Situation in Varadero - Hurrikan Irma
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Hallo,
wir fliegen nächste Woche nach Varadero, Hotel Starfish Cuatro Palmas. Habe vom Hotel auf meine Nachfrage, ob es Schäden gibt und alles in Ordnung ist, folgende Nachricht bekommen:
Hello dear guest
the hotel is working and we have not damage form Irma.
Saludos/Best Regards
Leydi Toledo**|** Reservation
Starfish Hotels & Resorts
Email: reserva@gcpalho.gca.tur.cu
Address: 1ra Ave. y Calle 60. Varadero
Tel: 053-45-667040 ext. 244Lasst euch nicht verrückt machen. Wird schon werden, vor allem für alle, die erst in einigen Wochen fliegen. Man fliegt nun mal zu einer speziellen Zeit, und dieses Jahr ist es sehr verschärft. Wenn die Veranstalter so eine schlechte Kommunikation mit ihren Kunden haben, ist das wirklich sehr zu kritisieren. Bin mit unserem Veranstalter auch nicht zufrieden. Hilft aber nix. Wir fliegen und werden sehen, ob bei Nichtvorhandensein von Leistungen dann Ansprüche gegenüber dem Veranstalter geltend gemacht werden müssen oder nicht. Aber bis dahin bleiben wir ruhig und freuen uns auf den Urlaub.
Schönen Tag.
@blutblume sagte:
Man fliegt nun mal zu einer speziellen Zeit, und dieses Jahr ist es sehr verschärft.
....Wir fliegen und werden sehen, ob bei Nichtvorhandensein von Leistungen dann Ansprüche gegenüber dem Veranstalter geltend gemacht werden müssen oder nicht. .Erst die billige Hurrikan-Saison buchen , und wenn dann ein Hurrikan was kaput macht eventuell fehlende Leistungen geltend machen.
Moralisch höchst verwerflich, wenn ich Veranstalter wäre, würd ich mir entsprechende Klauseln bzgl der Hurrikan-Saison in die Agb schreiben. -
@blutblume sagte:
Man fliegt nun mal zu einer speziellen Zeit, und dieses Jahr ist es sehr verschärft.
....Wir fliegen und werden sehen, ob bei Nichtvorhandensein von Leistungen dann Ansprüche gegenüber dem Veranstalter geltend gemacht werden müssen oder nicht. .Erst die billige Hurrikan-Saison buchen , und wenn dann ein Hurrikan was kaput macht eventuell fehlende Leistungen geltend machen.
Moralisch höchst verwerflich, wenn ich Veranstalter wäre, würd ich mir entsprechende Klauseln bzgl der Hurrikan-Saison in die Agb schreiben.Hallo wiener-michl,
ich verbitte mir solche Unterstellungen. Ich habe einen sachlich formulierten Beitrag geschrieben, nicht mehr, nicht weniger. Der Veranstalter ist für die gebuchten Leistungen verantwortlich, das weiß man als Vielreisender. Jeder tut sein möglichstes in Kuba, aber die Kommunikation der Veranstalter mit ihren Kunden wird von den meisten Reisenden, die in diese Region wollen, zu Recht kritisiert. Viel Spaß beim Brummen.
blutblume
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Ist dir mal die Idee gekommen das die Veranstalter einfach überlastet sind zur Zeit wegen zu vieler Kundenanfragen ?
Der Veranstalter ist für gebuchte Leistungen verantwortlich, ok. Aber zählen dazu auch Sturmschäden in der Hurrikan-Saison ? -
Klasse von Haberling dieser Screenshot,
aber ich denke, dass jeder der dort hinfliegt die Messlatte schon etwas tiefer hängen sollte. Wer jetzt oder etwas später alles pico bello erwartet, der enttäuscht sich selbst. Vielleicht sind ja schon 90% der Schäden behoben, dann verdient es Respekt. Für die letzten 10% würde ich unter den Umständen von Irma nie und nimmer an den Reiseveranstalter rantreten. Ich kann mir vorstellen, dass blutblume es genau so gemeint hat. Wer jetzt extra fliegen würde, um Reisekosten wegen der Umstände erstattet zu bekommen, der wird wahrscheinlich eine Niederlage erleiden.
