Azur Air
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Danke für die Hilfe und Info.
Hat mir geholfen.
Dir schöne Pfingsten -
Hallo zusammen!
Ich bin neu hier, wir fliegen am 31.5 von Düsseldorf nach Hurghada !Ist es richtig das man bei Azur Air nicht online einchecken kann und keine Xl seats online reservieren kann?
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das man noch zwei xl seats bekommt wenn man nicht gerade unter den ersten 20 am Schalter ist, jemand Erfahrungen gemacht?
Fliegt noch jemand am 31.5 um 9:00 von Düsseldorf nach Hurghada ?
Feine grüße aus NRW
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Willkommen im Forum von HolidayCheck, Sascha1271985 ...
!Falls du eine Pauschalreise gebucht hast frage doch nach einem Upgrade über den Veranstalter.
Meine Glaskugel wird momentan gewartet, daher kann ich keine Aussagen hinsichtlich der Chancen auf einen Exit Seat beim Check-In beitragen ...
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Beide Flugzeuge waren technisch in einem guten Zustand. Natürlich sieht man, dass sie nicht fabrikneu sind und sie werden sicher schon einige Kilometer hinter sich gebracht haben, aber sie wirken auf jeden Fall nach den herrschenden Standards innen und außen gepflegt - also bzgl. der Sicherheit braucht man sich definitiv keine Sorgen machen.
@jorajora sagte:
Beide Flugzeuge waren technisch in einem guten Zustand. Natürlich sieht man, dass sie nicht fabrikneu sind und sie werden sicher schon einige Kilometer hinter sich gebracht haben, aber sie wirken auf jeden Fall nach den herrschenden Standards innen und außen gepflegt - also bzgl. der Sicherheit braucht man sich definitiv keine Sorgen machen.
Bist Du vom Fach, dass Du beurteilen kannst, dass sich ein Flieger in einem guten technischen Zustand befindet und man sich bzgl. Sicherheit definitv keine Sorgen machen muss?
Welche herrschenden Standards für die Innen- und Außenpflege meinst Du, wo kann man diese nachlesen? -
@jorajora sagte:
Beide Flugzeuge waren technisch in einem guten Zustand. Natürlich sieht man, dass sie nicht fabrikneu sind und sie werden sicher schon einige Kilometer hinter sich gebracht haben, aber sie wirken auf jeden Fall nach den herrschenden Standards innen und außen gepflegt - also bzgl. der Sicherheit braucht man sich definitiv keine Sorgen machen.
Bist Du vom Fach, dass Du beurteilen kannst, dass sich ein Flieger in einem guten technischen Zustand befindet und man sich bzgl. Sicherheit definitv keine Sorgen machen muss?
Welche herrschenden Standards für die Innen- und Außenpflege meinst Du, wo kann man diese nachlesen?@nate1 sagte:
Bist Du vom Fach, dass Du beurteilen kannst, dass sich ein Flieger in einem guten technischen Zustand befindet und man sich bzgl. Sicherheit definitv keine Sorgen machen muss?
Vermutlich leitet er es aus den Start- und Landerechten gem. EU-Flugsicherheitsliste ab.....
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So, guten Morgen an alle Azur-Flieger!
Ich wollte jetzt endlich auch mal etwas Positives berichten. Ich gehörte ja zu denen, die im September 2017 von Schönefeld nach Rhodos 37h Verspätung hatten. Ich hatte mich ja hier im Forum doch einige Male gemeldet (zuletzt wegen der Entschädigung).
Ich möchte nun berichten, dass wir nach jetzt bald 8 Monaten endlich von der Anwaltskanzlei, die Azur vertritt, die Bestätigung für die Zahlung von 800 Euro bekommen haben. In 14 Tagen soll das Geld auf dem Konto sein.
Ich habe übrigens kein weiteres Schreiben aufgesetzt sondern erst mal auf den Tipp von vonschmeling hin noch etwas abgewartet, Die Mühlen mahlen halt langsam, aber sie mahlen.
Vielen Dank für die Unterstützung hier und bezogen auf Entschädigungszahlungen kann ich hier jetzt sagen:
ENTSCHÄDIGUNGEN WERDEN AUSGEZAHLT von Azur!
Auch ohne den Einsatz von einem Rechtsanwalt.
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Good on you!
