Doch nicht "ultra all inklusive"
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Hallo,
wir haben vor kurzem ein Hotel in der Türkei gebucht. Laut Katalog des Veranstalters ist die Nutzung der Sauna inklusive.
Wie wir jetzt aus mehreren aktuellen Hotelbewertungen entnehmen können, ist die Nutzung doch gegen Gebühr.
Da wir im Urlaub immer viel Sport machen und es außerdem abends schon ziemlich kühl ist, wollten wir abends täglich in die Sauna gehen und haben bei der Buchung extra auf dieses Detail (Sauna inklusive) geachtet.
Was können wir nun tun? Ich glaube nicht, das sich der Reiseleiter vor Ort großartig um unser "Problem" kümmern wird. Gibt es irgendwo Musterschreiben, mit denen man Reisemängel der Reiseleitung anzeigen kann? Können wir dann nach dem Urlaub eine Reisepreisminderung verlangen, wenn ja, in welcher Höhe?
Wer kann mir hierzu Auskunft geben? Danke im voraus!!!
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...ich denke mal, das in dem Hotel (welches?) vielleicht auch HP oder "normales" AI und eventuell auch von anderen Veranstaltern angeboten wird. Daher könnten die unterschiedlichen Beschreibung stammen.
Wenn bei Dir in der Beschreibung drin steht "Sauna inklusive", dann muß sie das auch sein.
Solltest Du vor Ort dann dafür zahlen müssen, würde ich die Kosten von Deinem Veranstalter nach dem Urlaub zurückfordern, weil die versprochene Lesitung doch nich inklusive war. Ganz einfach.
Mach Dir daher nicht so viele Gedanken und freue Dich auf den Urlaub.
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Sonnenschein,
nimm die entsprechende Katalogseite bzw. den Ausdruck der Hotel- und Leistungsbeschreibung mit. Wenn Du etwas nicht so vorfindest, wie es vereinbart war, wende Dich an Deinen Reiseleiter, allerdings nicht per Musterbrief, sondern mündlich. Er nimmt ein "Protokoll" auf, von dem Du eine Kopie erhältst.
Sollte es dann noch immer Probleme geben, findest Du hier im HC-Reisemagazin Musterbriefe, die Du nach Deiner Rückkehr an den Veranstalter schreiben kannst.
Um welches Hotel und welchen Veranstalter handelt es sich denn?
Reist Du in der Winter- oder Sommersaison? Denn auch da können die Leistungen variieren.
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@Sina & Erika1
Das hat doch Curiosus oben schon lange geschrieben, ihr wart zu langsam. Ansonsten unterstütze ich das Vorgehen von Curiosus.
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Sina, das brauchen wir nicht!
Was täten wir nur ohne Dich?
curiosus hat nicht nach Veranstalter und Reisezeitraum gefragt und nicht empfohlen, die Leistungsbeschreibung mitzunehmen.
Willst Du im Forum sämtliche Beiträge sezieren?
Hast Du evtl. den Sinn und Zweck eines Forums ein wenig mißverstanden?
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"Erika1" wrote:
curiosus hat nicht nach Veranstalter und Reisezeitraum gefragt und nicht empfohlen, die Leistungsbeschreibung mitzunehmen.Hallo Erika,
zunächst brauche ich eigentlich nicht zu fragen. Fragen stellt eigentlich der Fragesteller, nicht derjenige, der Fragen beantwortet.
Sollte es mir Leid tun, daß ich nicht empfohlen habe die Leistungsbeschreibung mitzunehmen?
Sie ist aber eh ziemlich egal vor Ort und nur ggf. nachher von Bedeutung.Zu Deinem Punkt Veranstalter hatte ich bereits oben was geschrieben (Zitat: von anderen Veranstaltern) ;), und den Reisezeitraum wird wohl unser Sonnenschein wissen und entsprechend im Katalog auch nachlesen können, ob es zeitliche Einschränkungen gibt. Denke ich zumindest mal.
Aber ich könnte mich ja auch bessern und alles genau darlegen, damit keine (auch die nicht gestellten) Fragen offen bleiben.
Also:
-wo in der Türkei?
-welche Hotelbewertungen und von wem, mit wieviel Sternen
-wann ist es abends und warum kühl?
-welcher Reiseleiter, Name, Alter, Geschlecht?Wir könnten das noch weiter ausdehnen, aber zur Verdeutlichung sollte es reichen.
Nicht persönlich nehmen, ich stelle ja auch keine Fragen, aber ein bisschen Spaß muß sein...
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curiosus,
so wollte ich meinen Beitrag gar nicht verstanden haben
, ich wollte Madinat-Coraya nur aufzeigen, daß die Beiträge von Dir, Sina und mir sich unterschieden haben.Keinesfalls wollte ich Dich kritisieren! Halte das mit Deinen Beiträgen wie bisher - ich lese sie gern!
Falls ich Dir "auf die Füße getreten" bin: Sorry!
OT
es gab mal einen User namens Coraya, der nur auf Krawall aus war. Wenn ich mir die Beiträge des neuen Users Madinat-Coraya anschaue, ist es auffallend, wie sehr sie dem inzwischen ausgeschiedenen User Coraya ähneln.Dem alten sowie auch dem neuen User scheint nicht bekannt zu sein, daß sich Beiträge in einem Forum ähneln und sogar wiederholen können... der Fragesteller allein entscheidet, wonach er sich richtet, was er für glaubwürdig/praktikabel hält. Du weißt das, ich weiß das, nahezu alle User wissen das...
