Sunexpress (XQ/XG)
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Ich gehe davon aus, daß das nicht Euer erster Flug war?! Bei welcher anderen Airline im Produktumfeld ist das denn besser gelöst und vor allem wie?
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Und was genau musste gelöst werden?
Das freiwillige Übergewicht oder die unfreiwillige Länge?
Strange ... -
@doc3366:
Also, Airberlin, Condor, Eurowings, die haben Xl-Sitze ohne Schale, sondern normale Sitze.
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Ok, ich kann Dein persönliches Fazit verstehen und hoffe, Du buchst die nächsten Reisen dementsprechend, bist ja auch bereit Aufpreis zu zahlen. Was ich nicht verstehe ist der vorletzte Satz. Man hat noch freundlich versucht Euch entgegenzukommen, denn Eure Probleme sind ja nicht von der Airline verschuldet und dann so nen Spruch, finde ich schon ein wenig anmaßend.
"markusausge" wrote:
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Hätte man ein Tier so eingesperrt, bekäm man eine Anzeige wegen Tierquälerrei.Nie wieder Sunexpress.
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@doc3366:OK, aber wenn man Xl-Sitze verkauft, sollte man wenigsten beschreiben, daß es Schalensitze sind, die wesentlich schmaler sind als normale Sitze. ich schätze mal so locker 30mm. Für mich gibt es keinen ersichtlichen Grund in Reihe 2 schmale Xl-Sitze einzubauen.
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Das wäre eine faire und sachliche Kritik gewesen. Auch wenn sich das XL auf die Beinfreiheit bezieht, könntest Du diese vielleicht sachlich bei der Airline vortragen.
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markusausge:
Für mich gibt es keinen ersichtlichen Grund in Reihe 2 schmale Xl-Sitze einzubauen.... weshalb die Airline wohl auf deine Mitwirkung volens verzichtet?!
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@ markusausge: Mit XL-Sitz in der Economy ist lediglich XL-Körperlänge/-Beinlänge gemeint, nicht jedoch XL-Körperbreite. Kommt zweimal XL bei der eigenen Figur zusammen, sollte man Business buchen. OK, das ist teurer, aber die XL-Breite kostete ja auch über Jahre hinweg Geld.
Bucht jemand mit doppeltem XL-Format entsprechende Sitze an den Notausgängen, kann ihn die Kabinencrew umsetzen auf einen Normalplatz, da Luftsicherheitsvorschriften von den dort sitzenden Fluggästen bestimmte körperliche Fähigkeiten erwarten.
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Wir sind mit Sunexpress zufrieden und fliegen sehr gern mit ihnen. Auch wir buchen immer XL Plätze, nur nie wieder Reihe 15. Im Internet waren als XL Plätze Reihe 15 +16 angegeben. Im Flieger waren es die Reihen 16+18, Mist, alle Plätze waren vergeben. Das Geld hatten wir nach 2 Wochen wieder auf dem Konto. Für September hatten wir dann auf Reihe 16 kostenlos umgebucht. Gestern habe ich nochmal umgebucht, mich auf Reihe 15 A und noch einen Flug für meine Katze gebucht auf 15 B. So sitzt mein Mann am Notausgang am Fenster, die Katze und ich davor. Haben wir telf.gemacht und gleich eine Mail bekommen. Bei Tuifly und Condor habe ich solche Sachen immer Sonntags gemacht, da war dann nicht so viel los. Die Reisebüros waren zu und die haben wohl am Wochenende anderes Personal, da ging immer vieles was in der Woche nicht ging. Wir werden weiter gern mit Sunexpress und auch in die Türkei fliegen.
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also ich bin kuriert......
werde mich nicht mehr den urlaub von denen vermiesen lassen....
das ist kein guter service wenn man die hotline anruft und nicht durchkommt , weil nicht besetzt
es wäre an der zeit das die mal ein wenig mehr konkurenz bekommen.....
gerade jetzt könnten die den service verbessern , wo doch der reisemarkt am boden liegt.....
ps: fliege mindest 3x im jahr in die türkei....
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was wäre denn gewesen, wenn auf dem flug jemand mit einer starken katzenallergie gewesen wäre und hätte in dervluft aufeinmal starke symptome gezeigt ?
ich hoffe, ich werde niemals auf einem solchen flug sein, auf dem tiere, die allergien auslösen können, im passagierabteil befördert werden ?
finde ich ziemlich verantwortungslos. -
Bei den meisten Airlines können Tiere mit einem Gewicht unter 5kg in der Kabine befördert werden. Sofern ein Allergiker in unmittelbarer Nähe sitzt kann er einen anderen Sitzplatz verlangen und wird ihn auch bekommen. Die Cabin Crew ist verantwortlich für die Sicherheit der Fluggäste und nimmt diese Aufgabe sehr ernst.
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@ cjmddorf: Mit deiner Argumentation wäre es dann ebenso unverantwortlich seitens den Airlines, als kostenfreien oder käuflichen Snack Erdnusstütchen auszugeben. Auch müssten dann alle Passagiere nackt fliegen wegen möglichem Hausstaubmilbenallergiker an Bord und paar dieser Tierchen in der Kleidung von Mitpassagieren. usw. usw. Bei der heutigen Vielzahl von Allergien hilft am Ende nur Reiseverzicht oder Privatjet, um Allergenexposition zu vermeiden.
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