Insolvenz Thomas Cook

Malini

hast Du schon mal im Hotel nachgefragt?

dieterbaer

Laut meiner Rechtschutz ist folgendes möglich. Hat TC oder das Hotel Deine alte Reise bereits storniert? Wenn ja, lass Dir das vom Hotel bestätigen und Du kannst vom kostenfrei Vertrag zurück treten.........

Danke, TC hat noch gar nichts storniert, da wird ja wohl auch keiner mehr arbeiten! Muss das Storno dann nicht HC machen?

klein.freiburg

Für alle, die irgendwo festsitzen oder mit großer Unsicherheit in den nächsten Tagen in den Urlaub starten wollen - so sorry, denn die Unsicherheit, wie man uns Reisende ohne konkrete Nachrichten stehen lässt, ist wirklich alles andere als professionell.

Aus Sicht eines Reiserechtsexperten werden mit sehr. sehr großer Wahrscheinlichkeit keine weiteren Reisen von der betroffen Thomas Cook Gruppe stattfinden. Er rät, sich so schnell wie möglich, bereits getätigte Zahlungen zurückzuhohlen. Denn jedes Zuwarten wird wahrscheinlich mit finanziellen Einbußen verbunden sein.

Ich hab das gestern sofort Rückbuchungen bei meiner Bank veranlasst!! Ich habe nämlich erst letzte Woche bei Holiday Check ein Hotel gebucht und wurde überhaupt nicht über das bestehende Risiko (Insolvenz) informiert. Das ist eine klare Verletzung der Sorgfaltspflicht eines Reiseanbierters, -Vermittlers. Holiday Check weiß bestimmt seit vielen Wochen, dass es mit der Thomas Cook Gruppe stark bergab geht. To big to fail war offenbar die Devise (Staatshilfen und so wie bei der Bankenrettung). Schade, dass damit die ganze Reisebranche in Verruf gerät ….

Das ganze Interview: https://www.zdf.de/nachrichten/zdf-morgenmagazin/paul-degott-zur-thomas-cook-pleite-100.html

Dani50

@birte87 sagte:

Ja, das ist mir auch klar, ist ja auch verständlich.
Wir haben heute unseren letzten Urlaubstag und da interessiert es mich schon ob ich heute Abend Probleme mit dem Rückflug bekommen könnte. Sicher weiß ich es vermutlich eh erst direkt am Flughafen.

Vielleicht einfach mal die Airline anrufen und nachfragen? Euer Transfer findet aber statt? Da habt Ihr schon Info?

asolskij

Leute, seid ihr vorsicht! Die Flugzeuge fliegen noch, aber die Hotels wollen fast die doppelten Preise für Zimmer! Ihr könnt (Familien mit Kinder) einfach finanziell ausgeschlachtet werden! Ruft Hotels an und fragt, am besten eine eMail als Bestätigung verlangen.

odinatwalhalla

@stina081098 sagte:

Guten Morgen,

ich habe NUR das Hotel über TC gebucht (über das Reisebüro, diese wissen auch nicht mehr, als wir momentan!).

Wie sieht es nun aus, wie soll man sich verhalten, wenn man im Hotel ankommt und diese wieder Geld von UNS haben möchten, weil evtl. TC das von uns erhaltene Geld nicht weitergeleitet hat?

Oder soll man überhaupt nicht fliegen?

Ich weiß, schwere Frage....

Das müsst ihr entscheiden. Ihr müsst das Hotel definitiv nochmal vor Ort komplett bezahlen und ich gehe nicht davon aus das es viel Geld von dem an TC bezahlten Betrag wiedergibt. Das wird nur ein ganz geringer Abschlag werden wenn überhaupt. Nur meine Meinung

asolskij

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Stina081098

@saherma: Hattest du mit Überweisung bezahlt? Unsere Bank macht das denn nämlich nicht, nur wenn Lastschrifteinzug war...

asolskij

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steffy-r

@dieterbaer sagte:

Danke, TC hat noch gar nichts storniert, da wird ja wohl auch keiner mehr arbeiten! Muss das Storno dann nicht HC machen?

Nee, ich denke mal HC ist ja nur das Reisebüro, das vermittelt hat, die können nichts stornieren. Die haben ihre Leistung (Vermittlung) ja schon erbracht. Kannst Du vielleicht im Hotel nachfragen, wie der Status der Buch ist? Vielleicht hat das Hotel ja von sich aus storniert und kann Dir das schriftlich mitteilen......
Viele Hotel stornieren zur Zeit von sich aus die Reisen, weil sie Angst haben, dass sie kein Geld bekommen.....

silkejürgen

ITS und EW. Damit ist doch die Frage schon beantwortet.
Nicht Neckermann, nicht Condor!!
Wo ist da ein Problem?
Du hast einen Vertrag mit ITS geschlossen.

