Hände weg von Clevertours

[Leibssle]

Letztes Jahr im August hatten wir eine Reise Moskau und St. Petersburg bei Clevertours gebucht. In Moskau war alles okay. In St. Petersburg bekamen wir statt einem 4,5 Sterne-Hotel ein kleines, unsauberes Zimmer mit viel Stechmücken und ohne Kühlschrank, sodass mein Insulin kaputt ging. Auf die Antwort auf unsere Beschwerde bei Clevertours mussten wir monatelang warten, natürlich ohne Erfolg. Irgendeiner muss das Geld für die besseren Zimmer kassieren. Ich kann jedem nur Abraten mit Clevertours zu verreisen.

[cjmddorf]

welche antwort habt ihr denn von Clevertours bekommen ?
mit welcher begründung wurde euer anliegen abgelehnt ?

[fraenni]

@Leibssle,

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[Ahotep2]

Danke fraenni
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