Reiseanbieter bietet Rückzahlung an - gerechtfertigt?

Sindy52

Irgendwie bin ich durcheinander gekommen.
Alle Beiträge noch da .... hatte ihn nur zurerst nicht gefunden.

Ich werde mich zufrieden geben,
ich habe keine Lust mich Ewigkeiten rumzu streiten.
Wir haben das beste daraus gemacht und
nochmal wird mir sowas nicht passieren.

Ich werde in Zukunft auch Alltours als Reiseanbieter meiden.
Obwohl ich denke das es einem auch bei anderen Anbietern passieren kann.

Ich werde auf jeden Fall noch meine
Erfahrungen als Bewertung des Hotels nieder schreiben.

Vielleicht kann man so andere Leute schützen.

gruss Sindy

Sokrates

Genau, Sindy, eine Hotelbewertung solltest Du wirklich noch verfassen, die allerdings so objektiv wie möglich formuliert sein sollte. Etwas vorhandene eigene Fotos oder Videos sind dabei auch sehr hilfreich.

LG und Schöne Feiertage!

Sokrates

Sindy52

Schon passiert.
Ich finde es nur echt krass, das das Hotel immer noch vom gleichen Reiseanbieter angeboten wird.
Wenn man schon Kunden hat die mit Fotos alles dokumentiert haben.

Holginho

Gegenfrage...warum sollten sie es nicht anbieten?

Übrigens, bei den letzten 10 Bewertungen steht es 7:3 für den "grünen Daumen".

Florian80w

Oh Schreck, oh Graus! Habe soeben mal die diversen Verbalergüsse von Hans2016 quergelesen. Ich glaube fest, da sollte künftig jemand auf Balkonien urlauben.

Sindy52

Wäre dem Hotel zu wünschen das es bessere Tage sieht.
Weil das Konzept war bestimmt mal prima und die Lage ist einzigartig.
Nützt einen nur auch nicht wenn das drum herum nicht stimmt.

Als wir damals gebucht hatten, hatte das Hotel noch über 70 % weiterempfehlung.
Als es dann hier los ging mit den schlechten Kritiken, habe ich erstmal versucht darüber hinwegzusehen.

Als es dann aber um die Gesundheit ging, habe ich mich an Alltours gewendet und versucht umzubuchen.
Angeblich wusste man dort nichts von den Zuständen vor Ort und es ist alles in Ordnung, kein Grund zur Sorge.
Der Verantwortliche Alltours Mitarbeiter vor Ort sagte uns aber, das das Problem hier schon seit längerem besteht und
er sich vor Beschwerden nicht retten kann.
Er meidet selber dieses Hotel, weil er hier nur schlechte Rückmeldungen bekommt.

Deswegen fühle ich mich schon verarscht.

Es wurde da einfach drüber hinweggesehen,
obwohl man genau wußte was dort los ist.

Ich hätte das vielleicht auch nicht so verbissen gesehen, aber wenn man mit einem 4 jährigen Kind
verreist dann sieht man einfach bestimmte Sachen mit anderen Augen.
In dem Moment als ich dort angerufen habe und meine Angst geschildert habe, hätte man reagieren
können und müssen.

Ich würde es dem Hotel wie gesagt wünschen das es aufwärts geht,
aber dann muss erstmal grundlegend renoviert werden.

Im übrigen hat das Hotel über den Winter geschlossen.
Das heißt die Bewertungen die da jetzt stehen sind alle von September.
Das ist die Zeit wo wir auch dort waren.
Da müssen die Leute blind gewesen sein oder Ansprüche gehabt haben die bei 0 % liegen.
Keine Ahnung das kann ich mir nicht erklären.

Sindy

vonschmeling

Wie schon gesagt ... Details zum Zustand des Hotels gehören hier nicht her, geht es doch um reiserechtliche Aspekte.
Vorbehalte erreichen das richtige Publikum über Bewertungsportal, Hotel-Thread oder ggf. auch im Veranstalterforum.

Holginho

70% WE sind zwar nicht zwangsläufig ein Ausschlußkriterium, aber nun wirklich kein Wert bei dem man bedenkenlos buchen, und vor der Buchung sinnvollerweise ein paar Nachforschungen anstellen sollte.

vonschmeling

... and whatsoever entbehrt der Sachverhalt soweit jeglicher reiserechtlicher Aspekte ...
Oder wollen wir jetzt thematisieren, ab welchem Epfehlungsniveau Buchungen rechtlich abgesichert sein sollten?!
Hans und Hänse hin oder her - es gibt wohl Diskussionsstoff. Der gehört aber nicht unbedingt hierhin.