Sternle15

Hallo,
habe auch gerade eben mit meinem Hotel THB Sur Mallorca telefoniert. Zimmer wäre storniert.
Könnte für 65 Euro / Tag selbst vor Ort buchen und ich wollte über 3 Wochen bleiben. Wer kann sich das zusätzlich leisten?

Die Dame bei Neckermann war wirklich nett, meinte mein Flug mit Eurowings am 06.10. wäre sicher aber sie sagte gleich, dass das Hotel
nicht bezahlt wäre. Sie wüssten selbst nicht, wie es weitergeht und der Sicherungsschein gilt nur bei Insolvenz.

R1P

Hat wer vielleicht von dem Paloma Grida Resort & SPA in der Türkei eine nachricht erhalten, Buchung über HC (Öger Tours) ?

Danke im Voraus.

burton_

@r1p sagte:

Hat wer vielleicht von dem Paloma Grida Resort & SPA in der Türkei eine nachricht erhalten, Buchung über HC (Öger Tours) ?

Danke im Voraus.

Warum sollte sich denn das Hotel bei den Veranstaltergästen melden?

Marc/HolidayCheck

@hacksy sagte:

Hallo Team der HC.

Wenn man die Medien verfolgt soll man sich an sein "Reisebüro" wenden.
Laut meinen Unterlagen seit Ihr mein "Reisebüro"
Bekommt man von euch denn mehr Informationen zu anstehenden Urlauben?

Hallo Hacksy,
sofern deine Reise in den nächsten Tagen stattfinden soll, nutze bitte den Kontakt auf dieser Seite ganz unten: Klick
Liegen uns Informationen vom Veranstalter vor, geben wir sie natürlich weiter - leider ist das in den meisten Fällen (noch) nicht der Fall.

MatthiasPK

@dani50 sagte:

puh, wie immer sind wir "kleinen" die doofen.

Hm, sicher nicht schön mal so eben den Urlaub erneut "vorzustrecken" bis es irgendwann vielleicht eine Entschädigung aus dem Sicherungsschein gibt. Doch gibt es sicher schlimmere Schicksale glaub ich.

z.B. (ex)-Mitarbeiter die jetzt nicht überlegen, wie Sie der Sonne entgegenfliegen können, sondern wo bzw. für wen Sie demnächst arbeiten und ob sie sich dann noch Urlaub leisten können.

steffy-r

@sternle15 sagte:

Hallo,
habe auch gerade eben mit meinem Hotel THB Sur Mallorca telefoniert. Zimmer wäre storniert.
Könnte für 65 Euro / Tag selbst vor Ort buchen und ich wollte über 3 Wochen bleiben. Wer kann sich das zusätzlich leisten?

Die Dame bei Neckermann war wirklich nett, meinte mein Flug mit Eurowings am 06.10. wäre sicher aber sie sagte gleich, dass das Hotel
nicht bezahlt wäre. Sie wüssten selbst nicht, wie es weitergeht und der Sicherungsschein gilt nur bei Insolvenz.

Hast Du die Reise schon bezahlt? Wenn ja, wie? Lastschrift kannst Du 8 Wochen zurück gehen lassen. Schriftlich bestätigen lassen, dass die Reise storniert ist und vom Vertrag zurück treten. Aber besser nochmal anwaltlich beraten lassen.

Blackybur

Hallo Zusammen

Wir fliegen am Donnerstag mit Swiss nach Kos. Ich habe nun die Flugtickets bestätigt bekommen, diese sind auch bezahlt. Nun direkt beim Hotel nachgefragt, Zimmer ist noch reserviert. Nun habe ich angefragt, ob wir im schlimmsten Fall das Hotel selbst bezahlen können und wie hoch der Preis ist.

Nightcrawler690

Bitte schön.... Denke werden alle relevanten hier gestellten Fragen beantwortet

https://www.urlaubspiraten.de/tourismus/know-how/fluggastrechte-insolvenz/

TanjaC

@blackybur sagte:

Hallo Zusammen

Wir fliegen am Donnerstag mit Swiss nach Kos. Ich habe nun die Flugtickets bestätigt bekommen, diese sind auch bezahlt. Nun direkt beim Hotel nachgefragt, Zimmer ist noch reserviert. Nun habe ich angefragt, ob wir im schlimmsten Fall das Hotel selbst bezahlen können und wie hoch der Preis ist.

Darf ich fragen, welches Hotel? Wir sind ab Freitag betroffen. Hast du schon eine Antwort?