Olympus Airways(OLY)

HABERLING

Wenn schon, dann sind es 6 Flurzeuge aber die zwei A319 und eine A320 sind in Deutschland nicht im Einsatz.

Palmelinchen

Ok dann 6 ich hab nur 5 aktive gefunden.

Ich hoffe, die im Ausland rentieren sich mehr aber auch da sind massive Verspätungen an der Tagesordnung... schade.

Bin auf das Flugangebot nächstes Jahr gespannt.

winter2258

Habe mit Bucher telefoniert und mir wurde gesagt, daß am Dienstag Gespräche mit den Verantwortlichen geführt werden.
Danach würden dann je nach Ausgang dieser Gespräche automatisch Umbuchungen auf andere Airlines durchgführt. Offensichtlich haben auch die Veranstalter mittlerweile die Nase voll.
Hoffe das dies so auch funktioniert.
Wir fliegen übrigens am 26.8. von Köln nach Teneriffa, also laut bisheriger Planung.
Mal schauen wie es dann tatsächlich kommt.

Wülfi71

@Traveler737: Eine Antwort der EU auf die Anfrage des BGH aus 2013 konntest Du aber auch nicht ermitteln, oder?

Verweise auf das Urteil aus 2009 helfen hier nicht weiter. In diesem Zusammenhang sollte vielleicht erwähnt werden, dass das Urteil aus 2009 dem Willen des Gesetzgebers, der ausdrücklich nur eine "Bestrafung" für Annullierungen und nicht für Verspätungen wünschte, widerspricht. Zu der darauf hin angestrebten Novellierung der Fluggastrechteverordnung ist es im politischen Zank und da sich kein Politiker mehr traute, Verbrauchern erstrittene Rechte wieder wegzunehmen, bis heute nicht gekommen. Das Thema ist aber immer noch auf der Tagesordnung, z.B. auch im aktuellen Koalitionsvertrag berücksichtigt. Und zwar mit dem Ziel einer Beschneidung der Verbraucherrechte, bevor hier jemand auf falsche Gedanken kommt. Denn die Schaffung einer Abmahnindustrie, die selbst in den Sicherheitsbereichen der Airports auf Kundenfang geht (z.B. in Köln/Bonn) zu Lasten der Wirtschaftskraft der nationalen Airlines ist und war ganz und gar nicht im Sinne des Gesetzgebers. 2019 ist aber erst mal Europawahl, so dass sich da vor 2020 wohl nichts tun wird.

Peitzi2014

Hallo!

Wir sind erst letzte Woche auf das Problem mit Olympus Airways aufmerksam geworden.

Wir fliegen mit 2 Kindern am 02.08.2018 um 03:15 Uhr ab Hannover nach Fuerteventura. Soeben habe ich beim Flughafen Hannover angerufen - die Dame am Telefon bestätigte mir die Verspätungen - zum Abflug 02.08. konnte sich nichts sagen. Sie meinte, die würden abfliegen wie es denen passt. Ihre private Meinung wäre es, sich einen neuen Flug zu suchen!!

Was sollen wir tun? Wie kann es denn sein das unser Reiseveranstalter - und auch die anderen - davon nichts wissen? Und wenn sie es wissen - warum haben die dann diese Airline im Programm? Seit mindestens Februar sind die Probleme bekannt.

Laut Check24 über die wir gebucht haben, sollen wir auf jeden Fall zum Flughafen hinfahren - Dem Reiseportal Check24 wäre kein Problem mit der Airline bekannt. Das ist doch glatt gelogen!?!

Wie kann man denn die Reisenden wohlwissend dahinschicken wenn bekannt ist das die Flüge 20 Stunden und mehr Verspätung haben und das schon seit Wochen?

winter2258

Den Veranstaltern ist das Problem sehr wohl bekannt, und es werden auch Gespräche diesbezüglich geführt.
Da würde ich mich nicht abwimmeln lassen.

Peitzi2014

Aber sollte es zu Umbuchungen kommen - das wäre doch so kurzfristig garantiert auch nicht möglich. Unser Reiseveranstalter hat erst morgen ab 09:00 Uhr geöffnet. Werde da anrufen aber ich glaube nicht das die uns jetzt ne kostenfreie Stornierung oder Umbuchung anbieten werden.

Und laut Auskunft Check24 müssen wir am Flughafen sein - die hätten 24 Stunden Zeit um Alternativen zu finden. Aber wer möchte das mit 2 Kindern?

vonschmeling

@peitzi2014 sagte:

Wie kann man denn die Reisenden wohlwissend dahinschicken wenn bekannt ist das die Flüge 20 Stunden und mehr Verspätung haben und das schon seit Wochen?