Anders würde ich es sehen, wenn die Reiseveranstalter einen reisen lassen und nur ein Bruchteil der Leistung erbracht werden kann, dann rechnen die sicherlich auch schon damit, dass ein gewisser Rückerstattungsanspruch besteht.
Ich möchte alle Reisenden in der nächsten Zeit ermutigen, eine Hotelbewertung mit Bildern (Datum+Hinweis auf Irma) zu machen, damit die nächsten Reisenden sich ein Bild von ihren gebuchten Hotels zu machen. Das kann schon einiges beruhigen. So etwas hilft sicherlich auch weiter. Einiges klingt ja hier schon ermutigend.
blutblume erhält von mir eine PN. -
Klasse von Haberling dieser Screenshot,
aber ich denke, dass jeder der dort hinfliegt die Messlatte schon etwas tiefer hängen sollte. Wer jetzt oder etwas später alles pico bello erwartet, der enttäuscht sich selbst. Vielleicht sind ja schon 90% der Schäden behoben, dann verdient es Respekt. Für die letzten 10% würde ich unter den Umständen von Irma nie und nimmer an den Reiseveranstalter rantreten. Ich kann mir vorstellen, dass blutblume es genau so gemeint hat. Wer jetzt extra fliegen würde, um Reisekosten wegen der Umstände erstattet zu bekommen, der wird wahrscheinlich eine Niederlage erleiden.
Anders würde ich es sehen, wenn die Reiseveranstalter einen reisen lassen und nur ein Bruchteil der Leistung erbracht werden kann, dann rechnen die sicherlich auch schon damit, dass ein gewisser Rückerstattungsanspruch besteht.
Ich möchte alle Reisenden in der nächsten Zeit ermutigen, eine Hotelbewertung mit Bildern (Datum+Hinweis auf Irma) zu machen, damit die nächsten Reisenden sich ein Bild von ihren gebuchten Hotels zu machen. Das kann schon einiges beruhigen. So etwas hilft sicherlich auch weiter. Einiges klingt ja hier schon ermutigend.
blutblume erhält von mir eine PN.Danke Ulf, du hast das auf den Punkt gebracht. Genauso war es gemeint. Wir haben die Reise schon Anfang des Jahres gebucht, und die Reisezeit basiert auf persönlichen Umständen. Alles andere ist von mir gesagt, und ich werde mir wohl genau überlegen, ob ich mich an Forenbeiträgen weiterhin beteilige. Manche Beiträge sind mir zu sehr "auf Krawall gebürstet". Wollte mich nur informieren bzw. eine Info weitergeben. Werde meine weiteren Aktivitäten wohl auf die Hotelbewertungen beschränken.
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Komische Leute gibts , da gebe ich dir Recht.
Bar jeder Logik, unter Ignoranz sämtlicher langjähriger Wetteraufzeichnungen und Prognosen, wird die Karibik im Herbst gebucht.
Und wenns dann scheppert kommt das Heulen und Zähneknirschen, und wenn die Veranstalter nicht augenblicklich stornieren(selbstverständlich kostenfrei- der Pool oder die Beachbar koennten ja unbenutzbar sein) wird über die selbigen auch noch ordentlich geschimpft.
Wirklich komische Leute ! -
Hallo,
wir haben nicht locker gelassen und haben Heute wie folgt erfahren: Laut Reisebüro hat der deutsche Veranstallter unserem geplanten Hotel (Paradisus Princesa Del Mar) und wohl einigen anderen in der Region die Verträge aufgekündigt. Somit können wir nicht einfach umbuchen und daher können wir auch nicht eines in der Nachbarschaft buchen. Auf meine Anfrage direkt ans Hotel habe ich noch keine Rückinfo....
