JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-Digital

tulpe490

Danke...Du meinst ..es ist richtig noch etwas zu warten,,? ja?...Am liebsten wäre mir wenn Sie uns rechtzeitig absagen und ich was neues buchen kann ,,,auch zu einem anderen Ziel.....Zeitmäßig bin ich leider gebunden....

kleinursel

@vonschmeling

Guten Abend,
ich wollte nur kurz Rückmeldung geben, dass meine Kinder gut Zuhause angekommen sind, aus Griechenland.
Den Transfer zum Flughafen mussten sie zwar nochmal zahlen, aber die Flüge waren bezahlt.
Um die doppelt bezahlte Hotelrechnung können sie sich jetzt in Ruhe kümmern.

Ihnen nochmals ein herzliches Dankeschön für Ihre beruhigenden Worte, vor ein paar Tagen!

Liebe Grüße
Ursel

marcoh1406

@tulpe490 sagte:

Danke...Du meinst ..es ist richtig noch etwas zu warten,,? ja?...Am liebsten wäre mir wenn Sie uns rechtzeitig absagen und ich was neues buchen kann ,,,auch zu einem anderen Ziel.....Zeitmäßig bin ich leider gebunden....

Eigentlich wollte sich ja JT bis spätestens heute Nachmittag bei mir nochmal melden bezüglich eines neuen Hotels. Dies war bereits das 4. Versprechen, was nicht eingehalten wurde. Verlogen bis zum geht nicht mehr.

JT kann und wird dir kein neues Hotel buchen können, da man in Insolvenz ist. Eine Umbuchung könnte eventuell durch die Incoming Agenturvor Ort erfolgen, aber die wollen von JT nix mehr wissen.

Aus diesem Grund habe ich ein neues Hotel gebucht.

Und wenn ich folgendes auf der Homepage von JT lese:
Was geschieht mit bei JT getätigten Buchungen nach dem Abreisetag 31.10.?
JT: Buchungen ab dem 1.11. versuchen wir ebenfalls umzusetzen, Stornierungen werden auch hier nicht empfohlen.

Auf gut deutsch - ab dem 01.11. wird alles den Bach runtergehen.

tulpe490

Na,über JT wollte ich auch kein neues buchen,,,aber irgendwann müssen Sie uns ja mal sagen was sache ist nach dem 1.11....Vieleicht können Sie es im moment noch nicht konkret....Ich denk Sie versuchen doch noch etwas hinzubekommen...ich glaub an das Gute in allen....Dann kündige ich und dann haben Sie sich doch bemüht und die Reise findet statt,,,was dann?.....Hab ich 2 Buchungen am Hals

vonschmeling

@tulpe490
Ja warte ab. Die Situation ist leider auch für die Beteiligten auf der Seite von JT chaotisch, ich nehme trotzdem an, dass eine Absage unverzüglich nach Erkenntnis erfolgen wird.
@marcoh1406
Ich hatte dich um Aufklärung verschiedener Sachverhalte gebeten ... soll ich noch drauf warten?

tulpe490

Das machen wir auch.Es wird eine Mitteilung geben.man hat die für Okt.doch auch informiert.....Und es gibt ja nicht nur ein Ziel auf dieser Welt,,,wir finden kurzfristig bestimmt was neues.Natürlich hoffen wir dann auch das wir irgendwann unser Geld von JT zurückbekommen....

Stefan Gl.

habe heute mal ein wenig telefoniert. Unsere Reise vom 4.11—12.11 ist genau so ungewiss. Unsere Flüge sind gebucht und bezahlt. Doch leider konnte mir das Hotel keine guten Nachrichten übermitteln.

Sehr geehrter Herr Xxxx. Grüße von Creta Beach Hotel & Bungalows,

Wir danken Ihnen für Ihre E - Mail und wir müssen Ihnen leider mitteilen , dass wir keine Zahlung für Ihre Buchung erhalten haben , und wir wurden informiert , dass JT Touristik wird keine Reservierung von 1., November 2017 zahlen.
Daher ist im Fall möchten Sie immer noch in unserem Hotel bleiben, sollen Sie Ihre Reservierung im Hotel bezahlt werden.

Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen die Sie benötigen , und wir freuen uns darauf , Sie auf Kreta begrüßen!

Mit freundlichen Grüßen,

JT wollte mir natürlich keine Auskunft geben.

Ein in paar Tage warte ich jetzt noch ab. was mich wundert ist nur. Ein Reiseveranstalter darf keine Reise ohne Sicherungsschein rausgeben, aber Geld abbuchen ohne sich an die Verträge zu halten dürfen sie anscheint

tulpe490

Ohje....da steht man wieder da wie ein trottel oder? und weiß eigentlich wieder nicht was man machen soll.....Ich warte auch auf Nachricht vom Hotel und wenn eine Absage kommt werd ich dort nicht anreisen...

vonschmeling

@Stefan-Gl. sagte:

habe heute mal ein wenig telefoniert. Unsere Reise vom 4.11—12.11 ist genau so ungewiss.

