Insolvenz Thomas Cook

Sabine0906

Weiss jemand an wen man sich wenden kann wenn es um eine Bucher Reise geht?
Kann mir bitte jemand den Kontakt geben der angeblich bei der Buchungsbestätigung von Bucher Reisen steht geben? Finde in meiner Bestätigung nichts...

majestyc

Also wir wurden Heute Morgen vom Check-In in FRA wieder nach Hause geschickt - die hatten Zettel da liegen auf dennen alle TC-Marken standen, deren Reise definitiv nicht stattfindet - auch Neckermann.

webdesigne

Wahnsinn. Da werden paar Millionäre durch gewisse Entscheidungen noch reicher und wir "Normalbürger" müssen auf unsere BEZAHLTEN Reisen verzichten. Noch vor paar Monaten kaufte Thomas Cook die LAUDA Airline und jetzt über Nacht Insolvent? Früher gabs die Mafia, jetzt gibts die AG's usw. und keiner übernimmt eine Haftung.

Wir haben auch ein Hotel in Bangkok über HC -> Thomas Cook für Dezember gebucht. Ist halt kein großer Schaden da wir bis jetzt nur 58 Euro angezahlt haben (ist uns schon im Juli von der Kreditkarte abgebucht worden), aber trotzdem gehts ums Prinzip. Habe auch meine Bank bzgl. Rückbuchung kontaktiert, aber da glaube ich wird nichts rauskommen. Zumindest habe ich denen mitgeteilt das Sie alle eventuellen zukünftigen Abbuchungen v. Thomas Cook blockieren sollen. Denen traue ich alles zu, selbst das die in der Insolvenz weiter Abbuchungen tätigen für Leistungen die nie erbracht werden.

MAFIA 2020

Conny74

Wir auuuuuch

R1P

Gibts schon jemand der eine Stornierung von seinem Hotel erhalten hat, Buchung über Öger Tours?

cobra

Zitat:
Wie am 23.09.2019 bekannt wurde, hat die britische Thomas Cook Group PLC Insolvenz eingereicht. Der Insolvenzantrag wurde am 23.09.2019 nun offiziell bestätigt.

Dazu gehört auch Bucher.Ich habe diesbezüglich auch eine E-Mail erhalten.
Bei uns wurde aber die Kreditkarte nicht belastet, da wir erst vor drei Tagen gebucht hatten. Ich hoffe das bleibt so.

Hanna M.

Ich habe über Öger gebucht. Ich habe noch keine Stornierung des Hotels erhalten. Aber ich habe das Hotel proaktiv angeschrieben - das ist die Antwort, die ich erhalten habe: "If you decide to continue your holiday plan with a direct booking, we will be holding your room"

asolskij

Laut Sicherungsschein vom Bucher ist Zurich Insurance plc Niederlassung für Deutschland, Abteilung Kautionsversicherung oder KAERA Industrie- und Touristik Versicherungsmakler GmbH.
Was soll das heißen? Wohin soll man sich wenden? Zurich oder Kaera? Haften beide dann nur bis 110 millionen. oder je 110 millionen?
Warum wird es überall geschrieben, dass es nicht für alle aureichen sollte? Neckermann Reisen, Bucher, Tohmas Cook GmbH's haben doch nicht dasselbe Versicherer? Bitte schreibt hier unten welche Versicherer ihr Reiseveranstalter laut Sicherungsschein hat - es kann die Klarheit in die Sache bringen (ob es ausreicht).

Lumi180784

Mit wem solltet ihr fliegen?

felix2222z

Habe das gerade von Öger erhalten per Mail:

eider können Sie die von Ihnen mit Abreisedatum 23. und 24. September gebuchte Reise nicht antreten. Weder Airline noch Hotel werden Sie als Gast akzeptieren.

OlliT73

Wir sollten am Samstag, 28.09.19 um 06.50 Uhr nach Mallorca fliegen. Reise wurde Pauschal über HC bei Neckermann gebucht. Flüge über Raynair ab Frankfurt / Hahn. Habe bei Raynair angerufen da ich schon vor Tagen den Online Checkin für Hin und Rückflüge gemacht habe und auch meine Bordkarten schon online auf dem Handy mit Sitzplatz habe. Raynair sagte mir das die Flüge, wenn ich die Bordkarten habe, safe sind.....! Hotel in Mallorca habe ich auch angerufen, waren sehr nett und hilfsbereit aber konnten mir nicht wirklich etwas sagen...wir sollen abwarten. Tja, was tun....knapp 2000 euro sind dann weg. Wenn ich jetz woanders buche habe ich im Endefeekt 2 Buchungen am Hals.
Was mir nicht in den Kopf will, JEDER ob das Thomas Cook ist, Neckermann BRD oder auch HolidayCheck müssen ALLE schon vor Wochen gewusst haben das es hier Probleme gibt und lassen den Kunden trotzdem buchen und auch zahlen.
Das ist von allen Betrug. Gerade HolidayCheck ist auch kein kleines Unternehmen (kann zwar nichts dafür) sollte (und da bin ich mir sicher) gewusst haben das hier Insolvenz droht. Und dann Reisen zu verkaufen ist Betrug. Sorry das ich das so hart ausdrücken muss...ist aber definitiv so. Wäre genauso wenn ich Selbstständig bin und als Zwischenhändler Ware im Internet verkaufe und kassiere wohl wissend mit dem Hintergrund das die Ware EVENTUELL nicht geliefert werden kann!
Macht Euch mal Gedanken...das könnte auch für Holidaycheck einen Rattenschwanz haben......

