Sunexpress (XQ/XG)
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@vonschmeling sagte:
Da ist zwar eine Mailadresse angegeben, die ist aber so wie ich erkennen konnte für irgendwelche Sonderwünsche oder Extrabuchungen. Eine Mailadresse für Beschwerden usw. finde ich auf der Seite nicht.
Zwei Dinge sind unendlich. Das Universum und die menschliche Dummheit.
Albert Einstein
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"others" und dann comments.
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Hallo.
Es geht um eine Flugverspätung. Mein Vater ist mit Sunexpress von Düsseldorf nach Ankara geflogen. Allerdings hatte der Flug 3 Stunden 39 Minuten verspätung. Nun steht ihm meineswissens eine Entschädigung in Höhe von 400 Euro zu.
Hat jemand Erfahrung mit der erfolgreichen Durchsetzung gehabt. Wenn ja, würde ich mich über Tipps zur Vorgehensweise freuen.
Hallo, ich bin Arda und fliege seit 12 Jahren mit SunExpress.
für deinen Vater gibtes nix Zurück, weil SunExpress bei Verspätungen die Flugdauer auf 2:50h macht. Wenn es keine Verspätung gibt wird die Normale Flugdauer angewendet
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@vonschmeling sagte:
Da ist zwar eine Mailadresse angegeben, die ist aber so wie ich erkennen konnte für irgendwelche Sonderwünsche oder Extrabuchungen. Eine Mailadresse für Beschwerden usw. finde ich auf der Seite nicht.
SunExpress Kunden Service:
Hier: https://customerservices.sunexpress.com/s/?language=DE -
Hallo, ich bin Arda und fliege seit 12 Jahren mit SunExpress.
für deinen Vater gibtes nix Zurück, weil SunExpress bei Verspätungen die Flugdauer auf 2:50h macht. Wenn es keine Verspätung gibt wird die Normale Flugdauer angewendet
@ardaplayz sagte:
Hallo, ich bin Arda und fliege seit 12 Jahren mit SunExpress.
für deinen Vater gibtes nix Zurück, weil SunExpress bei Verspätungen die Flugdauer auf 2:50h macht. Wenn es keine Verspätung gibt wird die Normale Flugdauer angewendet
Ich kann hier keinerlei Zusammenhänge erkennen ..... weder steht eine Verspätung in einem Zusammenhang mit der Flugdauer noch interessieren hier Angaben der Airline. Eine Verspätung basiert auf eine Korrelation zwischen planmäßiger und tatsächlicher Ankunftszeit, und Basis ist die AIBT des Airports. Das ändert sich auch nicht wenn man hundert Jahre mit der Airline fliegt und niemals landet.
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Hallo, ich bin Arda und fliege seit 12 Jahren mit SunExpress.
für deinen Vater gibtes nix Zurück, weil SunExpress bei Verspätungen die Flugdauer auf 2:50h macht. Wenn es keine Verspätung gibt wird die Normale Flugdauer angewendet
@ardaplayz sagte:
Hallo, ich bin Arda und fliege seit 12 Jahren mit SunExpress.
für deinen Vater gibtes nix Zurück, weil SunExpress bei Verspätungen die Flugdauer auf 2:50h macht. Wenn es keine Verspätung gibt wird die Normale Flugdauer angewendet
Ich verstehe zwar nicht ganz was du meinst aber die Flugdauer von Düsseldorf nach Ankara ist eindeutig mit 3:10 Stunden angegeben,
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Arda meint vermutlich, sunexpress würde eine Verspätung von 2.50h behaupten auch wenn diese größer war.
Das deckt sich nicht mit meiner Erfahrung. Im Übrigen kann man dem widersprechen und womit dann sunexpress die Daten offenlegen muss. -
Hallo zusammen.
Wir fliegen im September mit Eurowings nach Punta Cana.
Auf der Buchungsbestätigung ist vermerkt, dass der Flug von Sunexpress Deutschland durchgeführt wird. Weiss jemand ob das in solchen Fällen eine Maschine von Eurowings oder eine von Sunexpress sein wird?
Frage bezieht sich auf Essens und Unterhaltungsprogramm an Board.
Vielleicht kann da ja jemand etwas zu berichten
Danke vorab und einen guten Wochenstart an alle. -
Hallo zusamnen, fliege im April das erste mal mit SE! Habe eine pauschal reise über tui gebucht von köln/bonn direkt nach punta cana!
