Alltours Teil II
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Guten Morgen Alltours hat soeben unsere Reise mit Abflug 28.06. Nach Gran Canaria storniert. Schade.
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Flugreisen in die Türkei wurden bis 15. Juli abgesagt
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Hallo,
ich habe letzte Zeit still mitgelesen möchte mich jetzt jedoch einmal zu Wort melden.
Unsere Reise nach Rhodos am 08.06.2020 wurde am 25.06.2020 storniert und heute hat Alltours
unsere Anzahlung zurück überwiesen .
Alles schnell und ohne Probleme ...
hoch für Alltours 
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sorry,
die Reise wurde am 03.06.20 storniert.
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Dann bin ich ja gespannt, wann meine Anzahlung retour kommt. Bisher habe ich nur das Schreiben vom 03.06.2020 mit dem Storno und der Info, dass die Anzahlung auf meine Kreditkarte zurückgebucht wird. Ist aber bis heute nicht der Fall.
Hallo an alle,
ich habe heute das erste Mal jemanden bei alltours telefonisch erreicht, wenn die Dame auch sehr aggressiv und unfreundlich war, wofür es für mich Erklärungen geben mag aber keine Entschuldigung.
ich hatte eine Frage zu unserer Buchung, die mir beantwortet wurde, nur leider wurde ich nicht über die geänderten Einreisebedingungen für Griechenland informiert.
wenn ich jetzt an die Menschen denke, die kein Internet haben oder sich mit Smartphone und Computer nicht auskennen, wie ältere, dann stimmt mich das sehr nachdenklich.
da von den Änderungen weder etwas im Fernsehen, noch im Radio kommt, werden wahrscheinlich viele nichts davon mitbekommen.......
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Ich habe genau wie du die Storno am 03.06. erhalten mit dem Hinweis der Erstattung auf die Kreditkarte. Habe diese jedoch auch noch nicht. Vielleicht wird es ja auch nach Abreisedatum abgearbeitet, ich wäre heute geflogen...
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Mein Flug wäre am 14.06.2020 gegangen. Der von Fuertegabi wäre am 08.06.2020 gewesen. Theoretisch, nach Datum gehend, müsste meine Erstattung dann zum 01.07., also heute, erfolgen. Wir werden sehen...
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Mein Flug wäre am 14.06.2020 gegangen. Der von Fuertegabi wäre am 08.06.2020 gewesen. Theoretisch, nach Datum gehend, müsste meine Erstattung dann zum 01.07., also heute, erfolgen. Wir werden sehen...
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Kleine Info von mir, habe heute von alltours die Rückerstattung auf meine Kreditkarte erhalten. Genau einen Monat nach Storno, aber in der aktuellen Situation kann ich damit gut leben. Bin insgesamt sehr zufrieden mit alltours, insbesondere da ich meine "Nur-Hotelbuchung" kostenfrei stornieren konnte.
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Hallo zusammen,
ich habe eine Frage bezüglich Reiseunterlagen, der Veranstalter ist nicht zu erreichen und in sieben Tagen geht unser Flug.
wir haben die Reiseunterlagen bisher noch nicht erhalten.
wenn es mal hart auf hart kommt, können wir ja nicht unseren Urlaub einfach verfallen lassen, nur weil der Reiseveranstalter die Reiseunterlagen nicht verschickt hat.wie sieht das rechtlich aus, können wir mit der Buchungsbestätigung und der Bestätigung, dass wir alles bezahlt haben, zum Flughafen fahren?
Danke für die Antworten
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Hast Du es schon hier probiert:
FAQ Alltours: Für online sowie telefonisch gebuchte Reisen erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen ausschließlich auf elektronischem Wege per E-Mail. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre Unterlagen erst nach vollständigem Zahlungseingang versenden können. Der Versand erfolgt dann 21-14 Tage vor Abreise.
Sollte Ihr Abflug innerhalb der nächsten 24 Stunden stattfinden, melden Sie sich bitte telefonisch direkt bei uns.
Sie haben online auf alltours.de gebucht? +49 (0) 211 / 5427 4144 (alltours) oder 0211 / 5427 8927 (byebye)
Sie haben in einem Reisebüro oder einem anderen Online-Portal gebucht? +49 (0) 211 / 5427 4444 (alltours & byebye).
Oder über Facebook.. -
Danke für Eure Antworten,
ja, das habe ich natürlich gelesen und dort habe ich es auch versucht.
wenn die Unterlagen nicht reichen, um die Reise anzutreten, der Veranstalter aber auch nicht zu erreichen ist, da muss es aber ja irgendeine Möglichkeit geben, mit dem, was wir haben, zum Flughafen zu fahren.
wir haben online direkt bei alltours gebucht, somit kann ich mich auch nicht an ein Reisebüro wenden.
ich werde es morgen noch mal versuchen, dort jemanden zu erreichen.....
einen schönen Abend noch
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Hallo,
gestern haben wir eine Mail erhalten, dass unsere Reise nach Samos Hotel Arion Abflug Stuttgart 24.7. um 6 Uhr storniert wurde, gebucht bei HolidayCheck/Alltours.
Bis Freitag galt die Mitteilung, dass die Reise stattfindet.
Am Samstag, 18.7 wurde sie abgesagt. Geht es anderen auch so?
Wir sollen kurzfristig ein anderes Angebot bekommen.
Bei HolidayCheck steht die Reise noch als gebucht.
lg vom Samosfreund -
@samosfreund Bei HC bleibt sie als gebucht stehen, bis das Reisedatum vorüber ist, auch wenn die Reise nicht statt findet!
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Hallo,
gestern haben wir eine Mail erhalten, dass unsere Reise nach Samos Hotel Arion Abflug Stuttgart 24.7. um 6 Uhr storniert wurde, gebucht bei HolidayCheck/Alltours.
Bis Freitag galt die Mitteilung, dass die Reise stattfindet.
Am Samstag, 18.7 wurde sie abgesagt. Geht es anderen auch so?
Wir sollen kurzfristig ein anderes Angebot bekommen.
Bei HolidayCheck steht die Reise noch als gebucht.
lg vom Samosfreund@samosfreund sagte:
xxx völlig überflüssiges Zitat editiert, bitte benutze den button Antworten mit einem @username! xxx
Alltours hat heute unsere Reise für übermorgen abgesagt. Angeblich geht der flug nicht, der aber bei easyjet immer noch im Flugplan steht. Wie sieht das rechtlich aus. Haben wir da Anspruch auf Entschädigung