Wir werden uns jetzt ein neues suchen müssen......mal sehen welches noch Kapazitäten hat bzw. wenn auch andere Veranstallter so entschieden haben, überhaupt noch angeboten werden.....
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Ich folge dieser Unterhaltung vom ersten Tag an, weil wir am 13.10. in das Melia las Antillas fliegen und wie viele hier ziemlich verunsichert sind, was uns vor Ort erwartet.
Nach unseren Recherchen hat Irma das Melia wohl weitestgehend verschont. Aber auch wir haben keine Infos von der TUI oder vom Reisebüro. Zudem machen wir noch eine 5 Tägige Rundreise. Wie es dort aussieht, ob die Rundreise überhaupt stattfinden kann, das wissen wir auch nicht. Ich finde, nach fast 2 Wochen müssten die Reiseveranstalter einen Überblick über Ihre Hotels haben und eine Info an die Kunden wäre in meinen Augen Pflicht.
Leider können wir aus beruflichen Gründen nur im Oktober verreisen. Vielleicht sollte der eine oder andere hier im Forum mal überlegen, was es für die Kubaner bedeuten würde, wenn keiner in der „billigen Saison“ vom August bis November nach Kuba reisen würde.
Wir reden hier auch nicht über eine fehlende Bar oder umgeknickte Palmen. Wir reden über einen Monsterhurrikan, der teileweise scheinbar Strände weggeschwemmt hat – und einen Strand möchte ich im Urlaub schon haben. Und hier kommen wieder die Veranstalter ins Spiel, die mit ein paar Infos diese Unsicherheiten beseitigen könnten. -
'rin inne Kartoffeln, raus ausse Kartoffeln...
Wie es aussieht, https://www.windy.com/?48.076,7.725,5 hat Maria nordwärts abgedreht und wird Kuba nicht treffen.
Bei allem Verständnis dafür, dass die Hotlines der Reiseveranstalter in Deutschland überlastet sind, nicht nur wegen der Hurrikans in der Karibik, sondern auch wegen der Insolvenz von Air Berlin - diese Nullinformationspolitik NERVT.
Laut Reisebüro sind die Kubaner dank fast 60 Jahren Sozialismus Weltspitze im Improvisieren und tun, was sie können, um den wichtigen Tourismus asap wiederherzustellen.
Auf der FB Seite der amigos de Blau Varadero gibt es ein Handy Video vom Interieur mit dem Hinweis "Hotel is fully recovered", also vollumfänglich wieder hergestellt. Derzeit hätten sie nur wenige Gäste.
Mit aktuellen Außenaufnahmen hält man sich zurück, von daher bleibt zu hoffen, dass der Außenbereich und der Strand als solche benutzbar sind.
Auf einem Video vom Strand des Melia ist schweres Räumgerät zu sehen und Absperrungen.In Havanna hatten wir eigentlich pitoreske "abondoned places" fotografieren wollen, aber das kann man wohl knicken. Könnte Unmut erwecken, wenn man jetzt nach "lugares estropeados" fragt...
BTW: Wenn jemand vorhat, sich an den Verbraucherschutz zu wenden - Zeitverschwendung. Bin gestern da gewesen und hab der Tante die Situation geschildert. Erst hat sie gar nicht verstanden, was ich wollte (sie meinte, der Veranstalter hätte storniert und ich wolle die Reise aber gerne machen, nicht umgekehrt), dann hat sie etwas von "Steuern und Gebühren" gemurmelt, die man bei einer Stornierung der Flüge auf jeden Fall zurückerhält (das wusste ich vorher schon) und zuletzt hat sie mir einen Vordruck in die Hand gedrückt, den ich an Condor schicken könne. Normalerweise hätte das auch noch 22,60 Euro gekostet (ausnahmsweise nicht, weil sie mir nicht helfen konnte).
Liebe Kuba-Freunde, ich wünsche Euch von Herzen einen erholsamen Urlaub und kommt gesund wieder!
