Small Planet Airlines
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Malini:
ChrisAGB:
00:50 Durchsage: (...) wir dürfen allerdings ausnahmsweise sitzen bleiben... wenn wir die Anschnallgurte öffnen. Noch mehr Verwirrung und Angst.
Kapier' ich nicht... :?wieso schickt man voraus, dass alle Passagiere eigentlich aus Sicherheitsgründen raus müssten... um dann dies zu umgehen? Wie kann es sein, dass ein Pilot nicht weiß, dass Düsseldorf nach 23:00 Uhr nicht angeflogen werden kann. Was wäre, wenn er gestartet wäre und auf dem Weg erst den Ersatzflughafen mit zu wenig Treibstoff hätte ansteuern müssen. klares No Go!
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Es ist nicht unüblich, dass die Passagiere während des Betankens unangeschnallt sitzen bleiben - also kein Grund hysterisch zu werden...
Im übrigen ist es für mich auch kaum vorstellbar, dass ein Flugzeug wg. eines knapp 60 km längeren Fluges tatsächlich zu wenig Treibstoff hat...
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Malini:
Es ist nicht unüblich, dass die Passagiere während des Betankens unangeschnallt sitzen bleiben - also kein Grund hysterisch zu werden...Im übrigen ist es für mich auch kaum vorstellbar, dass ein Flugzeug wg. eines knapp 60 km längeren Fluges tatsächlich zu wenig Treibstoff hat...
was für Sie vorstellbar ist oder nicht, ist völlig irrelevant.
Die Notwendigkeit des Nachtankens... kam sicher nicht durch Vorschläge der Passagiere zum Vorschein. -
rolox68:
...
Wir waren mit Zwilingen unter 2 Jahren unterwegs und man wollte uns obwohl genug Platz da war in zwei verschiedene Sitzreihen zwischen andrere Passagiere setzen. Erst eine ausdrückliche Weigerung und die Hilfe andere Passagiere ermöglichte das wir zusammensitzen konnten.
... womit ihr die Cabin Crew zu einem Verstoß gegen die Sicherheitsbestimmungen genötigt habt (es dürfen keine 2 Infants in einer Reihe sitzen!). Das ist also ebenso wenig spezifisch für das Produkt Small Planet Airlines wie auch die fehlende Bordunterhaltung, und bei diversen anderen Ferienfliegern gibt´s weder ein Softgetränk noch eine Schlabbersemmel.
Was Wunder, dass bei einem solchen Aufriss den CA´s das Lächeln gefror ...
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@ChrisAGB
Wenn das Betanken schon für "Verwirrung und Angst" sorgt sollte man vielleicht auf Busreisen ausweichen? Übrigens ist die Ansprache der community das "du", sh. die von dir akzeptierten Forenregeln.Mal wieder werden hier vollkommen banale Alltagsereignisse der Fliegerei zu Beschwerden an Nie-wieder-Fazit aufgeblasen und anstelle von Information für Irritation gesorgt.
Also merke:
Die Vorschriften zur Sicherheit an Bord basieren auf Erlässen der IATA und gelten für alle Airlines gleichermaßen!
Bei einer Verspätung von >3h kann man zudem gem. VO(EG)261/04 eine Entschädigung verlangen. Das ist allemal zielführender, als sich episch über Banalitäten auszulassen ... -
vonschmeling:
@ChrisAGB
Wenn das Betanken schon für "Verwirrung und Angst" sorgt sollte man vielleicht auf Busreisen ausweichen? Übrigens ist die Ansprache der community das "du", sh. die von dir akzeptierten Forenregeln.Mal wieder werden hier vollkommen banale Alltagsereignisse der Fliegerei zu Beschwerden an Nie-wieder-Fazit aufgeblasen und anstelle von Information für Irritation gesorgt.
Also merke:
Die Vorschriften zur Sicherheit an Bord basieren auf Erlässen der IATA und gelten für alle Airlines gleichermaßen!