Danke für deine Rückmeldung, ich hoffe sie wird manchem Betroffenen ein gewisses Vertrauen zurückgeben. -
Wobei bei 8 ,Monaten Bearbeitungszeit bei mir schon Verständnis aufkommt, wenn jemanden der Geduldsfaden reisst.
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@tuerkeifliegende sagte:
Wobei bei 8 ,Monaten Bearbeitungszeit bei mir schon Verständnis aufkommt, wenn jemanden der Geduldsfaden reisst.
Tatsächlich hatte ich nach dem, was ich so gelesen hatte vorher, mit einer längeren Wartezeit gerechnet. Nur wusste man wieder mal NICHTS! Ist das Schreiben beim richtigen Empfänger (Zuständigkeit) angekommen, wird es bearbeitet, ist der eingeschlagene Weg richtig oder muss ich mich doch an jemand anderen wenden?
Die vollkommen fehlende Informationspolitik seitens Azur ist das was mich auch heute noch auf die Palme bringt. Weder damals am Flughafen noch hinterher hat man jemals eine ehrliche und offene Stellungnahme oder überhaupt eine Resonanz bekommen. Einfach schweigen und den Kunden im Dunkeln lassen. Aber das Thema blieb dauerhaft im Hinterkopf und ich habe ein wenig recherchiert - es ist wohl Standard in solchen Situationen dem Kunden keine Infos zu geben. Nicht nur bei Azur. Ich frage mich nur WARUM das so ist? Denn auch eine einfache Information, dass es Probleme bei diesem oder jenem gibt und man nicht genau wisse wie lange es dauert, man aber gewissenhaft daran arbeitet, dass beruhigt doch schon ungemein. Ich will das Thema gar nicht wieder groß aufrollen aber auch nach besagten acht Monaten hängt die Sache noch nach. Speziell bei meiner besseren Hälfte, die von dem damaligen Urlaub faktisch nichts hatte weil sie von den Zuständen krank wurde. Wir haben den entgangenen Urlaub mittlerweile im gleichen Ort und gleichem Hotel im Mai nachgeholt - dieses mal mit Tui - und was soll ich sagen, es lief alles perfekt! 3:30 Uhr Flug - 7:00 Uhr am Flugahfen - 8:30 Uhr Frühstücken im Hotel!
Aber ja - auch bei Tui gibt es diese Probleme bestimmt auch... manchmal... -
Was mich zu der Frage veranlasst ob die Fluggesellschaft wohl Verständnis für eine späte Überweisung in 8 Monaten hätte?
Zugegeben eine unsinnige Frage -
Eine Bearbeitungsdauer von 6 Monaten bei Einreden betreffend die Fluggastrechte ist keine Seltenheit, bei Azur ist zudem eine Reihe von spezifischen Problemen zu berücksichtigen.
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Dafür habe ich kein Verständnis
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Braucht´s auch nicht. Zum einen ändert "Verständnis" nichts an den Tatsachen, zum andern bist du überhaupt nicht betroffen.
Verspätungen - zumeist verursacht von Ereignissen, die das LVU nicht beeinflussen kann - kosten auch unbeachtlich der Entschädigung ein Schweinegeld. Der Geschädigte erhält nicht selten ein Vielfaches des Ticketpreises für die "erlittenen Qualen", ich denke ein bisschen Geduld aufzubringen ist nicht zuviel verlangt.
Dazu muss man aber eben ein bisschen über den eigenen Tellerrand hinausschauen - der eine tut´s, ein anderer lässt´s. -
Zum Unterschied zu mir ist Dein Verständnis enorm für die Verfahrensweise der Fluggesellschaften
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Ja, ist es. Und das ist wahrlich nicht das Einzige, worin wir uns fundamental unterscheiden.
Zuweilen ist es einfach hilfreich mal das große Ganze zu betrachten und nicht nur die eigenen kleinen Belange.
Verspätungen verschlingen Unsummen, die LVU verursachen sie gewiss nicht vorsätzlich. Der Fluggast hat satte 3 Jahre Zeit seine Ansprüche anzumelden. Alles Gründe für mich, für das Gejammer über verzögerte Auszahlungen genau zero Verständnis zu haben.
Klar soweit? -
Den ersten Satz kann ich voll und ganz unterschreiben.
Zuweilen sollte man das kleine Wichtige vor lauter Sicht auf das grosse Ganze nicht vergessen, sonst fällt man leicht.auf die Nase
