Weltenbummler Erfurt

Don Arnulfo

Wir haben eine Busreise nach Kroatien mit dem Weltenbummler aus Erfurt gemacht.
Busfahrer und Reisebgleiterin sehr gut. Und nun das Negative:
Die Reisebegleiterin hat immer sehr schöne Karten ausgeteilt. Diese sind in A4 Format. So muss man die, um sie mit einzupacken eventuell auch mal knicken. Nun also erfolgte eine Anfrage im Stammhaus in Erfurt, ob denn diese Karten auch in pdf oder jpg den Kunden zur Verfügung gestellt werden könnten. Pustekuchen, die Aussage war: damit fangen wir gar nicht erst an. Finde ich nicht sehr kundenfreundlich, na, die habens halt nicht nötig!

juanito

Zitat Deiner Bundeskanzlerin:

Das Internet ist für uns alle Neuland“ – so hat die Bundeskanzlerin bei der gemeinsamen Pressekonferenz mit Barack Obama auf eine Frage geantwortet.

Warum sollte es in Erfurt anders sein und schon angekommen?

NeckarSchwabe

Dann Scan die Dinger doch einfach ein? Dann hasts als PDF oder jpeg oder was auch immer und die Knicke fallen auch nicht weiters auf ... bissele kreativ und schon funktionierts

Du_darfst

@Don Arnulfo: Wegen solch einer Nickeligkeit einem Anbieter Kundenunfreundlichkeit zu unterstellen sagt viel mehr über den Threaderöffner als über den vermeintlich schlechten Leistungserbringer.

Insofern möchte ich mich hier vollumfänglich dem Kommentar von NeckarSchwabe anschließen.

Don Arnulfo

Mann oh Mann, ich habe nicht "kundenunfreulich" geschrieben, sondern "nicht sehr kundefreundlich"
Und die jenigen, die das als Nickeligkeit abtun, waren sicher bei dem Telefongespräch mit dem Weltenbummler nicht dabei!
Klar, kann ich das scannen, aber es wäre doch eine große Kundenfreundlichkeit zu sagen, ja, wir senden Ihnen die Karten gleich mal zu....
Ausgedruckt gab es die Karten ja zu Hauf, verteilt an die Reisenden.
Also, man sollte sich schämen, einen simplen Wunsch eines Kunden nicht erfüllen zu wollen.
Man verlangt ja nicht die Kopie der gesamten Geschäftsunterlagen.
Nun, und was die Knicke angeht, ja das könnte man eventuell ausbügeln, aber leider ließ die Reisebgleiterin die Karten nicht "jungfräulich", sonden hatte einige Orte mit einem Textmarker gekennzeichnet.
Nun kommt mir nur nicht nit dem Ratschlag, schneide das doch aus...;-)

Don Arnulfo

@juanito sagte:

Zitat Deiner Bundeskanzlerin:

Das Internet ist für uns alle Neuland“ – so hat die Bundeskanzlerin bei der gemeinsamen Pressekonferenz mit Barack Obama auf eine Frage geantwortet.

Warum sollte es in Erfurt anders sein und schon angekommen?

tienes razon

wiener-michi

Wegen so einem Käse einen Thread aufmachen ?
Wegen solchen Querulanten mache ich keine Busreisen mehr.

Don Arnulfo

@wiener-michi sagte:

Wegen so einem Käse einen Thread aufmachen ?
Wegen solchen Querulanten mache ich keine Busreisen mehr.

es geht nicht um die Busreise als solche, mal richtig lesen....und um Käse ging es auch nicht,.

Sokrates

Natürlich hat @Don Arnulfo Recht - kundenfreundlich ist was anderes! Aber mehr hat er auch nicht beabsichtigt, als selbiges hier zu berichten.

Warum er jetzt als Q.uer.ulant bezeichnet/beschimpft wird, kann ich nicht nachvollziehen. Da lob' ich mir Juanitos Kommentar - der erklärt wenigstens das Verhalten des RV.

LG

Sokrates