Erfahrungen mit Tropo- Reiseveranstalter

carlottamir

Hallo zusammen, ich möchte gerne wissen, ob jemand mit Tropo ähnliche Erfahrungen gemacht hat:
letzte Woche habe ich spontan einen Urlaub in die Türkei gebucht. Das ausgewählte Hotel hieß Sealife Family Resort. Heute wollte ich die Reiseunterlagen ausdrucken und stellte fest, dass wir in ein anderes Hotel gebucht wurden. Selbstverständlich ist es die gleiche Hotelkategorie, gefällt mir jedoch von den Fotos her erst einmal nicht und befindet sich auch in einem anderen Ort.
Auf Nachfrage beim Reiseveranstalter wurde gesagt, wenn wir das beweisen könnten, würden sie uns umbuchen. Allerdings sei das andere Hotel ausgebucht.
Ich finde das sehr ärgerlich.

vonschmeling

Willkommen im Forum von HolidayCheck, carlottamir!
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Übrigens bezweifle ich, dass das Hotel ausgebucht ist, wahrscheinlicher ist, dass es gar nicht aufmacht. Tatsächlich musst du belegen Sealife gebucht zu haben, dann kannst du vom Vertrag zurücktreten.

ikiukas

Das Hotel öffnet am 15.04. und nimmt auf seiner Homepage auch Buchungen ab diesem Datum entgegen.
Auch diverse andere Veranstalter bieten dieses Hotel an. Also liegt der Fehler beim RV.
Kann er das Hotel nicht anbieten, kannst du zurücktreten und bei einem RV buchen, der das Hotel im Programm hat.

vonschmeling

@ikiukas
Wo Logik???
Es ist nicht überliefert, für welchen Zeitraum carlottamir gebucht hat. Wo also verbirgt sich der Sinn deines Beitrags?

Ahotep2

...weitere Antworten bitte im zuständigen Thread, den carlottamir hoffentlich auch nutzt, danke.