Ja, natürlich ist sie das - ist hier sehr detailliert nachzulesen ...

Unsere Flüge sind gebucht und bezahlt. Doch leider konnte mir das Hotel keine guten Nachrichten übermitteln.

Du musst wohl oder übel abwarten.

JT wollte mir natürlich keine Auskunft geben.

Am Willen liegt´s nicht, allein am Können!

Ein Reiseveranstalter darf keine Reise ohne Sicherungsschein rausgeben, aber Geld abbuchen ohne sich an die Verträge zu halten dürfen sie anscheint

Es ist ein wenig komplizierter ... lies doch einfach mal hier im Thread nach ...

twoinlove

Hallo
Also wir haben für nächstes Jahr Mai 2015 über JT eine Pauschalreise in unser Lieblings Hotel gebucht und Reiseunterlagen zugeschickt bekommen , jedoch ohne Sicherungsschein.
Weiterhin sollten wir auch erst 3 Wochen vor Reisebeginn die komplette Summe bezahlen , dass hat uns sehr verwundert und kannten sowas nicht .Darauf haben wir bei JT angerufen und als Antwort bekommen , dass der Computer das so ausstellt wenn der Reisetermin noch soweit hin ist.
Nun ja und dann einen Tag später das Schreiben der Insolvenz,bähm und nun dachten wir?
Wir ins Reisebüro und dort sagte man uns dass wir per Einschreiben an JT eine Aufforderung schicken sollen für das ausstellen eines Sicherungsscheins ( mit Nennung des gültigen Paragraphen ) und ihnen eine Frist zu setzten, die sonst in einer Kündigung endet.
Das haben wir getan , darauf kam von JT die Antwort das sie nicht Kündigen werden und diese nicht akzeptieren.
Wir haben nun beschlossen zum Rechtsanwalt zu gehen , denn wir warten nicht bis nächstes Jahr auf eine Antwort von denen.
Wir wollen im Mai in unser Hotel und das hat nicht so viel Zimmer und ich lass mein Urlaub nicht von JT Touristik diktieren .
Kulanz kennen die scheinbar nicht und Einsicht .......... als Seriös empfinde ich dies leider persönlich nicht .
Ich möchte hier nur noch erwähnen das wir sonst immer unser Türkei Urlaube über JT gebucht hatten und zufrieden waren , aber nun nach so etwas und so einer Antwort kann ich leider dieses Unternehmen nicht mehr weiterempfehlen

schwanke

Hallo,
ich habe meine Reise (01.12.-10.12.2017) am 04.10.2017 per Einschreiben / Rueckschein gekündigt. Der Brief wurde angenommen, Rueckschein kam heute zurueck. Dann bekam ich heute Abend eine Mail von JT, dass eine Stornierung (!?!) nicht moeglich sei....

vonschmeling

Sorry, aber dein Beitrag markiert in seiner Gesamtheit quasi den SuperGAU verbreiteter Irrtümer. Es wurde hier schon reichlich informiert über die tatsächlichen Sachverhalte - vielleicht machst du dir die Mühe des Lesens?!
Natürlich kündigt JT erst, wenn die Durchführung der Reise definitiv gescheitert ist, das hindert dich jedoch keinesfalls daran selbst aktiv zu werden und den Rücktritt zu erklären.
Geht übrigens auch ohne anwaltliche Unterstützung ...

"Bähm"???
Sorry, aber da gibt´s hier schon weit erheblichere Bähm-Erlebnisse, die überdies enorme finanzielle Risiken mitbringen.
Nochmal auch für dich: Eine außerordentliche Kündigung ist rechtmäßig und bedarf zur Rechtskraft keiner Annahme oder Bestätigung.
Falls ihr in der Zwischenzeit keinen gültigen Sicherungsschein erhalten habt formuliert den Rücktritt und gut is.

vonschmeling

@schwanke
Ignorier´s einfach.
Wenn du das nicht schaffst teile mit, dass du lediglich einen schadhaften Vertrag nicht bis zu seiner möglicherweise nie stattfindenden Erfüllung aufrecht erhalten willst und dich von allen Verpflichtungen entbunden betrachtest - völlig ungeachtet gegenteiliger Kommunikation des Veranstalters.

vonschmeling

Nur mal so: Das Handling seitens JT lässt zu wünschen. Lasst euch nicht beirren in der Sache - ihr seid im Recht!

Baurnbarbara

@vonschmeling sagte:

Nur mal so: Das Handling seitens JT lässt zu wünschen. Lasst euch nicht beirren in der Sache - ihr seid im Recht!

Vielen Dank für Ihren Einsatz!Das bestärkt mich und sicher auch viele andere, die eigentlich nur einen schönen Urlaub wollten!?!