Indem man seine Verträge wechselseitig erfüllt, peitzi2014.
Willkommen im Forum von HolidayCheck!
Die private Meinung einer Flughafenmitarbeiterin ist beträchtlich deiner Ansprüche eher zu vernachlässigen. Ich halte solche Aussagen daher für übergriffig und sinnlos.
Natürlich sind die aktuellen Probleme allen Veranstaltern bekannt, nur sind ihre Optionen zur Abhilfe natürlich sehr begrenzt.
Inzwischen sieht es bei Olympus ja erst einmal nach Entspannung aus, nimm das mit in deine mentale Vorbereitung - sehr viel mehr bleibt dir ohnehin nicht übrig.

Peitzi2014

@vonschmelling

Danke für deine Antwort. Laut Internet Seite vom Flughafen Hannover zum Beispiel steht Flug OLY702 nach Gran Canaria auf den Status "Erwartet" Ablfug wäre 04:50 Uhr gewesen - nun steht da erwartet 20:45 Uhr(!) Wer weiß wann die tatsächlich starten.

Wenn den Veranstaltern die Probleme bekannt sind - sollten diese die Reisenden nicht vorab informieren und Umbuchungen anbieten? Regressforderungen und entstehende Kosten bei solchen Verspätungen sind doch eh schon zu erwarten. Mal abgesehen vom Image-Schaden. Also hinfahren wohlwissend das der Flug solch immense Verspätungen haben wird?

Dann 20 Stunden warten mit eventueller Unterbringung in irgendeinem Flughafenhotel mit 2 übermüdeten Kindern klingt nicht sehr verlockend - zumal wir nur 8 Tage gebucht haben

CGB

Es ist eine Frechheit, was die Airline abzieht! Anstatt mit offenen Karten spielt, werden die Leute hingehalten und verar...

Unser Flug OLY302 (geplant 25.7. 3:40) wurde mehrfach verschoben, stellenweise war er sogar ganz von den Anzeigen verschwunden. Verzehrgutscheine Fehlanzeige, jemanden Verantwortlichen ans Telefon zubekommen, keine Chance. Nachdem der Flug dann auf den 26.7. 11:15 erneut verschoben wurde, haben wir wenigstens eine Nacht im Hotel gestellt bekommen und wurden um 20:00 Uhr zur Messe Hannover gebracht. Wir waren bereits um 2:00 Uhr am Flughafen, andere Passagiere noch eher.

Bei der Ankunft am nächsten Tag, wurde der Flug erneut auf 18:15 verschoben. Daraufhin haben wir storniert, weil uns bereits zwei Urlaubstage flöten gegangen sind und wir keine Hoffnung hatten, dass da noch was geht. Geschweige denn an den Rückflug, ebenfalls mit OLY, zu denken.

Wir können Euch nur raten, macht Druck bei Euren Reiseveranstaltern und lasst die Reise stornieren bzw. die Airline umbuchen.

Peitzi2014

@CGB

was hat denn euer Reiseveranstalter dazu gesagt? Wurden/werden die Kosten für die Stornierung übernommen? Euer Urlaub ist somit komplett gestrichen nehme ich an?

Nivivama

@Peitzi2014

19:43 Uhr ist eine Maschine von Olympus in Hannover gelandet. Ich gehe mal davon aus, dass der Flug OLY702 innerhalb der nächsten 1,5 Stunden startet.

LG Nicole

HC-Mitglied2421491

@wuelfi71 sagte:

Eine Antwort der EU auf die Anfrage des BGH aus 2013 konntest Du aber auch nicht ermitteln, oder? Verweise auf das Urteil aus 2009 helfen hier nicht weiter.

@Wülfi71, die Rechtslage ist - unstrittig - so wie beschrieben. Warum sollte ich also auf der Suche nach einer etwaigen Anfrage des BGH aus dem Jahre 2013 sein?!? Die strittige Frage der Ausgleichszahlungen bei Flugverspätungen gem. Art. 7, EU-VO 261/2004, hat der EuGH mit Rechtsprechung v. 19.11.2009 (Urteil in den verbundenen Rechtssachen C-402/07 und C-432/07 Sturgeon gegen Condor Flugdienst GmbH und Böck u. a. gegen Air France SA) - wie bereits dargestellt - unmissverständlich geklärt. Der Verweis auf dieses Grundsatzurteil des Europäischen Gerichtshofs aus 2009 hilft daher nicht nur weiter, sondern ist für die geltende Rechtsprechung maßgebend.
[Der EuGH hat seine Rechtsprechung im Übrigen zudem noch einmal bestätigt mit Urteil v. 23.10.2012 in den verbundenen Rechtssachen C-581/10 und C-629/10 Nelson u.a. gegen Deutsche Lufthansa AG und The Queen (auf Antrag von TUI Travel plc, British Airways plc, easyJet Airline Company Ltd, International Air Transport Association) gegen Civil Aviation Authority, eingereicht vom Amtsgericht Köln (Deutschland) und vom High Court of Justice (England & Wales), Queen’s Bench Division, Administrative Court (Vereinigtes Königreich).]
@wuelfi71 sagte:

