LMX Teil II
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Würde man bei jeder Beschwerde gleich die Alarmglocken schrillen hören wäre das bei einem Veranstalter ein Dauerton.
Immerhin die Gescholtenen sind in der Lage zu differenzieren, ob die Schelte angemessen ist oder mal wieder nur auf dem Dauergenörgel jener Sparsemmeln basiert, die sich eigenmächtig und selbstüberschätzend einen Murks zusammengebucht haben und dennoch glauben, sie könnten den anstands- und kostenlos einfach korrieren lassen.
Wenn man nicht weiß, dass bei einer dynamischen Buchung (X Veranstalter) jede Änderung ein komplettes Storno auslöst und dann hinterher den Vertragspartner wüst beschimpft, macht der sich darüber nicht die größte Birne.
Eine beliebte Gelegenheit zum Austausch solcher "Weisheiten" sind lockere Runden an der Poolbar oder eben übergriffige Fragesteller im Flieger oder Transferbus.
Die Fragen "Na, in welches Hotel geht´s denn?" oder gar "Was hast du denn bezahlt?" setzt bei mir augenblicklich die Totalsperre ein.
Zum einen geht das niemanden etwas an, zum anderen habe ich keine Lust mir anzuhören, dass man ab Amsterdam einfach preiswerter fliegt als ab München ...
:neckbeard: -
Würde man bei jeder Beschwerde gleich die Alarmglocken schrillen hören wäre das bei einem Veranstalter ein Dauerton.
Immerhin die Gescholtenen sind in der Lage zu differenzieren, ob die Schelte angemessen ist oder mal wieder nur auf dem Dauergenörgel jener Sparsemmeln basiert, die sich eigenmächtig und selbstüberschätzend einen Murks zusammengebucht haben und dennoch glauben, sie könnten den anstands- und kostenlos einfach korrieren lassen.
Wenn man nicht weiß, dass bei einer dynamischen Buchung (X Veranstalter) jede Änderung ein komplettes Storno auslöst und dann hinterher den Vertragspartner wüst beschimpft, macht der sich darüber nicht die größte Birne.
Eine beliebte Gelegenheit zum Austausch solcher "Weisheiten" sind lockere Runden an der Poolbar oder eben übergriffige Fragesteller im Flieger oder Transferbus.
Die Fragen "Na, in welches Hotel geht´s denn?" oder gar "Was hast du denn bezahlt?" setzt bei mir augenblicklich die Totalsperre ein.
Zum einen geht das niemanden etwas an, zum anderen habe ich keine Lust mir anzuhören, dass man ab Amsterdam einfach preiswerter fliegt als ab München ...:neckbeard:Ich wette mit deiner Einstellung bist du einer der "beliebtesten" bei den anderen Touris....
So kann man sich natürlich auch ins Abseits manövrieren wenn man ausschließlich den Kunden als den Bösen ausmacht. Der RV ist immer der Gute, nur der Kunde der zu doof seine Reise intelligenter zu buchen ist der Dumme. Und dann wagt er sich auch noch aufzumucken??? Und die anderen Gäste in den Hotels sind ja auch dumm, weil sie dessen Ansichten teil. Nunja, spätestens ab hier setzt meine Totalsperre ebenfalls ein...
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Super erkannt, Solarexpress.
Bis auf das kleine Detail, dass ich das Vorkommen berechtigter Beschwerden durchaus anerkenne_._
Die von Sezaybaba vorgetragene oder deine Sermone gehören allerdings nicht dazu und nehmen nur unnütz Zeit in Anspruch, in der man sich um wirkliche Missstände nicht kümmern kann.
Und wenn ich eines nicht möchte, ist es mich bei anderen Touris "beliebt" zu machen in dem ich unkritisch deren Gemecker hinnehme! -
Ich wette mit deiner Einstellung bist du einer der "beliebtesten" bei den anderen Touris....
