Insolvenz Thomas Cook

HC-Mitglied155599

@ahotep sagte:

Da ist noch Leben drin kitzelbacher.

Bis zur Insolvenz der britischen Thomas Cook Group seien dem deutschen Unternehmen die Hände gebunden gewesen, erklärt Berk. „Erst nach Bekanntgabe der gescheiterten Rekapitalisierungspläne der Group konnten wir aktiv eigene Verhandlungen starten“, so die Geschäftsführerin.
Das überaus positive Feedback aus den Gesprächen der letzten Tage mache sie sehr zuversichtlich, dass die Marken Neckermann Reisen, Öger Tours und Bucher Reisen die Chance bekämen, bald wieder in gewohnter Weise am Markt aktiv sein zu können.
Ziel einer Sanierung sei es, das profitable, aber schon länger durch die Schwäche von Thomas Cook in Großbritannien und den Brexit belastete Geschäft des deutschen Veranstalters selbständig fortzuführen....Quelle Touristik aktuell klick

so weit so gut
der Unterschied zwischen beiden besteht in der Struktur
TC UK ist eine AG TC Deutschland ist eine GmbH mit einer anderen Finanzstruktur als GmbH.
Wenn die Gesellschaft am Deutschen Markt verbleiben will sollte sie nun keinen Fehler machen.
Und den begeht sie gerade### Umgang mit seinen Kunden''' Wer kauft bei so einem Laden noch eine Reise Vertrauen ist weg auch wegen der Salami Taktik

gesche.st

@piluvi sagte:

TC Deutschland Gmbh hat bei der Bundesregierung einen Kredit über 200Mill beantragt diesem Anliegen ist bis jetzt nicht entsprochen wurden
warum auch (Air Berlin-Germania usw)

Air Berlin hat damals auch um Kredit gebeten und dieser wurde bewilligt. Aufgrund der Bearbeitungszeit aber erst nach Beantragung der Insolvenz. Und dieser wurde gerade erst komplett beglichen, die letzte Rate wurde ebenfalls beglichen, so dass das Geld komplett zurückgezahlt wurde.

vonschmeling

@cheeerio sagte:

Was genau wäre die Branche der Pauschalreisen denn ohne das blinde Vertrauen der grossen Masse?.....nichts..rein gar nicht wäre sie...

Das ist jetzt aber nicht dein Ernst, oder?

Wenn die Kunden erst mal Misstrauen dem Vermittler oder Veranstalter entgegenbringen und alles selbst grossflächig überprüfen und am besten noch mit Rechtsexperte, dann brauchen sie den Reisevermittler und Reiseveranstalter wofür noch?

Ich denke, dass so mancher eine Konservendose umdreht und das mhd prüft - mehr Mitwirkung wird nicht verlangt.

Es muss doch nicht darüber diskutiert werden ob ein geschädigter Kunde selber Schuld, zu faul oder unfähig ist.

Ich zumindest tue das nicht, ich bezeichne aber Kunden, die im Rahmen ihrer Vertragsabschlüsse so manche elementare Sorgfaltspflicht schlichterdings übersehen haben auch nicht als "kriminell" ...

Beleidigungen von geschädigten und/oder stark verunsicherten Kunden ist ein ganz schlechter Weg.

Die Inkriminierung von Dienstleistern ist ebenfalls ein ganz schlechter Stil!
Urlaubsreisen sind ein höchst emotionales Ding, dafür habe ich maximales Verständnis und lasse das auch in meine Beiträge einfließen.
Wenn schon sollte man beiden Seiten moderiernde Ratschläge geben.
Ferner habe ich mit HC / TC oder sonst jemandem überhaupt nichts zu tun und trage hier in meiner nicht sonderlich üppigen Freizeit bei.
Ist das ein typisches Verhalten für mangelde Empathie?

mucmuli

@ahotep sagte:

Da ist noch Leben drin kitzelbacher.

Bis zur Insolvenz der britischen Thomas Cook Group seien dem deutschen Unternehmen die Hände gebunden gewesen, erklärt Berk. „Erst nach Bekanntgabe der gescheiterten Rekapitalisierungspläne der Group konnten wir aktiv eigene Verhandlungen starten“, so die Geschäftsführerin.
Das überaus positive Feedback aus den Gesprächen der letzten Tage mache sie sehr zuversichtlich, dass die Marken Neckermann Reisen, Öger Tours und Bucher Reisen die Chance bekämen, bald wieder in gewohnter Weise am Markt aktiv sein zu können.
Ziel einer Sanierung sei es, das profitable, aber schon länger durch die Schwäche von Thomas Cook in Großbritannien und den Brexit belastete Geschäft des deutschen Veranstalters selbständig fortzuführen....Quelle Touristik aktuell klick

Ich hab das Interview gesehen, die Dame wirkte eher desinteressiert auf mich.

