal die Website online ist.
Jetzt sind folgene Fragen offen :
- Was ist mit meinem Geld weg oder nicht ?
- Wie gehe ich vor um an meinem Geld zu bekommen
3.Was muss das Reisebüro für mich alles tun damit ich fliege bzw welche Pflichten hat er, da ich gehört habe das andere bekannte die das gleiche Problem haben ein Ersatzticket kaufen konnten mit Aufschlagpreis.
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Ja leider, denn realistisch kannst Du Dein Geld in den Wind schreiben...
Nächster Schritt, am Montag gleich zum Anwalt der auf Reiserecht spezialisiert ist! Ggfs. liegt hier ein Betrug vor - also Strafanzeige (das soll aber ein Anwalt prüfen) und im gleichen Zug das Geld durch nicht erbrachte, vertragliche Leistungen zurückfordern (vielleicht ist noch etwas zu holen, was ich aber stark bezweifel).
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Wir haben auch im Mai Tickets in einem Reisebüro in München gekauft. Fluggesellschaft ist Tailwind. Dieses Flugzeug kannten wir von Pauschalreisen und waren eigentlich ganz zufrieden. Deshalb haben wir unsere Tickets gekauft und auch bezahlt. Der Flug sollte am 31.07. sein. Am Samstag hat unser Reisebüro angerufen und gesagt, dass der Flug am 31.07.2016 ausfällt und dass die Fluggesellschaft pleite gemacht hätte, hätte aber noch nicht Insolvenz gemeldet. Heute waren wir gleich im Reisebüro und haben erfahren, dass die Tickets über eine Zwischenfirma, die sich Air Conso nennt, verkauft wurden. Diese Fa. hätte das Flugzeug gemietet von Tailwind und nachdem die vereinbarte Miete nicht bezahlt wurde, lässt Tailwind jetzt das Flugzeug nicht fliegen. Das Reisebüro hat sich geweigert unser Geld zurückzuzahlen, er hat auch nicht umgebucht. Hat uns neue Tickets angeboten für 2100 Euro. Das Reisebüro sagt, er hat das Geld für die Tickets an Air Conso weitergeleitet. Das Reisebüro hat uns keineswegs beim Kauf erzählt, dass die Tickets über diese Zwischenfirma gekauft werden. Wir waren der Meinung, dass wir direkt bei der Fluggesellschaft gebucht haben. Bitte sollten noch Leute sein, denen dasselbe passiert ist, dann sollten wir uns zusammenschließen und unser Geld fordern.
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Die Airline ist nicht insolvent, dein Vertragspartner lässt sich aus den Reiseunterlagen herleiten (darüber brauchte das Reisebüro demnach auch gar nichts zu erzählen), und selbst mit einer Prozessverbindung wird da wohl nichts zu holen sein.
Kundengelder sind bei Nur-Flug Buchungen leider nicht gesetzlich zu versichern, wenn Airconso insolvent ist schaut der geprellte Bucher sehr wahrscheinlich mit dem Ofenrohr ins Gebirge. -
Tailwind Airline
Nie wieder. Total durchgessene und abgeschliessene Sitze....in verschiedenen Farben. Kein Radio...kein Fernseh....
Keine Beinfreiheit...
Alles muß an Getränken und Speisen extra gezahlt werden
laut im Flugzeug,
Durchsagen durch Sprechanlage waren nicht zu verstehen. Die schien nicht richtig zu funktionieren.
Wc an Bord auch abgenutzt -
DJDARK:
hätte mal ne frage wegen der Boardverpflegung.Weiß einer die Preise der Getränke bzw vom Essen an Board ?
Danke im Vorraus
Wasser ab € 1,50 Softgetränke wie Cola, Fanta € 2,50
Kaffee ebenso € 2,50Sandwich € 4,00
Instant China Nudeln € 4,00
Salzgebäck ab € 1,00 aufwärts
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sadi73:
Tailwind Airline
Nie wieder. Total durchgessene und abgeschliessene Sitze....in verschiedenen Farben. Kein Radio...kein Fernseh....
Keine Beinfreiheit...
Alles muß an Getränken und Speisen extra gezahlt werden
laut im Flugzeug,
Durchsagen durch Sprechanlage waren nicht zu verstehen. Die schien nicht richtig zu funktionieren.
Wc an Bord auch abgenutzt....
...und die Tür konnte man zum Lüften auch nicht öffnen , stimmts?
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NIE WIEDER!!!
Haltet euch bitte fern von Tailwind Airline. Wir sind über Zürich geflogen und sollten ja auch wieder so zurück. Haben einfach die Information erhalten wir müssen nach Stuttgart zurück. Unsere Tickets sicher einfach weiter verkauft. Hatten eine Fahrt bis nach Hause von 13 Stunden !! Zahlt lieber mehr und fliegt über anständige Fluggesellschaft. -
Die Fluggesellschaft Tailwind ist überhaupt nicht zu empfehlen.
Inwieweit mit Charter eine Zusammenarbeit mit der Reisegesellschaft For you Travel erfolgt kann ich nicht sagen, es ist jedoch unverschämt, was man sich an Flugänderungen (August 2016) bieten lassen muss.
7 Tage vor Abflug haben wir erfahren, dass sich der Hinflug um 6h (14:55 auf 21:00 Uhr – 3:00 Uhr Hotelankunft!) nach hinten verschiebt (Obwohl es einen Flug unter einer andereren Flugnummer zu der Uhrzeit noch gab!).