Bei einer Verspätung von >3h kann man zudem gem. VO(EG)261/04 eine Entschädigung verlangen. Das ist allemal zielführender, als sich episch über Banalitäten auszulassen ...In welcher Form ich mit den erlebten Vorgängen umgehen möchte... entscheide immer noch ich. Des Weiteren möchte ich nie mehr in einer Maschine sitzen, deren Crew offenkundig keine Ahnung vom Nachtflugverbot des Zielflughafens hat.
Ist dies für dich deutlich genug? -
Hallo,
wir sind am 16.10. von Köln - Bonn nach Fuerteventura,zum ersten und letzten mal, mit Small Planet Air geflogen. Geplante Startzeit war 4:20 Uhr tatsächliche Startzeit war 16:15 Uhr, fast 12 Stunden Verspätung . Wir waren bereits auf dem Rollfeld , als man uns in einem sehr schlechten Englisch mitteilte das die Maschine wegen eines technischen Defekts nicht starten kann. Zurück am Gate sagte uns niemand wie es weiter geht , jediglich auf dem Monitor erschien immer wieder die Zeit für die nächste Information ( nicht die Abflugzeit), wenigstens die Verpflegung am Flughafen funktionierte. Der Flug war trotz der Verspätung angenehm und wir haben uns zu jeder Zeit sicher gefühlt, den Flugbekleiderinnen merkte man aber an dass es auch für Sie ein außer planmäßiger Flug gewesen ist, einige machten einen sehr genervten Eindruck . Nochmal werde ich nicht mit dieser Airline fliegen und kann es auch niemanden empfehlen, der Rückflug fing ebenfalls mit Problemen an, da war es aber nur eine Stunde Verspätung .
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...und du glaubst wirklich bei anderen Airlines könntest du Abflugverspätungen wegen eines technischen Defekts ausschliessen?
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Mein Kommentar bezog sich auf diese Äusserung von dir:
Heldt1980 wrote:
...Nochmal werde ich nicht mit dieser Airline fliegen und kann es auch niemanden empfehlen... -
Leider kann ich die ganzen schlechten Meinungen nicht bestätigen.
Auf unserem Flug von Paderborn nach Rhodos und zurück lief alles bestens.
Die Sitzabstände waren zwar nicht die größten und Essen gab es auch nicht mehr, aber das haben wir auf unseren letzten Flügen auch schon nicht anders gehabt.
Die Getränkepreise waren aber auch nicht überteuert.
Bei beiden Flügen sind wir pünktlich abgeflogen und die Landungen waren Top.
Vor dem Hinflug hielt der Pilot im Flugzeug eine Ansprache und bekam dafür einen Riesenapplaus.
Das hatten wir auch noch nie erlebt.
Wir würden jederzeit wieder mit Small Planat fliegen. -
Schlecht, schlechter, Small Planet
mit über 12 Stunden Verspätung sind wir in den Urlaub nach Fuerteventura geflogen. Keine Infos (wie, weshalb, warum) von der Fluggesellschaft während der langen Wartezeit. Dann unfreundliches Bordpersonal in der Maschine. Laute Maschine bzw. laute Geräusche während des Fluges, Wassertropfen bei der Landung auf die Kleidung (nach Rückfrage, das wäre bekannt und das ist in dieser Maschine so).
Nie wieder werden wir mit dieser Fluggesellschaft fliegen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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vonschmeling:
rolox68:
...
Wir waren mit Zwilingen unter 2 Jahren unterwegs und man wollte uns obwohl genug Platz da war in zwei verschiedene Sitzreihen zwischen andrere Passagiere setzen. Erst eine ausdrückliche Weigerung und die Hilfe andere Passagiere ermöglichte das wir zusammensitzen konnten. ... womit ihr die Cabin Crew zu einem Verstoß gegen die Sicherheitsbestimmungen genötigt habt (es dürfen keine 2 Infants in einer Reihe sitzen!). Das ist also ebenso wenig spezifisch für das Produkt Small Planet Airlines wie auch die fehlende Bordunterhaltung, und bei diversen anderen Ferienfliegern gibt´s weder ein Softgetränk noch eine Schlabbersemmel.
