TRAVELIX / DERTouristik

[Peter_777]

Möchte Reisende vor TRAVELIX bzw. DERTouristik warnen. Folgendes ist passiert.

1. Der gebuchte Transfer Vom Flughafen zum Hotel am Urlaubsort war nicht da. Vor Ort war auch kein TRAVELIX / DERTouristik Vertreter.
2. Die Telefonauskunft von TRAVELIX erwies sich als grottenfalsch. Ich musste selber zum Hotel fahren und den Taxi selber bezahlen. Der ganze erste Tag ging dadurch verloren.
3. Im Hotel war keine Reisebegleitung vorhanden, meine Beschwerde wollte per Telefon keiner aufnehmen.
4. Meine Email-Beschwerde wurde erst 5 Wochen später mit einer Schablonen-Antwort abgewimmelt. Kein Wort von Entschädigung, keine Kundenfreundlichkeit. Stattdessen vollständige Inkompetenz und Ignoranz.

Für mich ist klar: Nie wieder TRAVELIX, nie wieder DERTouristik! Der Reiseveranstalter ist eine Katastrophe.

[Türkeifliegende]

Zugegeben, eine Horrorvorstellung.

[fraenni]

Hallo

und willkommen im HC-Forum.
Kopiere doch freundlicherweise Deinen Beitrag in den bestehenden Thread zum RV. Klick hier.

[Sokrates]

Da der TO den richtigen Thread gefunden und genutzt hat, kann ich hier abschließen.

LG

Sokrates