Buchung - Hotel will viele Unterlagen, Hilfe!

DanielaMina

Hallo,

ich möchte gerade ein Zimmer in einem bestimmten Hotel buchen( Indonesien, Gili Islands).
Das Zimmer gibt es für diesen Zeitraum leider nur mehr direkt über das Hotel.

Jetzt möchte das Hotel folgendes von mir:
-) Ausgefüllte Kreditkarteninformationen mit Unterschrift
-) Kopie Reisepass
-) Kopie Kreditkarte

Mein Mann meint jetzt dass er diese Unterlagen nicht einfach so per Mail an das Hotel schicken soll - wer weiss was die damit anstellen können (viell.andere Sachen noch auf die Kreditkarte belasten oder kA). Ich hätte es gemacht.

Jetzt wollte ich nachfragen, ist das üblich?
Würdet ihr diese Unterlagen in ein Hotel nach Indonesien einfach so schicken? LG Daniela

chriwi

Dass man dem Hotelier die KK-Informationen schickt, ist durchaus üblich. Die Passkopie sehe ich grad noch ein. Aber eine Kopie der Kreditkarte (vielleicht sogar Vorder- und Rückseite) bekommt von mir niemand. Da würde ich eher ein anderes Hotel nehmen.

Schreibt eure Bedenken ans Hotel und fragt nach einer alternativen Zahlungsmethode.

Armin

....zumal auf der KK ja noch auf der Rückseite der 3-stellige Sicherheitscode vermerkt ist. Auf keinen Fall womöglich noch als unverschlüsselte mail schicken!

mkfpa

Auch für mich ist Kreditkarten Typ und Nummer plus Passkopie kein Problem. Aber Kopie der Kreditkarte und Unterschrift würde ich ebenfalls nicht schicken.

burton_

Bei der Bezahlung online mittels Kreditkarte werden doch auch alle darauf enthaltenen Daten (einschließlich CVC) übermittelt.

Da ist der Unterschied zur Kopie nicht sooo gewaltig...

panguitch

....aber verschlüsselt! Ich sende per Email keine Kreditkarten Infos. Da rufe ich lieber an und gebe das telefonisch durch. In the long run könnte das billiger sein.

Kann man denn nicht online auf der Hotel Homepage verschlüsselt buchen? Ich finde die Wünsche schon merkwürdig und würde dann wohl auch ein anderes Hotel nehmen oder eben mal anrufen.

burton_

Wenn´s nur um die Frage der Verschlüsselung geht, dann sind wir beieinander

DanielaMina

Danke für eure zahlreichen Antworten.

Ich hab dem Hotel jetzt mal geschrieben warum wir das nicht so wollen und obs nicht eine andere Möglichkeit geben würde - mal sehen was zurück kommt.

Nein leider kann man es über die Hotel Homepage auch nicht mehr buchen - da scheint auf dass sie für diesen Zeitraum gänzlich ausgebucht sind leider!

Bin gespannt was als Antwort kommt. Heute haben sie ja immer binnen 15 Minuten zurückgeschrieben - auch dass es noch eine andere Anfrage gibt genau für diese Nacht und ich das schnell alles schicken soll für die Reservierung - das kommt mir jetzt auch ein bisschen komisch vor ^^

Liebe Grüße,

Daniela

Inspired

Ich habe das schon in zwei Fällen erlebt, dass man per Mail Kreditkarteninfo von mir wollte. Eine Passkopie zu verlangen finde ich völlig überflüssig, das habe ich noch nie erlebt, auch nicht in Indoinesien (Bali oder Lombok)

In den beiden Fällen (einmal USA und einmal Malaysia) habe ich die gewünschte KK-Info auf verschiedene Mails aufgeteilt, alles ist gut gegangen, obwohl ich ebenso mehr als misstrauisch war.

Als man letztens in einem indischen Hotel meine Passnummer haben wollte, habe ich wahrheitsgemäß geschrieben, dass ich zu dem Zeitpunkt mit einem neuen Pass reisen würde und bekam die Antwort, dass man meinen Check-In nur vorbereiten und beschleunigen wollte (das kann auch sein, das ist in Indien immer ziemliches Theater) und dass ich die Info nicht zwingend übermitteln müsse.