Und ganz ehrlich. Die Marken Thomas Cook, Öger und Neckermann Reisen sind verbrannt. Niemand der ganz bei Trost ist, würde je wieder bei denen buchen, da ist es unerheblich ob sie in Zukunft wieder solvent sind oder nicht. Dazu haben sie zu viel Schäden angerichtet. Die ausbleibende Kommunikation seitens TC/NEC ist auch einmalig. Wieso hab ich bisher nicht eine Mail von TC selbst bekommen? Es könnte problemlos an alle Kunden ein FAQ PDF gesendet werden, ähnlich den Vertriebsinfos.

HC-Mitglied155599

@geschest sagte:

Air Berlin hat damals auch um Kredit gebeten und dieser wurde bewilligt. Aufgrund der Bearbeitungszeit aber erst nach Beantragung der Insolvenz. Und dieser wurde gerade erst komplett beglichen, die letzte Rate wurde ebenfalls beglichen, so dass das Geld komplett zurückgezahlt wurde.

Air Berlin sollte nicht überleben die Geier waren schon aufgestiegen
Ist der Ruf erstmal ruiniert brauchts keinen Kredit mehr.
Es gab Investoren aber die hat man nicht zum Zuge kommen lassen(Marktbereinigung nennt mann das)

*yasmin

@ ahotep

Die Verschickung der Mails kann nichts mit dem Verreisedatum zu tun haben.

Ich reise ja am gleichen Tag als meine Tochter und ich habe die letzten Mails bekommen und sie nicht.

Sie hat auch die Mail dass wir uns an die Versicherung wenden sollen im Schadenfalle auch nicht bekommen.

Julkus

@-yasmin sagte:

@ ahotep

Die Verschickung der Mails kann nichts mit dem Verreisedatum zu tun haben.

Ich reise ja am gleichen Tag als meine Tochter und ich habe die letzten Mails bekommen und sie nicht.

Sie hat auch die Mail dass wir uns an die Versicherung wenden sollen im Schadenfalle auch nicht bekommen.

Hat sie in den letzten Tagen die mails von holidaycheck bekommen? Wenn nein: hat sie mal in den spamordner geschaut?

vonschmeling

@mnml sagte:

Auch wenn ich -noch- keinen Schaden habe (Hotel sieht das ja auch anders) so kann es auch nicht falsch sein seine Ansprüche zu hinterlegen.

Nochmal: Du hast keinen Anspruch! Was auch immer du "hinterlegt" haben willst.

Ich trete damit niemanden auf die Füße. Mein Veranstalter existiert ja nicht.

Du trittst höchstens dir selbst auf die Füße, und selbstverständlich "existiert" dein Verstalter - merkst du noch was?

Deshalb ist es mir wirklich egal wie es hier weitergeht. Es mag ne große Pleite sein, es kann sein das TC Deutschland nix für kann, ist mir richtig egal.

Den Eindruck machst du eher nicht ...

mnml

@mucmuli sagte:

Die ausbleibende Kommunikation seitens TC/NEC ist auch einmalig. Wieso hab ich bisher nicht eine Mail von TC selbst bekommen? Es könnte problemlos an alle Kunden ein FAQ PDF gesendet werden, ähnlich den Vertriebsinfos.

Genau das stört mich auch massiv. Für mich ist der Laden durch. Bin auch dagegen, dass hier Steuergelder fließen. Sind ja nicht Systemrelevant.

mnml

@vonschmeling sagte:

Nochmal: Du hast keinen Anspruch! Was auch immer du "hinterlegt" haben willst.
Du trittst höchstens dir selbst auf die Füße, und selbstverständlich "existiert" dein Verstalter - merkst du noch was?
Den Eindruck machst du eher nicht ...

Ich habe keine Antworten von TC/Neckermann bekommen. Und ja, ich merke es noch. Keine Angst

claudisun

Ich habe ein Buchungsdatum, an welchem ich die Reise online bei HC gecucht habe und eine Bestätigung von HC bekommen habe. 3 Tage später bekam ich die Buchungsbestätigung von TC. Im Antag steht ``Tag der Buchung``, als würde ich das Datum vom Tag der online Buchung nehmen. Keine Ahnung ob das richtig ist......

ergolux

SunExpress hat mir eben auf Nachfrage mitgeteilt dass wir nicht mehr auf der Flugliste stehen
ich kann mich zwar einloggen und mir werden unsere Flüge angezeigt, kann aber keine Snacks, Sitzplätze oder ähnliches buchen...das System zeigt mir eine Fehlermeldung