So kann man sich natürlich auch ins Abseits manövrieren wenn man ausschließlich den Kunden als den Bösen ausmacht. Der RV ist immer der Gute, nur der Kunde der zu doof seine Reise intelligenter zu buchen ist der Dumme. Und dann wagt er sich auch noch aufzumucken??? Und die anderen Gäste in den Hotels sind ja auch dumm, weil sie dessen Ansichten teil. Nunja, spätestens ab hier setzt meine Totalsperre ebenfalls ein...
@solarexpress sagte:
Ich wette mit deiner Einstellung bist du einer der "beliebtesten" bei den anderen Touris....
Und das muss einen warum interessieren?
So kann man sich natürlich auch ins Abseits manövrieren wenn man ausschließlich den Kunden als den Bösen ausmacht.
vS schrieb doch bereits, dass sie ebenfalls Kunde sei. Aber ganz offensichtlich einer, der in der Lage ist zu differenzieren!
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Hallo zusammen,
wir haben letzte Woche gebucht und fliegen im November nach Zypern, mit Pegasus Air und Umstieg in Istanbul-Sabiha Gökcen.. Hat jemand Erfahrungen mit LMX in Zypern bzgl. Transfer, Partner vor Ort, etc?
Bisher konnte ich dazu nichts finden.. Danke! -
Das ist ein super Veranstalter!
Seine Gäste stehen seit Tagen im Hotel Side La Grande ohne Zimmer!
So macht Urlaub Spaß
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Gehts ein bisschen konkreter oder wolltest du nur mal Dampf ablassen?
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Das ist ein super Veranstalter!
Seine Gäste stehen seit Tagen im Hotel Side La Grande ohne Zimmer!
So macht Urlaub SpaßBist Du eigentlich selbst davon betroffen? Wenn nein, dann ein absolut verzichtbares Posting.
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Da verwechselt wohl jemand den Veranstalter mit dem Hotelier. Die Probleme mit diesem Hotel /Überbuchungen sind sehr wohl bekannt, siehe auch Bewertungen.
Wie passiert sowas:
Die Veranstalter buchen so lange ein, bis der stop sale von der Reservierungsabteilung oder der Incoming (im Hotelauftrag) kommt. Wenn der nicht kommt.....? ---Das ist, oder war -- kein LMX Problem-- auch keines eines anderen betroffenen RV -sondern ein Thema des Hotels.Mitten in der Saison ist es dann nicht so ganz einfach, die überbuchten Gäste temporär in anderen Häusern unterzubringen. .Die meisten Hotels sind schon so rappelvoll.Die Türkische Riviera ist unglaublich gut gebucht....Das entschuldigt den Mist aber keineswegs und macht es für die Betroffenen auch nicht leichter.
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SIDE LA GRANDE Eine Schande
Zunächst einmal ist es wohl unstreitig das es zu massenhafrten Überbuchungen seit Monaten in dem Hotel zu Tumulten geführt, Davon waren fast alle Reiseveranstalter betroffen , was abe dem Urlauber kaum geholfen hat sein gebuchtes Zimmer zu erhalten. Eigenartiger Weise haben fast alle Veranstalter ihren Kunden schriftlich versichert das sie ihr Zimmer im gebuchte Hotel erhalten ( insbesondere hat LMS immer geschrieben das sie ihr Kontingent dort haben und jeder sein Zimmer bekommt, obwohl zigfach LMX darüber informiert war das das nicht der fall ist.) LMX behaupte in dem Touristikfachblatt das nur 2% ihrer Kunden betroffen wären, das ist glatt weg nicht richt( vermeide extra das Wort gelogen ) das Hotel Side la Grande hat eine bettenkapazität von ca 700 Betten , wenn LMX das Ganze Hotel belegen würde dann wären 2% entsrechend 14 betroffene Gäste, aber in Wirklichkeit sind es zigfache Anzahl der LMX Kunden und LMX versichert den Leute weiterhin schriftlich das sie ihre Zimmer bekommen. Hierbei kommt stark der Verdacht des gewerblichen Betruges auf, indem die reiseveranstalter eine Ware verkaufen die nicht vorhanden ist und sie davon in kenntnis gesetz wurden , Sie haben auch somit ihre Sorgfaltspflicht nicht genüge getan das zu prüfen und zu unterbinden, sondern verkaufen weiterhin Paragraph 263 StGB. Umso bedauerlicher finde ich es auch das die betroffenen hier bei ihnen keine Berwertungen abgeben dürfen , wenn sie nicht eine nacht im Hotel übernachtet haben , sondern srundenlang in der Lobby warten mussten und danach abgeschoben wurden. Eine bewertung eines hotels fängt meines Erachtens nicht erst bei der Übernachtung an, sondern in dem moment wo ich eine vertragliche zusicherung des Hotels ( Voucher ) erhalten habe. Hier versucht HC geschickt negative Bewertungen der Betroffenen zu unterdrücken , was ich außerordentlich bedauere. Ich kann nur jedem zukünftigen Kunden abraten Bei LMX zu buchen , denn kundenfreundlichkeit und kulanz , sowie informationen werden dort mehr als klein geschrieben. -
HC versucht hier nichts zu unterdrücken, bitte keine Unterstellungen!
