Germania (ST)- was passiert nun mit meinem Flug?
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Vermutlich weißt du, dass du den Reisevertrag notfalls kündigen kannst ...
Woran es auch immer liegt: Der Veranstalter muss die Änderung begründen.
Genau in der Hinsicht würde ich ihm empfindlich auf den Zahl fühlen, aber vielleicht weißt du inzwischen auch schon mehr?!@vonschmeling
XXXUnnötiges ZitatXXJa das weiß ich, aber die Reise ist zur Zeit zu teuer um zu stornieren und neu zu buchen. Nein leider nicht, sie haben es aufgenommen und wollen sich melden. Ich hoffe zeitnah. Aber gut zu wissen das sie verpflichtet sind die Änderung zu begründen, denn das konnte mir niemand beantworten oder wollte niemand veantworten.
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@miniellert sagte:
Ich vermute mal das engagierteste Reisebüro kann auch nichts machen wenn der Veranstalter sich querstellt !
Alle Daumen sind gedrückt denen zu helfen die noch ausstehen bei Umbuchung oder Flugzeitänderungen.
Auch ich stimme hier zu!! Viel Glück an alle beim Umbuchen
Bei unserem Veranstalter Neckermann/Thomas Cook und dem Reisebüro klapte alles!!Bitte beim Zitieren Kommentar und Zitat trennen!
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Aber selbstverständlich steht euch bei dieser fundamentalen Änderung der vertraglichen Vereinbarungen ein Kündigungsrecht zu, was ist denn daran überhaupt anzuzweifeln?
Ich würde dir raten dem Veranstalter mitzuteilen, dass du wegen erheblicher Änderungen der vereinbarten vertraglichen Leisungen von deinem Recht auf Kündigung des Reisevertrages Gebrauch machst.
Auch die im Rahmen der Nachbesserung notfalls gebilligten Vereinbarungen hinsichtlich der Flugziele für An- und Abreise können scheinbar nicht eingehalten werden, damit genug des Entgegenkommens.
Die Kündigung des Reisevertrages eindeutig formuliert losschicken und gleichzeitig die Erstattung aller bereits geleisteten Zahlungen umgehend zurückfordern.
Falls du weitere Fragen zum Sachverhalt auf Forenebene diskutieren willst verschiebe das in das Unterforum Meinungen zu reiserechtlichen Fragen.
Dein Anliegen hat inzwischen nichts mehr mit der Insolvenz der Germania zu tun. -
So, heute kam die erlösende Nachricht seitens HC ohne Nachfrage von uns.
Fliegen nun via Condor, Datum bleibt, Uhrzeit leicht verschoben, völlig egal und statt Nürnberg wird es nun München.
Als Franke ist uns das mit Kindern egal da wir von beiden schon gereist sind.
Wir sind einfach nur froh das der geplante Urlaub wie gewünscht statt findet, ohne Aufpreis oder anderen Aufwand.
Somit drücken wir den letzten Wartenden noch kräftig die Daumen und großen Dank nochmal für die Unterstützung seitens HC, alltoursx, und vom Forum Günther und vonschmeling. -
Kurzes Update meinerseits.
Bei einem Anruf vom RV wurden mir Alternativen angeboten:
Ursprünglich waren Hin-und Rückflug mit Germania ab Rostock-Laage gebucht.-
Hinflug 2.10.nach Kos ab Dresden und zurück am 9.10.von Kos nach Hannover..........nach Flugzeiten hab ich gar nicht gefragt weil An-und Abreise zu den Flughäfen wären zusammen ca. 800km.........
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Hin 2.10. von Hamburg 13:45 und zurück am 9.10. nach Hamburg 10:10, klingt okay für mich und wenn die Zeiten so bleiben wäre das meine Alternative die ich nutzen würde.
Meine Frage: Der RV ist doch verpflichtet eine kostenneutrale Alternative anzubieten oder? Muss ich das Angebot Dresden/Hannover als dieses ansehen (über Kosten o.ä. wurde gar nicht gesprochen) oder ist es erst ein alternatives Angebot wenn der Flug auch tatsächlich buchbar wäre? (Ich bekomme in 1-2 Tagen Bescheid ob der Flug von HH überhaupt verfügbar ist.)
Danke im voraus

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Kurzes Update meinerseits.
Bei einem Anruf vom RV wurden mir Alternativen angeboten:
Ursprünglich waren Hin-und Rückflug mit Germania ab Rostock-Laage gebucht.-
Hinflug 2.10.nach Kos ab Dresden und zurück am 9.10.von Kos nach Hannover..........nach Flugzeiten hab ich gar nicht gefragt weil An-und Abreise zu den Flughäfen wären zusammen ca. 800km.........
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Hin 2.10. von Hamburg 13:45 und zurück am 9.10. nach Hamburg 10:10, klingt okay für mich und wenn die Zeiten so bleiben wäre das meine Alternative die ich nutzen würde.
Meine Frage: Der RV ist doch verpflichtet eine kostenneutrale Alternative anzubieten oder? Muss ich das Angebot Dresden/Hannover als dieses ansehen (über Kosten o.ä. wurde gar nicht gesprochen) oder ist es erst ein alternatives Angebot wenn der Flug auch tatsächlich buchbar wäre? (Ich bekomme in 1-2 Tagen Bescheid ob der Flug von HH überhaupt verfügbar ist.)