Was nun?
starten sollten wir am 01.10. mit Ögertours

retromops

@axelmarquardt sagte:

Dafür ist der Insolvensvewalter zuständig.
Diesen ausfindig machen.
Diesem nach deutschem Recht eine entsprechende Anfrage gemäß "Insolvenzordnung (InsO) § 103 Wahlrecht des Insolvenzverwalters" stellen, ob er den Vertrag erfüllen möchte oder nicht.
Er muss diese Anfrage umgehend beantworten.
Macht er das nicht, sollte der Vertrag nichtig sein.
Das ganze am besten über einen Anwalt eintüten.

Wo finde ich diesen Verwalter? Ich will endlich mir andere Reise buchen, die Preise explodieren schon

HC-Mitglied155599

@mnml sagte:

Ich habe keine Antworten von TC/Neckermann bekommen. Und ja, ich merke es noch. Keine Angst

mal in Ruhe
Hast du eine Pauschalreise bei deinem RV gebucht und selbiger hat die gekündigt oder storniert dann hast du einen Anspruch auf die Versicherung aber nur dann Pauschal+Kündigung alles andere ist nicht Versichert
über die PR der RV zu streiten hat keinen Sinn denn den steht eh der ***** voller Tränen

vonschmeling

@mnml
Air Berlin hat den Kredit auf Heller und Peng zurückgezahlt - soviel nur zur sinnlosen Verschwendung von Steuergeldern.
Du bist halt laut, was soll´s - systemrelevant bist du jedenfalls nicht.
Übrigens hat meine Schwester eben den kompletten Hotelpreis als Forderung auf ihr Zimmer hinterlegt bekommen - pls contact the reception.
Ich bin der Ansicht, es gibt dringendere Probleme als deine ... viel dringendere!!

mucmuli

So. Heute passiert ja eh nichts mehr. Ich hoffe mal, dass die Reisen ab 27. wenigstens morgen, also einen Tag vorher abgesagt werden. Ein Trauerspiel

vonschmeling

@claudisun sagte:

Ich habe ein Buchungsdatum, an welchem ich die Reise online bei HC gecucht habe und eine Bestätigung von HC bekommen habe. 3 Tage später bekam ich die Buchungsbestätigung von TC. Im Antag steht ``Tag der Buchung``, als würde ich das Datum vom Tag der online Buchung nehmen. Keine Ahnung ob das richtig ist......

Das können die alles anhand deiner Buchungsnummer nachvollziehen, claudisun ... mach da keine Masterarbeit draus!
Wenn noch Fragen seitens des Versicherers / des mit der Regulierung beauftragten offen sind wird man dir diese vortragen.

claudisun

Du schreibst von mehreren Mails, wieviele gab es denn? Ich habe bis jetzt noch gar nichts bekommen.

gesche.st

Bei allem Verständnis, auch ich weiß, dass Urlaub ein Thema ist, was sehr emotional betrachtet wird. Natürlich st man sauer und enttäuscht, man fühlt sich machtlos, weil man einfach nichts tun kann außer Warten, aber ich verstehe nicht, warum man trotz fehlender Informationen sich sofort eine Meinung bildet und meckert.
Kennt irgendjemand von euch die internen Strukturen und Verbindungen von Thomas Cook plc und Thomas Cook GmbH? Wisst ihr, ob TC überhaupt Handlungsspielraum hatte oder erst, nachdem die Mutter Insolvenz angemeldet hat? Kennt ihr die Dimensionen dieser jetzt anstehenden Verhandlungen und Aufgaben? Wisst ihr, ob die Hotels eventuell deswegen zum Teil storniert sind, weil sie durch TC Deutschland über die Mutter gebucht worden sind und deswegen schon früher storniert wurden? Ich zumindest nicht. Es gibt bei einem solchen Ausmaße keinen Plan B, den man eben ziehen kann, gerade jetzt nicht, weil die Entscheidungen nicht mehr ohne Verwalter getroffen werden können. Die Insolvenzbeantragung erfolgte vor nicht einmal 24 Stunden, von daher bleibt es einem leider nichts anderes übrig, als abzuwarten. Ich weiß, wie schwer es ist, Füße still zu halten, Nerven sind überall arg angespannt, nur bitte habt doch ein wenig Geduld.

Ahotep2

@mucmuli sagte:

So. Heute passiert ja eh nichts mehr. Ich hoffe mal, dass die Reisen ab 27. wenigstens morgen, also einen Tag vorher abgesagt werden. Ein Trauerspiel

Ist es und zwar für alle Beteiligten...