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...nein, nein, Du bist mir nicht auf die Füße getreten.
Ich habe mich nur ein wenig in der Ironie versucht, scheinbar hat es nicht ganz geklappt. :?
Dein OT kann ich natürlich nicht ganz nachvollziehen, da vermutlich vor meiner Zeit.
Also alles klar und schönen Abend noch...
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will mal wieder zum Thema kommen....
Wir hatten vor einigen Jahren einen Urlaub auf Mallorca gebucht, das Hotel hatten drei Veranstalter im Programm. In unserem, ich glaube es war bei Tjaereborg hieß es kostenlose Klimaanlage. Die anderen beiden schrieben gegen Gebühr. Wir schrieben daraufhin unseren Veranstalter an und wurden auch sehr schnell von einer netten Dame der LTU-Gruppe zurückgerufen und die versicherte uns, dass die Angaben in Prospekt zutreffend seinen. Nach unserer Ankunft wurden wir allerdings eines besseren belehrt. Die Reiseleiterin war genervt, aber trotzdem nicht unfreundlich, konnte verstehen, dass wir verärgert waren. In der zweiten Urlaubswoche war es unerträglich heiß, sodaß wir die Klimaanlage anstellten und ich glaube pro Tag ca. 12 DM zahlen mußten. Nach der Rückkehr haben wir diesen Beleg sofort bei unserem Veranstalter eingereicht, mit Hinweis auf den Schriftverkehr und das geführte Telefonat. Innerhalb weniger Tage bekamen wir einen Scheck über den gezahlten Betrag.
Ich denke, das man es mit der Sauna ebenso klären kann.
Einen schönen Urlaub
Patrizia
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Richtig, Patrizia,
das ist die "Hinterher-Lösung", die funktioniert meist auch, man kann aber schon ein bißchen Ärger mit dem Reiseleiter oder dem Hotel haben. Den Stress muß man sich im Urlaub eigentlich nicht geben, oder?
Deswegen nehme ich immer die Leistungsbeschreibung mit. Wenn dann etwas der Leistungszusage widerspricht und man vom sog. Reiseleiter nur ein "ähem, aber..." hört, kann man ihm das Papier vor die Nase halten. Damit dürfte er gezwungen sein, sofort Abhilfe zu schaffen, ohne lange Diskussionen und ohne, daß der Gast in Vorlage für Zusatzkosten treten muß.
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"Erika1" wrote:
Sina, das brauchen wir nicht!
Was täten wir nur ohne Dich?
curiosus hat nicht nach Veranstalter und Reisezeitraum gefragt und nicht empfohlen, die Leistungsbeschreibung mitzunehmen.
Willst Du im Forum sämtliche Beiträge sezieren?
Hast Du evtl. den Sinn und Zweck eines Forums ein wenig mißverstanden?
Also, der Zweck eines Forums ist mir schon klar. Und natürlich gibt es überall so Besserwisserchen welche durch tausende von Beiträgen auf sich aufmerksam machen müssen. (Kein aderes Hobby?) Ich habe mich nur Curiosus Meinung angeschlossen. Ansonsten einen schönen Tag noch.
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"curiosus" wrote:
Fragen stellt eigentlich der Fragesteller, nicht derjenige, der Fragen beantwortet.Eine interessante Ansicht... Was aber, wenn man eine Frage erst dann beantworten kann, wenn man durch Rückfragen die noch notwendigen Informationen für eine korrekte Antwort bekäme?
Gruß
Peter -
soll ich mich für meine Beiträge entschuldigen, waren sie nicht korrekt?
Ich denke mal, daß dieser Beitrag die wesentlichen Punkte behandelt (auch implizite und explizite Fragen von mir ;)).
Alles weitere könnte Sonnenschein ja noch erfragen, oder?
"curiosus" wrote:
...ich denke mal, das in dem Hotel (welches?) vielleicht auch HP oder "normales" AI und eventuell auch von anderen Veranstaltern angeboten wird. Daher könnten die unterschiedlichen Beschreibung stammen.
Wenn bei Dir in der Beschreibung drin steht "Sauna inklusive", dann muß sie das auch sein.
Solltest Du vor Ort dann dafür zahlen müssen, würde ich die Kosten von Deinem Veranstalter nach dem Urlaub zurückfordern, weil die versprochene Lesitung doch nich inklusive war. Ganz einfach.
Mach Dir daher nicht so viele Gedanken und freue Dich auf den Urlaub. -
Du hast in drei Tagen 46 Beiträge geschrieben, das sind durchschnittlich 15 Beiträge am Tag.
Ich komme im Durchschnitt gerade auf 8.
Demnach bin ich nicht ganz so fleißig wie Du...
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die Fragen über die Fragenstellung, alles All inclusive
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"Erika1" wrote:
@Madinat-CorayaDu hast in drei Tagen 46 Beiträge geschrieben, das sind durchschnittlich 15 Beiträge am Tag.
Ich komme im Durchschnitt gerade auf 8.
Demnach bin ich nicht ganz so fleißig wie Du...
Traue keiner Statistik, welche du nicht selbst gefälscht hast.
Ich konnte in 3 Tagen 46 Fragen aus dem Gesamtbestand beantworten. Du schaffst es mit durchschnittlich 8 Beiträgen täglich, und das seit Jahren. Hut ab. So schlau muss man erst mal sein.
