Condor (DE)
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@Pfälzerin
Soweit bekannt, kann man bei Condor den Web ChecIn 24 h vorher machen aber OHNE sich Plätze aussuchen zu können. Man bekommt sie zugeteilt oder müsste bezahlen. Extra Wünsche - extra Preise.
Angeblich soll es ab 12 h vor Abflug möglich sein, sich selber den Platz zu suchen...aber aber...bei Condor geht schon seit einiger Zeit vieles durcheinander, wovon die Condorianer selber allerdings meist nichts wissen oder mit bekommen....
Da kann schon mal der bezahlte Sitzplatz doppelt vergeben sein und es lässt sich eh erst am Airport regeln......Also, entweder so nehmen wie es geht oder am Check In Schalter dann probieren.
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de la Diva wrote:
Angeblich soll es ab 12 h vor Abflug möglich sein, sich selber den Platz zu suchen...aber aber...Das war einmal! Auf unserem Rückflug im Herbst 2014 von Teneriffa ging das noch, im Jahr drauf nicht mehr.
LG
Sokrates
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oh, da habe ich wohl falsch gelesen....dachte, es ging um den WebCheckIn für den Hinflug.... und ob man sich da ( vom AuslandAirport) dann die Plätze aussuchen kann, weiß ich leider nicht.....nur, dass die Umstellung des Systems eigentlich im Oktober abgeschlosen sein sollt und bis heute nichts funktioniert...auch gebuchte und bezahlte Plätze gibt es dann mitunter nicht...
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Ja es ging um den Web Checkin für den Hinflug. Hab bei der Hotline angerufen und die haben erzählt das liegt an der Systemumstellung und das ging derzeit nicht mit der Sitzplatzwahl. Auch er könnte keine Sitzplätze vergeben.
Selbst gegen Bezahlung kann ich Online nur noch für den Rückflug Sitzplätze dazubuchen, aber nicht den Hinflug. Also morgen früh schon am Schalter stehen und hoffen das ich noch ne 2er Reihe bekomme. -
Könnte es sein, dass Condor nach der Systemumstellung gar kein Interesse daran hat, das nette Zusatzmerkmal Sitzplatzauswahl beim Einchecken Online anzubieten? Da sind ja sogar Air Berlin und Germanwings besser aufgestellt, und bei Turkish ging das vor zwei Wochen sogar gleich im Buchungsvorgang für Hin- und Rückflüge Ende April/Mitte Mai zusammen mit der Wunschessenauswahl (natürlich kostenlos).
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Es gibt tatsächlich noch noch Fluggeselschaften , wo man 30 Tage vor Abflug Online Check-In machenkann und das für Hin und Rückflug.
Eingecheckt für Hin und Rückflug am 04.02.2016 für X3 2162 Hin und am 11.02.2016 für X3 2163 Rück am 18:02:2016.
Nur Condor bekommt das nicht hin. -
Ich hoffe, ich bin mit meiner Frage hier richtig:
Wir haben eine Pauschalreise in die Türkei über einen „X-Veranstalter“ gebucht, ausführendes Luftfahrtunternehmen lt. Buchungsbestätigung ist Condor. Ursprünglich gab es zwei Rückflüge mit unterschiedlichen Flugnummern und Zeiten an dem betreffenden Tag (24.6.) nach DUS.
Zwar erscheint unsere Flugnummer für den Rückflug immer noch auf dem Flugplan von Condor (ist im EPV jedoch nicht – mehr – buchbar, war er vorher) aber nicht mehr auf der Seite des Flughafens Düsseldorf, hier ist nur noch die andere Flugnummer (im EPV noch buchbar) aufgeführt. Hat jemand vielleicht eine Erklärung/Erläuterung für mich dazu?
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mk116,
das mit dem "hinlänglich" bekannt und vor allem mit dem "bashing", hier legen ja Touristiker viel Wert auf das passende Wort!!!! - solltest du mal genauer erklrären.
Wenn sich hier Urlauber mal zu Wort melden.
einfach zu erkennen an den wenigen Forenbeiträgen - Eisblume, Thaifanneu, dela Diva, Pfälzerin etc. auch ich habe zum Thema wenig geschrieben, sind sofort die vielschreibenden Touristiker am Werk, und erklären dem "d......... " Kunden im Minutentakt , was er alles falsch gemacht hat.
