Viazul-Reservierung mit falscher Pass-Nummer
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Hallo zusammen,
ich bin neu im Forum und fliege nächsten Monat mit meinem Mann und meinen beiden (fast) erwachsenen Kindern zum ersten Mal nach Kuba. Wir planen eine kleine Rundreise mit Übernachtungen in Casas particulars.
Wir haben drei Fahrten mit Viazul bereits gebucht. Da ich zu diesem Zeitpunkt meinen Reisepass noch nicht hatte, habe ich meine Personalausweis-Nummer angegeben und frage mich jetzt, ob die abweichende Nummer beim Einchecken Probleme bereiten wird.
Bei Viazul habe ich bereits angefragt, dort sagte man mir, für Änderungen müsse ich die gesamte Buchung stornieren und neu buchen. Einige der Fahrten sind aber inzwischen ausgebucht, und ich fürchte, dass es nach einem Storno mit der neuen Reservierung womöglich nicht mehr klappt, abgesehen von den Stornierungskosten.
Wahrscheinlich hatten noch nicht viele Forenmitglieder dieses Problem(chen). Ich würde nur gern eure Einschätzung hören, wie genau die Viazul-Mitarbeiter es mit der Passnummer auf der Reservierung nehmen - dass ich dieselbe Person bin, geht ja aus meinen Papieren eindeutig hervor.
Vielen Dank für eure Hilfe und die zahlreichen vorherigen Tipps, die mir bei der Reisevorbereitung schon sehr geholfen haben,
Susanne -
WO checkst du jeweils ein?
Nimm deinen Ausweis mit der angegebenen Nummer mit.
Es sollte kein Problem geben.
Beim Einchecken müssen ALLE Fahrgäste einen Ausweis, Kubaner ein Carnet und Touris eben den Pass vorlegen.
Sonst nix.
Jedenfalls vor Abfahrt mind. 30-60 Minuten am Tresen melden.Viel Spaß in Kuba
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Hallo Juanito,
vielen Dank, auf diese Antwort hatte ich gehofft.
Wir checken ein in Havanna, Vinales und Santa Clara.
Danke und herzliche Grüße
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Der Pass wurde bei mir nie verlangt, der Ausdruck der Buchung reichte. In Havanna (Zoologico) haben sie mich 90min. vor Abfahrt recht ungehalten wieder weggeschickt, weil der Schalter (rechts in der Wartehalle) dann erst 30 min. vor Abfahrttermin loslegen wollte. 2h (wegen Verspätung) in der nicht klimatisierten Halle auf Schalteröffnung und Abfahrt zu warten, war kein Vergnügen.
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Viazul fragt nach Pass bzw, ID. Ich benutze bei Inlands-Buchungen -soweit überhaupt abgefragt- oft nur die dt. Perso-ID. Den hab ich idR immer am Mann.
Su, wie war denn nun die Erfahrung?
