FTI Teil II
-
Hallo vs,
so ich habe gestern einen email an der RB mit der Bitte um Weiterleitung an der RV, es ist ein wenig zusammengebastelt (mein Mann war in die Uni, außerdem habe ich schon angedeutet dass ich über mein Deutsche grammatische Fehler stehe🤪)
hier im Auszug:
Ich möchte Sie bitten, ganz offiziell FTI mitzuteilen dass ich um Zahlungsaufschub bitte.
Ich möchte noch warten ob die Reise nicht doch noch durchgeführt werden kann und erklärt daher auch keinen Rücktritt vom Reisevertrag und bitte nur um eine Möglichkeit die Restzahlung hinauszuzögern.
Ich erhebe hiermit ausdrücklich eine Unsicherheitseinrede (Paragraph 321 BGB), da ich befürchten muss, dass FTI der Leistung nicht erbringen kann.
Nach der aktuelle Stand der Lage wird der Hotel erst am 1. Juli 2020 aufmachen, Beginn meine Reise ist aber der 27.6.2020.
Bitte senden Sie mir eine Bestätigung.
ist es so okay?
zusätzlich habe ich der CC Unternehmen mit dem ich die Reise bezahle angerufen, der Sachverhalt erklärt und sie meinten es gäbe 2 Möglichkeiten die erste, mein CC Limit ist zu niedrig und der Zahlung wird nicht akzeptiert (fällt aus) die zweite, ich lasse meine Karte für ein Paar Tagen sperren, habe ich gemacht. Es kann jederzeit wieder rückgängig gemacht werden.
Was meinst Du (ihr) okay so?
ich hoffe bald zu wissen ob der Hotel aufmacht, weil ich will verreisen, ich will nur nicht 14/15 k bei FTI haben falls es doch nicht wird.
Schöne Wochenende
Nadine
-
@Nadine: ich vermute VS wird sich sicherlich auch bald nochmals hierzu äußern. Allerdings hat Sie gestern im anderen Thread zum Thema KK-Sperrung etwas sehr aufschlußreiches geschrieben. Du sperst Deine KK, womit der RV nicht abbuchen kann, dies obschon Du bei Vertragsabschluss diese Zahlmöglichkeit gewählt hast. Somit verhälst Du Dich hier, zumindest meiner Meinung nach, nicht korrekt. Dies kann und wird vermutlich zur Folge haben, dass Du zumindest eine Mahnung erhälst, oder im worst case auch eine Kündigung des RV. Dies hätte dann den Umkehrschluss, dass Deine Reise storniert wird weil Du Dich nicht vertragskonform verhalten hast. Somit Anzahlung futsch !
Wie gesagt, so meine Vermutung, aber VS wird dies bestimmt nochmals besser erläutern. Trotzdem einen schönen Samstag ! -
@ Oliver,
ja mit der CC Sperrung bin ich ein wenig unsicher, dies war ein Rat mein RB damit FTI nicht so früh abbuchen kann. Ich warte auf Frau von Schmelling
Rat, der Sperrung kann ich jederzeit rückgängig machen.Ich wünsche ich hätte woanders gebucht wo der Restzahlung nach hinten verschoben worden ist.
Die auch eine schöne (verregnete) Samstag
Nadine
-
@ Vive la France
Wir wollten unsere KK auch sperren lassen, aber mir wurde bei der Bank gesagt, dass der RV trotzdem das Geld abbuchen kann, weil er schon mit der ersten Zahlung die Erlaubnis dazu hatte, das Geld anzufordern. Also darf er die zweite Zahlung auch kassieren, egal, ob du die KK sperren lässt, sie als verloren meldest oder was auch immer. Das gleiche wurde mir noch von einer Bekannten bestätigt, die auch die KK sperren lassen wollte, allerdings bei einer anderen Bank.
-
@ Vive la France
Wir wollten unsere KK auch sperren lassen, aber mir wurde bei der Bank gesagt, dass der RV trotzdem das Geld abbuchen kann, weil er schon mit der ersten Zahlung die Erlaubnis dazu hatte, das Geld anzufordern. Also darf er die zweite Zahlung auch kassieren, egal, ob du die KK sperren lässt, sie als verloren meldest oder was auch immer. Das gleiche wurde mir noch von einer Bekannten bestätigt, die auch die KK sperren lassen wollte, allerdings bei einer anderen Bank.
Hallo Heike,
dass ich das Geld FTI immer noch schulde selbst wenn mein CC gesperrt ist, steht außer Frage. Mein CC Unternehmen würde aber niemals 11.000€ bezahlen wenn mein Karte gesperrt ist.
Vielleicht ist es bei dir und deine Freunde anders und ihr habt die CC von eure Bank, wo Geld auf der Konto ist, solche Karten habe ich auch, in dem Fall aber habe ich mein Miles and More Master Card (Bank im Hintergrund ist die DKB, da habe ich aber kein Konto) benutzt weil Ich Versicherungen enthalten habe , etc... aber da ist kein Geld dahinter, es wird monatlich von mein Bankkonto abgebucht.
schöne Wochenende
Nadine
immer schön die Abstände halten,
-
Hallo,
danke für eure bisherigen Antworten. Da Alltours alle Flugreisen bis zum 25.06. abgesagt habe, hoffe ich, dass andere Veranstalter nachziehen.
