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Busunfall vom Flughafen zum Hotel

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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  • Sandra1971S Offline
    Sandra1971S Offline
    Sandra1971
    schrieb am zuletzt editiert von
    #1

    Guten Morgen,
    meine Mutter ist letzte Woche nach Fuerteventura geflogen. Wie sie mir erst heute am Telefon erzählt hat (um mich nicht zu beunruhigen, gnaaaaaa), hatte ihr Bus vom Flughafen ins Hotel einen schweren Unfall, in den ein LKW involviert war. Nur der Reaktion des Busfahrers ist es zu verdanken, dass sie nicht den Steilhang herunter gestürzt sind....Es gab wohl mehrer Leicht- und Schwerverletzte. Jetzt hat meine Mutter natürlich schon Schweiss auf der Stirn, wenn sie nur dran denkt, wieder mit einem Bus zurück zum Flughafen zu müssen und will mit einem Taxi fahren. Hat sie eine Chance, dass A....to.... die Kosten übernimmt unter diesen Umständen? Hat sie auf sonst etwas Anspruch? Von Seiten der Reiseleitung vor Ort kam nämlich null. Übrigens findet sich in der Presse nirgends ein Bericht über den Unfall
    Herzliche Grüße

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    • MaliniM Offline
      MaliniM Offline
      Malini
      Verwarnt Gesperrt
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2

      Da der Unfall in Spanien passiert ist, gilt spanisches Recht, von daher bin ich mir nicht sicher...

      In Deutschland stünde ihr Schmerzensgeld zu, sofern sie ein ärztliches Attest hat. Ob das irgendeinen Aufwand lohnt, wage ich zu bezweifeln. (Mir ist letztes Jahr ein LKW hinten drauf gefahren und das Schmerzensgeld wg. Schleudertrauma hielt sich sehr in Grenzen).

      Dass der RV ein Taxi für den Rückweg bezahlt, wage ich zu bezweifeln - warum auch? Ein Taxi kann ebenso in einen Unfall verwickelt werden - sicherer ist es definitiv nicht...

      burton_B 1 Antwort Letzte Antwort
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      • MaliniM Malini

        Da der Unfall in Spanien passiert ist, gilt spanisches Recht, von daher bin ich mir nicht sicher...

        In Deutschland stünde ihr Schmerzensgeld zu, sofern sie ein ärztliches Attest hat. Ob das irgendeinen Aufwand lohnt, wage ich zu bezweifeln. (Mir ist letztes Jahr ein LKW hinten drauf gefahren und das Schmerzensgeld wg. Schleudertrauma hielt sich sehr in Grenzen).

        Dass der RV ein Taxi für den Rückweg bezahlt, wage ich zu bezweifeln - warum auch? Ein Taxi kann ebenso in einen Unfall verwickelt werden - sicherer ist es definitiv nicht...

        burton_B Offline
        burton_B Offline
        burton_
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3

        @Malini sagte:

        Da der Unfall in Spanien passiert ist, gilt spanisches Recht, von daher bin ich mir nicht sicher...

        Nicht unbedingt. Wenn die Busfahrt der Transfer-Baustein einer hier gebuchten Pauschalreise war, richten sich Ansprüche gegen den hiesigen Reiseveranstalter 😊

        Ist bei zB Mängeln am ausländischen Hotel ja genauso 😉

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • vonschmelingV Offline
          vonschmelingV Offline
          vonschmeling
          Moderator
          schrieb am zuletzt editiert von
          #4

          Hat denn die Mutter körperlich Schaden genommen (über das Trauma hinaus, meine ich)?
          Gab es eine ärztliche Untersuchung, die ggf. Beeinträchtigungen (Schleudertrauma) dokumentiert?

          Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
          "Im Herzen barfuß!"

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • MaliniM Offline
            MaliniM Offline
            Malini
            Verwarnt Gesperrt
            schrieb am zuletzt editiert von
            #5

            @burton_,

            da hast Du natürlich recht und somit gilt, was ich bereits schrieb...

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • vonschmelingV Offline
              vonschmelingV Offline
              vonschmeling
              Moderator
              schrieb am zuletzt editiert von
              #6

              Naja, ein Anspruch ist immerhin auch nach deutscher Rechtsprechung erst einmal zu begründen ... 😉

              Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
              "Im Herzen barfuß!"

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • MaliniM Offline
                MaliniM Offline
                Malini
                Verwarnt Gesperrt
                schrieb am zuletzt editiert von
                #7

                Darum schrieb ich ja auch: "... sofern sie ein ärztliches Attest hat."

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • vonschmelingV Offline
                  vonschmelingV Offline
                  vonschmeling
                  Moderator
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #8

                  ... und ich fragte wiederum ob es wohl Vergleichbares gibt.
                  Offengestanden finde ich es grotesk, nach einer Erstattung der Taxikosten zu fragen.
                  Wenn mir die Busfahrt Angstzustände verursacht nehme ich mir selbstverständlich ein Taxi und mach nicht rum mit Erstattung oder nicht.
                  Aber ne jede Jeck is anners ... 😉

                  Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                  "Im Herzen barfuß!"

                  Sandra1971S 1 Antwort Letzte Antwort
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                  • vonschmelingV vonschmeling

                    ... und ich fragte wiederum ob es wohl Vergleichbares gibt.
                    Offengestanden finde ich es grotesk, nach einer Erstattung der Taxikosten zu fragen.
                    Wenn mir die Busfahrt Angstzustände verursacht nehme ich mir selbstverständlich ein Taxi und mach nicht rum mit Erstattung oder nicht.
                    Aber ne jede Jeck is anners ... 😉

                    Sandra1971S Offline
                    Sandra1971S Offline
                    Sandra1971
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #9

                    @vonschmeling sagte:

                    ... und ich fragte wiederum ob es wohl Vergleichbares gibt.
                    Offengestanden finde ich es grotesk, nach einer Erstattung der Taxikosten zu fragen.
                    Wenn mir die Busfahrt Angstzustände verursacht nehme ich mir selbstverständlich ein Taxi und mach nicht rum mit Erstattung oder nicht.
                    Aber ne jede Jeck is anners ... 😉

                    Wer jammert rum? Sie nimmt sich so oder so ein Taxi zum Flughafen, man kann das ja durchaus verstehen nach den Vorkommnissen! Es geht aber trotzdem darum, ob unter diesen Umständen auch der Reiseveranstalter die Kosten übernehmen würde!

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • MaliniM Offline
                      MaliniM Offline
                      Malini
                      Verwarnt Gesperrt
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #10

                      Ehrlich gesagt, ich verstehe es nicht.

                      Und dass jemand rumjammert hat auch niemand geschrieben...

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • vonschmelingV Offline
                        vonschmelingV Offline
                        vonschmeling
                        Moderator
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #11

                        Wie schon Malini vor mir (und aus denselben Gründen) bezweifle ich, dass die Kosten übernommen werden, es spricht allerdings nichts gegen einen Versuch.
                        Nach meiner Erfahrung heizen Taxifahrer auf Zeit (das müssen sie quasi berufsbedingt) während Transferbusfahren häufiger gemütlich juckeln. Zudem hat der Busfahrer ja den Unfall nicht verursacht und scheinbar sogar Schlimmeres verhindert.

                        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                        "Im Herzen barfuß!"

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