Lesen und Verstehen ist eine Botschaft, die dem "Touri" liebevoll mit auf dem Weg gegeben wird.
Und bitte schön die Ansprüche herunterschrauben. "Ihr kommt doch alle mit, und ein Sitzplatz ist doch garantiert."
"Seid doch endlich mal zufrieden!"
Kein Verständnis für die Leute, die über die mangelhafte Servicequalität der Touristikbranche nicht zufrieden sind.
Die letzten Kommentare hier im Forum, meine eigenen Erfahrungen bezüglich Condor, zeigen , dass weder Kunden, noch Mitarbeiter von RB; RV und Fluggesellschaft darüber Bescheid wissen, dass die Kostenlose Reservierung überhaupt nicht klappt.
Bevor man die Touristiker in Nachschulung schickt, sollte Condor einfach die großartige Werbung von der Webseite nehmen.
Wenn Condor ansonsten viel an Service zu bieten hat, dann wär ja alles gut.
Fehlende Qualität damit zu entschuldigen, dass sie auch bei den anderen Fluggesellschaften nicht besser ist, damit ist heutzutage ein Kunde nicht zufrieden.
Und ihm zu sagen "Dann nimm doch einen Privatjet oder bleib zu Haus, wenn es dir nicht passt" ist frech.
Mangelhaftes Servicemanagement wird in unserer Zeit nachhaltig bestraft.
Die Hotellerie in Deutschland , auch in Spanien und ... ist in dieser Hinsicht auf einen anderen Level.
Hoteldirektor, Gästebetreuer und das gesamte Team warten nicht ab, bis der Gast kritisiert, sich beschwert, sie gehen auf den Gast zu und fragen , ob alles in Ordnung ist.
Und wenn ich im Vorfeld das Hotel kontaktiere, dann bekomme ich auch das gewünschte Zimmer, zumeist werde ich sogar durch ein kostenloses Upgrade und viele kleine und große Geschenke überrascht.
Da sind mann und frau richtig zufrieden und fahren gerne wieder dort hin.
Condor? Wenn mann die einstige Marken Airline vermeiden kann!!!! Lass es!! -
Wenn mangelndes Serviceverhalten oder Qualität bei den Kunden der Ferienflieger jemals eine Rolle gespielt hätte, dann wäre der jetzige Preiskampf niemals entstanden und Du müsstest für Deine Flüge immer noch richtig viel bezahlen.
Als Condor noch "Marke" war (falls überhaupt jemals) haben die Flüge auf der Langstrecke gleich mal ein, zwei Monatseinkommen gekostet....
First Class Service für Nahverkehrspreise ist halt nicht drin.
Und auch wenn die Reise für 4 Personen 5000 € kostet, ist der Fluganteil nicht höher als wenn sie mit gleicher Destination aber einfacherem Hotel 2000 kostet. Kann doch nicht so schwer zu verstehen sein. -
auch wenn du es dir vielleicht nicht vorstellen kannst: Es gibt User, die einen qualifizierten Beruf ausüben und darüber hinaus noch auf weiteren Gebieten hervorragende Kenntnisse besitzen! Dein wiederholtes Geschreibsel von "Touristikern" ist also völlig bananig - und nervtötend für alle, die hier mitlesen! :?
Im übrigen erwarte ich in einem Hotel, in dem eine Nacht bereits mehr kostet als ein Hin- und Rückflug mit Condor ans Mittelmeer, ebenfalls einen besseren Service als im Flieger - ist hier aber völlig OT!
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Zitat: Dein wiederholtes Geschreibsel von "Touristikern" ist also völlig bananig - und nervtötend für **alle,**die hier mitlesen!
Bitte nicht in meinem Namen sprechen, ich lese hier auch mit und für mich ist es nicht völlig bananig undn ervtötend.
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@malini
Warum fühlst du dich angesprochen, wenn du doch kein Touristiker bist?
Ob du so qualifiziert bist, erschließt sich nicht aus deinem Beitrag, weder vom Inhalt noch von der Sprache.
Und überlass die Meinungsbildung hinsichtlich Qualität den vielen stillen Mitlesern.
Die meisten haben eine andere Meinung als du und die vielen Vielschreiber.
Ich wundere mich immer wieder, wie viel Tages- und sogar Nachtfreizeit einige Vielschreiber hier haben.P.s. Eigentlich müsstest du die Forenregeln kennen. PNs darf man im Forum in keinster Weise erwähnen.