Nun meine Frage:
- wie sieht die Verpflegung aus?
- bordprogramm? Entertainmentprogram?
(Oder muss ich mir ein medium selbst mitbringen? Dann habe ich schlechte Karten und die 11 std können extrem lang werden)Vielen Dank schon mal für eure Antworten!
Und liebe Grüße -
Vollkommen falsche Baustelle, da allein die Crew sunexpress ist ( vielleicht?) und das gesamte Operating von der durchführenden Airline verantwortet wird.
Entsprechende Threads gibt´s bereits, vielleicht schaust du einmal? -
Hallo Hansa aus,
Könntest du uns deine Erfahrung von SE Flug mitteilen, wir fliegen im November von München nach punta cana.
Wie es mit Essen Trinken und Entertain abläuft.
Vielen Dank im voraus.
Mfg. -
Hallo Hansa aus,
Könntest du uns deine Erfahrung von SE Flug mitteilen, wir fliegen im November von München nach punta cana.
Wie es mit Essen Trinken und Entertain abläuft.
Vielen Dank im voraus.
Mfg.FJD - ich verlinke dir mal den richtigen Thread: hier gehts lang
PS: Lediglich die derzeitige BKK-OPS wird unter LH-Nr. durchgeführt, ab Winterflugprogramm werden wieder alle Langstrecken, welche von SXD ab MUC operiert werden, unter EW-Flugnr. laufen - auch die BKK-Rotation!
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Ein beleidigender Beitrag wurde entfernt-User ist verwarnt.
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Nach 4 Beiträgen in 7 Jahren? Reife Leistung!
Der Beleidigten ging´s allerdings sozusagen an der Stirn vorbei ...
Wenn man einen Inhalt interessant genug findet um einen Begriff zu googlen hat´s Forum gebildet!Betreffend die Frage von FJD:
Es ist nicht besonders strategisch sich nach Erfahrungen auf einiger Zeit vergangenen Flügen zu richten.
Die Operator ändern alle naslang was (selten zum Wohle des Fluggastes!) insofern ist die Website von EW sicher eine geeignetere Quelle für Erkundigungen hinsichtlich des dargebotenen Service an Bord.
Falls es sich um eine Pauschalreise handelt sind die inkludierten Serviceangebote abhängig vom Veranstalter. -
Nach 4 Beiträgen in 7 Jahren? Reife Leistung!
Der Beleidigten ging´s allerdings sozusagen an der Stirn vorbei ...
Wenn man einen Inhalt interessant genug findet um einen Begriff zu googlen hat´s Forum gebildet!Betreffend die Frage von FJD:
Es ist nicht besonders strategisch sich nach Erfahrungen auf einiger Zeit vergangenen Flügen zu richten.
Die Operator ändern alle naslang was (selten zum Wohle des Fluggastes!) insofern ist die Website von EW sicher eine geeignetere Quelle für Erkundigungen hinsichtlich des dargebotenen Service an Bord.
Falls es sich um eine Pauschalreise handelt sind die inkludierten Serviceangebote abhängig vom Veranstalter.OT: Eine Neuerung auf der Langstrecke der EW ist schonmal, daß den Gästen (je nach Buchungsart) entweder von EW, dem Reisebüro oder dem Veranstalter ein Download-Code zur Verfügung gestellt wird, mit dem man dann Tageszeitungen und das Bordmagazin in digitaler Form sich anschauen kann - Grund ist die Abschaffung des gedruckten Bordmagazins in der Sitztasche - aus Umweltschutz- und Gewichtsgründen auf der Langstrecke.....jedoch hier OT und mehr darüber dann im EW-Thread!
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Hallo Ihr Lieben!
Weiß irgendjemand wie es mit dem zweiten Vornamen bei Sunexpress aussieht? (reisen von München in die Türkei)
habe gebucht und leider vergessen, dass bei meiner Schwester 2 Vornamen im Pass stehen. Wisst ihr ob es da Probleme gibt oder wieviel eine Änderung kostet?Ich werde morgen natürlich bei Sunexpress direkt nachfragen, aber vielleicht wisst ihr ja Bescheid - dann kann ich vielleicht ruhiger schlafen heute Nacht.
Liebe Grüße und Danke,