Danke im voraus

@carlcnispel
Wie unterschiedlich doch alles sein kann :-), wir wären froh gewesen Dresden zu bekommen bzw. zu behalten ;-). Variante 1 musst du nicht annehmen wenn dir das alles zu weit und zu umständlich ist und wenn über Kosten nicht gesprochen wurde, wird es wohl kostenneutral bleiben. Ob da tatsächlich eine Verpflichtung seitens der RV besteht können dir sicherlich die Experten hier beantworten.Kurzes Update noch zu unserem Dilemma...
Nach langem Hin und Her durften wir unsere Reise nun doch stornieren und konnten jetzt neu buchen ab Berlin Schönefeld. Haben sogar noch gespart, weil die Preise gerade tief sind. Liegt aber wohl daran das die Kanaren nicht boomen dieses Jahr. Aber umso besser für uns.
Ende gut, alles gut! -
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@carlcnispel
Es sollte ein Angebot zum Buchungspreis unterbreitet werden. Allerdings kann der Veranstalter auch seinerseits kündigen, wenn er keinerlei darstellbare Alternativen findet.
Für deine Reise (Oktober nach Kos) dürfte dieses Risiko jedoch gering sein.
Durchaus möglich, dass Dresden/Hannover aufpreisfrei wäre, HAM hingegen nur mit Zuzahlung möglich ist. Frag einfach ...
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Den Aufwand von der Ostseeküste (unser Wohnort) nach Dresden zu kommen und von Hannover wieder zurück müssten wir dann alleine tragen nehme ich an.
Nur zum Verständnis, es gab kein "Angebot" diesbezüglich sondern ein Telefonat in dem die Flüge angesprochen wurden und als ich mit Hinweis auf meinen Wohnort dankend ablehnte hatte die Dame am Telefon auch Verständnis.Gut zu wissen das man sich kümmert, egal was am Ende dann rauskommt.
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Das war ein Angebot, carlcnispel, ein solches kann auch fernmündlich unterbreitet werden - auch wenn es natürlich dann noch schriftlich zu bestätigen ist.
Was auch immer im Einzelnen in den Angeboten enthalten ist hättest du ja direkt erfragen können und müsstest dann hier nicht die Sternchenkopftücher zum Glühen bringen?!
Saßt du starr wie das Kanninchen vor der Kobra (=dem Gebot dich zu erkundigen)?Nein, die Anreise zum Abflughafen wäre im Rahmen einer Verhandlung mit präzisen Vorstellungen deinerseits sicher kostenneutral möglich gewesen, selbstredend haben "die Damen" immer "Verständnis" - womöglich ist eine Ablehnung genau das worauf sie hinauswollen.
Recherchiere mal aktuelle Buchungspreise - womöglich ist die Stornooption durchaus darstellbar für deinen Bedarf ...?!
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Das war ein Angebot, carlcnispel, ein solches kann auch fernmündlich unterbreitet werden - auch wenn es natürlich dann noch schriftlich zu bestätigen ist.
Was auch immer im Einzelnen in den Angeboten enthalten ist hättest du ja direkt erfragen können und müsstest dann hier nicht die Sternchenkopftücher zum Glühen bringen?!
Saßt du starr wie das Kanninchen vor der Kobra (=dem Gebot dich zu erkundigen)?Nein, die Anreise zum Abflughafen wäre im Rahmen einer Verhandlung mit präzisen Vorstellungen deinerseits sicher kostenneutral möglich gewesen, selbstredend haben "die Damen" immer "Verständnis" - womöglich ist eine Ablehnung genau das worauf sie hinauswollen.
Recherchiere mal aktuelle Buchungspreise - womöglich ist die Stornooption durchaus darstellbar für deinen Bedarf ...?!
@vonschmeling sagte:
Recherchiere mal aktuelle Buchungspreise - womöglich ist die Stornooption durchaus darstellbar für deinen Bedarf ...?!
Hin-und Rückflug lägen ab Hamburg laut HP Tui-fly bei 2000,- Euro..............also mehr als unwahrscheinlich das dies die kostenneutrale Alternative wird..............
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Falscher Rechercheansatz, carlcnispel!
Die EPV Preise, die du siehst auf der Fluggastebene haben null und nix mit den Preisen zu tun, zu welchen der Veranstalter kauft.
Ich meinte, du solltest die aktuellen Preise deiner gebuchten Reise ansehen, ob vielleicht eine Kündigung sogar die beste Idee ist.
Schrieb hier neulich eine Userin, sie habe gekündigt, neu gebucht und sogar noch was gespart.
Bloß um alle Eventualitäten im Blick zu behalten. -
Update und Endsituation zu meinem Fall:
Nach mehreren erfolglosen Versuchen seitens byebye Alternativen zu finden habe ich nun die Reise kostenfrei storniert und die GS bereits per Mail erhalten. Darauf hin hab ich ne neue Reise gesucht und bin fündig geworden.
Erstaunlicherweise konnte mir mein RB um die Ecke nen besseren Preis machen als FTI im Netz............
Ich hoffe das sich 2020 die Situation am Flugmarkt wieder normalisiert hat und die Pleite von ST nicht mehr so deutlich spürbar ist. -
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