Vtours Teil II
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Auszug aus den AGBs:
„7.9 Leisten Sie die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl kein zur Kündigung des Reisevertrages berechtigter Reisemangel vorliegt, so sind wir berechtigt, nach Mahnung mit Nachfristsetzung vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten und Ihnen Rücktrittskosten gemäß Ziffer 10.2 und 10.4 zu berechnen. Es bleibt Ihnen unbenommen nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.“ungeachtet der Tatsache, ob eine weltweite Pandemie ein berechtigter Reisemangel sein könnte ....
Interpretiere ich das richtig? dass ich zunächst noch eine Mahnung erhalten werde, und erst wenn ich diese dann nicht beachte, Rücktrittskosten berechnet werden? -
Bitte kontaktiere den Veranstalter über dein Reisebüro proaktiv - eine Restzahlungsfristverlängerung wird dir gewährt.
Ferner möchte ich dich ersuchen, denselben Sachverhalt nicht in verschiedenen Threads vorzustellen und zu hinterfragen - das gibt ein vollkommenes Durcheinander und keine Socke findet mehr den richtigen Rat an der richtigen Stelle. -
Es reicht aber schon einmal--wenn das jeder so machen würde, dann hätten wir ein schönes Durcheinander-- eine Antwort hier, eine woanders.
Also bitte in einem Thread bleiben
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Ich hoffe, ich bin jetzt hier richtig ... es geht konkret um vtours:
man hat mir heute mitgeteilt, dass man unsere Pauschalreise für 50 Euro pro Person storniert hätte, wenn wir einen 15er Fluganteil mit vfly gehabt hätten, wir hätten aber einen von AITS, daher trifft die Kulanzstornoregelung bei uns nicht zu.
Ich kann zu AITS leider über die Suchfunktion nichts finden. Wer kann mich aufklären? -
Hallo, ich wollte nur noch mal kurz rückmelden, dass ich heute von vtours eine Email erhalten habe, dass ich meine Reise entweder umbuchen oder eine reduzierte Stornierungsgebühr von 50 Euro pro Person wählen kann. Ich hatte im Vorfeld noch einmal um Aufschub des Restzahlungstermins gebeten. Wir haben uns jetzt für die Stornierung entschieden, da unser Urlaub ja schon Mitte Juni wäre und ich für 2021 noch nicht buchen kann. Es wird ja vielleicht so sein, dass die Türkei zu diesem Zeitpunkt noch nicht freigegeben ist, aber ich will jetzt endlich abschließen können, das ist mir die 100 Euro wert. Schöne Pfingsten.
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Vtours hat unsere Restzahlung bisher nicht abgebucht (Türkei). Der Status der Reise ist auf "bezahlt" gesetzt. Die Infos auf der Homepage zum Virus sind Stand 10.06.2020. Vermutlich wartet man diverse Entscheidungen/Änderungen ab und bucht kurzfristig ab oder storniert. Ein wenig mehr Kommunikation wäre schön.
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Nicht so oft gegen die Wand laufen (bezogen auf dein Emoji), nicht das Beiträge nachher nicht verstanden werden . Aber ich kann es wiederholen. Kunden sollten zum Beispiel darüber informiert werden, dass man den Restbetrag nicht abbucht, Überweisungen nicht einfordert, warum man den Status der Reise auf "bezahlt" setzt.
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Das sind alles systematische gründe, wenn zb. der Restbetrag auf offen stehen würde, dann wärst du in Verzug mit der Bezahlung.
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... weil wir alle Kontrollfreaks / Infojunkies sind und über die vollkommen klaren Tatsachen hinaus noch was auffer Hompage brauchen weil wir sonst nicht dran glauben???
Na dann ...
Vermutlich steht es irgendwo, wenn du´s so dringend brauchst musst du eben suchen. -
@makeni sagte:
Vtours hat unsere Restzahlung bisher nicht abgebucht (Türkei)... Vermutlich wartet man diverse Entscheidungen/Änderungen ab und bucht kurzfristig ab oder storniert.
vtours vermeldet auf der HP:
"Für bestimmte Länder sollen Ausnahmen gelten. Wir prüfen derzeit in Abstimmung mit dem Auswärtigen Amt und dem Deutschen Reiseverband in welche Zielgebiete Einreisen möglich sind. Wir informieren Sie in der Woche ab dem 15. Juni über den Stand Ihrer Buchung." (klick ) -
Vtours hat die ausstehenden 4.200€ doch abgebucht.
Eine Aktualisierung gab gestern es auf der Homepage.
"Aktuell werden vtours-Pauschalreisen (außerhalb der EU, außerhalb der Schengen-Assoziierten Staaten und außerhalb dem Vereinigten Königreich) mit Abreisen bis einschließlich 10. Juli 2020 von uns abgesagt. Etwa 3 Wochen vor Ihrem geplanten Reiseantritt werden wir Sie über den Stand Ihrer Buchung informieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierbei nach Abreiseterminen vorgehen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld."