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@ Wiener Michel:
Nicht nur im Kuba Forum sondern auch im Dom Rep Forum glänzt du durch deine Fähigkeit nichts aber auch rein gar nichts zu den Themen beitragen zu können ausser ständig deine politische Meinung darzulegen wie schlimm doch der Pauschaltourimus ist und wie blöd man doch sein muss zu gewissen Jahreszeiten zu reisen.
Mich und mit Sicherheit viele andere interessieren deine persönliche Meinung kein Stück. Wenn du nichts zum Thema beizutragen hast dann sei doch einfach mal ruhig und lass die Leute hier in Ruhe,Da du ja aber gerne der Weltheilbringer sein willst mach dir mal Gedanken über diesen einen Satz eines anderen Forumschreibers hier:
"Vielleicht sollte der eine oder andere hier im Forum mal überlegen, was es für die Kubaner bedeuten würde, wenn keiner in der „billigen Saison“ vom August bis November nach Kuba reisen würde."
Das war mein letztes Wort zu dir. Du nervst einfach nur!!!!
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Danke Markus174, so deutlich wollte ich mich gestern nicht äußern. Sein Profil kann man als Holidaycheck-Nutzer nicht einsehen, das sagt auch einiges. Am Ende sitzt er frustiert vor seinem PC, schreibt aggressive Beiträge und kommt nicht heraus aus seiner Welt, um die vielen Länder zu sehen. Schade eigentlich.
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Lasst doch mal den Wiener-Michel in Ruhe......
.................... er übt ja noch und hat erst 4.230 Beiträge verfasst. Inhaltlich noch etwas sehr wackelig, aber etwas Mühe gibt er sich ja. Nächste Frage in dem Zusammenhang: wer gibt für derartige Postings von ihm die Likes mit Daumen nach oben? Hat er sich doch nicht etwa selbst gegeben. Fragen über Fragen.
So schön wie der schönste Urlaub auch sein mag, ich freue mich wieder auf zu Hause, um dann wieder...träum!
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Lasst doch mal den Wiener-Michel in Ruhe......
.................... er übt ja noch und hat erst 4.230 Beiträge verfasst. Inhaltlich noch etwas sehr wackelig, aber etwas Mühe gibt er sich ja. Nächste Frage in dem Zusammenhang: wer gibt für derartige Postings von ihm die Likes mit Daumen nach oben? Hat er sich doch nicht etwa selbst gegeben. Fragen über Fragen.
@Ulf-Barnstorf sagte:
wer gibt für derartige Postings von ihm die Likes mit Daumen nach oben? Hat er sich doch nicht etwa selbst gegeben.
Nö, denke nicht, dass das notwendig ist. Es gibt gewiss den einen oder anderen stillen Leser, der seine Meinung teilt.
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Guten Abend,
auch wir haben nicht locker gelassen, und heute kam das erlösende "Go" - für kostenfreies Storno, Flug und Hotel.
Ich bin nur froh, dass nix verlorenging, aber glücklich bin ich nicht... Ihr versteht sicher.
All denen, die später fliegen, wünsche ich einen traumhaften Urlaub in Kuba !! Und denjenigen, die noch bibbern, weil der
Flug soo bald ist, halte ich alle Daumen, dass alles nach Euren Wünschen geht !!Wir werden diese Kuba-Reise jedenfalls genauso machen, nur zu einem anderen Zeitpunkt; das steht fest !
Ich glaube nicht, dass dies "Heulen und Zähneklappern" war....
Liebe Grüsse von mir !
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Habt ihr ein Glück..... wir zittern, noch 9 Tage und wir wissen nicht ob es nach Kuba geht oder nicht
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stimmt, ellismam - wir hatten Glück. Zumal ja Neckerman ziemlich störrisch war. Der Hinweis, dass andere Veranstalter angeben, dass unser gebuchtes Hotel bis 15.10. geschlossen sei, hat wohl die Wende gebracht..... wir wären ja am 03.10. geflogen....
Ich glaube, dass ihr zittert - sind ja immerhin ein bisschen mehr als 3,80 Euro.... Ich halte euch wirklich alle Daumen, dass alles gut geht, ellismam