In diesem Zusammenhang sollte vielleicht erwähnt werden, dass das Urteil aus 2009 dem Willen des Gesetzgebers, der ausdrücklich nur eine "Bestrafung" für Annullierungen und nicht für Verspätungen wünschte, widerspricht.

Ob dies im Jahre 2009 - unverständlicherweise - so war oder nicht so war (die Verifizierbarkeit bleibst Du schuldig), ist in dem Zusammenhang völlig unbedeutend und hat offensichtlich nicht nur das EuGH-Urteil völlig kalt gelassen, sondern ist auch für die im Jahre 2018 geltende Rechtsprechung ganz und gar unerheblich.

Peitzi2014

Dann hätte der Flug circa 16 Stunden Verspätung. Ist wohl wirklich so das die fliegen wie sie wollen. Die Flüge gehen nicht jeden Tag - wenn sind es 3. Da muss es doch möglich sein den Flugplan wieder einzuhalten.

CGB

100% Rückerstattung - haben bein gleichen Reiseveranstalter eine neue Reise gebucht und die Kosten wurden verrechnet.

Peitzi2014

Die 100 % Prozent habt ihr aber nur bekommen weil ihr entsprechend lange "ausgehalten" habt nehme ich an?

vonschmeling

Naja, Peitzi2014 ... der Sachstand sollte schon eingetreten sein um einen Anspruch geltend zu machen ...
Es besteht ja immerhin eine Chance auf ein einigermaßen pünktliches Operating.
Geht es in die Binsen hast du gewisse Ansprüche aber u.U. eben auch die Ferien vergeigt.
Allerdings verlautet aus Branchenkreisen, dass die Veranstalter die Flugdienstleister ins Gebet nehmen und sogar schon proaktiv Umbuchungen anbieten. Sie müssen halt freie Kapazitäten anzubieten haben!

Peitzi2014

Der Optimismus verlässt mich leider so langsam...wie ist das denn — der Check In findet trotzdem statt auch wenn z.B. 16 Stunden lang nichts passiert und man ggfs. in ein Hotel kommt? Oder findet der nur statt wenn tatsächlich geflogen wird?

vonschmeling

Die Fluggäste werden so oder so registriert - die Gründe sind ja selbsterklärend ...

Tim1907

Wir warten aktuell auf unseren Rückflug nach Hannover. Ursprünglich sollten wir um 21:50 auf Gran Canaria starten. Ca. 1 Woche davor würde uns dann mitgeteilt, dass wir einen Zwischenstopp auf Fuerteventura einlegen. Dadurch wurde die Abflugszeit auf 20:05 vorverlegt. Vorhin am Flughafen angekommen, teilte uns die Reiseleitung mit, dass unsere Maschine 3 Stunden Verspätung hat. Sind dann sofort zu ITS gegangen und dann wurde uns etwas ausführlicher die Geschichte mit Olympus erläutert. Zwei Maschinen fliegen nur im Raum Katar, Baku etc. und drei Flieger versorgen die Kanaren mit Urlaubern. Intern soll es ziemliche Probleme mit der Crew geben. Die Lust der Mitarbeiter scheint sich wohl in Grenzen zu halten. Zudem sei die Maschine die Gran Canaria anfliegt häufiger kaputt. Alles so Sachen die einem nicht wirklich Vertrauen geben. Wenn die Maschine aus Hannover wirklich um 20:45 startet und hier landet sollte es für uns gegen 1 Uhr zurück nach Deutschland gehen. Wie die vorherigen Beiträge schon verraten deutet nicht viel darauf hin, dass Olympus in der nächsten Saison noch am Start ist.
Kurze Anmerkung: Auf dem Hinflug lief alles glatt. Und wir sind mit 5 Stunden Verspätung im Vergleich zu den anderen noch gut bedient. Mal abwarten was die Nacht noch so bringt ‍️