Was Wunder, dass bei einem solchen Aufriss den CA´s das Lächeln gefror ...
....Na das stimmt glaube ich so nicht. In einer Reihe mit 3 Sitzen dürfen bei diesem Flugzeugtyp maximal 4 Personen sitzen, entsprechend der Anzahl der Atemmasken. Bleibt ein Sitz frei was in einer nicht vollen Maschine ja möglich ist, passt das. Was die Flugbegleiterinen dann auch sowohl auf dem Hin und Rückflug bestätigt haben. Ansonsten habe ich gleiches auch schon auf anderen Flügen beobachtet!
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Da wir überwiegend negative Beurteilungen gelesen haben, waren wir sehr skeptisch mit Small Planet zu fliegen. Wir sind mit einen mulmigen Gefühl und einer Stunde verspätung eingestiegen. Nachdem wir einen ruhigen Start hatten, haben wir einen snack (der aus einen Brötchen mit Schinken und Käse bestand) und 2 Getränke bekommen.
Das Personal sprach nur englisch und polnisch. Das hat uns aber nicht weiter gestört.
Es gab auf dem Flug kein Entertainment und mit dem Airfi System konnte man sich Aufgrund fehlendem Passwort auch nicht verbinden. Wir hatten einen Guten Flug und eine sehr sanfte Landung. Auf unserem Rückflug hatten wir 1,5 Stunden verspätung, aber Dank des Rückenwindes konnten wir eine Stund wieder einholen. Auch der Rückflug war auch ruhig.
Wir würden jederzeit wieder mit Smallplanet fliegen. -
Nie wieder mit Small Planet!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nach dem der Hinflug (Köln/ Bonn - Fuerte) chaotisch gewesen war, wurde es auf dem Rückflug nicht besser. Beim Einchecken auf Fuerte waren für ca. 200 Passagiere genau 2 Schalter gebucht worden. Nach ca. 2,5 Stunden war wir mit dem Einchecken fertig. Der Rückflug fand dann ca. mit 1 Std. Verspätung (keine Info während der Wartezeit) statt, incl. kleiner Wasserdusche von der Kabinendecke her beim Start. Laute Geräusche von der Notausstiegstür waren auch wieder vorhanden. Die Gepächausgabe in Köln/ Bonn fand dann mit ca. 1,5 Std. Verspätung statt.
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Wir hatten eine Neckermann-Reise nach Mallorca gebucht und erst kurz vor Abflug erfahren, dass wir mit Small Planet fliegen. Nach Recherche auf HolidayCheck waren wir entsetzt und wollten schon alles stornieren, sind aber dann doch geflogen.
Fazit: Alles bestens, keinerlei Beanstandungen. Der Airbus war zwar schon eine ältere Version und es gab auch kein Entertainment, aber alles andere war okay, die Abflugzeiten Hin- und Rückflug wurden auf die Minute eingehalten, also keinerlei Verzögerung. Das Kabinenpersonal sprach deutsch und es wurden entgegen der Ankündigung sogar Verpflegung/Getränke verteilt.
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juxander:
Wir hatten eine Neckermann-Reise nach Mallorca gebucht und erst kurz vor Abflug erfahren, dass wir mit Small Planet fliegen. Nach Recherche auf HolidayCheck waren wir entsetzt und wollten schon alles stornieren, sind aber dann doch geflogen.Fazit: Alles bestens, keinerlei Beanstandungen. Der Airbus war zwar schon eine ältere Version und es gab auch kein Entertainment, aber alles andere war okay, die Abflugzeiten Hin- und Rückflug wurden auf die Minute eingehalten, also keinerlei Verzögerung. Das Kabinenpersonal sprach deutsch und es wurden entgegen der Ankündigung sogar Verpflegung/Getränke verteilt.
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Die Flugzeuge sind nicht wirklich alt.
Um genau zu sein sind beide gerade einmal 11 Jahre alt und flogen vorher bei Air Berlin & Niki.