4 Tage vor Abflug kam die Info, dass der Rückflug um 7h vorgezogen wurde.
11:30 auf 04:30 Uhr – Abholung 00:30 Uhr). Die Krönung war, dass wir an Stelle einem NonStop Flug noch einen Zwischenstop in Frankfurt hatten und dann erst um 09:05 und Stuttgart ankamen. Weiterhin war es eine komplet andere Flugnummer. Unsere Flugnummer zu der vertraglich abgeschlossenen Flugzeit gab es weiterhin.Dies bei einer 1 wöchigen Reise, da bleiben bei 7 Tagen nur noch 5!
Bessere Flugzeiten verkaufen sich einfach besser und die Pauschaltouristen, die bereits bezahlt haben zahlen die Zeche, da sich die besseren Flugzeiten nochmals besser verkaufen lassen. Lt. Aussage der Reisegesellschaft waren die Flüge zu unseren anderen Zeiten alle ausgebucht.Von der Reisegesellschaft bekamen wir ein Gutschriftangebot über Gesamt 102,30€ lt. Frankfurter Tabelle – so wohl nicht, da freuen sich die Reiserechtsspezialisten
Nie wieder Tailwind - bei so einer aktiv geplanten Vorgehensweise kann man von dieser Fluggesellschaft nur abraten und ihn Zukunft mit renommierten unternehmen zusammenzu arbeiten.
Leider haben wir die Infos im Netz nicht früh genug gefunden. -
Eben, die Beschwerde müsste dem Veranstalter gelten, nicht Tailwind.
Die Kompensation von über 100€ ist übrigens ausgesprochen großzügig.
Was hattet ihr denn erwartet? -
So, nun mal mein Beitrag!
Nach den Beiträgen hier, war mir schon ganz mulmig zumute. Wir hatten letztes Jahr gebucht, online, Hinflug mit Tailwind, Rückflug mit Türkisch Airlines.
Rückflug wurde 2 Tage vor Antritt der Reise in Tailwind geändert. Ich sah schwarz....Habe ich bei der Buchung gar nicht auf die Fluggesellschaften geachtet, weil der relativ kurze Flug nichts im Vergleich zu unseren Flügen nach Cancun ist.
Dennoch, an alle, die sich Sorgen machen.
So schlimm ist es nicht, auf dem Hinflug hatten wir tatsächlich eine sehr enge, kleine, alte Maschine, keine Infos, aber ein super nettes Team!!!!
Auch wenn diese kaum deutsch sprachen, waren sie sehr um die Fluggäste bemüht und haben regelrecht gute Laune versprüht. Es gab wohl technische Probleme, weil das Licht ständig aus und an ging, zudem die Anschnallzeichen nicht funktionierten. Bei einigen Turbulenzen habe ich mir an die Schultern gepackt, (Gleichgewichtsstörungen, HSW OP) sofort dachten die Stewardessen, mir wäre kalt und ich wurde in Decken verpackt. Bei welcher Fluggesellschaft gibt es denn soviel Aufmerksamkeit den Reisenden gegenüber????
Rückflug mit einer großen Tailwind, viel moderner und ausreichende Beinfreiheit.
Viele Infos zum Flug und auch sehr freundliches Personal.Der Hinflug ging planmäßig um 6.05 Uhr von Düsseldorf,
der Rückflug nur 50 Minuten später.Getränke gab es keine, zumindest nicht kostenfrei. Aber wen das stört, der soll eben eine Alternative buchen. Oder man holt sich im Duty Free einen Piccolo und genießt diesen.
Verspätungen oder Verzögerungen gibt es bei allen Fluggesellschaften! Wir können uns nicht beklagen.
Also nicht den Urlaub verderben lassen!
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Ich war aufgrund der negativen Bewertung etwas abgeschreckt, muss nach dem Flug von Salzburg nach Nordzypern über Antalya jedoch sagen, dass die Fluglinie echt in Ordnung ist.
Getränke und Essen gab es ohne zusätzliche Bezahlung. Wir hatten beim Hin- sowie Retourflug Sitze beim Notausgang, deshalb war es auch reichlich Platz. Sehr freundliches Personal. Erschütterungen spürt man bei der Landung leider doch recht deutlich - nichts für den schwachen Magen.
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Willkommen im Forum, doch89!
.... wobei die Erschütterungen bei der Landung weiss Gott nicht spezifisch für diese Airline sind!
LG
Sokrates
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Bin am 11.09.2016 und am 20.09.2016 mal wieder mit Tailwind geflogen und kann fast nichts beanstanden. Hinflug pünktlich mit einer 737-800 in etwas neuerem Zustand. Ansagen der Crew zu verstehen. Pilot sprach gut bzw. akzentfrei deutsch. Deutscher Co-Pilot. Crew war nett und freundlich.
Rückflug in etwas älterer 737-400 hier war mein Sitz wirklich etwas durchgesessen. War nicht sehr angenehem aber ich fühlte mich zu seiner Zeit unsicher.
Auch hier sprach der Pilot akzentfrei deutsch. Was bei einer türkischen Fluglinie ja nicht unbedingt zu erwarten ist. Jederzeit wieder, wenn die kleineren Maschinen bald mal neue Bestuhlung bekommen.