Ich habe noch ein paar Frage zu XFTI. Bis wann und in welcher Form müsste die Stornierung eingereicht werden? Zu wem? HC oder XFTI?
Also reicht es wenn bei uns Abflug der 24.06.2020 und ich bis zum 30. Tag vor Abreisebeginn (bin mir nicht sicher ob das dann der 24.05 oder 25.05. ist) per Email storniere? -
Na, wenn dein Abflug am 24.06. ist sollte die Stornierung maximal am 24.05. erfolgen. Da der 24.05. aber auf einen Sonntag fällt, hättest du heute am 23.05. Stornieren müssen. Das ganze natürlich Schriftlich per Einschreiben, weil das Datum des Poststempel zählt.
Du kannst es aber auch per Mail versuchen, ob dies bei einer Kündigung anerkannt wird, liegt im Ermessen des Vertragspartners. -
@Boba14
Wenn du über HC Reisebüro gebucht hast ist das dein Kontakt.
Da bei Stornierungen immer nur Werktage (mit unterschiedlicher Würdigung) genannt werden mach es lieber früher (ändert ja nix am Forderungsbetrag) als zu spät.@Vive la France
Dann ist jetzt in der Tat der Zeitpunkt erreicht um einer Zahlung zu widersprechen mit Argumentation der Unsicherheitseinrede gem. § 321BGB.
Vermutlich beeindruckt das die Betroffenen nicht, aber du sicherst dir damit einen Anspruch im Falle einer streitigen Einigung. -
@Boba14
Wenn du über HC Reisebüro gebucht hast ist das dein Kontakt.
Da bei Stornierungen immer nur Werktage (mit unterschiedlicher Würdigung) genannt werden mach es lieber früher (ändert ja nix am Forderungsbetrag) als zu spät.@Vive la France
Dann ist jetzt in der Tat der Zeitpunkt erreicht um einer Zahlung zu widersprechen mit Argumentation der Unsicherheitseinrede gem. § 321BGB.
Vermutlich beeindruckt das die Betroffenen nicht, aber du sicherst dir damit einen Anspruch im Falle einer streitigen Einigung.@ vschmeling
Danke für den Antwort ich habe offiziell um Zahlungsaufschub gebeten. (Siehe meine Posting davor)
In Punkto CC sperren um den Zahlung zu blockieren, meine ich verstanden zu haben dass es keine gute Idee ist, soll ich meine CC am Montag entsperren lassen? Ich weiß dass es sofort problemlos gemacht wird.
dir ein schönen stressfreien Sonntagnadine
-
Hallo Nadine mach das mal
"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
-
Guten Morgen,
Ich hatte gerade einen Anruf von meinem Reisebüro die mir sagte dass FTI sich keinen Millimeter bewegt und nicht einverstanden ist, mir einen Zahlungsaufschub zu gewähren ist. Sie werden also die 11.582 € am 28. ab buchen, wohl wissend dass ich am 27. nicht im Hotel gehen kann weil der Hotel am 1. Juli aufmacht.
Ich finde das natürlich frech und ich habe gesagt gut dann buchen Sie ab aber dann werden sie den Vertrag stornieren müssen weil sie der nicht erfüllen können, Da sagte mir die Leiterin der Reisebüro ja, mmmhhh, das wäre nicht ganz so sicher weil es nur ein Hotel Buchung wäre.
Ich weiß nicht genau was ich tun soll.
Muss FTI den Vertrag stornieren? Oder können Sie sich auf höhere Gewalt oder weiß der Geier was? -
Selbstverständlich ist der Vertrag hinfällig wenn er wegen des geschlossenen Hotels nicht erfüllt werden kann.
Andere Reisedaten bedeuten neuer Vertrag, den kannst du annehmen oder ablehnen. Die Entscheidung hast du ja bereits getroffen.
Mit der Nur-Hotel Buchung haben deine Ansprüche nicht das Geringste zu tun, das ist nur ein Thema bei der Kundengeldabsicherung.