Richtig ist, das man erst nach einer Übernachtung eine Bewertung abgeben darf. Aus gutem Grund. Der Aufenthalt in der Empfangshalle spiegelt kein aussagekräftiges Bild des Hotels und dessen Einrichtungen wieder.Im zuständigen Veranstalter oder Hotelthread darf man seine Erfahrungen posten, also bitte!
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@Discofoxberlin
Lies doch einfach mal den Beitrag von Günter direkt vor deinem und überlege dir dann, ob deine Meinung hier im Forum zu LMX richtig aufgehoben ist?
Das Thema wird im Unterforum Türkei im Thread zum Hotel bereits erschöpfend behandelt. -
HC versucht hier nichts zu unterdrücken, bitte keine Unterstellungen!
Richtig ist, das man erst nach einer Übernachtung eine Bewertung abgeben darf. Aus gutem Grund. Der Aufenthalt in der Empfangshalle spiegelt kein aussagekräftiges Bild des Hotels und dessen Einrichtungen wieder.Im zuständigen Veranstalter oder Hotelthread darf man seine Erfahrungen posten, also bitte!
Es ist doch keine Unterstellung wenn Hc keine Bewertung zulässt, eine Kundenbezieheung Hotel und Kunde fängt beim Eintritt in das Hotel an bzw schon mit der Bestätigung des gebuchten Zimmers an, anscheinend ist hc nur daran interessiert an den Einrichtungsbewertungen , so wie sie es hier schreiben und nicht am Eindruck des Hotels , insbesondere mit dem Umgang ihrer Gäste interssiert, wenn sie dort nicht genächtigt .haben. Sie sprechen damit dem Kunden das Recht ab eine Bewertung des Hotels und Umgang mit ihren Gästen bewerten zu können. Wenn ich ihre Antwort richtig interpretiere gibt es keine Bewertungen eines Hotels bei Hc mit massiven Überbuchungen , worin betroffene das Verhalten des Hotels dokumentieren wenn si abgeschoben wurden , wenn sie nicht eine Nacht dort verbracht haben und den ganzen Urlaub in einem von ihnen nicht gebuchten Hotel verbringen mussten ?? Dann sei mir die frage erlaubt ob damit beabsichtigt ist das Überbuchungen wissentlich von Hc nicht zur kenntnis genommen werden möchten ????
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Und dann doch nochmals buchen, wie passt das denn?
Seit wann kann ich ein Hotel bewerten wenn ich nur einige Stunden vor Ort bin, meint man tatsächlich dann eine realistische Bewertung ab geben zu können von den Überbuchungen mal abgesehen ?Info für alle User: Mir wurden von den Admins ab dem 07.07.2020 die Moderatorenrechte im Unterforum Türkei eingeräumt. Dies dient auch der Entlastung des Admin-Teams.
