TUI & XTUI Teil II
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Ich habe bei TUI noch keine schlechten Erfahrungen gesammelt und werde weiter bei TUI buchen, wenn das Angebot stimmt!!!!!!!!!
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was sollen denn bitte diese Beiträge ohne nennenswerten Inhalt?
Die User haben Dir Tipps und Ratschläge gegeben, die Hand und Fuß haben.
Ihr konntet kostenlos stornieren, was soll also der "nie wieder" Beitrag.
Übrigens ist das hier kein Chat für Albernheiten. -
Ich war bisher stets mit den über TUI gebuchten Reisen zufrieden.
Und als ich im November 14 aufgrund eine Flughafenänderung eine Reise stornieren musste, erfolgte die Rückzahlung der Anzahlung recht schnell. Ob sie nun 5, 7 oder 10 Tage nach erfolgter Stornierung auf meinem Konto war, kann ich heute nicht mehr sagen.
Es war aber auf jeden Fall in einem sehr ordentlichen Zeitrahmen, da ich damals erstaunt war, dass das Geld schon da war. -
.....meine "Albernheit" begründet sich in der Tatsache, dass DIE Stornierung mittlerweile 10 ( zehn) Tage zurück liegt....und ich heute ..."zehn Tage nach Storno" am Telefon gesagt bekommen habe, dass DIE RÜCKZAHLUNG meiner ANZAHLUNG ...bald ...erfolgen wird.....
---ca. 5 mal eine e-mail gesendet und dazu genauso viele Telefonate geführt...
Wenn DAS eine "Albernheit" ist....???
Dieses ist blanke Wilkür und eine absolute Frechheit.
Und gestern dann der HÖHEPUNKT ::: Eine freundliche Mittarbeiterin per Telefon" sinngemäß" sie würde es gut und i.O. finden wenn solches Verhalten des Unternehmens einmal an die Öffentlichkeit kommen würden!
Zur Info: Ich hatte in einem Nebensatz angerissen, dass dieser Fall schon bald ein Fall für die Medien sein könnte...so wie man mit König Kunde umspringt.
So viel zu Thema "Albernheit", lieber admin
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Insbesondere der Hinweis "an die Medien zu gehen" ist tatsächlich reichlich albern.
Aber auf derlei Aufrufe und Drohungen verstehst du dich ja bestens ... -
Bei einer Stornierung nach 10! Tagen noch kein Geld auf dem Konto, gehört auf die erste Seite der einschlägigen Presse. Der Absatz und die allg. Entrüstung wird enorm sein.
Sicherlich hat niemand Geld zu verschenken, aber jetzt übertreibst Du völllig.
Und ich bleibe dabei, Einzeiler mit "nie wieder" sind absolut überflüssig. -
Wenn es bisher noch nicht albern war, dann ist es spätestens jetzt albern.
Wegen so einer Kleinigkeit so einen Aufriss...
Aber manche Menschen haben wahrscheinlich sonst keine Probleme.
@sabia: wenn du deine Reise jetzt bei einem anderen Veranstalter buchen möchtest, frage vorher, wer in so einem Fall die Anzahlung sofort zurück überweist. Ich glaube, dass die Auswahl dann nicht mehr sehr groß sein wird.
Im Gegenteil, wahrscheinlich wären schon Storno Gebühren fällig. -
Guten Morgen,
vielleicht brauch Sabia das Geld dringend, um die nächste Reise zu buchen. Bist die Stornierung richtig im System ist und die Auszahlung erfolgen kann, dauert nun mal. Und 10 Tage ist bis jetzt nicht soooo lange. Wenn man die Steuererklärung abgibt, dauert auch einige Wochen bis zur Bearbeitung. Außerdem kommt man, wenn man freundlich und nett miteinander umgeht auch oft weiter. Drohungen usw. stoßen oft auf und die Bearbeitung dauert dann evtl. noch länger. Ich wünsch Allen hier einen schönen Tag und immer freundlich und nett bleiben -
10 Tage halte ich für akzeptabel.
Wenn ich da so an Rückzahlungen des Finanzamtes denke.... müsste ich dann glatt schreiben..."Nie wieder Finanzamt"
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Hallo Zusammen,
wir fliegen seit Anfang 2000 mit TUI in Urlaub und sind bis zum heutigen Tag immer gut damit bedient gewesen auch dann wenn sich aus irgend einem Grund mal ein Problem ergeben hat, was allerdings sehr selten der Fall war. In Fällen mit Problemen haben wir die TUI als äusserst kulant kennengelernt. Ich gebe aber zu, dass hier sicher auch der Ton die Musik gemacht hat. Allerdings buchen wir auch immer über das Reisebüro und nicht übers Internet und somit sind solche Missverständnisse wie sie bei @Sabia 111 vorgekommen sind, schon mal ausgeschlossen. Was @Sabia111 hier von sich gibt, ist meiner Meinung nach sehr grenzwertig und für mich völlig indiskutabel. Ich kann hier nur den Tip an @Sabia111 geben, erst ordentlich recherchieren und dann buchen, dann muss auch nicht anschliessend der RV dafür herhalten, wenn ein Missverständnis vorliegt.
LG
Eva -
Letzte Sätze hierzu :
Ich habe am 10 Tag gesagt bekommen, dass das Geld "bald" überwiesen wird.
Und dieses BALD finde ich etwas unverschämt unverbindlich.
Und der ursächliche Ärger bezieht sich auf einen ganz anderen Punkt; innerhalb des Buchungsvorgangs waren zu Beginn Flüge zu dieser Reise angezeigt und "wunderlich" bei der Buchungsbestätigung war lediglich das Hotel aufgeführt!
Thats it.
Und ich wünsche allen Forumsteilnehmern einen entspannten Tag und einen ( hoffentlich ) schönen nächsten Urlaub.
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Finger weg Sabia111!
Uneinsichtig und manipulativ.
Nie wieder werde ich Sabia111 buchen lassen! -
Bitte bleibt beim Thema, danke.
Es wäre für alle sehr schade
wenn der Verlauf in diesem Thread
die Formen von Mediwelt annehmen würdeSachlicher und respektvoller Umgang, Beiträge mit mehr als 1-2 Wörtern,
Diskussionen, Informationsaustausch, Hilfestellung ect. ......alles gern gesehen
und auch Sinn des Forums.Die Lebendigkeit eines Threades ist willkommen, aber....................
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Ich habe heute m. Datum 16.02. die Rückzahlung meiner Anzahlung auf mein Konto erhalten.
13 Tage nach schriftlicher Storno-bestätigung seitens TUI.
Ich habe viel gemeckert und geschimpft; allem Ansschein nach hat es funktioniert.
Eben wie schon ein "großer Forum-Schreiber" geschrieben hat: TUI hat gedacht FINGER WEG VON SABIA111.
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Weiss nicht ob da das Gemeckere und Geschimpfe geholfen hat. Ich find 13 Tage recht fix. Erst recht wenn die deutsche Post noch dazwischen ist.
Musste Anfang Dezenber 15 einen Urlaub für Mitte Dezember stornieren. Unterlagen eingereicht. Nach 3 Wochen war das Geld wieder da. Find ich ok zumal ja noch Weihnachten und Neujahr dazwischen lagen.
@alfred
"Nie wieder Finanzamt"
bin dabei, musst mir nur erklären wie. Ach wäre das schön.