Sorry, aber die Ansprechperson im RB ist scheints auch nicht die hellste Kerze auf der Torte!? -
Genauso stur habe ich FTI auch kennen gelernt. Obwohl der Flug nicht stattfand und das Hotel geschlossen war, habe ich die Reiseabsage erst erhalten, als ich längst wieder zu Hause hätte sein müssen. Dann schneite irgendwann mal ein Gutschein rein, dann war der 2.Mai und ich habe den Antrag auf Rückerstattung gestellt, mitten in der Nacht. Dass ich mit dem Ausfall der Reise am Tag des geplanten Abfluges am 4.4. FTI nach geltendem Recht in Verzug gesetzt hatte, schien sie nicht zu interessieren. Vor kurzem habe ich dann zwar Endlich mein Geld zurück gekriegt, ich habe aber das Gefühl, dass man nur abgewartet hat, bis klar war, dass die EU Kommission nicht einknickt. In dieser Krise scheint der Ruf dem RV nicht mehr wichtig zu sein. Da scheint es nur noch um Euronen zu gehen - selbst geltendes Recht scheint nicht zu zählen - ich werde sicher keine FTI Buchung mehr vornehmen; es scheint RV zu geben, die kulanter mit ihren Kunde umgehen. Ach übrigens, die Kreditkarten Bank hat mir auf meinen Chargeback Antrag - es war ja lange nicht sicher, ob ich Geld zurück kriegen würde und FTI war längst in Verzug - auch nur eine Eingangsbestätigung gesandt; mehr nicht, aber das Verfahren hat sich mittlerweile ja erledigt. Auch hier werde ich einen Partnerwechsel vornehmen - wahrscheinlich wird es gar nicht so einfach, die Spreu vom Weizen zu trennen - zu viel Spreu zu Zeiten von Corona! Ich kann nur raten bei allem hartnäckig zu bleiben und geduldig, aber rechtlich hart.
-
Genauso stur habe ich FTI auch kennen gelernt. Obwohl der Flug nicht stattfand und das Hotel geschlossen war, habe ich die Reiseabsage erst erhalten, als ich längst wieder zu Hause hätte sein müssen. Dann schneite irgendwann mal ein Gutschein rein, dann war der 2.Mai und ich habe den Antrag auf Rückerstattung gestellt, mitten in der Nacht. Dass ich mit dem Ausfall der Reise am Tag des geplanten Abfluges am 4.4. FTI nach geltendem Recht in Verzug gesetzt hatte, schien sie nicht zu interessieren. Vor kurzem habe ich dann zwar Endlich mein Geld zurück gekriegt, ich habe aber das Gefühl, dass man nur abgewartet hat, bis klar war, dass die EU Kommission nicht einknickt. In dieser Krise scheint der Ruf dem RV nicht mehr wichtig zu sein. Da scheint es nur noch um Euronen zu gehen - selbst geltendes Recht scheint nicht zu zählen - ich werde sicher keine FTI Buchung mehr vornehmen; es scheint RV zu geben, die kulanter mit ihren Kunde umgehen. Ach übrigens, die Kreditkarten Bank hat mir auf meinen Chargeback Antrag - es war ja lange nicht sicher, ob ich Geld zurück kriegen würde und FTI war längst in Verzug - auch nur eine Eingangsbestätigung gesandt; mehr nicht, aber das Verfahren hat sich mittlerweile ja erledigt. Auch hier werde ich einen Partnerwechsel vornehmen - wahrscheinlich wird es gar nicht so einfach, die Spreu vom Weizen zu trennen - zu viel Spreu zu Zeiten von Corona! Ich kann nur raten bei allem hartnäckig zu bleiben und geduldig, aber rechtlich hart.
xxx Beitrag und Zitat getrennt xxx
@mahue001 sagte:
Genauso stur habe ich FTI auch kennen gelernt.
Ich, wie so viele andere auch. Habe Ihnen dann aber Hilfestellung zur baldigen Rückzahlung gegeben.
-
@ Altlöwin
meinst das mit der Anwalt wenn du sagst Hilfestellung?
nadine
-
@ Altlöwin
meinst das mit der Anwalt wenn du sagst Hilfestellung?
nadine
Ja, von da an gings ziemlich schnell mit der Erstattung meiner Euronen.
-
Es haben etliche Betroffene Rückzahlungen von FTI bereits erhalten ganz ohne anwaltliche Einwirkung!
Hier geht es ferner nicht um den Sachverhalt Erstattung sondern um die Frage, ob der Reisepreis in Anbetracht der Unsicherheit betreffend die mängelunbehaftete Durchführbarkeit der Reise noch geschuldet ist und die Belastung damit gerechtfertigt.
Ich würde das im Falle Vive la France ganz klar verneinen.
Das gebuchte Hotel empfängt die Gäste nicht am Tage der Anreise und damit ist der Vertrag hinfällig. Schließlich sind An- und Abreisetage wesentliche Vereinbarung des Reisevertrages und können nicht geändert werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Vertragspartners.
Ein Anspruch auf den restlichen Betrag ist seitens des Veranstalters FTI demnach überhaupt nicht darstellbar, weshalb mich eine tatsächliche Belastung außerordentlich verwundern würde.Man sollte Sachverhalte schon präzise von einander trennen, auch wenn der Wunsch FTI mit
zu bewerfen übermächtig erscheinen mag ... -
Auch bei uns ist vor ein paar Tagen die Rückzahlung auf dem Konto eingegangen, war immerhin für 6 Personen Fernreise fast fünfstellig, will damit ausdrücken, jetzt ist uns doch ein kleiner Stein vom Herzen gefallen...