Twaldix

Naja grenzt ein wenig an Ironie, wenn ein insolventes Unternehmen versucht eine Insolvenzversicherung abzuschließen.....

mickeymouse1805

Unser update zu unserer türkei-reise 21.10.17:

- eftalia splash resort bestätigte meinem türkischen bekannten am tel., dass es eine zimmerreservierung GIBT, diese jedoch von der incoming agentur bezahlt werden müsste, ich solle diese anrufen.. Per email gab es vom hotel leider keine antwort - ich habe also nichts schriftliches in der hand...

- incoming agentur in alanya hat auf unseren namen offensichtlich KEINE RESERVIERUNG, vermutlich stehen wir dann also nachts kurz vor 0:00 am flughafen in antalya mit zwei übermüdeten kids - ohne shuttle und mit neuer hotelrechnung - vermutlich zum tagespreis (ca. 50€/tag oder mehr, also schlappe 600€ vor ort allein mindestens ans hotel nochmal zu löhnen ...), wenn das hotel das zimmer bis dahin nicht ohnehin noch stornieren wird. Alles ungewiss...

- ob ein shuttle stattfinden wird, ist wie o.e. ungewiss...

- flüge kann ich bei pegasus abrufen, die scheinen zu existieren..

Mein anruf bei Holidaycheck: sie können bei den incoming agenturen vor ort keinerlei details erfragen, da ja nur JT der vertragspartner ist. Und somit datenschutz besteht. (türkei u datenschutz. Hahhahaha. Wir mussten beide herzlich lachen...) nein, hat sie ja recht. .

Bei jt bekommt man nur die standard antwort:"bitte nehmen sie die kostenübernahmeerklärung mit!" ja, WENN sie denn anerkannt werden würde... Darauf ist ja nach vielen aussagen hier im thread auch kein verlass.

Notfallplan immer noch: privaten shuttle (9€ p.p. statt 120€ per taxi..) und neues appartment buchen (120-130€/13 nächte) Stornierbar zur not, storno fees für die erste nacht wären dann eben 10€. Egal. falls sich vor ort noch irgendwas zu unseren gunsten aufklären lässt... Diese ungewissheit ist wirklich ätzend... Seufz. Besonders, wenn man mit zwei kleinen kids landet , mitten in der nacht dann gegen 2:00 vor der hoteltür per teurem taxi abgewiesen wird....

mickeymouse1805

Und mal n ganz anderer gedanke: wir haben ja ursprünglich AI gebucht..wenn ich nun ein appartment oder hotelzimmer ohne verpflegung (ersatzhotel) neu buche - werden mir unsere notwendigen verpflegungskosten auch erstattet (restaurants, supermarkt..)??? Grübel..oder nur die nackte übernachtung???

Ach so: bei der incoming agentur gabs eine antwort auch nur tel. Auch hier wurde keine email beantwortet.. Habe also auch HIER NICHTS SCHRIFTLICH ALS NACHWEIS. wenn auch am flughafen sich dann niemand blicken lässt, wird es schwierig , das zu beweisen. .mist..

marcoh1406

Überflüssiges Zitat entfernt!
@mickeymouse1805

Bis heute hat mir JT kein neues Hotel zur Verfügung gestellt. Obwohl man mir es jeden Tag (viermal) zugesicherte hatte. Bloß gut das ich Sonntag früh was neues gebucht habe, Die Flüge und Transfer hatte ich extra gebucht. Morgen fliege ich los.

Auf JT kannst du dich nicht verlassen. Auch die Agenturen vor Ort werden für JT nix mehr machen. Den Laden können die dicht machen.

Stefan Gl.

Zitat gem. Forenregeln gekürzt!
@Stefan-Gl. sagte:

habe heute mal ein wenig telefoniert. Unsere Reise vom 4.11—12.11 ist genau so ungewiss. Unsere Flüge sind gebucht und bezahlt. Doch leider konnte mir das Hotel keine guten Nachrichten übermitteln.

gestern Info vom Hotel das keine Zahlung eingegangen ist und heute wurde das Hotel seitens JT Storniert. langsam reichts

Sehr geehrter Herr xxxxxx, Grüße vom Creta Beach Hotel & Bungalows, Wir bedanken uns für Ihre E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung bei JT Touristik storniert wurde,
daher erhalten wir auf keinen Fall eine Zahlung. Falls Sie eine neue Reservierung direkt bei uns tätigen möchten,
beträgt der All-inclusive-Preis für 4-11.11.2017 560,00 € für 7 Nächte. Wir bieten auch die Transfers vom Flughafen Heraklion kostenlos an.
Bitte informieren Sie uns bis zum 13.10.17, wenn Sie die Reservierung bestätigen möchten. Wir stehen Ihnen jederzeit für weitere Informationen zur Verfügung und wir freuen uns, Sie auf Kreta begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,