kanoanja

Die Seiten laufen schneller als man lesen kann, aber bitte macht es doch nicht so unübersichtlich, klar ist jedem Bange, aber zur Bearbeitung und zum Sicherungsschein wurde doch nun oft was gesagt! Und bitte wie Aussagekräftig sind solche Sätze nie wieder online buchen HC ist kriminell usw... echt ohne Worte, die Reisebüros haben genauso verkauft, Viele haben zum erstenmal hierher gefunden und hinterlassen solche nichts bringenden Statements. Wie lang ist es schon her das TC veröffentlicht hat wie es um ihn steht, jeder wäre in der Lage gewesen dies zu verfolgen und selbst zu entscheiden, wie gut er sich mit einer Buchung fühlt, das ist wie amerikanische Hinweise Tiere dürfen nicht in die Mikrowelle sonst gibt es eine Klageflut... versucht abzuwarten und es hier übersichtlich zu gestalten, sonst hat niemand was davon. Und denkt an die Menschen die bestimmt ihr bestes tun, um die ganzen Fälle zu bearbeiten, aber das braucht Zeit.

RNSWS

Hallo Zusammen,

ich hätte auch mal eine Frage. ich habe einen REINEN FLUG gebucht über Thomas Cook auf türkisch airlines, Der Flug ist am 24.10. Die Buchungsbestätigung und die Buchungsnr habe ich schon im August bekommen. Laut Türkish Airlines ist meine Buchung okay.
Jetzt die Frage, kann Thomas Cook die Buchung noch Stornieren bzw, hat Thomas Cook meinen Betrag schon an die Türkish Airlines überwiesen? (es handelt sich hier um 1200€ und wie gesagt nur ein Hin und Rückflug, keine Pauschalreise).
Vielen dank für die Hilfe und eine schnelle Antwort

Sandro4279

Ich bin mal gespannt.
Am 04.12.19 soll unser Flug nach Cancun gehen...gebucht direkt bei Condor.
Der Rest der Reise (Rundreise+Hotel) ist anderweitig gebucht.

Wie sehen hier die Tips aus. Am besten schon mal um nen Ersatz-Flug kümmern ? Oder einfach die nächsten Tage abwarten ?

andrelena

wir haben ueber die lufthansakreditkarte gebucht, diese hat noch einen extra versicherungsschutz hier die Antwort
danke für Ihre Nachricht.
Bedauerlicher Weise sind Insolvenzen über die Versicherungen der Lufthansakarte nicht versichert.
Wenden Sie sich hierfür bitte an den jeweiligen Insolvenzverwalter der Fluggesellschaft oder an den Kartenservice, erreichbar Werktags
08 – 20 Uhr unter der Nr. 069 667 888 444, Auswahl 1.

R1P

@cobra sagte:

Zitat:
Wie am 23.09.2019 bekannt wurde, hat die britische Thomas Cook Group PLC Insolvenz eingereicht. Der Insolvenzantrag wurde am 23.09.2019 nun offiziell bestätigt.

Dazu gehört auch Bucher.Ich habe diesbezüglich auch eine E-Mail erhalten.
Bei uns wurde aber die Kreditkarte nicht belastet, da wir erst vor drei Tagen gebucht hatten. Ich hoffe das bleibt so.

Betrifft nur die britsichen Gesellschaften und nicht die deutschen Tochtergesellschaften, sonst könnte man ja vorgehen.

MuratogluSeref

Unsere Reise geht morgen, am 24.09 in die Türkei. Gebucht wurde es über HolidayCheck bei Oegers.
Alle meine bisherige kontakte versuche blieben erfolglos. Es wird spannend

Josef

schnellerbeche

Das läuft immer über eine Versicherung, die bezahlt auch an dich.
Keine Angst du bekommst alles wieder, das dauert nur bis zu einem Jahr.
Habe das schon Mal durch.

boussouria

Unsere Reise ist fuer den 05.10 geplant. Nach Rücksprache mit dem Hotel direkt, sind alle den Konzern betreffende Reisen storniert, dies betrifft Pauschalreisen und Einzelbuchung. Ein Hotelzimmer wird mir nur nach Zahlung des regulären Preises gewährleistet bzw. Reserviert

Benny363

@felix2222z sagte:

Habe das gerade von Öger erhalten per Mail:

eider können Sie die von Ihnen mit Abreisedatum 23. und 24. September gebuchte Reise nicht antreten. Weder Airline noch Hotel werden Sie als Gast akzeptieren.

Das Schreiben hätte ich auch gerne! Dann hätte ich zumindest Gewissheit und muss nicht morgen früh zum Flughafen fahren um mir die „offizielle“ Absage zu holen....